Как избавиться от автопомощи ООО Гарант контракт, включенной в автокредит
Как отказаться от карты автопомощи на дорогах от ООО Гарант контракт. Стоимость карты включили в тело автокредита. Отдельного договора с ООО Гарант контракт не подписывали.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201707/14/30x30/327362.jpg)
В автосалоне при покупке автомобиля в кредит навязали карту автопомощи на дорогах. Стоимость карты включили в тело автокредита. Как отказаться от карты помощи на дорогах и вернуть ее стоимость для частичного погашения кредита. Это возможно?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202108/30/30x30/6bb16d368bcee5b681cc1d9317e58112.jpg)
Добрый день Нина. Порядок отказа от автокарты в банке: чёткий алгоритм действий. Написать заявление о расторжении договора. Чётких требований по части заполнения нет, но в документе обязательно должны быть указаны данные о клиенте и атрибуты адресата, а также номер абонентского обслуживания. Ещё один важный нюанс – причина отказа. Отправить заказное письмо адресату (юридическому лицу, например: ООО «М-Ассистанс»), либо лично доставить его в один из офисов компании. Важно, чтобы на руках было письменное подтверждение о принятии ответчиком.
При получении отрицательного ответа или игнорировании запроса оставить публичный отзыв на ресурсе Banki.ru с подробным описанием ситуации. Практика показала, что это действенный метод решения проблем, так как большинство крупных кредиторов дорожит своей репутацией, а данный сайт весьма популярен и может существенно повлиять на мнение пользователей о конкретной кредитной компании.
Если и этот способ не помог, необходимо обратиться с иском в суд, контрольный орган ЦБ РФ и Роспотребнадзор.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/28/30x30/bac5acada32b2d5bbde27befd4026805.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
Это возможно, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК и как правило навязываю не одну услугу, другие есть?
СпроситьДобрый день. Внимательно прочитайте договор купли-продажи и дополнительные соглашения к нему, автосалоны именно в доп. соглашениях указывают, что если вы отказываетесь от карты помощи, то банк может потребовать (или автосалон) вернуть цену авто в кратчайшие сроки. Если такого условия нет, то обращаетесь с заявлением об отказе от услуги в ту организацию, которая занимается этой услугой.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202002/12/30x30/3a97d59cd71535cd49e46cce538b5440.jpg)
Здравствуйте.
В зависимости от условий договора можно предъявить претензию на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей продавцу либо обращаться в организацию с заявлением о расторжении договора на основании ст.32 Закона.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/18/30x30/59c5c5e334f0b9590b97696503fdaf28.jpg)
Обращайтесь к тому, кто навязал и к исполнителю об отказе и возврате суммы на Ваш счёт.
А потом уже решать, что с деньгами делать.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
Нет не правильно, писать претензию на основе норм ГК нужно в адрес той организации, что навязала услугу, подробнее написано Вам в личные сообщения.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202305/08/30x30/9b63548ee56d8fb1c196966ea32de681.jpg)
Да, вы можете отказаться от этой услуги в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей. Фактически вам продали "воздух".
Пишите претензию, если не поможет-подавайте иск в суд.
СпроситьЯ обращаюсь в банк, пишу заявление о расторжении договора и пересчете кредита? Я правильно понимаю?
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202002/12/30x30/3a97d59cd71535cd49e46cce538b5440.jpg)
Не совсем).
Вы обращаетесь либо к продавцу, либо в ту организацию, от которой получили карту.
А банк Вы извещает о намерении расторгнуть этот договор.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202308/27/30x30/4f40dcf19368af12b54568b6976d5e4a.png)
Порядок отказа от автокарты в банке: чёткий алгоритм действий. Написать заявление о расторжении договора. Чётких требований по части заполнения нет, но в документе обязательно должны быть указаны данные о клиенте и атрибуты адресата, а также номер абонентского обслуживания. Ещё один важный нюанс – причина отказа. Отправить заказное письмо адресату (юридическому лицу, например: ООО «М-Ассистанс»), либо лично доставить его в один из офисов компании. Важно, чтобы на руках было письменное подтверждение о принятии ответчиком.
