Порча имущества соседей при затоплении из-за бракованной детали от Леруа Мерлен - возможна ли компенсация?
Можно ли получить компенсацию за порчу имущества соседей при затоплении, если это по вине бракованной детали из Леруа Мерлен?
Ранее меняли водонагреватель, купили в Леруа Мерлен штуцер шланга, сами установили (установили корректно, но подтверждающих документов или чеков об установке нет, проблема явно в производственном браке детали), всё было в порядке месяц, но буквально на днях, когда мы отсутствовали в городе, штуцер ночью развалился, хлынула вода и затопило соседей снизу (натяжной потолок провис, вспучились потолки, отошли обои на стенах, проблемы с электрикой, лампа вышла из строя ти т.д).
Возможно ли как то привлечь к ответственности и компенсации Леруа Мерлен и каких документов будет достаточно для этого?
Спасибо!
Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании с продавца убытков (возмещение стоимости ремонта соседям). Для этого необходимо заключение товароведческой экспертизы, что товар, приобретенный в Леруа действительно имел брак.
Спросить
На кухне под раковиной установлен шланг для подачи воды, буквально неделю назад заменен. Когда меня не было дома, сорвалась резьба, и хлынула вода. Так вышло, что затопило соседей снизу. Воду вовремя перекрыли. Работников упр. компании не вызывали, акт не составляли. Ремонт очень старый, ещё советского времени. Итак, суть ситуации: они просят с меня 10 тысяч рублей за сгнившие полы, ввиду того, что тому якобы послужила причина затопления. Мокрая была только стена. Должен ли я выплатить им требуемую сумму без каких-либо документов, оценивающих состояние порченного имущества? Квартира приватизирована.
Прошу у Вас совета.
Во время отключения горячей воды, мы купили водонагреватель. Установили его самостоятельно в соответствии с прилагаемой инструкцией. Шланги для подводки воды купили в местном магазине, их нам посоветовал продавец. После установки прошло две недели ежедневного пользования этого водонгревателя. Но неожиданно из шланга, кот. был подведен к водонагревателю полилась вода. Струя была очень сильная и вода распространилась в ванной и в комнате. Когда мы это заметили, воду перекрыли, воду с пола убрали и при осмотре шланга оказалось, что по середине шланга образовалась дырка, мы поняли что она произошла от сильного напора воды. Рядом с этой дыркой было видно еще одно растяжение шланга, которое грозило образованием подобной дырки. В результате соседи ниже были залиты. Это выяснилось позже, когда соседка приехала с дачи. У нее поврежден потолок (половина площади потолка была залита) и по одной стене обои отошли от стены и в ванной комнате потолок. Соседка вызвала из ЖЭКа мастера и они составили акт о протечке, затем она вызвала какую-то строительную фирму и они насчитали ремонт на 22 тыс. руб. При том, что в квартире был обычный потолок (покрашенный краской) и советские обои, то я считаю эту сумму очень большой. Подобный ремонт нам предлагали сделать за три-пять тыс. руб. частные лица. Какие действия мне нужно предпринять, для того что бы доказать что данная сумма является завышенной для того, чтобы довести состояние ее квартиры до уровня, который был до протечки. И как нам утвердить, что нашей непосредственной вины в этом нет. Соседи хотят получить с нас эти деньги, но это нереально большая сумма. Если они обратяться в суд, что мы можем сделать, чтобы предоставить со своей стороны доказательства нашей невиновности. Ведь если в шланге образовалась дыра, значит это такое качество шланга? И нам его посоветовли при покупке в магазине. Соседи полностью уверены, что мы виноваты в этом. И в акте, кот. составлял ЖЭК указали причину протечки - неосторожное обращение с водонагревателем, хотя с ним то как раз все было в порядке. Пожалуйста, скажите можем ли мы как то отстоять свое право и какие действия мне для этого нужно сделать?
Спасибо.
Уважаемая Наталья.
Вам надо обратиться в Центр независимой потребительской экспертизы с целью экспертизы некачественного товара. Если заключением экспертизы будут установлены недостатки товара (шланга), то в суде Вы сможете ссылаться на то, что вред был причинен вследствие недостатков товара (ст.1095 ГК РФ), и соответственно требовать привлечения надлежащего ответчика - магазина (или изготовителя).
Что касается завышения суммы, Вы можете ее оспаривать, приводя любые доводы, например, на основании заключений других строительных фирм, производящих подобные экспертизы.
