Соседку затопила государственная арендная квартира - иска и экспертизы.

Как быть в такой ситуации. У нас прорвало шланг под раковиной в квартире в наше отсутствие. Стало топить соселей, соседи вызвали аварийку. В течение какого времени после вызова аварийка должна приехать перекрыть воду по стояку? У нас получилось так, что вызов аварийки был в 00.30, а воду в квартире перекрыли только мы сами. Нам позвонили только в 03.40, через 20 минут мы уже были на месте. Вопрос. Что делала аварийка целых 3 часа, пока текла вода, должна ли была она перекрыть воду по стояку сразу же?

Вернулись домой с работы на полу кухни вода, обнаружили выбитую подводку к стояку канализации, судя по всему ниже по стояку случился засор и вода которую лили с верхних этажей лилась к нам. С нижнего этажа прибежала соседка сказала, что у нее днем текла вода с потолка и она вызвала аврийку которые перекрыли воду. Я сразу же позвонил в управляющую компанию, сказал что на кухне на полу вода судя по всему засорился стояк, чтобы они приехали прочистили. Они сказали чтобы пробить засор нужны жители всех квартир по стояку. Обошли всех соседей с 1 по 9 этаж договорились на следующее утро. Утром приехали прочищать из УК. Сначала зашли к нам, прочистили. Я попросил их написать акт о том, что залив соседки произошел из-за засора в стояке, на что их инженер сказал, что сначала сходит к соседке к снизу. И... не вернулся. Позже к нам зашла соседка снизу и сказала, что подает на нас в суд о возмещении ущерба от промочки. Показала акт от УК в котором было написано, что засора в стояке не было, а засор был в нашей квартире. И самое главное, то что я присутствовал при составлении этого акта, но расписаться в акте отказался. Я съездил в офис УК, написал заявление с просьбой разобраться в этой ситуации. Получил от них ответ, что засор был у нас и мы вероятно забыли закрыть кран и вода переливалась через раковину. Соседка снизу подала на нас в суд. УК все валит на нас.

11 февраля 2013 г к нам пришли 2 слесаря из ЖЭКа, сказали, что поступил вызов от соседки этажом ниже, что мы ее заливаем. Слесаря сказали, что у соседки старое желтое небольшое пятно от залива на потолке и немного на обоях на кухне. Никакого акта о затоплении при мне не составлялось, на подпись ничего не давали. Слесаря посмотрели нашу кухню и туалет (который граничит с кухней) воды нигде не было, трубы все целы, после чего они сказали, что видимо раковина в нашей квартире не герметична и возможно вода попала в щель в углу, а оттуда протекла к соседке. Дали совет загерметизировать раковину герметиком и ушли. Сегодня 20 февраля 2013 г к нам в квартиру пришла сотрудница управляющей компании, сказала, что к ним обратилась наша соседка. Этой сотруднице я сказала, что у нас был сантехник и сказал, что у соседки старые засохшие пятна, а значит залив был не 11 февраля, когда соседка их вызывала, а непонятно какое время назад. Сотрудница управляющей компании так же не составляла никаких актов, предложила нам пойти и замазать краской все протечки, я отказалась, мотивируя тем, что пятна не свежие, возможно эти пятна появились давно, когда нашу квартиру затопили соседи сверху, может и к соседке тогда попала вода, но это было года 3-4 назад. Сказала, что если соседку что-то не устраивает, пускай обращается в суд.

Скажите пожалуйста, может ли соседка потребовать возмещение причиненного ей ущерба? Какие должны быть действия с нашей стороны? Каким образом можно узнать, составлялся ли акт о затоплении или нет, если нам его никто никогда не показывал?

П.С. раковину мы сами не устанавливали, она уже была поставлена затройщиком, когда мы въехали в дом 11 лет назад.

Незначительный залив квартиры соседей произошел, когда я была на даче. Немного в туалете подтекал гигиенический душ. Создал лужу и вода попала к соседям ниже. Соседка вызвала аварийку, стояк перекрыли. Пришел сантехник, дверь ему открыл сын, который в это время был дома. Он сказал, что это ерунда, т. к. лужица не вышла даже за пределы туалета. Прошло 9 месяцев и соседка подала в суд. При подписании акта залива и проведении оценочной экспертизы меня не было, я их не подписывала. Ремонт у соседки снизу делался еще при царе горохе. Нас два раза заливали соседи, живущие выше этажем. Мы уже давно сделали ремонт после этого, а она и не думала. Документов о заливе сверху никто не собирал. Теперь соседка снизу, видимо, решила сделать ремонт за наш счет, дочка у нее работает в риэлторской фирме, и наверное они хорошо подготовились. Я живу на даче и телеграмму на суд не получала, только позвонили по телефону и сообщили о дне, когда будет суд сыну, который сейчас живет в квартире. Надо ли идти на суд и что можно предпринять в таком случае?