При получении отрицательного ответа или игнорировании запроса оставить публичный отзыв на ресурсе Banki.ru с подробным описанием ситуации. Практика показала, что это действенный метод решения проблем, так как большинство крупных кредиторов дорожит своей репутацией, а данный сайт весьма популярен и может существенно повлиять на мнение пользователей о конкретной кредитной компании.
Если и этот способ не помог, необходимо обратиться с иском в суд, контрольный орган ЦБ РФ и Роспотребнадзор.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
Возможно, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда ее оформили?
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Д.png)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202208/04/30x30/24718c12715fbe7ef5f01b9c74dfe807.jpg)
Здравствуйте, Дмитрий. Для отказа от карты помощи на дорогах вам нужно обратиться с письменной досудебной претензией, ссылаясь на неправомерные действия банка, навязавшего дополнительный товар или услугу взамен предоставления другого товара или услуги. Для ответа на претензионное письмо предусмотрен десятидневный срок. Если ваша претензия будет проигнорирована или вы получите отказ, то нужно обращаться с исковым заявлением в суд.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201704/21/30x30/307124.png)
Дмитрий, здравствуйте!
Да, возможно.
Вам следует написать заявление о расторжении договора.
Потребитель на основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 782 Гражданского кодекса РФ вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьВ автосалоне при покупке автомобиля в кредит навязали карту автопомощи на дорогах. Стоимость карты включили в тело автокредита. Хочу отказаться от карты помощи на дорогах и вернуть ее стоимость для частичного погошения кредита.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
Обычная история навязывание допуслуг, для возврат ее стоимости необходимо срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, подробнее написано в личные сообщения.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202010/07/30x30/e886ba7a806ebd474dbb5eb062501899.jpg)
Подавайте письменное заявление. Предварительно внимательно ознакомьтесь с кредитным договором. Могут быть сюрпризы.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/28/30x30/bac5acada32b2d5bbde27befd4026805.jpg)
В течении 2 х недель можете отказаться от навязанной услуги, но скорее всего салон поднимет ставку по кредиту.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202006/10/30x30/ab0e06719a847561658389c41b81d4b9.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Н.png)
Взяла 09.07.2021 автокредит! Навязали карту помощи на дорогах! Я вроде бы составила сама заявление и претензию, но есть сомнения! В шапке претензии я написала АО Автоассистанс, а в тексте есть сторона исполнитель-я написала ООО автосалона, потому что он является третьим лицом, правильно ли я сделала?
СпроситьПри оформлении автокредита в ВТБ навязали карту автолюбитель, стоимостью 40 тыс и включили в тело кредита. Как отказаться от нее и вернуть деньги?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
Для возврата ее стоимости, а это как правило не одна навязанная услуга, нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда оформили?
СпроситьКак отказаться тт договора карты автопомощи если в нем прописано, что при расторжении возвращается не вся сумма. Например стоимость длговора 17900, а возвращается 12500
![](https://u.9111s.ru/uploads/202201/04/30x30/31d29b01cb214f9b8242287dfad407ec.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202002/12/30x30/3a97d59cd71535cd49e46cce538b5440.jpg)
Здравствуйте.
Вам навязали карту при покупке автомобиля? В этом случае обращайтесь в салон с письменной претензией об этом на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдрвствуйте. При офлрмлении автокредита мне навязали карту автопомощи. Как мне вернуть деньги?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201712/28/30x30/376636.jpg)
Добрый день Наталья Ивановна, в вашем случае нужно обращаться непосредственно к тому кто навязал и общаться с ним, если мирным путем вопрос не решается можно подавать иск в суд и расторгать договор, так согласно ГК РФ
Статья 166. Оспоримые и ничтожные сделки
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).
2. Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.
Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.
В случаях, когда в соответствии с законом сделка оспаривается в интересах третьих лиц, она может быть признана недействительной, если нарушает права или охраняемые законом интересы таких третьих лиц.
Сторона, из поведения которой явствует ее воля сохранить силу сделки, не вправе оспаривать сделку по основанию, о котором эта сторона знала или должна была знать при проявлении ее воли.
3. Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки вправе предъявить сторона сделки, а в предусмотренных законом случаях также иное лицо.
