Как защититься от звонков отдела по взысканию долга Совкомбанка после отказа от взаимодействия
Могут ли звонить из банка Совкомбанк, отдел по взысканию долга. Был суд присудили оплатить долг. При этом я им отправила,2 года назад отказ от взаимодействия со мной способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".но они звонят мне каждый день, да не по разу. И угрожают приставами. Постоянно спрашивают. Когда верну им 49 тыс. рублей. Неужели они имеют право звонить? НУ НЕМОГУ Я ИМ ОТДАТЬ ДЕНЬГИ. НЕ Счего. Операции одна за другой.
Это незаконно! Не имеют такого права.
Действия коллекторов должны соответствовать Федеральному закону «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
На любые нарушения данного закона можно подать жалобу на коллекторов в ФССП (можно это сделать на их сайте) , Роспотребнадзор, ЦБ РФ, Прокуратуру и правоохранительные органы.
СпроситьИмеют ли право, в связи с выходом Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", микрофинансовые организации звонить человеку по 30-40 раз в день указанному заемщиком как контактное лицо? Заранее благодарен Максим.
Скажите пожалуйста вступил ли в силу Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Если не вступил, то когда вступит?
Вопрос такой: согласно ч.6 ст.4 Федерального закона О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных. Распространяется ли действие этого требования на договор потребительского кредита, заключенный в мае 2016 года (т.е. до вступления в силу закона О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральныйзакон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"), если в договоре потребительского кредита дано согласие на обработку персональных данных, одним из условий которого является разрешение на взаимодействие с третьими лицами и на передачу им любой информации? Законны ли в этом случае действия банка, сообщающего третьим лицам, не являющимися поручителями по договору и не указанными в договоре как контактные лица сведений о сумме кредита, сумме платежа и наличии просроченной задолженности по кредиту?
При просрочке МигКредит угрожает неограниченным обзвоном третьих лиц. Разве такое допустимо? Если опираться на статью 6 п.8 О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Между двумя физическими лицами был заключен договор цессии и по суду право взыскания долга перешло к новому взыскателю. Случайно коснулась этой темы в интернете увидела, что у нового взыскателя должна быть деятельность по возврату заложенности лицензирована. Относится ли это правило и к договорам цессии между физическими лицами? Вот статья из интернета. И значит ли это, что наш договор цессии недействительный, потому что у физического лица не может быть лицензии?!
При этом, согласно ч. 1 ст. 12 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», у цессионария, которому передается просроченный долг, деятельность по возврату просроченной задолженности должна являться основной. Несоблюдение данного правила может явиться поводом для признания договора цессии недействительным. Договор цессии может быть признан недействительным и по другим основаниям, но это уже тема для отдельной статьи.
Информация использована с сайта: https://consjurist.ru
На какие отношения не распространяется новый закон?
Согласно ч.4 ст.1 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» его применение не распространяется на: взыскание долгов по ЖКХ, если право на взыскание не переуступлено кредитным организациям и коллекторам.
То есть, если право переуступлено, отказаться от взаимодействия с коллекторами можно?
У меня есть действующий займ, в договоре которого прописано, что я запрещаю передавать данные моего договора коллекторам и другим третьим лицам. В ответ на это компания ссылается на данный закон и говорит, что все равно вне зависимости от моего согласия они имеют право передать данные коллекторам: "На основании ч. 5 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 No 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» вне зависимости от наличия согласия должника кредитор вправе передавать персональные данные должника при заключении договора, предусматривающего, в том числе уступку права требования и осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности, в том числе кредитным организациям, специализированным обществам и лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр."
Вопрос таков: Кто из нас прав? Зачем тогда вообще в договоре уточнять, согласен ли клиент, если его мнение все равно не учитывается?
При обращении в МФО давала на согласие о обработке персональных данных, но не было о предоставление взаимодействие с третьими лицами. Вот что они ответили мне, на сколько это правомерно?
При заключении договора займа Вами было дано согласие на обработку и хранение персональных данных, согласие на запрос и передачу Ваших персональных данных в бюро кредитных историй, получено подтверждение, что Вы ознакомлены и согласны с правилами и информацией предоставления займа ООО МФК «ВЭББАНКИР», и Вы подтверждали, что указанные Вами данные в заявлении на предоставление микрозайма достоверны.
Подписывая «СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ЗАПРОС КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ» Клиент подтверждает согласие на взаимодействие с любыми третьими лицами:
«В соответствии с п. 5 ст. 4 Федерального закона № 230 от 03.07.2016 г. «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» даю свое согласие Оператору, в случае возникновения просроченной задолженности по договорам микрозайма, заключенным между мной и Оператором, на взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, с любыми третьими лицами, под которыми понимаются члены моей семьи, мои родственники, иные проживающие со мной лица, соседи и любые другие физические лица, персональные данные которых предоставлены мной или третьими лицами Оператору.»
В соответствии с ч. 7 ст. 4. Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" No 230-ФЗ, должник вправе отозвать своё согласие на взаимодействие с третьими лицами путём уведомления Кредитора (ООО МФК "ВЭББАНКИР") заказным письмом с уведомлением либо через нотариуса, либо вручить лично уполномоченному представителю Кредитора.
С 26.07.2019 года вступил в силу Федеральный закон № 214-ФЗ "О внесении изменении в статьи 155 и 162 ЖК РФ и статью 1 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменении в ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". Суть закона заключается в том, что с 26.07.2019 года установлен запрет на уступку прав требования по взысканию задолженности ЖКХ третьим лицам. Т.е теперь право взыскания в судебном порядке просроченную задолженность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возлагается только на наймодателя жилого помещения, управляющую организацию, иное Юр. лицо или ИП, которым в соответствии с ЖК РФ вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги.
Вопрос: могу ли я зарегистрировать свое Юр. лицо с видом деятельности, в роде, - оказание услуг, как ресурсоснабжающая организация и взыскание данные задолженности?
Может уже сформировалась какая-либо практика по данному вопросу? Буду благодарен с ее оказанием.
Является этот пункт договора с мфо незаконным или нет. Соглашение о частоте взаимодействия с должником по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах: Настоящим Заемщик и Кредитор устанавливают следующие способы взаимодействия с.
Заемщиком, отличные от указанных в ч. 3 и ч. 5 ст. 7 Федерального закона от
03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»:
1) посредством телефонных переговоров (успешных контактов):
- три раза в сутки;
- двадцать раз в неделю;
- пятьдесят раз в месяц.
2) посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи и способами, предусмотренными п. 19 настоящих условий:
- четыре раза в сутки;
- двадцать раз в неделю;
- пятьдесят раз в месяц.
Настоящий пункт индивидуальных условий вступает в силу с даты возникновения просрочки возврата суммы займа. Настоящее согласие может быть отозвано.
Заемщиком в порядке, предусмотренном Общими условиями.