«Как вернуть деньги за наращивание ресниц, если клиентка отказывается заплатить?»
Нарастила девушке ресницы, выполнила качественно работу. Через 2 дня она попросила снять ресницы, так как ей не комфортно (делала первый раз). Работу сняла, клиентка попросила вернуть деньги, начала угрожать прокуратурой и т.д. У меня оформлена самозанятость, налоги плачу. Что делать?
Доброго времени суток!
Благодарим за обращение!
Вы же оказали услуги наростили качественно не должны возвращать
Если у вас возникнут дополнительные вопросы вы можете обратиться к любому юристу сайта!
Всегда Рады вам помочь!
СпроситьДобрый день! Сказанное на словах остается словами. Вы работаете официально. Письменно она претензию написала? Вряд ли напишет, т.к. ей нужно будет обосновать, что не так с ресницами.
СпроситьЯ занимаюсь наращиванием ресниц. Нарастила клиентке ресницы претензий никаких не было. Через неделю она пришла и требует возврата денег... утверждает что ресницы отвалились через день. Я занимаюсь этим уже давно и знаю что такое может быть только по вине клиента (потер сильно, заболел, или отравился и т.д.)Материалы качественные. Отвалились нарощенные ресницы вместе со своими. Я деньги не отдала она начала на меня жалобы писать. За столько лет у меня такое первый раз... Что делать?
Милана! если вы получите иск, претензию или иной документ по почте (лучше получать, а не скрываться, так как могут вынести заочное решение в ваше отсутствие и не в вашу пользу), то вам следует немедленно с копиями полученных документов обратиться к адвокату. Пока беспокоиться не о чем. Но старайтесь вести себя предельно корректно.
СпроситьМилана, если Вы уверены в своей правоте, то только защищаться всеми доступными средствами и возможностями. Обоснованно отвечайте на все требования потребителя и надзорных органов. Не исключаю и судебное разбирательство по данному делу..
Удачи Вам! В случае возникновения вопросов, обращайтесь.
СпроситьЯ мастер по наращиванию ресниц. Работаю на дому. Сегодня нарастила девушке ресницы, после чего она мне пишет что все ресницы отпали. За 2 года моей работы такое в первый раз. Требует вернуть деньги. Чем это может грозить мне в случае не возврата денег?
Уважаемый посетитель сайта! Никаких договоров с этой дамой вы скорее все не заключали - так, что юридически ничем. НО... деньги, наверное, надо вернуть, т. к. в женских обсуждениях может пострадать ваш имидж, а вам еще работать (хотя дело ваше).
СпроситьЗдравствуйте,
А вдруг она их сама выщипала))
пусть докажет для начала, что ваша работа именно ненадлежащего качества. Если это так, тогда действительно лучше вернуть деньги
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьВчера нарастила себе ресницы на дому. Эффект получился не тот, что просила. Но самое главное, через некоторое время у меня начали чесаться ресницы и начало все зудить. В итоге мастер ресницы мне сняла, но деньги вернуть отказалась. Как мне вернуть деньги? Куда жаловаться?
Добрый день, Татьяна! Уточните пожалуста, на основании чего мастер осуществляет данную деятельность на дому?
СпроситьЯ мастер по наращиванию ресриц. Работаю без ИП и лицензии. Арендую кабинет как физическое лицо. Ко мне пришла клиентка, нарастила ей ресницы, она была довольна. Через 11 дней начала писать что ресницы выпали верните деньги. Я предложила переделать работу. На Что она начала угрожать что обратится в суд и еще куда нужно для проверки моего бизнеса. Подскажите как вести себя в такой ситуации, если она приедет с налоговой, чтоб не получить штраф или еще что похуже. Я мать одиночка живу на эти деньги, а за ИП платить дорого, я просто не вывезу.
В данной ситуации по совокупности обстоятельств вам лучше вернуть деньги, учитывая что вы ведете незаконную предпринимательскую деятельность без регистрации ИП Могут привлечь к ответственности по ст 14.1 КОАП РФ Поэтому не доводите до ситуации, когда к вам придут с налоговой тогда точно вам выпишут штрафы.
СпроситьХодили с подругой на наращивание ресниц, нарастили что то с чем то.просто ужас. В первый день половина ресниц выпало. Вместе со своими. Через неделю решила снять ресницы. Свои ресницы выпали почти все. что можно делать в такой ситуации.
Если у вас есть документы, подтверждающие факт обращения-пишите претензию на возврат полной уплаченной суммы за некачественно оказанную услугу.
СпроситьЗдравствуйте. Вам нужно обратиться в салон с претензией на основании закона о защите прав потребителей потребовать вернуть обратно деньги за некачественно оказанную услугу. Также компенсация морального вреда.
СпроситьЦелесообразно в такой ситуации подать письменную претензию, изложить в ней свои требования. Потом можно обратиться в суд с соответствующим иском.
СпроситьЯ нарастила ресницы, после этого половина роговицы на обоих глазах покраснели. Больно моргать, но глаза не чешутся. Попросила снять ресницы и вернуть деньги, но мастер не хочет их возвраща, потому что это минимальная цена, как сказала она. Что делать, как все таки забрать деньги за порчу зрения.
1. Вам необходимо обратиться в медицинское учреждение для того чтобы указанный факт был зафиксирован, ведь вы не знаете, что послужило причиной раздражения и какие последствия могут быть.
2. Напишите претензию с требованием вернуть денежные средства и отправьте заказным письмом напиши также что вам причинен легкий вред здоровью и в случае не возврата денежных средств вы будете требовать компенсации за лечение.
СпроситьНарастила девушке ресницы через ненеделю она мне написала что почти все осыпались но только наращенные ресницы, договорились пол суммы ей вернуть стоило ли так сделать.
Ответ отключен модератором
Здравствуйте, если услуга оказана некачественно, потребитель может просить вернуть полную стоимость. Так что 50 процентов это еще вам повезло.
СпроситьЯ оказала услугу наращивание ресниц на дому, девушке все понравилось и она оплатила за мою качественную работу и ушла. Через три дня пишет и высылает фото, что все ресницы выпали, требует вернуть деньги или нарастить заново но бесплатно, как быть в такой ситуации? Ведь сделала я ей очень качественно и она давольная ушла.
Я обратилась к частному мастеру на дому по наращиванию ресниц. Работу выполнила она не качественно, ресницы отвалились к вечеру. Пообещала вернуть деньги, но в результате не отвечает. В какие организации я могу обратиться с жалобой, если мастер не зарегестрированна как ИП?
Если у вас нет документов подтверждающих оказанную услугу, то тогда только в правохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела.
СпроситьДобрый день!
Екатерина, вам необходимо обратиться с жалобой в налоговую по факту незаконного предпринимательства.
Также обратитесь в полицию с заявлением...
СпроситьПодровняла кончиков клиентке за 250 рублей по прейскуранту. Выполнила работу качественно. Клиентка через час пишет мне на телефон, что я её испортила и требует вернуть деньги. Уходила всё было хорошо. Я ей предложила приехать и исправить, но она требует деньги. Что делать в данной ситуации?
Добрый день! Вы правильно отреагировали на возникшую ситуацию: предложили исправить "недостатки" в оказанной услуге. Не обращайте внимание на капризы клиентки и деньги не возвращайте.
СпроситьПотребителю надлежит доказать, что именно Вы сделал некачественную работу и что она вообще некачественная.
Спросить