Требование о признании недействительной ничтожной сделки независимо от применения последствий ее недействительности может быть удовлетворено, если лицо, предъявляющее такое требование, имеет охраняемый законом интерес в признании этой сделки недействительной.
4. Суд вправе применить последствия недействительности ничтожной сделки по своей инициативе, если это необходимо для защиты публичных интересов, и в иных предусмотренных законом случаях.
5. Заявление о недействительности сделки не имеет правового значения, если ссылающееся на недействительность сделки лицо действует недобросовестно, в частности если его поведение после заключения сделки давало основание другим лицам полагаться на действительность сделки.
СпроситьПриобрел автомобиль и вместе с ним карту тех. помощи на дорогах ООО "Гарант-Контракт". Захотел отказаться от услуги тех. помощь на дорогах и изучив интернет понял что нужно писать претензию тому кто получил ден. средства за эту карту. Но из банковской выписки следует что ден. средства получило третье лицо, а именно ИП проживающий в моем городе, в то время как адрес ООО "Гарант-Контракт" находится в другом, вопрос в том что кому именно необходимо обратиться с претензией? Простое заявление на расторжение заявления о присоединении к договору публичной оферты я отправил на адрес компании и ИП - пока что тишина.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201707/14/30x30/327362.jpg)
Здравствуйте. Нужно направить мотивированное заявление с правовым обоснованием. Вам придет отказ, если направили в простой форме.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202302/14/30x30/3343b504d242c84fc134cf97d48f4fc0.jpg)
Здравствуйте. Скорее всего ИП - это агент. Договор, заключенный агентом, является заключенным от имени основного "заказчика". В данном случае вам необходимо писать непосредственно в ООО "Гарант-КОнтракт"
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202002/12/30x30/3a97d59cd71535cd49e46cce538b5440.jpg)
Здравствуйте.
Обращаться нужно к тому, с кем у Вас по документам заключён договор, кто исполнитель услуги.
Если Вы уже отправили в ООО заявление о расторжении, то этого пока достаточно. На ответ у исполнителя есть 10 дней.
А уже далее туда же можно ещё раз направить претензию, добавив требования о выплате неустойки. Либо сразу обращаться в суд
С уважением.
СпроситьДобрый день. Скорее всего ИП - это агент. Договор, заключенный агентом, является заключенным от имени основного "заказчика". В данном случае вам необходимо писать непосредственно в ООО "Гарант-КОнтракт" Всего Вам наилучшего, желаю успехов!
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201909/07/30x30/f8b648e802384030c56b65707030f52e.jpg)
Доброе утро! Пишите всем "задействованным" лицам. Разобраться кто из них в итоге деньги получил можно только в суде.
СпроситьВ случае если нет ответа ни на заявление и на претензию. Исковое заявление подаётся по моему месту жительства или по месту нахождения этой организации?
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201909/07/30x30/f8b648e802384030c56b65707030f52e.jpg)
Поскольку спор вытекает из Закона о защите прав потребителей, то подсудность вы вправе определить сами (по месту вашей регистрации).
СпроситьКонтракт о воинской службе не подписывал, но приказ состоялся, и включили в списки части. Могу ли отказаться от заключения контракта.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202206/21/30x30/b73fcb4ac97a73c3a0c2968c2f67001c.png)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Ф.png)
Сотрудником автосалона в г. Уфа навязана покупка карты помощи на дорогах, путем включения ее в тело автокредита (сотрудник кредитного отдела утверждал что это требование банка - на горячей линии банка это не подтвердили), стоимость карты не озвучил. Деньги банком перечислены посреднику – ИП ХХХ, при этом назначение платежа - подключение к услугам помощи на дорогах, услуги оказываются ООО «Авторитет» в г. Красноярск. При этом мне выдана какая-то мутная карта, но не выдано никаких договоров. На какие статьи ГК РФ ссылаться, и от кого именно требовать расторжения договора? Салон (как работодатель недобросовестного сотрудника), ИП посреднику, ООО "Авторитет"
![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/26/30x30/4f450d4fdd978b123d7481a1e6300ddf.jpg)
Факт включения карты в тело автокредита является основанием для обращения в суд с соответствующим иском.