С уважением
СпроситьЕсли сседи затопили и ущерб не большой около 3500 руб., как можно урегулировать данный конфликт? Главная проблема в том, что в комнате натяжной потолок и когда точно было затопление определить сложно. Но обои еще влажные, т.к. есть вероятность, что по ним с потолка вода и бежит. Как быть в данной ситуации?
Альбина Волчкова, вызывайте специалистов ЖКХ и требуйте составления акта о затоплении.
Далее проводите оценку причиненного ущерба и предъявляйте претензию соседям, возможно получится решить вопрос в досудебном порядке.
СпроситьПри ремонте крыши 9 этажного дома затопило квартиру на 9 этаже, с потолка течет, ламинат мокрый, натяжной потолок провис от воды. С чего начинать, кто будет нести ответственность?
Здравствуйте! Алгоритм Ваших действий должен быть такой: 1. Составляйте с участием УК/ТСЖ акт о заливе; 2. Приглашайте независимого оценщика для определения размера материального ущерба; 3. Обратитесь в суд с иском согласно ст.131 ГПК РФ. 4. Взыщите материальный ущерб, а также моральный вред с причинителя вреда согласно ст.1064 ГК РФ.
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность
СпроситьЖивем на 4 эт 9 этажного дома. В квартире натяжной потолок. Заметили провис натяжного потолка на кухне, видно, что это вода.
В тот же день вызвали аварийку: приехали, перекрыли воду, осмотрели нашу квартиру и квартиру соседей сверху. Следов затопления не обнаружили. Воду снова открыли, сказали если начнет увеличиваться провис потолка снова звоните, будем опять перекрывать.
Провис за 3 дня остался неизменным, но вода из него никуда не делась.
Вызвали техническую комиссиию, толком ничего не осмотреои, составили сантехнический акт: "провис потолка на кухне, видимых следов протечки нет". На вопрос, что делать, ответили, что вызывайте техников, пускай сливают.
Вопрос: раз нашей вины в протечке нет, нет вины соседей, кто должен оплачивать работу техника по откаче воды и просушке потолка? Как это правильно организовать по закону?
Добрый день. Оплачивать доложен виновный, но в Вашем случае виновного нет.
Поэтому все затраты лягут на Вас.
Если принципиально найти виновного, можете заказать за свой счет проведение строительно-технической экспертизы на предмет обнаружения причин провисания потолка и источника протечки. Потом с виновного взыщете все затраты.
Спросить
Добрый день. Если протекли межквартирные трубы по стояку это зона ответственности управляющей. Но это нужно доказать и обратиться в суд за компенсацией трат, а пока платить придется вам.
Спросить
Здравствуйте.
В данном случае виновником будет УК. Но нужно составлять акт осмотра и проводить экспертизу, чтобы взыскать расходы с виновника, поскольку по доброй воле УК ничего платить не будет.
С уважением.
Спросить
Вчера мы затопили соседей снизу, на нашей кухне прорвало гибкий шланг подачи холодной воды в то время, когда нас не было дома. Соседи позвонили в ЖЭК, воду перекрыли. Мы тоже пострадали - вся квартира затоплена, полы вздуты. У соседей также вся квартира затоплена, обои отошли на потолке и стенах, наступаешь на пол - проступает вода, они ещё и без электричества несколько дней. На шланге мы обнаружили ржавчину в одном месте, видимо сверху с мойки иногда капала вода на него, он заржавел и в один момент прорвался, подтеков не было ни разу. Кто виноват в данной ситуации, если гибкий шланг нам устанавливали рабочие лет 5 назад (на нем написано, что срок службы 10 лет и все застраховано), когда делали ремонт во всей квартире? Кто оплачивает ремонт всей квартиры соседям? Спасибо!
Вы можете написать претензию с вашими требованиями в организацию, которая вам устанавливала этот шланг.
Спросить
Добрый день!
Необходимо изучить договор по установке шланга, в частности, по поводу страхования.
Соседи, как правило, обращаются в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба непосредственно к лицам, проживающим в квартире, причинившей ущерб. Вы же, в свою очередь, будете вправе взыскать данную сумму в порядке регресса с исполнителя, который устанавливал шланг в случае доказывания его некачественной работы.
СпроситьВиноват тот, чей шланг.
А потому ответственность за ремонт и ущерб соседям нести Вам.
Вы же в свою очередь вправе предъявить претензию и взыскивать свои убытки с тех. кто Вам делал ремонт, с тех кто дала гарантию на шланг.
