Ошибочное участие в акциях OZON SELLER привело к неожиданным расходам - как защититься и кто несет ответственность?
199₽ VIP
Прошу принять мою ситуацию во внимание и помочь разобраться в ней. Решила попробовать себя в товарном бизнесе и выбрала платформу OZON SELLER с которой начала свою работу, прошла регистрацию, вбила данные ИП своего родственника и свой расчетный счёт. Начала ознакомление с сайтом, подписалась на участие в акциях, прочитала про правила этих акций, на той же странице было «Продвижение этих акций» без какого-либо описания, я не зная передвинула ползунки. О том что эти акции окажутся платными, об этом не была проинформирована. Настроить данную рекламу мне не предложили и все настройки были по умолчанию по самым высоким ценам. Об этом я узнала только спустя 4 дня, когда пришел счёт на-30 952₽ Сумма, которую я должна покрыть своими продажами, хотя если все продам в лучшем раскладе они и 30% не покроют от этой суммы. В случае неоплаты компания OZON обратится в суд. Правомерны ли действия Ozon взыскать с меня такую сумму, в таком случае? И в случае взыскания, с кого будет взыскана сумма? С меня, которая ввела деятельность от лица ип родственника, или собственника этого ип? Какое право на защиту я имею в данном случае?
Ответ отключен модератором
Здравствуйте, Руслан! Раз зарегистрировались от имени ИП, то положения ст.12 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" на данные правоотношения не распространяются. Если приняли оферта согласно ст.435, 437 ГК РФ, то взяли на себя обязательства. Однако странно, что дали зарегистрировать без доверенности (ст.185-185.1 ГК РФ) на постороннее лицо, не убедившись в Ваших полномочиях, да еще к тому же с привязкой своего расчетного счета, а не счета ИП родственника. Так что как вариант зацепиться за это и родственнику оспорить это, но как бы к Вам не было вопросов в части возможного мошенничества со стороны правоохранительных органов. Так что лучшее, что можно сейчас сделать, это отказаться от таких услуг согласно ст.782 ГК РФ, но вот за прошедший период требования могут быть удовлетворены, если действительно приняли оферту, а оспорить Вашему родственнику эти соглашения не удастся (ст.166-181 ГК РФ). Но попробовать стоит. Как вариант, оформить ему доверенность на Вас, чтобы представлять интересы в части оспаривания такой сделки.
Спросить
Ответ отключен модератором
Не совсем понял Вы оформили деятельность на родственника, чтобы ему начислялись налоги, расчётный счёт предоставили свой? Возможно нарисуется ещё одно дельце с другой квалификацией. В настоящем споре ответчиком будет родственник на кого зарегистрированный ИП, однак, а то и в целом организовать в отношении Вас проверку в порядке статьи 144-145 УПК.
Спросить
Всё правомерно - взялись в бизнес играть - готовьтесь понести потери.
Забавно, что ИП родственника Вам доверили и счёт, но там ещё одни воротилы бизнеса, понимаю.
По уму - Вы натворили - Вам и расплачиваться - иначе Вы родственники кинули типа. Ищите деньги и заканчивайте подобный бизнес.
Альтернатива - ничего не платить, ждать суда, тянуть его год-другой, а там видно будет.
Не вполне понятно, как ОЗОН доказывать в суде будет - ст. 56 ГПК РФ, что Вы в сети натворили и какие реально услуги получили.
Спросить
Здравствуйте, Руслан!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" здесь неприменим. В том числе и его статья 32,как тут пишут. Поскольку здесь ИП.
Но в законе ест ь аналогичная норма ст.782 ГК РФ, позволяющая заказчику отказаться от услуг пр и условии возмещения документально обоснованных затрат исполнителя.
Если обратятся в суд, то готовить возражения Ответчик здесь Ваш родственник ИП. Вы может в суде представлят ь его интересы по доверенности. Участвовать от его имени и в его интересах.
