Что необходимо делать, если СБербанк отказывается компенсировать деньги украденные с карточки, когда она даже не была выдана?
Что необходимо делать, если СБербанк отказывается компенсировать деньги украденные с карточки, когда она даже не была выдана? Заранее Спасибо!
Для начала обратитесь в полицию, что у вас украли денежные средства, полиция должна расследовать данный факт, если вина сбербанка,то деньги можно будет вернуть через суд.
СпроситьПо существу: У меня жулики (т.е. мошенники) сняли деньги с карточек Сбербанка. В наличии 3 карточки: Кредитная (которую мне всучил Сбербанк 6 месяцев назад), которой я не разу не пользовался; Пенсионная (которую мне всучил Сбербанк 2 месяца назад), которой я пользовался 2 раза; и VISA (которую мне всучил Сбербанк по акции 10 месяцев назад), которой я пользовался постоянно. Мошенники через AVITO (по моему объявлению) по телефону предложили мне перечислить на карточку деньги. Я через банкомат по карточке VISA (на которой было всего 40 рублей) совершил ряд действий. Деньги же были сняты с других двух карточек. Про которые я никаких сведений мошенникам не сообщал. Зачем мне давать три карточки, если деньги лежат в одном месте? Сбербанк, естественно отказывается возмещать украденные деньги с других карточек и отправляет меня... в полицию, хотя при чем здесь полиция, я ведь деньги отдал на хранение Сбербанку. Да я лошара, но если это было-бы совершено по одной карточке, тогда без комментариев (сам виноват) . Вопрос: Мои дальнейшие действия и перспективы?
Здравствуйте,
Во всём, что случилось вы виноваты только сами, вас никто не просил сообщать аферистам коды и пароли, банк совершенно не виноват и все банковские карточки вы получали добровольно
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом (адвокатом) сайта, в личных сообщениях, на платной консультации.
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте,
Во всём, что случилось вы виноваты только сами, вас никто не просил сообщать аферистам коды и пароли, банк совершенно не виноват и все банковские карточки вы получали добровольно
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом (адвокатом) сайта, в личных сообщениях, на платной консультации.
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьВы вправе обратится в суд в силу положений ст 15 гк рф, при этом вы можете потребовать деньги от сбербанка, доказав что именно в результате действий банка вы лишились своих средств. Претензию банку и заявление в полицию желательно подать.
Спросить
Здравствуйте.
Некоторый шанс взыскать деньги у Вас есть, но только в том случае, если Вы в течение 24 часов подали в Сбербанк заявление об оспаривании транзакции.
Спросить
Незаконная выдача зарплатной карточки и списание средств - возможные действия и иск против Сбербанка
В филиале Сбербанка в Ростове-на-Дону мне была выдана зарплатная карточка без моего ведома и с другой моей кредитной карточки списывались средства за обслуживание зарплатной карточки. Я про зарплатную карточку узнал случайно, когда подключался к сбербанк-онлайлв 2010 г. и увидел там карточку (счет), позвонил в техническую службу и мне сказали что на мне карточка с 2007 г. т.е. я не знал ничего и естественно никакого заявления на открытие карточки не писал. Как мне кажется они списывали с меня 800 руб. в год. Хотелось бы узнать, на каком основании они якобы выдали мне эту карту и на каком основании списывали с другой карточки средства? Что можно сделать в этой ситуации? Можно ли подать иск на сбербанк? И что можно выиграть?
Можно обратиться в суд - о взыскании неосновательного обогащения. Требование можно заявить за 3-и года, предшествовавшие подаче иска. То есть, трижды по 800 руб = 2 400 руб. Можно так же посчитать проценты по 395 ГК РФ, но это вообще будут копейки.
Спросить
Только обратиться в полицию с заявлением по факту хищения денежных средств посредством компьютера. Лучше обращаться в отдел "К" ГУВД по региону которому вы располагайтесь проживаете где отношения вас совершено преступление так как это компьютерное преступление.
