МВидео ошибочно оформили кредит вместо рассрочки - что делать?

11.12.2015. Я приобрела телефон за 35000 р в мтс магазине, в рассрочку через хоум кредит на 10 месяцев. Когда начали оформлять документы, то в документах было обозначено, что это кредит, сотрудник банка уверил меня что это для банка это кредит, а для меня рассрочка, что лишних денег я не переплачу. После подписания всех документов, я пошла в банк чтоб отказаться от их страховки, в банке мне сказали что в магазине меня обманули, что мне оформили кредит. После этого я пошла опять в мтс магазине, чтоб мне объяснили почему мне оформили кредит а не рассрочку, сотрудник магазина начал прояснить ситуацию, начал звонить по телефону кому то уйдя к себе в подсобку, после этого он мне сказал, что мне было отказано в рассрочке, и без моего согласия он оформил кредит уверяя меня что это рассрочка. Получается меня обманули, подскажите что в этой ситуации мне делать.

Помогите пожалуйста. Взяла рассрочку на телефон в мтс. Телефон стоит 19990 когда пришла домой и увидела что моя рассрочка вышла на 29 772 рубля. В рассрочку включили страховку о которой я первый раз слышу., при офармлении все подписала потому что беру рассрочку не первый раз. Сказали что можно отказаться от рассрочки в течении 5 дней. Когда я позвонила в мтс банк мне ответили что отключить услуги могут, но перерасчёт делать не будут. Помогите пожалуйста.

2 месяца назад брал рассрочку в эльдорадо через банк ренессанс онлайн подписание было, я просто пришёл забрал товар, подписал документы и все, график платежей я не брал (меня спрашивали нужен или нет я сказал нет), зачем он мне если у приложении и так будет, но спустя неделю я всю узнавал то у банка то у магазина, что с документами почему нет рассрочку в приложении она не показывается, магазин говорит что документы отправляются в течении недели, а банк (звонил неделю назад, они решали что там с этой рассрочкой) сказали что она не активна, как я понимаю документов нет в банке об рассрочке, что делать? Платить? Счёт есть куда оплачивать но банк не фиксирует оплату так как она не активна (рассрочка).

Под влиянием мошенников через Сбербанк онлайн оформила кредит а потом перевела деньги в другой банк.

Что делать?

Позвонила 900, сказали ничем не можем помочь.

Имелась просрочка по кредиту в Русском Стандарте, в Банке предложили оформить рассрочку, рассрочка немаленькая, оформила в ноябре 2018 года, просрочек по ней не имею, плачу день в день, Банк подал в суд по этой карте, была на первом заседании-предсавитель банка ругался, что он не в курсе этой рассрочке и говорит, что мы все равно будем судиться, что делать?

Пришла в магазин Мвидео и оформила рассрочку на телефон, банк одобрил со страховкой документы подписала, консультант пошёл на склад за товаром, по итогу товар не нашли, в наличии нигде нет, под заказ тоже, а рассрочка уже оформлена. По чеку магазина сделали возврат и кредитный брокер дала заявление на возврат денежных средств на счёт банка со словами в течении 10 дней придут деньги и вам будет нужно досрочно погасить рассрочку, сегодня 10 день денег так и нет. Скажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?

Пришла в магазин Мвидео и оформила рассрочку на телефон, банк одобрил со страховкой документы подписала, консультант пошёл на склад за товаром, по итогу товар не нашли, в наличии нигде нет, под заказ тоже, а рассрочка уже оформлена. По чеку магазина сделали возврат и кредитный брокер дала заявление на возврат денежных средств на счёт банка со словами в течении 10 дней придут деньги и вам будет нужно досрочно погасить рассрочку, сегодня 10 день денег так и нет. Скажите пожалуйста, что делать в такой ситуации, так же в рассрочку была добавлена страховка от банка если погасить досрочно аннулируется ли она сама?

Покупали в кредит телефон в МТС Банке! По акции беспроцентный кредит если в течении 4 месяцев его оплачиваешь! Когда оформляли кредит и продавцы и в банк звонили в банке сказали что ноль процентов! Телефон в рассрочку! Через два месяца решили полностью погасить всю сумму кредита когда начали узнавать еще должны заплатить 12 %... Нас обманули и продавцы и банк! Когда начали читать договор который подписали оказалось на самом деле 12 % и нет никакой рассрочки! Возможно ли привлечь к ответственности за предоставление заведомо неверных сведений сотрудников магазина и сам банк!

Вчера оформила рассрочку на ноутбук в Эльдорадо через Совкомбанк. Придя домой, поняла, что это не рассрочка, как уверял продавец и девушка, оформляющая рассрочки и кредиты, а кредит под 19% годовых. Товар еще в пути, заберу 10 августа. Подскажите, пожалуйста, как можно отказаться от кредита?

Купила телефон в салоне МТС сто раз девушке сказала что нужна рассрочка (ранее никогда не брата не кредитов не рассрочки как выглядит пакет документов не знаю) когда пришла домой с мужем начали читать все что на бегу нам дали подписать и оказалось что нам оформили кредит. Взносов ещё не делали первый взнос 7.02.16! Как нам сейчас переоформить кредит на рассрочку без потери денежных средств?