На меня (не собственник главный квартиросъемщик) подано в суд страховой организацией, о возмещении ущерба (жилищное страхование).

2 а года назад в квартире производился ремонт была демонтирована раковина на кухне (вода перекрыта канализация прикрыта), в связи с тем что канализационные сливы параллельных квартир совмещены соседские сливные воды через выбитую пробку притопили квартиру, пришел гастарбайтер посмотрел что пролив произошёл через канализацию, а не трубы и ушёл.

Ни каких актов не составлялось никаких подписей, отказов и иже сними не было ни какие эксперты не появлялись.

В суд вызывают всех совершенно летних зарегистрированных в квартире.

Как мне поступить? Чисто технически - был затор канализации сосед пробивая его выбил пробку после этого вся его вода выходила через сливное прямо ко мне на кухню.

У нас следующая ситуация: произошел засор канализации, канализационные стоки полились в нашей квартире на седьмом этаже через унитаз, пока ждали слесаря, затопило соседей снизу. Слесарь отсоединил унитаз и металлическим тросом длиной метров пять, чистил стояк. Сообщив нам, что засор между седьмым и шестым этажом. Соседи вызвали УК, которая составила Акт и указала, что засор произошел из за местного засора трубопровода водоотведения, нарушение собственником квартиры Постановления Госстроя № 170 п. 5.8.7. Соседи подали на нас в суд.

Правомерны ли выводы о причинах засора? Причем тут п.5.8.7 Пост. Госстроя №170? Если в нем говорится, что работники по обслуживанию жил. фонда должны разъяснять потребителям соблюдения правил пользования водопроводом и канализацией.

Как мы должны доказывать, что засор, не наша вина?

Я проживаю на 3 этаже. Произошел засор канализации причина засора не установлена. Но у нас через раковину вылезла куча грязи и очень много воды. Грязь лезла до пятого этажа. Мы залили соседей снизу они вызвали аварийку. Они прочистили засор но актов ни каких не оставили. Сказали что акты мы не оставляем. Как нам поступить т.к. соседи будут требовать ущерб с нас. Какие дальнейшие действия мы должны предпринять?

Была протечка в выходной день.

Вызывали дежурную аварийку (не с ЖКХ). Составлен акт о протечке сверху (от меня).

Меня не было дома.

Утром вызвали всех жильцов домой. Приехала аварийка.

Мою квартиру освидетельствовали как без следов протечки. Но акта осмотра не составлялось ни для кого (просто осмотрели).

Сейчас в ЖКХ я затребовал осмотр и акт осмотра. Но прошло уже почти 3 дня (были выходные, воскресенье-понедельник в жилищной компании).

Слесаря с аварийки, который засвидетельствовал на утро отсутствие протечек), никак не могу найти.

Соседка снизу подает на меня в суд. Хотя сухо и у соседней смежной квартиры.

Что делать?

Каковы мои дальнейшие действия.

Друг попросил поменять трубы в его квартире, стояк. Мы с другом попросили сантехников отключить стояк гор и хол воды, чтоб произвести замену труб. Когда была вода отключена, были поменяны стояки в квартире. После чего сантехники запустили воду. У соседки ниже этажом после включения воды давлением пробило прокладку на счетчике и так как ее не было дома, сантехники ЖЭКа ее дома не застали и проверить наличие протечки не смогли. (НО! до этого она была предупреждена о выключении стояка как и другие соседи), счетчик потек и в ее отсутствие вода утекла к соседям снизу и они были затоплены. Затопленные соседи теперь подали в суд на соседку у которой прорвало прокладку на счетчике о возмещении ущерба. Соседка винит моего друга и меня, что она затопила соседей снизу. Может ли соседка что то нам предъявить и заставить возмещать ущерб соседям?

Сосед сверху делал у себя ремонт, в том числе менял стояки на полипропилен. Случилась протечка из стыка в перекрытии. Наша семья вызвала аварийку, которая просто перекрыла воду. Водопроводчики из ЖКС отказались исправлять - сказали, что пусть исправляют те кто делал. Сосед вызвал тех кто делал, они сказали что нужно сделать стык у нас в квартире, то есть обрезать трубу ниже, что и было сделано. В результате через неделю его сорвало соотв. Уже на территории нашей квартиры и были залиты соседи снизу. Соседи снизу обратились в суд - адвокат им посоветовал подавать именно на нашу квартиру!