Заявление о мошенничестве - как вернуть справедливость, находясь в другом городе?
На меня написали заявление о мошенничестве, мне давали телефон в ремонт и планшет, я это все вернул и вернул денег за ремонт. Участковый позвонил и сказал что я якобы не то отдал, так как заявитель принес документы на другой планшет. Я нахожусь в другом городе участковый дал 2 дня для приезда. Что делать?
Вы можете поросить участкового чтобы у вас приняли объяснение в другом опорном пункте по месту, где вы находитесь сейчас. Ну и главное давать сразу нормальное объяснение.
Спросить
Добрый день, Дмитрий!
Составляли ли договор на ремонт, были ли составлены акты?
Если у потерпевшего есть доказательства передачи Вам товара на ремонт и там указаны модель техники - а Вы вернули технику и нету у Вас документов, то возможно у Вас будут проблемы!
Спросить
Я хотела бы узнать можно ли вернуть деньги за планшет, так как мы купили планшет, а он через две недели просто сам не включился, мы сдали его в ремонт, ждали недели две нам дали другой но и стем случилось тоже самое, сдали назад в магазин и написали заявление на возврат денег но продавец уже на следующий день сказал что нашему заявлению будет отказ. Но мы уже не хотим чтобы нам давали другой планшет и вообще не хотит пользоваться услугами этого магазина, что нам делать и как можно венуть деньги назад? Для покупки планшета в другом магазине.
Купил телефон в салоне сотовой связи МТС. Недели через 3 отдал на ремонт по гарантии, т.к. был недоволен микрофоном телефона. На 45 й день ремонта мне вернули его, но с той же неисправностью. В документе СЦ было указано, что микрофон заменен. Мне предложили написать претензию для замены телефона на другой. Возврат денег они якобы уже не делают - так мне объяснил продавец. Но я все же написал претензию о расторжении договора купли-продажи и о возмещении неустойки в 1% за каждый день, так как подобный моему телефону на время ремонта мне не дали. Мои требования одобрят?
Олег,добрый день! Вы вправе обратиться в су с исковым заявлением, согласно Федеральному Закону"О защите прав потребителей"
Спросить
Как защитить себя от обвинений в мошенничестве и разрешить конфликт с женщиной из интернет-магазина?
Такая ситуация на меня написали заявление о мошенничестве в интернет магазине, сумма 4700₽
Я нахожусь в другом городе. По месту прописки приезжал участковый искал, оставил номер сказал перезвонить или же подадут в розыск, как можно смягчить это дело? Женщина которая написала его, забирать отказывается сказала вернуть деньги и сделать скриншот что он мне потом поможет в этом деле. Что делать? Что говорить участковому?
Здравствуйте! Примириться с потерпевшей и возместить ущерб. В другом случае, после проведённого следствия будет суд и приговор.
СпроситьДобрый день! Вика, в полиции по всем заявлениям обязаны проводить проверки. Но если бы со стороны интернет-магазине к Вам были доказанные, обоснованные претензии, Вас бы не стали вызывать в полицию по телефону, а вызвали бы официальной повесткой. Скорее всего участковому поручили проверку, для того, чтобы в последующем в возбуждении уголовного дела отказать. Ни для кого не является секретом что 85% интернет-магазинов сами занимаются мошенничеством.
Всего Вам доброго.
СпроситьВ общем сдал планшет по гарантии (не работало гнездо для зарядки) через 10 дней вернули обратно написали механические повреждения и все сняли с гарантии отдали, написал на имя директора претензию о возврате денег или ремонте, позвонили представители и сказали все равно ничего не вернут ( ( (как быть в этой ситуации помогит.
Отдал на ремонт свой планшет с телефоном, и мне сказали что будет готово через день (квитанцию мне не дали). Телефон вернули мне через 2 дня, и у него был сломан динамик и микрофон. Планшет я забрал через 5 дней и на нём было снято стекло. Мы обратился к другому специалисту и мне сказали, что при замене стекла на телефоне у нас повредили микрофон, а на планшете тоже в следствии снятия стекла был повреждён шлейф. Гарантийный талон на телефон мне дали, а на планшет нет! Подскажите, что мне делать с этой шарашкиной конторой?
Подать письменную претензию об устранении недостатков. И жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьЯ позвонила 02 и сообщила о краже телефона. Пока они через 2 часа приехали знакомые мне телефон вернули. Я написала отказ от заявления и от претензий. Через 2 дня позвонили из полиции и сказали что им необходимо заявление от тех кто вернул телефон. Для закрытия дела. Вопрос а зачем дело заводили и необходимо ли заявление от тех кто вернул телефон?
