Как вернуть деньги за автоматическое продление премиум-статуса на сайте знакомств? Советы и рекомендации.
На сайте знакомств автоматически сняли деньги с карты якобы за продление премиум статуса, можно ли вернуть деньги? Помогите мне пожалуйста.
На сайте знакомств автоматически сняли деньги с карты якобы за продление премиум статуса, можно ли вернуть деньги и отписаться не блокирует карту
Спасибо заранее.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Иском в Суд.
Спросить
Вряд ли сможете, так как сами не убрали опцию, свяжитесь с поддержкой и выясните, были ли подписаны на автопродление.
СпроситьКак отключить автоматическое продление вип статуса на сайте знакомств шуры муры?
Это вопрос не к юристам. А к администраторам этого сайта. Мы такими делами не занимаемся и не можем это сделать, поскольку к этому сайту никакого отношения не имеем. Это - технические моменты. Вы думайте вначале, к кому и с каким вопросом обращаетесь.
СпроситьВ 2014 году я приобрела платный премиум-статус на сайте знакомств eDarling. С августа 2014 года я на сайт даже не заглядывала.26.02.2015 мне пришло смс уведомление моего банка, о том что eDarling пытались списать с моего счета деньги. Сегодня я зашла на сайт и попыталась отказаться от продления Премиум статуса, но ничего не вышло. Оказывается от него можно было отказаться 15 дней назад, а сейчас якобы уже нельзя и годовая подписка активирована. Что мне делать?
1. пишите заявление о расторжении договора с сайтом;
2.если договор не расторгают, то обращайтесь в суд
СпроситьЧитал ответы по поводу воровства денег с карты сайтом знакомств. Говноюристы грудью становятся на защиту мошенников, как будто они на них работают. Мол сами виноваты что сообщаете данные карты. Это получается если мы сделаем покупку в интернете а потом с нас будут снимать деньги за несуществующие услуги мы тоже виноваты?! Нет дорогие, не там роете. Виноваты именно мошенники а также банк, соглашаюшийся на сотрудничество с мошенниками. Поэтому хочу услышать грамотный совет профессионального юриста: как ВЕРНУТЬ украденные сайтом деньги, в какие инстанции жаловаться? А говноюристы с ответами типа "сами виноваты" засуньте свои ответы сами знаете куда. Заранее спасибо.
Совет грамотного, не "говноюриста". Обращайтесь в полицию с заявлением о краже. Проведут проверку согласно ст.144 УПК РФ.
СпроситьВ 2014 году я имела глупость приобрести платный премиум-статус на сайте знакомств eDarling. предлагаемая сайтом сумма в 500 рублей показалась мне реальной, но с банковской карты была списана не предлагаемая сумма, а в 10 раз больше. Увидев распечатку я ужаснулась, но решила, сама виновата, видимо перепутала месячную подписку с годовой, буду пользоваться. Так повернулись жизненные обстоятельства, что с марта 2014 года я на сайт даже не заглядывала.10.02.2015 они мне присылают уведомление, что уполномочили коллекторское агенство ОООкредитэкспресс Финанс инициировать процедуру досудебного взыскания и во избежание дополнительных затрат и штрафов я должна до 11.02.2015 оплатить 5300 рублей. Что мне делать?
Условия договора услуг сайта знакомств в Интернете включали пункт об автоматическом продлении и списания средств с карты клиента.
О данном пункте, якобы, клиент был уведомлен при прохождении процедуры первичной регистрации на сайте.
В связи с чем, по окончанию срока договора деньги были списаны со счета.
Услуги сайта не понравились и продлять срок пользования я не планировала в связи с чем, письменно в 5-дневный срок я попросила сайт осуществить возврат средств, списанных с моего счета за продление услуг. Получила письменный отказ и в связи с этим подала в Банк заявление об оспаривании операции.
Банк вернул средства на мой счет.
В связи с имеющимся долгом, сайт подключил коллекторов и планирует обращение в суд, - это правомерно?
Спасибо!
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Нужно смотреть полностью договор.
СпроситьКак вернуть деньги с сайта знакомств, купил премиум, было написано 6 месяцев 81 р, в итоге сняли 2 с половиной тысячи с карты, подскажите, реально ли вернуть мои деньги?
Прямо скажу шансы ваши весьма минимальные Обращение в полицию вам навряд ли поможет
СпроситьКак вернуть деньги за оплату премиума на сайте знакомств, была указана цена 99 р списали 2554 р, без моего согласия.
Пишите претензию, отправляете ее (установив адрес юр.лица), потом ждет 10 дней и если не удовлетворят в добровольном порядке, то обращаетесь в суд с иском и если суд присудит, то взыскиваете.
СпроситьУ меня сняли денежные средства за какой-то премии акаунт сайт знакомств какойтт lovem.site я не продливал не чего как вернуть деньги.
Добрый день. Напишите в адрес владельцев сайта претензию с требованием вернуть деньги.
СпроситьПроизошла такая ситуация, как то оформил подписку в НТВ плюс онлайн на пробный период и забыл отписатьсяа там оказывается стояла галочка на авто продление и у меня в течении 4 месяцев списывали по 598 рублей но я не пользовался просмотром, могу ли я вернуть списанные деньги?
Нет, не можете.
Подписка означает право на использование дополнительных опций канала, а не фактическое их использование.
