Застройщик отказывается устранять царапины на стеклопакетах - можно ли получить компенсацию при замене самостоятельно?
При приеме квартиры указали застройщику на поврежденные стеклопакеты (царапины), которые сделаны рабочими при их установке.
Застройщик отказывается устранять данный недостаток.
Вопрос: при самостоятельной замене стеклопакетов, есть шанс при подаче в суд искового заявления возместить эти затраты, при условии, что дом находится еще на гарантии.
Есть. Если выставить претензию застройщику, как это предусмотрено законом, и не подписывать акт - в теории будет быстрее. Претензию под роспись, для суда. Можно попытаться и после подписания акта выиграть, но маловероятно. Не докажете, что это он сделал, а не вы. Если замените самостоятельно, то вообще ничего уже не докажете. Даже если до замены закажете экспертизу, которая подтвердит, что повреждения возникли при установке. На суде застройщик потребует проведения независимой экспертизы, которую вы уже не сделаете.
Спросить
Принимал квартиру от Застройщика в январе, стеклопакеты были в строительной пыли, отмыть их и проверить качество не мог, т.к. за окном была минусовая температура. Как потеплело, в марте отмыл все 4 окна, увидел, что на всех стеклопакетах имеются каскады царапин (на некоторых в суммарном измерении - метры царапин; только один стеклопакет оказался без царапин). Обратился с Претензией к Застройщику (гарантия 5 лет), но он в замене стеклопакетов мне отказал по причине, что в Акте приема-передачи указанный дефект не зафиксирован, "царапины на стеклопакетах являются механическими повреждениями, возникшими в процессе эксплуатации". Как заставить застройщика заменить дефектные стеклопакеты?
Здравствуйте Владимир!
В вашей ситуации очень важно собрать достаточно доказательств прежде сем бежать в суд! Застройщик однозначно будет давить на то что царапины возникли по Вашей вине, в таком случае он избежит ответственности!
То что это не указано в акте, автоматически не означает что это по Вашей вине возникли царапины, но так как прошло время то также не исключена вероятность что эти царапины могли образоваться и по Вашей вине! Поэтому важно заранее собрать убедительные доводы, подтверждающие что это зона ответственности Застройщика!
А вообще конечно правильнее сначала взглянуть на ответ от Застройщика и детальнее вникнуть в ситуацию!
С уважением Адвокаты чести!
Спросить
Обратитесь в суд с иском о защите прав потребителей.
Такие иски госпошлиной не облагаются.
Подать иск можете по месту своей регистрации.
Можете заявить ущерб, неустойку, 50% штраф по закону о защите прав потребителей.
Лучше Вам к юристу обратиться за составлением искового заявления.
СпроситьПоясните, пожалуйста: "заявить ущерб, неустойку, 50% штраф". Про 50 % штраф понятно. Ущерб - стоимость работ по замене стеклопакетов? Неустойка - это возмещение морального вреда или что-то другое подразумевается?
СпроситьПри строительстве жилого дома, застройщик пренебрег территориальными строительными нормами по установке энергосберегающих стеклопакетов. (были установлены стеклопакеты обычного типа). Имеют ли право дольщики требовать от застройщика установку энергосберегающих стеклопакетов, и если да, то к кому обращаться, если застройщик отказал в исправлении нарушения?
Приобретена квартира по договору купли-продажи от застройщика. Дом сдан и введён в эксплуатацию. При приемке было выявлено множество дефектов в области облицовки стен, стеклопакетов. Застройщик отказывается устранять. Правомерно ли это?
Здравствуйте, конечно неправомерно, тут два пути, либо требовать устранения недостатков от застройщика в судебном порядке, предварительно направив претензию. Либо также направить претензию, устранить самостоятельно, а потом взыскать расходы в судебном порядке.
Спросить
У меня такой вопрос, при приемке квартиры были выявлены недостатки которые застройщик был обязан устранить, при устранение сроки были нарушены и при повторной приемке выяснилось что не все недостатки были устранен (а именно промерзание фасадной стены, исследования все есть) я принял квартиру с актом об устранеение в течение месяца, и направил претензию, на что был получен ответ что застройщик не обязан его устранять, хотя инженер застройщика приходил с прибором и подтвердил недостаток и уверял меня что все они устранят.