А вообще если принята оферта, есть акцепт, то заключен договор и обязательства должны быть исполнены надлежащим образом. Односторонний отказ недопустим, Ст.308-310 ГК РФ.
Спросить
Ситуация такая, заказал товар на ozon, товар пришёл,после вскрытия упаковки товар оказался не тот, после чего сотруднику было сказано о не соответствии товара, на что сотрудник возмутился с претензией ко мне что якобы не нужно было вскрывать упаковку, но тогда как убедиться в соответствии товара непонятно.
Далее, сотрудник предложил оформить возврат через личный кабинет и при этом звонил в тех. поддержку, после разговора с сотрудником поддержки, сотрудник пункта выдачи обещал оформить возврат сам через программу в ПК.Далее, сотрудник пункта выдачи объявил что возврат оформлен и забрал коробку с не соответствующим товаром.
В правилах возврата денежных средств указан максимальный срок 10 дней, срок истёк, возврат не осуществляетсятех. Поддержка кормит завтраками и подождать ещё немного времени. Немного времени понятие растяжимое.
Что делать, подскажите пожалуйста...
Написать досудебную претензию ПРОДАВЦУ товара (озон является посредником) и отправить ее заказным письмом с уведомлением.
Спросить
Добрый вечер, написать претензию продавцу о возврате денег, если откажется возвратить добровольно обратится в суд с иском " О защите прав потребителей. Юрист. Дорошенко Елена.
Спросить
Кто несёт ответственость за дтп водитель управляющий автомобилем или владелец автомобиля, кто несёт ответственость за дтп?
И тот и другой. В первую очередь, виновник ДТП, то есть водитель, но требования возмещении вреда могут быть предъявлены и к владельцу ТС повышенной опасности. Если собственник ТС застраховал свою гражданскую ответственность, то возмещение вреда в первую очередь, осуществляется за счет страховых выплат. Если страховой суммы недостаточно для возмещения вреда, тогда водитель или собственник будут возмещать разницу. Посмотрите самостоятельно главу 59 ГК РФ, а возникнут дополнительные вопросы, повторно задайте Ваш вопрос со ссылкой на этот. С уважением,
Спросить
Вы не указываете, что за водитель. Если это работник, а машина принадлежит предприятию - это будет одно. Если физическое лицо передало по доверенности автомобиль другому лицу - это другое. И наконец, если автомобиль взят без ведома хозяина - это третье. В зависимсти от ситуации можно будет говорить об ответственности
СпроситьЗаемщик взял займ у предприятия 100 000 рублей, по договору есть поручители и есть так же наследники. Вопрос кто несет ответственность по данному договору (поручители или наследники) или при смерти ни кто не несет ответственность?
Грузовладелец обратился к экспедиционной компании для заказа грузоперевозки своего груза. Экспедиционная компания наняла транспортную компанию для перевозки данного груза. Автомашина с грузом пропала, кто несет ответственность кто кому будет возмещать стоимость груза?
Здравствуйте! Грузоотправитель должен предъявить претензию и иск к траснпортной компании, с которой заключал договор транспортной экспедиции. Возместить ущерб должны они, а там уже сами в порядке регресса могут взыскать убытки с непосредственного грузоперевозчика.
СпроситьВзял в аренду землю, по документам придорожный сервис, построил небольшое здание, при заключении договора дальнейшей аренды кадастровая стоимость неожиданно выросла в 6 раз, земля перешла в категорию дорожный сервис. Можно ли это оспорить? Суммы стали неподъемные.
Вы арендатор, можете оспаривать кадастровую стоимость на основании Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 30.06.2015 N 28 "О некоторых вопросах, возникающих при рассмотрении судами дел об оспаривании результатов определения кадастровой стоимости объектов недвижимости"
""ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 июня 2015 г. N 28
О НЕКОТОРЫХ ВОПРОСАХ,
ВОЗНИКАЮЩИХ ПРИ РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ДЕЛ ОБ ОСПАРИВАНИИ
РЕЗУЛЬТАТОВ ОПРЕДЕЛЕНИЯ КАДАСТРОВОЙ СТОИМОСТИ
ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ.
