Заказала амулет по телефону, почитала отзывы, поняла, что это "туфта." Как отказаться? Доставка курьером.

• г. Череповец

Заказала амулет по телефону, почитала отзывы, поняла, что это "туфта." Как отказаться? Доставка курьером.

Ответы на вопрос (4):

Добрый вечер

Вы можете просто не выкупать. Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Но нужно приготовиться, что вам могут угрожать, но на это так же не нужно реагировать-в суд они не обращаются, так как знают, что суд им откажет.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Можно отказаться путем не выкупа вещи. У Вас есть такое право.

С уважением, Дарья Алексеевна.

Спросить
Пожаловаться

А без отзывов это не понятно сразу было?

Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. «Дистанционный способ продажи товара» Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Согласно п.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Условия договора, заключенного с потребителем, устанавливающее санкции (штрафы, неустойки и прочее) за отказ получения товара, ничтожны.

Угрозы можете записать и подать заявление в полицию, жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить
Пожаловаться

Вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Могу ли я отказаться от купленного мною товара в интернет магазине (алиэкспресс) с доставкой курьером (доставка оплачена, товар находиться в пути), по причине личных обстоятельств?

Заказала амулет сказали сперва перечислите на карту деньги потом вышлешм а сейчас и трубку не берут взяли денег 10000 р что делать. Заказ Москва.

Неделю назад я заказала амулет по интернету, стоимость его 1350, там мне предложили еще один за 600, а если берете третий за 400 рублей, от третьего я отказалась, в итоге я сделала заказ на 2 амулета и вместе с почтовым переводом получилось 2250 рублей, в этот же день я увидела тот же самый амулет не за 1350, а за 550 и решила сделать другой заказ (ну зачем я буду переплачивать деньги), в и тоге заказала 3 амулета по 550, итого 1990, с почтовыми расходами, обе посылки пришли в один день, я выкупила вторую посылку за 1990, а другую попросила отправить обратно, (думаю я имею такое право), и что вы думаете, позвонили отправители и говорят что я обязана выкупить иначе, они подадут в суд, что мне делать? Подскажите. Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Заказала максилифт, доставка курьером до 28 марта 2016 года, сегодня 31 марта 2016 года. А товар мне не поступил. Могули я отказаться от товара.

Зделала заказ амулет щит, должен привезти курьер, но я хочу отказаться от него, деньги не платила, но не могу до них дозвониться, как быть?

Заказала амулет щит, доставка с курьером. Оплата при получении. Могу ли я отказаться от него? Правда при заказе по телефону они спрашивали согласие на покупку.

Я заказала амулет по интернет магазину, стала им перезванивать они трубку не берут чтоб отказаться, в пятницу приедет курьер, я же могу у него товар небрать.

Заказала амулет, после прочитала что обман, хочу отказаться, сайт не сохранился, а по номеру которому званили говарят только для исходящей связи, курьер должен привесзти через неделю. Подкажите как отказатся. Оплата при получение.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение