Главная звезда отменяет приезд - концерт будет проведен силами оркестра CAGMO
Приобрили билеты в 2020 году, было 3 переноса, сейчас прислали сообщение что главная звезда приехатне сможет, но концерт проведем -
В связи с невозможностью приезда Билла Брауна из-за ограничений авиасообщения, по согласованию с ним и в целях заботы о поклонниках было принято решение о проведении концерта силами оркестра CAGMO.
Содержание программы остается при этом неизменным.
Ранее купленные билеты действительны на те же места, менять их не нужно.
Денежные средства возвращать отказываются, ссылаясь на 830 постановление, возможно ли вернуть средства?
Здравствуйте!
Направляйте письменную претензию, в случае отказа в удовлетворении Ваших требований, обращайтесь в суд, где, в случае удовлетворения требований, можно будет взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда.
Спросить
Возможно, Вы ведь приобретали билеты на конкретного исполнителя, а не просто в зале посидеть.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Вернуть возможно, сейчас необходимо подать претензию досудебную, дождаться 10 дней и подать в суд, там можно помимо возврата денег за билеты получить еще штраф 50% от стоимости билетов +неустойку + моральный вред.
Спросить
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
СпроситьОрганизатор перенесенного концерта отказывается вернуть деньги за билет, ссылаясь на "постановление 830 от 6 июня 2020 года, возврат денежных средств за билеты на концертно-зрелищные мероприятия в период режима повышенной готовности возможен только в случае отмены мероприятия. Концерт был не отменен, а перенесен." Сейчас эпидемиологическая ситуация в Москве более чем стабильная и отменены все ограничения. Причины переноса концерта в официальном ответе организатора нет. Артисты же заявили на своей странице в соц сетях, что сейчас неуместно веселиться (намекая на спец операцию в Украине). Теперь любой перенос концерта можно оправдывать постановлением 2020 г с юр. т.зр.? Возможно ли вернуть деньги, если перенос концерта не связан с короновирусом?
Необходима помощь в составлении досудебной претензии для возврата средств за билеты на концерт. Ввиду переноса мероприятия не могу в новые даты на нем присутствовать. Организаторы отказываются возвращать деньги ссылаясь на постановление 830. Но возврат пытаюсь сделать не в связи с переносом, а в связи с невозможностью присутствия на концерте в новую дату.
Выбирайте юриста и обращайтесь. В этом же Постановлении указано
Посетитель имеет право обратиться за возвратом стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу с даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения:не позднее 6 месяцев в случае, указанном в пункте 3 настоящего Положения;
И трактовать как им вздумается не нужно.
СпроситьВладимир, за составлением такой претензии Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.
Спросить
Обратитесь за помощью в составлении претензии в личные сообщения к юристу сайта.
Спросить
Здравствуйте Владимир!
Обращайтесь к юристам сайта и Вам составят данную претензию за отдельную плату!
Спросить
Здравствуйте!
Обращайтесь к юристам сайта и Вам составят данную претензию за плату!
Спросить
Здравствуйте. Вам необходимо обращаться к выбранному Вами юристу посредством личных сообщений.
СпроситьБыл приобретён билет на концерт на апрель 2020 года, из-за ограничений ковид концерт перенесён на апрель 2022 года. Организатор отказывает в возврате денежных средств за билет, ссылаясь на постановление правительства 830, тк концерт перенесён,а не отменён. Правомерно ли,отказывать в возврате денежных средств за приобретённый билет?
Добрый день.
В Постановлении от 18 сентября 2020 года №1491 сказано
правила действуют при отказе зрителя по причинам, не связанным с его болезнью или смертью родственника. В этом случае заявление и комплект документов (билет, чек, копия паспорта) должны быть предоставлены не менее чем за 3 дня до проведения мероприятия, иначе деньги не вернут. Процент возврата регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия. Так, зритель может получить обратно 100% цены билета, сданного не позднее чем за 10 дней, 50% – не позднее чем за 5 дней, 30% – не позднее чем за 3 дня. При этом билеты, приобретённые в рамках акций и специальных программ, могут не принимать.Спросить
19 октября 2021 года на сайте Кассир. Ру я приобрела 2 билета на концерт Ани Лорак, который должен был состояться 27 октября 2021 года. Но концерт был перенесен на 02 марта 2022 года из-за короновирусных ограничений.
