Прорвало стояк до крана, управляющая компания списывает вину на меня
199₽ VIP
Прорвало стояк до крана, управляющая компания списывает вину на меня. Что делать?
Здравствуйте, Алексей! Согласно п.5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Т.к. до первого отключающего устройства, то это ответственность УК. Вам нужно зафиксировать этот факт, вызывав представителя УК и пару свидетелей, составив об этом акт за подписями всех присутствующих, после чего предъявить претензию УК, а в случае отказа возместить ущерб подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. В суде понадобится оценка ущерба (ст.15, 1064 ГК РФ). Предварительно в соответствии с Федеральным законом от 29 июля 1998 г. N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" обратитесь к независимому оценщику и заключите с ним договор на оценку ущерба.
Спросить
Фиксировать - фото,, свидетели - причину аварии - претензия к УК - жалоба в ГЖИ - оценка ущерба - иск в суд. В суде экспертиза - ст. 79 ГПК РФ - будет решать, если УК будет упираться.
Спросить
Добрый день, Алексей! В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства № 491 от 13 августа 2006 года, а также "Техническим регламентом о безопасности зданий и сооружений" № 384 от 30 декабря 2009 года:
в состав общего имущества, кроме всего прочего, входят "общедомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения, состоящего из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства". А управляющие многоквартирными домами компании отвечают перед собственниками за нарушение обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.
Данную позицию неоднократно подтверждали в своих решениях и суды РФ, в том числе Верховный Суд РФ. Поэтому стояк до крана входит в зону ответственности Вашей управляющей компании и следовательно, ущерб должна возмещать тоже управляющая компания. Напишите претензию Вашей Управляющей компании, в случае, если ответ Вас не удовлетворит, можно писать жалобу в жилищную инспекцию и в прокуратуру.
Спросить
Добрый день, Алексей!
Если прорвало стояк до первого отключающего устройства, то это не Ваша зона ответственности, а УК.И она пусть отвечает.
Вам нужно настаивать на составлении соответствующего акта, подтверждающего причинно-следственную связь между прорывом и наступившими последствиями. Затем пострадавшее лицо вправе написать претензию УК о возмещении материального ущерба. Далее - иск в суд.
ст.36 ЖК РФ, п.5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) ,ст.15,1064 ГК РФ,ст.131,132 ГПК РФСпросить
Алексей, здравствуйте!
В соответствии с п. 5 постановления
Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491
В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях
Исходя из этого, ответственность несёт Управляющая организация.
Ваши действия.
1. Необходимо запросить акт от Управляющей организации о факте наличия повреждений, связанных с затоплением.
2. Провести независимую экспертизу. В заключении экспертизы будут указаны: причина ущерба, а также его стоимость. На экспертизу желательно пригласить Управляющую организацию.
3. После проведения экспертизы, обращайтесь с претензией к УО с требованием возместить ущерб, а также стоимость независимой экспертизы в течение 10 дней, в соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей.
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
4. В случае отказа от добровольного возмещения ущерба, необходимо обратиться в суд.
Основание: статья 1064 ГК РФ
Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В иске также можно заявить о компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 закона о защите прав потребителей.
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
155. Если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Кроме ущерба с ответчика будет также штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Судебная практика по данному вопросу имеется.
Смотрите Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 12.07.2016 N 93-КГ 16-2
Спросить
Претензию в УК.
Всё фиксируйте на фото и видео.
Жалобы в прокуратуру, ГЖИ.
Если не поможет, тогда подавать на УК в суд.
Стояк это общедомовое имущество, а значит зона ответственности УК.
- см. ст. 20, 36, 162 ЖК РФ, Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 г. N 491
Спросить
Не важно собственник или наниматель квартиры. Стояк относится к общему имуществу многоквартирного дома. По договору управления многоквартирным домом УК обязана произвести текущий ремонт общего имущества, т.е. устранить течь. Замена стояка - это капитальный ремонт. Если желаете заменить стояки в доме, нужно проводить общее собрание собственников МКД и принимать решение о проведении кап.ремонта за счет собственников МКД.
СпроситьЕсли я не заливала другую квартиру, не присутствовала при акте о заливе (но соседка снизу утверждает и подписано соседями, что залив был 2012 год 1 раз и 2013 2 раза) какое основание для решения суда в мою пользу. В апреле 2014 года подали на меня и эксп. Организацию в суд, просят возместить убытки. А по каким критериям составляется сумма убытков? Какая организация должна это делать? И если был залив, но не по моей вине, а прорвало стояк, кто виновный, как доказать?
Вопросов КУЧА! Когда прорвало стояк, КТО видел, знал, присутствовал, КТО осматривал стояк, КТО составлял акт об аварии стояка и т.д. и т.п.
СпроситьСорвало первый кран от стояка на полотенцесушитель, он просто сгнил. Кран ставил застройщик и мы его не меняли. Подтопило немного соседей. Кто несёт ответственность за происшедшее. Управляющая компания или собственник квартиры? Собственник квартиры номинальный и квартира моя и я в ней проживаю и сорвало при мне кран. На кого будут подавать в суд на меня или на собственника? На собственника только оформлена ипотека, хозяином квартиры являюсь я, не по документам.