СпроситьСдраствуйте. Произошла такая проблема. При ремонте Комнаты подрядчики делали натяжной потолок в один из моментов они пробили стояк. Иза чего затопило пол комнаты и соседей внизу. Они работоали через знакомых и контракта не было. Есть повод начинать суд (Или требовать компенсации) и за халатности или это чисто наша вина сщитаеся. Контракта составлено не было но все было заснята на телефон.
Добрый день!
С прос в любом случае с вас как собственников, но вы в теории можете потом взыскать с виновных... но реально - нереально
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Спросить
Это будет вина собственника квартиры, в которой был ремонт. А уже это собственник может требовать возмещение вреда с мастеров. Ст.1064 ГК.
Спросить
Так как договорные отношения не были оформлены надлежащим образом, не был составлен договор, обязанность по возмещению материального вреда лежит на собственнике квартиры, в которой производились ремонтные работы.
Спросить
Соседи имеют право предъявить к вам иска возмещении материального ущерба. Вы можете требовать возмещения ущерба со своих Подрядчиков.
СпроситьЯ затопила соседей снизу, порвался шланг смесителя с горячей водой, у соседей снизу натяжной потолок воды там скопилось около 20 литров, соседи предъявляют нам счет за замену натяжного потолка, скажите пожалуйста что мне делать в этой ситуации?
Или соглашайтесь на минимум затрат, но деньги оформляйте распиской, или ждите судебного разбирательства по делу - поскольку соседи могут подать заявление в суд на взыскание ущерба. Но это в случае если будет установлена ваша вина по акту затопления
СпроситьНас затопили соседи. Причина затопления - неисправный шланг, подведенный к счетку воды. Владельцы затопившей нас квартиры не признают себя виновными, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства (шланг испортился раньше гарантийного времени). Жил контора также виновной себя не признает. В добровольном порядке возмещать ущерб, причиненный моей квартире, отказались.
При затоплении на кухне натяжной потолок сдержал воду, но при этом образовавшийся провис задел лампу освещения, в результате чего прожглась дыра, тк в момент протечки свет был включен. Частичный ремонт натяжного потолка невозможен. Требуется замена полотна.
При осмотре квартиры виновника затопления, был составлен акт сотрудниками жил конторы. Мою квартиру вписали как пострадавшую, но ущерб указан не был.
Я планирую пригласить независимую экспертизу, но это возможно только через 2 недели после затопления, тк сейчас праздничные дни.
Хочу подавать исковое заявление в суд.
Подскажите, как мне это грамотно сделать, какие документы для этого необходимы и какой порядок действий будет правильным?
Есть ли шансы выйграть дело в суде?
Заранее благодарна, с уважением, Ирина.
Шансы всегда есть! Но об этом Вам может рассказать(с учётом Вашей благодарности) юрист в вашем городе. Обратитесь к нему.
СпроситьНедавно прошел дождь, и из-за каких-то технических неполадок, вся вода начала просачиваться к нам через потолок, опуская разговор про жкх, хочу дополнительно сказать что это проблема давно есть у нашей квартиры, и мы решили заказать натяжные потолки, чтобы если повторится затопление, просто вызывать мастеров, чтобы слили воду как положено а чек предоставить управляющей компании, но на деле оказалось так, несмотря на натяжной потолок, вода при затоплении потекла мимо потолка по стенам. Мы обратились с жалобой в компанию которая нам делала потолки, на что они ответили, что так и должно быть, что натяжные потолки задерживают только ту воду которая льется на середину материи натяжного потолка, а если вода бежит ближе к стене, то натяжной потолок в принципе не может с этим справиться, и никаких претензий у нас к фирме не может быть, будьте добры подскажите, что мне делать, подозреваю что фирма нас просто обманывает.
Елена, вы нев том направлении двигаетесь. Вам необходим вызывать представителя УК и представителя компании нат. потолков, и составить акт о затоплении. Не имеет значения, где текла вода- с середины или по стенам, главное, что было затопление, необходимо установить виновное лицо, которое будет обязано вам возместить нанесенные убытки.
СпроситьЧто делать, вам уже сказала. Вы хотите с компании денег побольше получить, чем с УК ? Вряд ли у вас это получится. Натяжные потолки не являются средством для сбора воды при затоплении. Предъявляйте претензии к тому, кто содержит общедомовое имущество в ненадлежащем состоянии, т.е. к УК.
Спросить