01 марта на сайте концертного зала появилась информация о переносе концерта, однако новая дата не указана.
В этот же день Ани Лорак на своей странице в Инстаграммы объявила, что все концерты в России отменяет из-за ситуации в Украине. Такая же информация была на сайте телеканала «Россия».
Имею ли я право сдать билеты и получить возврат денежных средств?
Да. конечно имеет право.
Обратитесь к продавцу с требованием о возврате, если не вернет, претензия, суд.
СпроситьЯ покупала электронный билет на концерт, который должен был состояться 9 марта 2022 года. Концерт перенесли из-за санкций, это было решение самой группы, в их заявлениях не говорится о возможности новых дат. Кассир. Ру где я брала билет деньги возвращать отказывается, ссылаясь на ПП РФ 830 от 06.06.2020 но в них говорится только о переноса в связи с режимом повышенной готовности. Я обратилась в банк МТС, через который оплачивала билеты, они тоже отказали в возврате. Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то возможность вернуть билеты при такой отмене концерта?
Я точно знаю, что Сбербанк некоторым вернул если покупали через Яндекс афишу.
Первый скрин - ответ банка, второй - ответ Кассир. Ру, третий - официальное сообщение от группы.
Добрый день. Если вы отказываетесь от концерта, а он еще не состоялся, тогда пишите претензию организации у кого покупали и даете срок 10 дней, с предупреждением, в случаи отказа подаете в суд. А также жалобы.
Таким образом, покупатель имеет право на возврат билетов, купленных в электронном виде. Оно закреплено за ним «Законом о защите прав потребителей». Для этого подается заявление на имя организатора концерта, а деньги возвращаются в течение 10 дней на карту заявителя, с которой он оплатил билет.Спросить
В декабре 2019 года на сайте Concert.ru приобретены билеты на мюзикл.
В связи с пандемией Мюзикл до сих пор переносится. Обозначена очередная дата Июнь 2022 года.
Концерт. Ру возвращать средства отказывается, ссылаясь на организатора.
Об организаторе известно ИП и электронная почта.
По почте денежные средства так же отказываются возвращать ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 06.06.2020 года № 830.
Возможно ли вернуть деньги?
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.
Спросить
Ну получить деньги на карту или ощутить их в руках это совсем другая история, не правовая. А вот получить решение суда о взыскании денег точно можно.
Спросить
Организатор концерта отказывается возвращать деньги за перенесенное мероприятие - правомерно ли это?
Возврат денежных средств за перенесенный концерт.
В октябре 2020 организатор анонсировал дату концерта 27.03.2021. 23.03.2021 организаторам был задан вопрос о том, будет ли точно концерт и не будет ли он перенесен. Билеты продавались через официальные кассы операторв и другие неофициальные организации. На что был получен утвердительный ответ, и что беспокоиться не надо, все будет в срок. Но 26.03.2021 (непосредственно за день мероприятия) появилась официальная информация что к сожалению перенос на 9,5 (!) месяцев. Организатор отказывается возвращать денежные средства, ссылаясь на. пункты 3.1 и 4 постановления Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830. Но там указано что, при введении режима повышенной готовности. То есть на момент анонсирования даты, не было введено ограничение. А режим повышенной готовности был введене еще в марте 2020 и по настоящее время ограничения не были сняты. Правомерен ли отказ в возврате дс?
Со мной такая же ситуация в Ростове по Зиверт. Но концерт будет 02.04.2021 года.
Я писал им претензию. Тоже ссылаются на это постановление. К сожалению государство поддержало исполнителей в данном случае, чтобы не положить отрасль, а на потребителя как всегда забило.