По ДДУ куплена квартира, полностью оплачена. Был на полгода затянут срок сдачи жилья в эксплуатацию. Затем еще полгода застройщик устранял недостатки. При устранении недостатков никаких сообщений о ходе работ и готовности к сдаче квартиры от Застройщика не поступало. Приходилось все время самостоятельно приезжать и повторно пытаться принимать жилье.
В Акт приема-передачи застройщик внес условие: застройщик отказывается от доплаты за излишек площади за отказ покупателя от претензий к застройщику за задержку сдачи квартиры в эксплуатацию. Как поступать таком случае, если есть желание взыскать с застройщика неустойку…
Если такое условие Вами подписано, а неустойку хотите взыскать, то нужно доказать кабальность и навязанность этого условия, вынужденность подписания, тогда можо подать в суд иск на неустойку.
Спросить
Владимир, видите ли, но ведь если в договоре есть условие о доплате за излишек площади, и будет этот излишек по факту, то соответственно надо будет доплатить за это...
СпроситьТреснуло стекло в стеклопакете с внутренней стороны, механического воздействия не было. При акте приема квартиры, трещин на окне замечено не было. Заявление застройщику написала на замену стеклопакета, он отказался ссылаясь на акт о приёмке квартиры. Мои действия, подскажите пожалуйста. Срок гарантии 5 лет в моем случае?
Застройщик не прав.
Нормы права:
ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
СпроситьОбнаружилась течь у соседа ниже этажом Он написал заявление застройщику с просьбой устранить это Застройщик требует предоставить доступ в ванной Для этого надо раздолбить плитку Застройщик отказывается после ремонта восстановить то,что испортят Однако именно у этого застройщика я купила квартиру и заплатила им за ремонт То есть квартира была с их отделкой Что делать?
Трубы потекли чьи Ваши или соседа? Или между перекрытиями - общедомовые? Чьи трубы текут тот и платит. Если дом до конца не заселен и не сдан в эксплуатацию, не выбрана управляющая компания, а дом находится во временной управлении застройщика (общее имущество), то при порыве на общей трубе платит он за все ремонты, а если нет то платит собственник труб.
СпроситьПриобрели жилое помещение в клубном доме от застройщика, владельца квартиры. Квартира до покупки была оформлена на второе лицо, сам застройщик нигде не оставляет свои данные, только связь по телефону. Документов на дом не дает, есть документы только на квартру.
Возник вопрос по утеплению выступающей части дома (скапливается конденсат в квартире под кухонным гарнитуром, который установлен в выступающей части дома), застройщик отказывается выполнять свои обязательства по утеплению. Куда обращаться по вопросу обязать застройщика утеплить дом, и каким образом выяснить данные застройщика чтоб указать в заявлении.
Здравствуйте.
Должна быть проектная декларация на данный дом.
В администрации города она есть.
СпроситьПо договору долевого участия застройщик задержал сдачу дома на 8 месяцев, присылали доп. соглашение, я не подписывала, есть гарантия что при подаче искового заявления в суд по взысканию с застройщика неустойки, я получу эти средства и как мне подписывать акт приема-передачи если они пишут что стороны претензий не имеют.
Да, такая гарантия есть. Подлежит применению ст. 10 Федерального закона от 30.12.2004 №214-ФЗ. но суд может снизить размер неустойки на основании ст. 333 ГК РФ.
Акт подписывайте с замечаниями. Напишите что по срокам претензии есть.
См. Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации"
Статья 10. Ответственность за нарушение обязательств по договору
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.
СпроситьВам необходимо обратиться в суд на основании "Закона о защите прав потребителей", так застройщиком были нарушены сдачу дома в эксплуатацию.
Вы можете потребовать неустойку, моральный вред, понесенные убытки, подтвержденные документами, а также штраф.
Иск до 1000000 рублей госпошлиной не облагается.
Спросить
Подпишите акт с замечаниями и подавайте в суд на взыскание неустойки.
Подлежит применению статья 6 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" :
в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой "ставки рефинансирования" Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.
СпроситьПродувает откосы окон. Дому меньше полугода и находится на гарантии застройщика, но застройщик отказывается устранять замечание. Куда обращаться и какие возможны дальнейшие действия.