Пишите заявление о том, что телефон нашелся . Не нужно было говорить о том, что вам его кто-то вернул.
СпроситьДобрый день!
Статья 140. Поводы и основание для возбуждения уголовного дела
1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:
1) заявление о преступлении;
Статья 141. Заявление о преступлении
1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.
Статья 146. Возбуждение уголовного дела публичного обвинения
1. При наличии повода и основания, предусмотренных статьей 140 настоящего Кодекса, орган дознания, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, возбуждают уголовное дело, о чем выносится соответствующее постановление.
Что касаемо заявление от тех кто вернул телефон, они напишут не заявление а объяснение в котором должны быть указанны обстоятельства на основании которых вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
Статья 24. Основания отказа в возбуждении уголовного дела или прекращения уголовного дела
1. Уголовное дело не может быть возбуждено, а возбужденное уголовное дело подлежит прекращению по следующим основаниям:
1) отсутствие события преступления;
2) отсутствие в деянии состава преступления.
СпроситьУ меня следующая проблема, в этом году мы с мужем отдали на ремонт частному лицу два планшета, были сломаны гнезда для зарядного устройства, объявление нашла в интернете. После того, как мы забрали планшеты, оказалось, что у одного планшета не ловит сеть, а у другого экран стал гореть розовым цветом. Мы вернула планшеты, после чего один планшет он сделал и вернул, а второй он сказал, что планшет перестал работать вообще, что мы сами его сломали и он отказывается его делать. Никаких чеков, гарантийных талонов он нам не дал. Теперь он отказывается ремонтировать, а также возвращать нам планшет. Подскажите куда можно обратиться? У меня есть фото его объявлений о ремонте, а также переписка, что он брал планшеты на ремонт.
Добрый день.
В данном случае, остается только в судебном порядке требовать возмещения ущерба от некачественного ремонта. Попробуйте собрать как можно больше доказательств по данному факту, и обращайтесь в суд по месту жительства или нахождения ответчика.
СпроситьУ меня такая ситуация. Я купила планшет, два раза его отдавала в ремонт по гаринтии, на замену мне давали другой планшет (пока в ремонте тот), но тот планшет намного больше моего. В итоге, после последнего визита в магазин, когда мне пришёл мой планшет, я сказала что отказываюсь от него, просила что б вернули деньги, написал заявление. Пока заявление было на рассмотрении, мне дали опять тот же планшет. Случилось так что я его нечаенно уронила и разбила. Сенсор частично лишь работает. Когда мне позвонили, что бы я пришла к ним за деньгами,, увидев разбитый планшет мне заявили что деньги не вернут. Мой планшет стоит 4300, который давали на замену стоит 4500. Замена сенсора и экрана стоит минимум 4000 тысячи. Имеют ли они право не возращать мне деньги?
Нет, они обязаны вернуть вам деньги, но также имеют право взыскать с вас стоимость разбитого планшета
СпроситьОтдала телефон в пятницу в ремонт, у него был разбит экран вчера маме позвонили, сказали забрать только что пришла туда, сказали, что не могут мне его отдать, еще сказали, что сейчас позвонят маме и объяснят всю ситуацию.
Маме позвонили и сказали, что телефон мой украли.
Мужчина сказал, или отдам деньгами частично, потому что сломанный. Или отдаст какой-нибудь другой телефон.
Туда, куда мы отдавали, это место находится в магазин, как бы мини ларечек в магазине. Там продают плееры всякие, наушники, клавиатуры и подобное, так же там ремонтируют телефоны, вот мы туда и отдали.
Что мне стоит сделать? Взять не полную стоимость телефона, или какой-нибудь другой телефон взять? Только я боюсь там телефоны не качественные, т.к. ларечек просто какой-то. что посоветуйте делать?
У меня к вам такой вопрос! В магазине купил планшет, он через пару месяцев сломался, отдал тда где покупал сказали гаратийный случий и забрали его на ремонт по договору на 30 дней, я позвонил им через 34 дня сказали что не уделали приехал туда сказал что я им ничего не давал и не денег и не планшета, что делать?
Это технически сложный товар, который по ст.18 Закона "О защите прав потребителей" вернуть можно, если в течение 15 дней после покупки проявится неисправность или недостаток (но надо сразу требовать возврата товара и деньги или обмен), а далее - только в случаях, указанных в законе (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Если таких случаев нет - можете требовать только ремонт. Пишите письменную претензию. Если продавец настаивает на экспертизе - его право и обязанность по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд. В суде можете ходатайствовать о назначении экспертизы (ст. 79 ГПК РФ).
Качественное изделие без согласия продавца вернуть не удастся.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. ...
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков...
Спросить