Ответственность несет собственник квартиры. УК отвечает только за общедомовое имущество.
Спросить
Несёт ответственность собственник или УК. Нужно смотреть, если до первого устройства граница ответственности УК. Пост. Правительства 491
СпроситьПрорвало стояк, затопили соседей, кран перекрыли, сантехники сказали что вентеля поменяют, а стойки позже будут менять. Соседи выговаривают, что мы попали на такоой ремонт, хотят акт составлять,. что нам делать? Где можно сделать независимую экспертизу лояльную, соседи снизу - неблагополучная семья, любят выпить, несмотря на присутствие в их доме несовершеннолетних детей. Как нам быть и что делать? Благодарю! Г. Екатеринбург.
Стояки – это часть общедомовой коммуникации, если они пришли в негодность в результате старения, то их ремонт и его оплату должна производить управляющая компания, потому как в ежемесячную квартплату включена сумма, которая должна идти на содержание стояков, труб и других составляющих инженерных систем. В случае же если жильцы той или иной квартиры решили по собственной прихоти или в результате неправильной эксплуатации произвести ремонт стояка, то оплату они должны производить за свой счёт.
СпроситьНет, не законно, если причина протечки именно в стояке (советую убедиться в этом в представленных докуентах УК о причинах протечки).
Поскольку стояк является общим имуществом многокв. Дома в определенных зонах!
Расходы за обслуживание общего имущества мкд включена в плату за содержание общего имущества мкд. Расходы по ремонту этого имуществп несет УК.
Зона ответственности собственника и УК в части содержания инженерных коммуникаций:
Раздел I постановление правительства # 491 от 2006 года
В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Спросить
Здравствуйте, Сергей!
Если это стояк до отключающего устройства, то он относится к общедомовому имуществу и следовательно обслуживать его должна управляющая компания.
Спросить
"... управляющая компания просит 2000₽ на ремонт стояка"
Что значит, "просит"? Вам прислали просьбу (требование) с подписью директора УК?
Покажите эту "просьбу", посмотрим. 
Если правильно указали место прорыва, то вина УК.
Составьте Акт с УК и соседями. В нем отразится суть ЧП.
Спросить
Ольга, к сожалению, даже в такой ситуации, где, на первый взгляд, по закону разрыв произошел в зоне ответственности УК (до первого запорного устройства) есть риск возложения вины на Вас. Во избежание этого рекомендую срочно вызвать на дом к месту аварии юриста и оценщика, не отдавать никому и не выбрасывать поврежденную часть стояка (она понадобится для возможной экспертизы).
У сотрудников УК обычно уже четко отработаны способы перекладывания ответственности на собственника квартиры.
Спросить
Добрый день. Вам необходимо обратиться в УК за составлением акта о залитии. После этого обращаться с иском в суд о взыскании компенсации за ущерб.
Спросить
Прорвало стояк в квартире, затопили соседей, днем вызывали с ук сантехников, они пришли отремонтировали, ночью прорвало. У нас и у соседки снизу жилье по соц найму, новостройки по переселению. Когда заселялись там уже был небольшой ремонт, обои, линолеум, натяжные потолки. Мы им сказали что вызовем специалистов, они приедут и откачают потолки, но они решили их вскрыть самостоятельно и теперь требуют с нас замену потолков.
Добрый день.
Претензии - и УК, и соседям.
Большое значение будет иметь составленный УК акт о протечке и осмотр стояка у соседей - где прорвало, был ли обеспечен доступ к стояку, осматривала ли УК регулярно стояки (общедомовое имущество), дела ли соседи самовольные врезки в стояк и т.д.
СпроситьТребование в УК о составлении акта залива и причин залива, к нему сделать фото, видео.
Сделать оценку.
Потом претензию и иск в суд.
Отвечает УК, если этот стояк общее имущество МКД, а не личная труба соседа сверху.
Спросить
Здравствуйте. В первую очередь обращаетесь с претензией в управляющую компанию. По Жилищному кодексу Российской Федерации стояк - это зона их ответственности как общедомовое имущество и они как раз должны возместить ущерб, а также бесплатно замену стояка произвести. Они обязаны выйти к Вам и комиссионно составить акт по этому поводу. Если не отреагируют - жалобы в надзорные органы, а потом уже тогда в суд. Обязательно сделайте фото-и видео-фиксацию повреждений и примерно посчитайте сумму ущерба.
СпроситьСначала в вашу управляющую организацию, для составления Акта о заливе квартиры с указанием первоначальной причины аварии и описанием причинённого ущерба.
Далее - свяжитесь с собственником арендуемой квартиры и уже вместе принимайте решение о дальнейших действиях.
Ну, а потом в лицензированную оценочную организацию, которая составит отчёт о ВСЕХ повреждениях, причинённых заливом квартиры и стоимости их устранения.
Спросить
Доброго дня. Акт составлен? За стояк отвечает управляющая компания. После составления акта нужно обратиться с претензией, а при отказе в суд. Если необходима помощь, пишите.