Спросить
Обратитесь к администратору сайта. Возможно там есть функция автоматической подписки, необходимо ее отключить.
СпроситьСняли деньги с карты зашол на сайт знакомств там премиум стоит акция 36 р но я и вёл номер карты смс пришло што не хватает денег я зашол в банк онлайн баланс 100 р а было 700 р и как быть подскажите пожалуйста.
Андрей, выясняйте в банке транзакцию всех ваших платежей. Смотрите. Анализируйте и принимайте нужное решение.
СпроситьЯ зарегистрировался в сайте знакомств купил услугу на на 3 дня, больше не пользовался, после определённого времени у меня сегодня сняли деньги за преммиум который автоматом подключился, что мне сделать чтобы мне вернули деньги сумма 1333 рубля.
Во-первых, больше не регистрироваться на таких сайтах. Во-вторых, забыть. Что у вас были 1333 рубля, поскольку владельцы данных сайтов находятся за пределами юрисдикции Российской Федерации. Все, а теперь будьте спокойны и счастливы.
СпроситьЗарегистрировалась на однои из сайтов, за премиум статус списали деньги с карты в размере 1280 руб. в месяц. СМС по подтверджении с кодом операции не приходила на телефон и пароль не вводила. Сайт сразу покинула (отписались и вышла). Как тепреь вернуть деньги?
Скорее всего Вам теперь необходимо писать заявление о мошенничестве, обращайтесь в полицию приложите банковские сведения о списании со счета, также попробуйте отменить операцию через банк.
Спросить2,5 года назад познакомилась на сайте знакомств с молодым человеком на 11 лет себя моложе. На тот момент была вдовой с малолетним ребенком на руках. Стали общаться, встречаться. И началось. Малыш нет на сиги? Малыш а бутылочку пива... потом уехал на вахту и продолжал поддерживать со мной теплые отношения. Продолжая просить то на еду то на сигареты. На севере у него была уже другая женщина, все вскрылось, простила, пожалела. Приехал. Одела, обула, не работал пока был дома. Брала микро, кормила поила, покупала вещи. Обещал все вернуть. На сегодняшний момент напокупала и напереводила на карту ему более 350 тысяч рублей. Сейчас находится в другом городе. Все продолжает тянуть с меня деньги, говоря, что все отдам. Мне это надоело. Как я могу по закону вернуть хоть что-нибудь. У него одни долги ничего за душой кроме них и алиментов нет. как можно доказать что он альфонс по сути. Живет за счет женщин. Есть какие то копеешные переписки на 100-200-4000 рублей. В случае признания его альфонсом, что может суд постановить? Колония, выплата долга или еще что то? имеет ли смысл начинать весь этот процесс.
Добрый день! К сожалению, в российском законодательстве нет оснований для привлечения такого человека к ответственности, ведь он не заключал с Вами официальный брак, не принуждал Вас давать ему деньги и покупать вещи, все это Вы делали добровольно.
Спросить
Хорошо, то что я на него потратила, покупая в магазинах это ладно. Но он просил дать ему денег каждый раз перед переводом. Имея другую семью так сказать. Да не вступал со мнойц в брак, но и совместно не проживал. Был набегами. Честно сказать мне не денег жалко а своего времени и нервов. Обман, ложь, водил меня за нос, потом все вскрылось. Другой женщине он вообще 600 тысяч должен. Кк он сам и говорит. Я хочу напугать чтоли больше. Чтобы он больше такого ни с кем не совершал.
СпроситьКак мне гарантировано получить деньги с сайта eDarling за снятые с моей карты Сбербанка деньги за автоматическое продление. Аккаунт был заблокирован. И без предупреждения и пин кода от банка сняты с карты деньги.
Пишите претензию
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
""Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
" Открыть полный текст документа "
СпроситьДрузья! В свои 52 года, поверьте, мне никаие сайты знакомств не нужны! Ребенок 10 летний пока я занимался делами взял мой телефон поиграть без спросу, так как своего лишился на время в качестве наказания... И тут нате тетя! Мне приходит смс о списании 2100 рублей! Прошу вернуть денежные средства!
С уважением за поддержку! Пожалейте ребенка!
Вы юристов просите вернуть Вам деньги? Интересная постановка вопроса))) Обращайтесь к тем, кто списал денежные средства.
Спросить
Это юридический сайт, а не сайт знакомств, куда были внесены данные карты Вашей.
Как ребенок мог узнать данные карты Вашей?
Не зачем было подключать у мошенников услуги да и вообще «запиливать» данные карты на неизвестных сайтах.
Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.
Отписаться от VIP и прочих подписок по ЗАЙМАМ не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая..
Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..
Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип"
Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.
Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:
войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..
Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.
Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.
Лучше к этим всем манипуляциям дополнительно заблокировать карту и выпустить другую.
СпроситьВообщем, я захотел подключить Вип статус, на сайте знакомств, там был выбор из трёх граф, я выбрал ту которая была выше других, и как там было указано 36 рублей, но изначально сочли 36 рублей, потом сочли 499 рублей, и ещё пришла оплата на 1199 рублей, но так как на последний платеж, денег на карте не было, я успел позвонить в Тинькофф банк, и заблокировал карту! Мой вопрос, я смогу вернуть свои финансы, которые были списаны мошенническим путём?
Есть шанс. Для этого Вам нужно обратиться в свой банк с заявлением об обжаловании данной транзакции.
Спросить