Спросить
Добрый день!
Берите выписку в банке
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в Полицию, Прокуратуру, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью
Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в судСпросить1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.
Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Откуда мы знаем, как все у Вас произошло. Может, по ссылке в смс Вы прошли или данные и пароль дали. В любом случае, обращайтесь в полицию. Но, шансов вернуть деньги практически нет.
Спросить
Здравствуйте. Если деньги действительно были похищены, а не просто появилась ошибочная информация из-за сбоя в программе "Сбербанк-онлайн, то банк их Вам не вернет.
В таком случае Вам надо обратиться в полицию с заявлением о пре 5 ступлении.
Но шансов вернуть деньги не много.
Удачи Вам.
СпроситьЗдраствуйте такой вопрос я работаю фирме карточка сбербанк а застовляют перейти втб банк что делать магу я остаться в сбербанке грозят что зарплату не будут перечислять на прежнею карточку зарание спасибо.
Доброго времени суток!
Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру и трудовую инспекцию, пусть проведут проверку по факту нарушения действующего законодательства.
Всего Вам наилучшего!
СпроситьКонечно можете.
ТК РФ, Статья 136. Порядок, место и сроки выплаты заработной платыСпроситьПутеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 136 ТК РФ
КонсультантПлюс: примечание.
Постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 N 1 утверждены унифицированные формы первичной учетной документации по учету труда и его оплаты, среди которых формы расчетно-платежной ведомости, расчетной ведомости, платежной ведомости, журнала регистрации платежных ведомостей.
При выплате заработной платы работодатель обязан извещать в письменной форме каждого работника:
1) о составных частях заработной платы, причитающейся ему за соответствующий период;
2) о размерах иных сумм, начисленных работнику, в том числе денежной компенсации за нарушение работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику;
3) о размерах и об основаниях произведенных удержаний;
4) об общей денежной сумме, подлежащей выплате.
(часть первая в ред. Федерального закона от 23.04.2012 N 35-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Форма расчетного листка утверждается работодателем с учетом мнения представительного органа работников в порядке, установленном статьей 372 настоящего Кодекса для принятия локальных нормативных актов.
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Заработная плата выплачивается работнику, как правило, в месте выполнения им работы либо переводится в кредитную организацию, указанную в заявлении работника, на условиях, определенных коллективным договором или трудовым договором. Работник вправе заменить кредитную организацию, в которую должна быть переведена заработная плата, сообщив в письменной форме работодателю об изменении реквизитов для перевода заработной платы не позднее чем за пять рабочих дней до дня выплаты заработной платы.
(часть третья в ред. Федерального закона от 04.11.2014 N 333-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Место и сроки выплаты заработной платы в неденежной форме определяются коллективным договором или трудовым договором.
Заработная плата выплачивается непосредственно работнику, за исключением случаев, когда иной способ выплаты предусматривается федеральным законом или трудовым договором.
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Заработная плата выплачивается не реже чем каждые полмесяца. Конкретная дата выплаты заработной платы устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка, коллективным договором или трудовым договором не позднее 15 календарных дней со дня окончания периода, за который она начислена.
(часть шестая в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 272-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Для отдельных категорий работников федеральным законом могут быть установлены иные сроки выплаты заработной платы.
При совпадении дня выплаты с выходным или нерабочим праздничным днем выплата заработной платы производится накануне этого дня.
Оплата отпуска производится не позднее чем за три дня до его начала.
Можете остаться в сбербанке. Не могут Вас заставлять. Напишиет жалобу в трудовую инспекцию и прокуратуру, ст.10 закона О прокуратуре РФ. Удачи Вам.
Спросить
Алексей Шемчен, Возможно Ваше руководство намерено получить кредит в ВТБ, а банк предложил с ними заключить договор на зарплатный проект. Конечно законодательство, оставляет право принять решение за работником, но Вы же понимаете, что в нашей стране, кто сильнее, тот и прав. А Вам какая разница. Что Сбер, что ВТБ уже давно коммерческие банки. Решать конечно Вам.
Спросить
Доброго времени суток. В данной ситуации работодателей не прав, его действия незаконны и противоречит статье 136 Трудового кодекса Российской Федерации, Вам следует надеть работодателя обращаться с жалобой в прокуратуру или в трудовую инспекцию.
Спросить
Год назад Сбербанк арестовал все денежные средства на моей заработной карточке, не 50% а все, по решению судебных приставов наложенного на совершенно другой счет и другую карточку Сбербанка по безработице. В дальнейшем иск был признан неверным. Моя заработная карточка пропала и была мной заблокирована. Есть выписка из банка что деньги на моём счету есть, но получить я их так и не могу нет карточки и нет решения приставов.
Вы можете обжаловать действия/бездействие судебных приставов старшему приставу или в суд в соответствии с порядком определенным главой 18 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве". Обжалование действий (бездействия) должностных лиц Федеральной службы судебных приставов производится в судебном порядке предусмотренном законом Российской Федерации от 27.04.1993 № 4866-1 (ред. от 09.02.2009) "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан".
Спросить
Здравствуйте, Юлия!
Напишите заявление в полицию. Согласно п.11 ст. 9 закона «О национальной платежной системе», вы должны уведомить банк о мошенничестве в течение суток, но лучше это делать сразу (как я понимаю вы итак сразу это сделали). А когда вы приехали в банк с заявлением (претензией), то потрудитесь, чтобы они вам это заявление скопировали и поставили отметку о времени вашего обращения.
Обязательно обратитесь в банк с претензией о возврате денег в письменном виде. Поскольку у нас к таким случаям применяются положения закона о защите прав потребителей, то претензионный порядок требуется соблюдать. То есть вы должны обратиться в банк с заявлением (претензией): «Прошу произвести возврат денег, так как было несанкционированное снятие средств».
И ещё: по закону о защите прав потребителей, в случае соблюдения претензионного порядка и отказа банка выполнить требования потребителя в добровольном порядке, банк обязан выплатить штраф потребителю – половину суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
После всех этих действий можете подать в суд на СБ, основанием для подачи заявления на Сбербанк служит статьи 7 и 14 закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» Согласно этим статьям, «Потребитель имеет право на предоставление ему безопасных услуг. Изготовитель обязан обеспечивать безопасность товара в течении установленного срока службы или срока годности товара (работы). Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы) подлежит возмещению в полном объеме, ст. 14 Закона.
Спросить29.11.2016 г. Мне пришло смс сообщение, что в С.Б. произошел сбой и моя карточка заблокирована. Я могу ее разблокировать через терминал. На счету карточки не было денег. Я без страха воспользовался терминалом. О том, что могут мошенники с карточки таким образом снять деньги знал, но у меня повторю карточка была без денег. Мошенники зашли в систему Сбербанка, взломали мой счет и перечислили мне на карточку мои сбережения и после ежу обнулили мою карточку. Заявление мною было написано в этот же день в полицию и в Сбербанк. Тел. 8 (495) 579-31-60
А от нас Вы что хотите услышать? Вы же сами прекрасно знали или понимали, что это мошенники и то, что Вам в первую очередь нужно было обратиться в службу поддержки Сбербанка РФ.
СпроситьЯ сняла деньги с карточки мужа крупную сумму денег с терминала сбербанка. Терминал обсчитал меня на 2 тыс рублей. Когда позвонила в горячую линию банка карточку заблокировали. Как можно вернуть деньги и разблокировать карточку. Спасибо заранее.
Здравствуйте.
Вам необходимо обратиться с заявлением непосредственно в Банк. Заявление написать на имя руководителя Новосибирского отделения №8047 ПАО "Сбербанк России". Такое с банкоматами случается, Ваше заявление рассмотрят, проведут проверку на предмет снятия остатков, правомерности пользование картой и т.д. В Банк с заявлением обращаться луче Вашему мужу совместно с Вами.
Спросить
