Необоснованное отключение газа в пустой квартире - что делать и как защитить свои права?
Есть квартира в райцентре, в торой никто не живет.
Оплату за кв. платили от случая к случаю, просто бросая какие-то суммы на счет. Приезжали редко.
В очередной раз приехав, обнаружили, что газа нет, он отключен якобы за неуплату и неизвестно как долго.
При этом счет за газ приходит регулярно, никаких упоминаний что он когда то был отключен, нет. Законно ли такое отключение и как теперь разобраться с начислениями?
Моя мама (83 года) регулярно оплачивает за газ по показаниям счетчика. С января 2019 года выставляют какие то долги, образовавшиеся до 2019 года. А теперь и 2019 год. Прислали письмо с угрозой в случае неуплаты долгов отключат газ. Откуда долги при регулярной оплате по показаниям счетчика и правомерно ли отключение газа?
Добрый день. Для ответа на данный вопрос необходимо изучать документы.
Вы можете на сайте в личном кабинете посмотреть за какие периоды образовалась задолженность. В случае, если указанные периоды вами оплачивались, необходимо будет готовить претензию с требованием перерасчета.
Спросить06.05.13 года мы приобрели жилой дом. Предыдущий хозяин дома имел долг по газу, но долг был оплачен в тот же день. А 14.05.2013 года приехали газовщики и обрезали газ, нарушив законные права нового собственника. Уведомления об отключении газа не предоставили, обрезали газ в отсутствии хозяев дома, отключение проходило в отсутствии свидетелей, акт об отключении газа не предоставили - все признаки самоуправства (ст.330 УК РФ). Отключение газа сотрудники организации-поставщиков газа комментируют как за неоплату долга, хотя оплата по долгу прошла за неделю до отключения. Как наказать виновных? И как написать жалобу на самоуправство сотрудников организации?
Заранее спасибо за ответ.
Формальные признаки самоуправства есть , но до уголовной ответственности вряд ли дойдет . Можно обратиться в суд и оспорить действия с компенсацией морального вреда и всех судебных издержек .
Спросить
У меня был отключен газ за неуплату. На следующий же день я оплатила долг. Оплатила услугу подключения. Газ подключили. Квартиру вскоре я продала. Через полгода приходит письмо, чтобы я оплатила услугу отключения в проданной квартире. Должна ли я платить теперь, если в тот момент, взяв оплату за подключение газа, газовщики упустили и не взяли за услугу отключения?
Уведомление об отключении газа за неуплату ТО внутридомового газ. оборудования - законность и оплата
Нам приходят две платёжки: за потребляемый газ и за ТО ВДГО. За потребление газа оплата производится регулярно, за техническое обслуживание имеется долг в 250 руб. От ОАО Газпрм газораспределения Тула получили уведомление об отключении газа за неуплату по ТО внутридомового газ. оборудования. Законно ли это?
Нет это не законно, если иное не было установлено Вашим договором (ст. 421 ГК РФ)
Статья 421. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
Спросить
Смотрите свой договор и увидите условия его. Если договора нет, посылайте в суд. Ст. 155 ЖК РФ требует как договор в письменной форме, так и письменные уведомления об увеличении сумм для оплаты (ч. 13: "Наймодатель, управляющая организация обязаны информировать в письменной форме соответственно нанимателей жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственников жилых помещений в многоквартирном доме об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги не позднее чем за тридцать дней до даты представления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и коммунальные услуги в ином размере, если иной срок не установлен договором управления.", ч. 8,9: "Собственники помещений в многоквартирном доме, осуществляющие непосредственное управление таким домом, вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. Собственники жилых домов оплачивают услуги и работы по их содержанию и ремонту, а также вносят плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.").
Спросить
Действия НЕЗАКОННЫ.
Так как задолженность у вас образовалась за обслуживание, а не за коммунальную услугу.
Кроме прочего, для приостановления подачи коммунальной услуги вас должны были уведомить.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 25.02.2014) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
114. При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;
118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.
В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.
122. Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:
а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.
Спросить
Смотря что в договоре с газовиками написано. если есть тех.обслуживание, то придётся платить, а нет, так и пусть доказывают своё право на эти деньги.
СпроситьЗаконно,так как речь идет не о поставке газа,а использовании непригодного газотехнического оборудования,которое должно регулярно проходить осмотр и обслуживания.Поставщик газа одно юр.лицо,содержание и обслуживание газового оборудования ,это другое юр.лицо.
Спросить
Уважаемый посетитель сайта.
Это законно.
Перечень операций выполняемых в рамках технического обслуживания (ТО) определен отраслевым стандартом 153-39. 3-051-2003 и предполагает следующие виды работ:
- Проверить соответствие установки газовой плиты и прокладки газопровода в помещении нормативным требованиям, наличие свободного доступа к газопроводу и плите.
