Как вернуть деньги за выключившийся телефон или обменять его на новый?
Сот. телефон выключился и не включается. До окончания гарантийного срока почти месяц. Могу ли я в магазине вернуть деньги за телефон или его обменять на новый?
Здравствуйте. Сначала надо подать претензию на основании закона о защите прав потребителей. Магазин должен отправить телефон на экспертизу. По итогам проведения экспертизы будет принято решение.
Спросить
Купили телефон, он поработал меньше суток и выключился. Не включается. Должны ли мне обменять телефон или вернуть деньги в день обращения в магазин?
Неисправности телефона после гарантийного ремонта - возможность возврата денег или замены устройства
Купила телефон 29.12.2014 через 2 месяца он выключился и перестал работать, я сдала его по гарантии он там был месяц, после гарантии он проработал 3 месяца и опять выключился и не включается, могу ли я потребовать назад деньги или замену телефона новым? Гарантия еще есть.
Можно ли обменять телефон либо забрать деньги после гарантийного ремонта? Купила телефон, меньше через месяц он выключился и перестал работать, мигала только первая заставка, на включался, я сдала его в магазин, отправили в ремонт, могу ли я не забирать его из ремонта, а потребовать замену на новый либо возврат денег?
Сегодня купила ноутбук HP в магазине ДНС. После включения и установки программы он самопроизвольно выключился и не включается. Куда обращаться - в магазин или в сервис центр? Могу я обменять его на новый или придётся ждать проверки в сервисе?
Купили телефон. Изначально были мелкие неполадки. Через 4 месяца перестал работать. Отдали в гарантийный ремонт. Могу-ли я, не дожидаясь окончания срока гарантийного ремонта, обменять этот телефон на другой, или просто вернуть деньги?
Здравствуйте! Взяли телефон в кредит, через 2 месяца он выключился и не включается даже. Могу ли я вернуть деньги или новый телефон на такую же сумму? Подскажите пожалуйста как правильно написать заявление или как называется незнаю! В ремонт они еще не забирали его!
В течении гарантийного срока сломался телефон самсунг galaxy j3 через месяц снова случилась таже поломка. Телефон не подзаряжается и совсем не включается. Можно вернуть деньги мне за телефон телефон или поменять на качественный. Мною куплен был телефон в магазине Связной.
Купил телефон в интернет магазине, он пророка 3 недели и не включается теперь. Продовцы отказываются вернуть деньги или обменять такой-же только новый и не хотят предоставить другой телифон мне. на время ремонта моего телифона. Подскажите как быть?
Сломался телефон выключился и не включается. В магазине не принимают. Говорят везите в сервисный центр. Подскажите. Пожалуйста. Что делать? Хочется вернуть деньги или заменить телефон.