Спросить
Еще до ковида покупал билеты на концерт, естественно он не раз был перенесен из-за пандемии, обращался за возвратом, отказали ссылаясь на постановление правительства, однако сегодня пришло письмо о переносе концерата (дата не определена) цитата ""ограничениями авиасообщения и невозможностью выстроить альтернативные маршруты до России, для артистов концерты группы Percival, запланированные на 16, 17 и 18 августа 2022 года в Москве и на 20 и 21 августа 2022 года в Санкт-Петербурге, переносятся на те же площадки на другие даты, которые будут объявлены позднее с нормализацией обстановки. "". Возможно ли сейчас требовать возврат средств?
В августе 2020 покупала билеты на концерт в Москве, который должен был состояться 13.03.21. Потом концерт был перенесен на март ноябрь 21. Но в мае 21 сообщили об отмене концерта.
Как добиться возврата денежных средств?
И как отследить отмены режимов указанных в Постановление Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830?
Вы вправе подать заявление через кассу, в которой приобретался билет. К заявлению необходимо приложить Ваш билет и реквизиты, на которые должен быть осуществлен возврат денежных средств.
СпроситьЕсли концерт отменен, в течение полугода с даты снятия ковидных ограничений вы вправе подать заявление о возврате денег. К заявлению следует приложить билет. Все документы можно передать через кассу. Тогда необходимо взять с собой второй экземпляр заявления, на котором организатор должен проставить соответствующую отметку. Также можно направить документы на электронную почту организатора.
Спросить
Обращайтесь непосредственно к организатору (распространителю, касса) о возврате денег за билет в связи с отменой концерта.
При отказе обращайтесь в суд.
СпроситьПриобрела билет на концерт Parov Stelar, который должен был состояться 21 ноября 2020. Он оказался перенесен аж на 21 ноября 2021 года. Я в этот день не могу посетить данное мероприятие, т.к. у меня рабочий день в ночную смену. На запрос о возврате денежных средств в связи с тем, что я не смогу посетить данное мероприятие, Кассир. Ру написал отказ, ссылаясь на ПП РФ № 830 от 06 июня 2020 года.
"Здравствуйте.
Мероприятие "Parov Stelar", запланированное на 21 ноября 2020 года на сцене MUSIC MEDIA DOME, ПЕРЕНОСИТСЯ на 16 октября 2021 года.
Время начала - 20.00 и площадка проведения остаются прежними.
Согласно ПП РФ № 830 от 06 июня 2020 года все билеты (в т.ч. электронные билеты), ранее приобретенные на вышеуказанное мероприятие, будут действительны к посещению мероприятия 16.10.2021 года.
Согласно ПП РФ № 830 от 06 июня 2020 года на перенесенное мероприятие возврат денежных средств за купленные билеты не предусмотрен."
Как вернуть денежные средства у оператора, злоупотребляющего своими праваи?
Здравствуйте, в этом случае нет злоупотребления правом. Право удерживать денежные средства за услуги, которые не были оказаны по причине ограничений из-за коронавируса утверждены Постановлением правительства указанном вами.
Спросить
Какую сумму вернут за билет, в случае отказа посетителя от посещения зрелищных мероприятий:
не позднее чем за 10 (десять) дней до мероприятия получить обратно – 100% цены билета;
менее чем за 10 (десять) но не позднее чем за 5 (пять) дней – 50% цены билета;
менее чем за 5 (пять) но не позднее чем за 3 (три) дня – 30% цены билета;
менее 3 дней – 0%.
С 17 июня 2020 года изменились правила возврата денежных средств на мероприятия, отмененные и перенесенные в связи с введением режима повышенной готовности в регионе, предусмотренные Постановлением Правительства РФ от 6 июня 2020 года № 830.
• Возврат денежных средств за электронные билеты на отмененное мероприятие будет произведен не позднее 180 календарных дней со дня обращения клиента с момента снятия режима повышенной готовности.
• Возврат денежных средств за билеты на бланке (приобретённые в кассе) на отмененное мероприятие будет произведен не позднее 180 дней со дня обращения клиента, но не ранее даты отмены режима повышенной готовности в регионе.
Спросить
