Как вернуть деньги за ворованный телефон согласно законодательству?
Мы купили телефон 21.10.21 в магазине, соответственно у нас есть чек с наименованием и ценой товара
Сегодня 14.06.22 нам звонят с полиции и сообщают что данный телефон ворованный и вызывают к следователю с этим телефоном
Телефон соответственно изымут, если мы пойдём с заверенной копией протокола выемки в данный магазин, вернут ли они сразу деньги? Если откажутся возвращать денежные средства то на какую статью можно ссылаться?
И ещё на телефон действует гарантия (не знаю повлияет это на что то или нет)
Гарантия здесь роли не играет, в магазин, для возврата денег, нужно направлять письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьНет, не вернут.
Только исковое заявление в суд о расторжении договора и взыскании денег. Сначала претензию.
СпроситьДобрый день!
Вам продали товар ненадлежащего качества.
Для начала нужно направить в магазин требование о возврате уплаченных денежных средств, срок рассмотрения которого составляет 10 дней, после чего направлять исковое заявление в суд.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьВ комиссионном магазине купил велосипед, чек имеется. Он оказался ворованным и полиция произвела выемку и изьяла велосипед (постановление и акт выемки имеется). Комиссионный магазин отказывается возвращать полностью деньги, что можно сделать и куда подавать заявление?
Купила новый телефон, в интернет магазине. Чек имеется. Вызвали в полицию - телефон ворованный. Взяли расписку о сохранности телефона и сказали переписать данные, т к его изымут. Какие наши действия - нужно ли идти в магазин или действовать согласно указаниям полиции.
Купила в комиссионном магазине телефон. Это сеть магазинов Победа. Спустя месяц позвонил следователь и сказал что этот телефон ворованный, его изъяли, дали номер дела. В магазине отказываются возвращать деньги, делают только равноценный обмен. Как добиться возврата денег, если мне не нужен товар? Претензию в магазин написала, они ответили что не вернут деньги и что нужно выбрать другой товар.
Мною был заказан и оплачен сноуборд в интернет-магазине. Магазин отправил товар транспортной компанией. Транспортная компания сообщила о гибели груза, товар не был доставлен, соответственно. Магазин сообщает, что вернёт мне денежные средства, когда транспортная компания выплатит компенсацию магазину в размере стоимости сноуборда+доставки. В праве ли я требовать возврата денежных средств от магазина, не дожидаясь исхода разбирательств между магазином и транспортной компанией? Если да, то как это грамотно сделать?
Я купил телефон без документов, чек магазина имеется и при покупке сказали что он не ворованный, а по истечении 4-х месяцев звонит следователь и просит вернуть украденный телефон. Вопрос: вернут ли мне деньги в магазине и имеет ли право следотель забрать мой телефон?
Мы, 25.08.2013 купили телефон. Так как гарантия 1 год, нам предложили оформить дополнительную гарантию еще на 1 год. Мы купили и страховку, Телефон сломался и 02.11.2013 сдали в магазин на ремонт. А 07.12.2013 нам в магазине вернули деньги за телефон (сказали, заводской брак), но деньги за дополнительную гарантию возвращать отказались, сказав, что они не страховщики, а всего лишь посредники и посоветовали звонить в страховую кампанию. Чек мне в магазине вернули в котором указана вместе с ценой телефона и страховая сумма. А бумаги из ремонта у них оказывается нет (им сообщают через Интернет, что телефон ремонту не подлежит и они возвращают деньги). Скажите, пожалуйста, я сама должна искать эту страховую кампанию и расторгать договор или все же это должен делать магазин? Ближайший офис страх. Компании за 80 км, а за страховку платили 399 руб. И еще вопрос, нам должны вернуть 399 руб. или минус % за время пользования телефоном (68 дней)? Спасибо.
В магазине купила пылесос в кредит. Первоначальный взнос заплатила магазину, выдали кассовый чек. На третий день написала заявление на возврат товара, в магазине дали согласие, товар забрали. В банке сказали, что деньги за первоначальный взнос торговая точка мне должна вернуть. Вопрос: должен ли мне магазин вернуть деньги? Если да, то как объяснить это магазину в случае отказа от возврата денежных средств?
Куплен товар в магазине электронной техники, в кредит денежные средства были предоставлены банком, консультант которого находился на территории магазина. Товар оказался некачественным, написана была мной претензия в адрес магазина на возврат денежных средств за телефон а также за пользование кредитом, предоставленным банком. Магазин удовлетворил только возврат денег за телефон. Тк магазин утверждает, что не продаёт товары в кредит, а попупка в кредит добровольное дело покупателя и магазин не является кредитором. Как же вернуть деньги за пользование кредитом?
Осуществил заказ в магазине, произвел полную предоплату товара, имеется чек, но магазин два месяца не доставляет товар, в чеке срок доставки не указан, при звонке представителю магазина, представитель ссылается на отсутствие денежных средств в магазине и просит ждать пока банк одобрит магазину кредит не называя ни каких сроков ожидаия.
У меня как у свиделя по уголовному делу следователь в ходе выемки изьял мобильный телефон и не приобщил протокол выемки к уголовному делу. В ходе рассмотрения дела в суде выяснилось что у меня изымался телефон, данный факт был подтвержден копией протокола выемки. Грозит ли ответсвенность следователю?. Следователя вызвали в суд он не явился.