Порядок там расписан.
СпроситьВопрос такой мы агенство по продаже авиабилетов, работаем согласно агентского договора, с авиакомпанией аэрофлот, у аэрофлота существуют невозвратные тарифы об этом мы и предупреждаем пассажиров при продаже билетов, и вот суть вопроса-приходит пассажир и требует возвратить ему стоимость уплаченную им за невозвратный авиабилет, в связи эпидемией в южной корее, и угрожает пойти в суд, хотя официального письма, от авиакомпании по этому поводу нет. какую ответственность несет авиа агенство, и в целом кто несет ответственность перед пассажиром и таком роде ситуаций.
Спасибо
владимир.
В обществе (ооо 2) участник-юридическое лицо (ооо 1). Его решение (ооо 1) привело к несостоятельности ооо 2. Кто несет ответственность?
Сергей
согласно закону об обществе с ограниченной ответственностью
Статья 3.
1. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.
2. Общество не отвечает по обязательствам своих участников.
3. В случае несостоятельности (банкротства) общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.
Статья 399. Субсидиарная ответственность
1. До предъявления требований к лицу, которое в соответствии с законом, иными правовыми актами или условиями обязательства несет ответственность дополнительно к ответственности другого лица, являющегося основным должником (субсидиарную ответственность), кредитор должен предъявить требование к основному должнику.
Если основной должник отказался удовлетворить требование кредитора или кредитор не получил от него в разумный срок ответ на предъявленное требование, это требование может быть предъявлено лицу, несущему субсидиарную ответственность.
Спросить
В случае несостоятельности (банкротства) общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.
СпроситьМне до Нового года, прислали СМС-ки, что повысится тариф на телефон, с 16.67. руб. на 16.95 руб. в день! Но, ФАКТИЧЕСКИ цена выросла до 18.65. руб. Как, быть в этом случае, кому предъявлять претензии!? И Закон, об отмене роуминга, не продумали! Нужно было написать в Законе: ОТМЕНИТЬ РОУСМИНГ в РОССИИ, БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ ТАРИФОВ! Вот и ВСЁ! И у людей, не было бы никаких вопросов!
Здравствуйте, Евгений!
Обращайтесь к оператору сотовой связи с письменной претензией, что повышение произошло свыше той нормы, о которой Вас уведомили и требуйте снижения.
СпроситьЯ предприниматель, имею два магазина, один в городе второй в деревне. С 01.01.2019 был заключен договор с АО "Спецавто" на вывоз ТБО. Договор заключен на магазин в городе. Мусор из магазина в деревне привозили в город. В январе 2022 пришло письмо, что надо заключить договор для магазина в деревне. Договор заключили для магазина в деревне на вывоз контейнера. Но нам с 01.01.2019 насчитали за магазин в деревне оплатить по нормативам 260000 руб. И вот не знаю, что делать хоть закрываться.
Здравствуйте. Обратитесь в Комитет по тарифам и попросите содействие в вашем вопросе.
СпроситьИз-за образовавшегося сугроба не увидела автомобиль, выезжая со второстепенной дороги, в результате чего произошло ДТП, в котором, соответственно, виновата осталась я. Второй автомобиль двигался по главной дороге на высокой скорости, хотя ограничение стоит в 40 км/ч. Могу ли я подать в суд иск на дорожную службу?
После увольнения директора ООО кто несет ответственность за организацию, и что должен иметь на руках бывший директор после увольнения, дабы избежать претензи?
Здравствуйте. Несет ответственность новый директор,бывшему директору достаточно иметь на руках протокол общего собрания о его увольнении.
Спросить
Если все договора подписаны директорам ооо. кто несет ответственность некачественного товара некачественного товара.