- Проверить наличие тяги в вентиляционном канале. Проверить давление газа перед плитой.
- Проверить надежность крепления стола к корпусу плиты, отсутствие механических повреждений решетки стола, исправность духового шкафа.
- Проверить плавность и легкость вращения кранов плиты и на опуске, надежность фиксирования их в положении “закрыто” и “малое пламя” (при наличии).
- При необходимости разобрать, очистить от смазки и смазать краны.
- Проверить герметичность соединений от крана на опуске до кранов плиты с помощью мыльной эмульсии или прибором. При необходимости устранить утечку газа.
- При выявлении нарушений отключить газовое оборудование составить акт.
- Проинструктировать абонента. Сделать запись в паспорте на газовое оборудование.
Соответствующие работы производятся при ТО проточного водонагревателя.
Стоимость работ по техническому обслуживанию газового оборудования с 1 января 2011 года по вашему договору, с учетом выполнения заявочного ремонта без взимания дополнительной платы, составляет:
Код работ: 643
Наименование работ: Техобслуживание газовой плиты 4-х конфорочной в квартирах с учетом выполнения заявочного и аварийного ремонта
Ед.изм.: шт
Стоимость работ с НДС: 244,00 руб коп.
Код работ: 645
Наименование работ: Техническое обслуживание проточного водонагревателя в квартирах с учетом выполнения заявочного и аварийного ремонта
Ед.изм.: шт
Стоимость работ с НДС: 512,00 руб коп.
При желании Вы можете перезаключить ранее действующий договор на новый, который предлагает отдельную плату за ТО и отдельную за ремонт, если возникнет необходимость в нем. Стоимость работ по техническому обслуживанию газового оборудования при этом составит:
Код работ: 3008
Наименование работ: Техническое обслуживание газовой плиты 4-х конфорочной без заявочного ремонта
Ед.изм.: шт
Стоимость работ с НДС: 143,00 руб коп.
Код работ: 3010
Наименование работ: Техническое обслуживание проточного водонагревателя без заявочного ремонта
Ед.изм.: шт
Стоимость работ с НДС: 288,00 руб коп.
СпроситьОтключен газ за неуплату (отрезали трубу). Долг погашен. За обратное подключение газа требуют оплатить за отключение и подключение газа. Вопрос: Должен ли я оплачивать отключение газа?
Добрый день! В 2013 г. в квартире мамы (в многоквартирном доме) отключили газ на неуплату. Долг был погашен, но так как в квартире никто не живет, решили газ не подключать. Год назад мама умерла, а сейчас пришло письмо на её имя (бросили в подъезд) с требованием оплатить долг в размере 2500 руб. за отключение газа. Правомерно ли требование об оплате долга?
XI. Приостановление или ограничение предоставлениякоммунальных услуг
114. При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
В случае когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.
Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.
В случае если приостановление или ограничение предоставления коммунального ресурса в отношении нежилого помещения в многоквартирном доме вызвано наличием задолженности по договору с ресурсоснабжающей организацией либо отсутствием письменного договора с ресурсоснабжающей организацией, предусмотренного пунктом 6 настоящих Правил, у потребителя, чье ресурсопотребляющее оборудование присоединено к внутридомовым инженерным сетям, указанные выше действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунального ресурса осуществляет лицо, отвечающее за содержание внутридомовых инженерных сетей, по заявлению ресурсоснабжающей организации. Если ресурсопотребляющее оборудование такого потребителя-должника в нежилом помещении присоединено к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения до ввода в многоквартирный дом, введение ограничения потребления в таком нежилом помещении осуществляется ресурсоснабжающей организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, энергоснабжении, теплоснабжении и газоснабжении.
Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет[ потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
Спросить
Был долг за газ. Все оплачено, газ подключен. Стоит счетчи, поверка была до отключения газа. Квитанции приходят по нормативу. Оплачиваю по показаниям. Как в этом случае я должна поступить?
Нужно обратиться в горгаз о введении счетчика в эксплуатацию, в противном случае счета так и будут приходить по нормативу, в результате возникнет долг и все по новому кругу.
Спросить
Здравствуйте! Вот сейчас обратитесь с письменной претензией в горгаз вам так же должны произвести поверку счётчика и снять вас с норматива.
СпроситьУ прежних собственников дома был отключен газ за неуплату. При продаже дома долги были оплачены. Теперь для подключения газа требуют проект, а его нет. Без проекта могут возобновить подачу газа?
По неуплате был отключен газ. Письменного уведомления не поступало. После отключения, мною была погашена задолженность в размере 18000 руб. На данный момент горгаз требует с меня оплату 2800 руб.-за отключение и 850 руб.-перерасчёт.Правомерно-ли оплата за отключение?