СпроситьДом 2016 года постройки. Ночью прорвало общий стояк с холодной водой в туалете, затопило соседей. Вызвали тех помощ. Поставили хомут. Как быть с соседями и что теперь делать?
В вашем случае виновата УК. Ведь стояк - это общее имущество мкд. УК несёт ответственность за содержание общедомового имущества. Пусть она и думает как быть с вашими соседями.
СпроситьВам необходимо обратиться в Управляющую компанию для составления акта. Так как общий стояк является общим имуществом, ответственность за него несет Управляющая компания. Соседи за возмещением ущерба должны обращаться в УК, а не к Вам.
СпроситьПрорвало стояк с горячей водой, слесарь жэу воду перекрыл и сказал что он делать не будет, вызывайте фирму, все фирмы ближайшее через три-пять дней могут сделать, а жэу грозить все перерасчеты за горячую воду выставить на нас. Правы они?
Уважаемая Светлана, как правило все стояки относятся к общедомовому имуществу, и если у вас в доме выбрана управляющая организация, именно она за свой счкет должна произвести ремонт стояка, а перерасчет должны сделать вам, если у вас не установлены счетчики горячей воды.
СпроситьЖиву на пятом этаже пятиэтажного дома. Прорвало кран отопительной системы. Слесарь нашей управляющей компании пришёл и перекрыл только мой стояк, оставив кран не сделанным. Я сделала заявку в управляющую компанию в этот же день, позвонив по телефону. На следующий день слесарь должен был его установить, но под давлением вода из оставленного открытого крана затопляет мою квартиру, и квартиру соседей. Кто виноват в данном случае? Я или управляющая компания?
Согласно п 5 Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Виновата УК.
Спросить
Управляющая компания просит 20 000 руб. за отключение стояка. Это законно? Что это за расценки?!
Это явно не законно. Это бесплатно должно быть, так как они эксплуатировать должны и Вы за это им уже заплатили в форме текущего содержания.
СпроситьПрорвало стояк на отвлетвении до крана полотенцесушителя. Залило мою квартиру и соседа снизу. УК бесплатлатно устранило протечку, но вину свою не признает, утвердая что прорыв стояка произошел из-за врезки полотенцесушителя. Кто виноват? Соседу составили акт о затоплении не поставив меня в известность, без моего присутствия, с указанием моей вины. Павомерно ли это? Надо ли приглашать УК в мою квартиру для составления акта о заливе и ставить ли подпись в нем, если меня обвиняют в затоплении?
Если сосед подаст иск в суд, вы имеете право не соглашаться с тем, что вы виновник залива и просить суд назначить судебную экспертизу и определить вину. Также можете просить привлечь УК в качестве ответчика.
Спросить
Акт залива составляется в обязательном присутствии собственника квартиры, из которой произошел залив. Вам не только вручается копия акта, в нем Вы расписываетесь и участвуете в осмотре квартиры на момент составления акта. Вашу квартиру также должны осматривать комиссионно.
Спросить
Вам следует обратиться в суд - ответчик УК...
Конечно, при условии гарантированно отсутствия нарушений с Вашей стороны.
Возможно, были сбои с водоснабжением и в результате сильного напора воды случился срыв и т.п.
СпроситьНапрасно Вы не вызвали юриста сразу в момент аварии. Надо было грамотно фиксировать причины и обстоятельства аварии, никому не отдавать разорванный кусок трубопровода, он нужен для экспертизы.
Теперь придется работать с тем, что есть. Надо смотреть, что из доказательств (фото, свидетели и т.п.) у Вас сейчас есть и как защищаться в суде. Управляющие организации имеют немалый опыт в таких делах по "прикрыванию" своих нарушений. Против них без опыта выиграть проблематично.
СпроситьПрорвало стояк канализации в квартире, в какой срок и за чей счет должна производиться замена трубы. Если я не ошибаюсь стояк канализации относится к домовому хозяйству и он входит в перечень услуг капитального ремонта.
Ремонт - НЕМЕДЛЕННО. Силами вашей УО и за счёт ТЕХ средств, которые собственники помещений в МКД ежемесячно должны уплачивать за содержание и тек. ремонт ОИ МКД.
СпроситьЯ с вопросом о котором писала вчера! Забрала акт обследования о том что прорвало стояк в туалете. В акте написано произошел порыв стояка гвс в месте соединения металлопластикового трубопровода с трубопроводом из полипропилена. А в конце написано: ук не использует металлопластиковые трубы при производстве ремонтных работ я купила квартиру эта труба уже стояла кто ее поставил не известно, что делать и кто виноват?
Вы в этом случае, т.к. получается, что трубы заменили вы, вы и несете ответственность (ст. 210 ГК РФ)
СпроситьУ соседа прорвало стояк с холодной водой я живу над ним и почти не пострадал но соседи ниже этажом залиты нам перекрыли воду и все пять квартир по стояку 2 й день без холодной воды разговоры с соседом не к чему не привели он отрецает вину и ремонт труб делать не соберается не говоря уже о возмещении ущерба соседям ниже этажами что делать у меня трое детей и холодная вода не обходима.