Вступаю в должность директора ООО, но у предыдущего директора есть не погашенный кредит лежащий на фирме с одним учредителем. Ляжет ли этот долг на меня или старый директор несет ответственность по всем займам в течении трёх лет после передачи должности?
Вы не отвечаете по долгам фирмы, также как и сам учредитель не отвечает по ее долгам, поэтому волноваться вам не о чем, вы не сторона договора займа.
Спросить
Добрый вечер! Если кредит на ООО, в котором Вы собираетесь быть директором, то Ваше ООО и должно погашать этот кредит, Вы лично за этот кредит (своим личным имуществом) не отвечаете, но ООО несет полную ответственность. Удачи Вам!
СпроситьВопрос такой, планируется смена руководителя в ООО, на фирму взят лизинг в марте, какая то будет ответственность на старого руководителя по оплате лизинга и нужно ли в лизинговой компании изменять договор?
*договор менять не нужно, но уведомить о смене руководителя стоит
* оплата лизинга - обязанность юр.лица, а не руководителя.
Спросить
Ответственность несет само ООО, а не руководитель.
ОН может нести субсидиарную ответственность, но лишь в случае виновных действий, направленных явно в ущерб ООО
И договор, конечно, менять не нужно.
СпроситьВ марте получила извещение об уплате имущ налога по чужому ИНН. Обратилась в налоговую по месту жительства. Объяснили что все в порядке, видимо был технический сбой. При восстановлении доступа к Госуслугам обнаружила уже судебную задолженность. Позвонила исполнителю в другой город.. .сказали разберутся. Но долг так и висит. Подскажите пжл, жалобу надо составлять? Куда?
Светлана, вам нужно письменное разъяснение из ИФНС и подать письменное заявление приставу в другом городе о прекращении исполнительного производства. Телефонные разговоры могут не дать результата, а на письменное обращение приставы должны дать ответ, который можно в случае необходимости и обжаловать и пожаловаться Старшему приставу города/региона, в прокуратуру, и в суд на неисполнение.
Не понятно почему в другом городе? Вы живете не по месту регистрации?
Спросить
Добрый день.
Обратитесь письменно и в районную инспекцию и в региональное управление (либо через личный кабинет). Если возникла судебная задолженность выясните в отношении кого возникла (судебные приказы штампуют на автомате, возможно вынесли в отношении вас). Такое часто бывает, особенно если ФИО одинаковые. Только ваша настойчивость.
СпроситьЖиву по месту регистрации. Налоги оплачены. А извещение по имуществу в другом городе. ФИО и адрес мой. ИННчужой.
СпроситьСтранно, что приставы в другом городе. Видимо и это имущество там. Обычно исполнительное производство заводится по месту жительства. А это видимо там ваша тезка какая-то. Такое иногда бывает. У моих знакомых в Москве такое было. У тезки просто не было ИНН, за то было недвижимое имущество и налог прислали знакомым. Когда мы запросили в Росреестре кому оно принадлежит, оказалось полному тезке, но место рождение другое. Судебный приказ отменили и ИФНС вышестоящая сама отменила Решение о привлечении к налоговой ответственности.
Светлана, все переводите в плоскость переписки. Иначе толку не будет. Удачи вам в решении вопроса!
Благодарю за оценки.
Спросить
Если Вы говорите, что это судебная задолженность, на сайте ФССП, в разделе "Узнай о своих долгах", введите свои ФИО. После этого Вы увидите, возбуждено ли исполнительное производство, если да, то будет указано, на основании чего оно возбуждено - либо это судебный приказ, либо Акт органа, осуществляющего контрольные функции, т.е. ИФНС (дата и номер этого Акта там будут указаны). Если это Акт налоговой, с жалобой обратиться можете либо вышестоящую ФНС или в судебном порядке обжаловать. Если же это судебный приказ (что маловероятно), то на него можно подать возражения в суд, его вынесший (ст. 129 ГПК РФ).