В данном случае и на первом этапе обоснованием может быть признание данного условия договора незаконным.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/15/30x30/c7d18ff3ffa6da6121a9001d128363d5.jpg)
Здравствуйте, Василий
Требование нужно предъявлять к автосалону, признание услуги навязанной осуществляется в судебном порядке, с применением соответствующих норм Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202002/12/30x30/3a97d59cd71535cd49e46cce538b5440.jpg)
Здравствуйте.
Претензию подавать продавцу автомобиля, салону, на основании ст 16 Закона о защите прав потребителей. Именно он навязал Вам дополнительную услугу.
СпроситьМне автосалон умышленно навязал карту автопомощи. Объясняя тем, что они не могут оформить мне автокредит без неё.Как отказаться от этой карты, чтобы вернуть деньги и не платить кредит за неё?И куда надо обращаться?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202011/04/30x30/f4252a3dbfbfac931ef56d612e6be4e6.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201704/21/30x30/307124.png)
Наталья, здравствуйте!
Вы вправе написать заявление о расторжении договора по дополнительными услугам.
Куда? А с кем у вас договор о дополнительных услугах - помощь на дорогах, вот в эту организацию.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/28/30x30/bac5acada32b2d5bbde27befd4026805.jpg)
Вас просто развели на деньги, в течении 2 х недель можете отказаться от допуслуги и отказаться от сделки полностью, также стоит подать жалобу на данный салон.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202002/12/30x30/3a97d59cd71535cd49e46cce538b5440.jpg)
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в салон с письменной претензией о навязывании дополнительных услуг и требовать возврат денег на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей.
Спросить12,02,2022 оформила автокредит в салоне с совкомбанком. Среди прочих страховок, так называемую финансовую защиту подписала с ООО ГАРАНТ КОНТРАКТ. Мной подписано завление, далее по тексту "прошу расценивать данное заявление как оферту и далее акцептовать ее в порядке и на условиях, установленных Общими условиями." При этом нет никакого договора с ООО ГАРАНТ СТРАХОВАНИЕ и соответственно чеков. При этом к договору Купли-продажи имеется, подписанное соглашение между продавцом автомобиля и мной, по которому по тексту "Цена автомобиля без учета скидок по договору усл 1 млн. р. Продавец предоставляет покупателю скидку в размере усл. 200 т.р., в связи с приобретением Покупателем совокупного пакета услуг Партнеров Продавца. Пакет состоит из страхования ДМС, GAP, КАСКО, Карта помощи на дорогах и договора поручительства с ООО ГАРАНТ КОНТРАКТ". Стоимость предоставления поручительства ООО ГАРАНТ КОНТРАКТ условно 150 тыс. р. Следующим пунктом "...В случае отказа от какой-либо услуг из списка выше я, покупатель должна произвести выплату Продавцу в полном обьеме сделанную ранее скидку в размере условно 200 тыс. р"
Картину описала)) Красота-Лепота. Вопросов много...
1. Законно-ли условие продавца, смогу-ли я его обжаловать в случае подачи Продавцом иска
2. Как быть с возвратом суммы, оплаченной Поручителю ООО Гарант Контракт. На каких условиях я могу потребовать возврат суммы. Напомню, в Заявлении поручителю указанно, что Заявление является Офертой.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Здравствуйте Марина!
Вы не первая с такой проблемой, салоны навязывают доп услуги, что даёт им дополнительно прибыль в виде процента.
В вашем случае можно вернуть деньги, но нужно действовать крайне быстро и грамотно. Вначале необходимо подготовить мотивированные документы в адрес компаний, а после вернуть деньги в судебном порядке. Дополнительно взыскав штраф, моральный вред и расходы.
Соглашение с продавцом о скидке является недействительным с самого начала, т к подразумевает навязывание услуг под условием!
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202305/08/30x30/9b63548ee56d8fb1c196966ea32de681.jpg)
Добрый день.
1. Данное условие нарушает положения ст. 16 Закона о защите прав потребителей
2. Денежные средства можно вернуть. Для этого придется обратиться с претензией в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей. Если не поможет-подавать иск в суд.
Спросить