СпроситьРаботала ген директором в ООО. По документации я была генеральный и глав бух. Фактически же оплаты и электронные подписи находились у управляющей (которая ранее ген директором была) мне говорили что всё хорошо все налоги в Порядке и организация вся идеальная, я в свою очередь занималась сотрудниками и товарами. Когда зашла на сайт арбитражного суда увидела что не однократно наша организация являлась ответчик ом с ПФР и были наложены штрафы (о чем мне не говорили). Я стала задавать вопросы, посмотрела выписки в своём личном кабинете гос услуг что нет отчислений за год. Вообщем я уволилась из данной организации и вопрос мой: буду ли я нести ответственность в случае проверки организации за свой срок!?
Да, но тут разные ситуации могут быть по поводу ответственности.
На банкротство на эту организацию не подали еще? долги у нее в настоящее время есть?
СпроситьПроживаем в коммунальной квартире.. Вчера у соседки был обнаружен Ковид, пришел положительный тест и ее отправили домой, т.е назад в квартиру, где проживает около 25 человек, включая грудного ребенка и пенсионеров. Что делать в такой ситуации и вообще это законно подвергать людей такому риску?
Законно человеку проживать по своему месту жительства.
Положительный тест, еще не означает, что имеется заболевание.
СпроситьООО был продан. Произошла смена владельца. Пенсионный фонд выставил штраф на организацию за предыдущее время. Кто должен отвечать старый владелец или новый.
Иван, штраф от ПФР в отношении юридического лица ООО. Таким образом, если юридическое лицо обязано уплатить штраф, то данную обязанность может исполнить только непосредственно это юридическое лицо. Собственник (акционер, учредитель и т.п.) юридического лица обязанность по уплате штрафа за это юридическое лицо не несет. Соответственно, от смены собственника юридического лица вследствие продажи акций или долей обязанность юридического лица уплатить штрафы, кредиты, налоги не изменится.
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы.
СпроситьШтрафы всегда выставляются за предыдущее время.
Отвечает ООО, как юридическое лицо.
А не учредитель.
СпроситьСкажите пожалуйста, может ли один человек одновременно работать директором в двух фирмах: в одной по основному месту работы, а в другом по совместительству? И кто несет ответственность директор или же учредители за деятельность организации? Спасибо.
ТК РФ
Статья 276. Работа руководителя организации по совместительству
Руководитель организации может работать по совместительству у другого работодателя только с разрешения уполномоченного органа юридического лица либо собственника имущества организации, либо уполномоченного собственником лица (органа).
Работа без такого разрешения - нарушения трудового законодательства. Отвечает нарушитель.
СпроситьВ 2007 г. застраховал а/м по КАСКО у представителя ГСК Югория. В июне 2008 г. вновь внес первую половину платежа. В октябре 2008 г. узнал, что мои деньги в кассу Югории не поступали ни разу. В последствии выяснилось, что мой страховщик работал в ИП, которое сотрудничало с ГСК Югория на основании Договора. Югория всю ответственность за это с себя сняла. Подал заявление в районный ОБЭП на мошеннические действия страховщика, т.е. конкретно на того человека, с которым я имел дело. Дважды, без детальной проверки фактов, ОБЭП выносил Постановления об отказе. Дважды Прокуратура отменяла это решение и возвращала материалы обратно в ОБЭП. С момента последнего возвращения прошло 3 месяца - информации из ОБЭП никакой нет. Написал письмо Начальнику РОВД, в подчинении которого находится этот ОБЭП. Полнейшая тишина!
Что делать дальше? И могу ли я подать исковое заявление на Югорию в рамках Гражданского делопроизводства (например, ссылаясь на нарушение Закона о правах потребителей)?
С уважением и заранее благодарен, Руслан.
Если Ваш полис не поддельный, то Вы имеете полное право подавать в суд на СК. С уважением.
Спросить
