Отказали в возврате денег за средство для волос от орифлэйм из-за неприятного запаха - что делать?

• г. Новосибирск

Я в орифлэйм купила средство для волос в виде аэрозоли, и после применения начинает болеть голова, т.к.запах очень навязчивый и неприятный, я оформила претензию, написав, что и почему, и пришел отказ вернуть деньги, как быть я просто из принципа не могу согласиться с их заключением т.к. раньше все устраивало, но сейчас попалось это средство с запахом противным, они правы?

Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте. Такие предметы не подлежат возврату.

Спросить
Пожаловаться

они правы?

Ответит суд.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

Спросить
Пожаловаться

Дина, Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат спрея для волос обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, спрей для волос надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации.

Поэтому в вашей ситуации, скорее всего, перспектива возврата денег сомнительна. Можете погрязнуть в бесконечной переписки. Судебные перспективы, также не однозначны - да и стоить это будет дороже спрея.

Надеюсь, мой ответ был полезен.

Делайте выводы.

Спросить
Пожаловаться

В этой ситуации отказ компании обоснован и правомерен.

Спросить
Пожаловаться

Сегодня был составлен договор о съеме комнаты, но сегодня же приехали вечером оставить все вещи как обнаружили не приятный запах, хотели съехать уже, возможно ли возврат денег?

Месяц назад купили акриловую ванну. В квартире шёл ремонт, и до ванны дошёл черёд только сейчас. Мы с ужасом обнаружили, что от ванны исходит ужасный запах. У нас маленький ребёнок. Что нам делать? Прошло более 14 дней со дня покупки.

Спасибо.

Я живу общежитии у нас 4 комнаты всего сосед давно в запое ходит в туалет и по маленькой и по большому у себя в комнате в коридоре стоит жуткий запах куда мне с этим обратиться чтоб это закончилось.

Могу ли я вернуть в магазин морозильную камеру из-за неприятного запаха исходящего от нее. В выключенном состоянии запаха нет, при включении - появляется. С момента покупки 14 дней еще не прошло. Если можно вернуть, то каков порядок возврата?

Могу ли я ли вернуть сумку обратно в магазин из-за неприятного запаха, бирок и чека на руках нет. Рассчитывалась по безналичному расчету мама. Сумка не ношенная купила 2 дня назад.

Купил матрас по заказу. От него идет неприятный запах. Представитель фирмы, изготавливающей матрас, говорит что не чувствует неприятного запаха. Что делать?

У соседа через дорогу птичник впритык к забору который выходит на улицу. От этого курятника дикая вонь, такая, что на улицу не хочется выходить. Что с этим можно сделать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

На работе моя коллега из-за личной ко мне неприязни (мы с ней враги) набрызгивает в учительской где мы раздеваемся своими духами (пока я не вижу провожу уроки) мой пуховик. А потом этими же духами ходит воняет по всей школе. Камер нет в учительской но в коридоре есть. Мы там все раздеваемся. Что мне делать надоело уже это нюхать

Могу ли я сдать коврик для мыши обратно в магазин из-за запаха неприятного. От него даже першение в горле и в носу свербит. Коврик выветривал (висел на застекленной лоджии с открытым окном) больше недели - запах стал чуть-чуть меньше, но все равно остался. Даже руки от него пахнут.

Сосед вывозит навоз свежий перед моим участком 20 метров до моего дома, ссылаясь что удобряет свой участок разлаживая свежи нвоз КРС. Мотивация такая участок мой что хочу то и буду делать. Вонь стоит от навоза и мочи ужасна, такое состояние как будто живу на ферме. Что делать и как можно быстрее?

Уже дней 10 не могла определить источник неприятного запаха в туалете.

Всё вымыла, вычистила лишний раз, брызгала освежителем - бесполезно.

У меня коммуникации закрыты дверцей, и там на полочках стоит бытовая химия (загородила)... Сегодня я полезла за нужной бутылкой, а там прямо сквозняк стоит. Когда всё вытащила, обнаружила, что стояк лопнул вертикально, примерно на метр в высоту. И оттуда, мало того, что этот самый запах, так ещё и дует холодом.

Вопрос: кто мне должен заменить эту трубу? И что делать, если УК скажет, что надо делать за свой счёт?

Свекр курит в общей квартире (собственники я,муж, свекр) в своей комнате, но не закрывая дверь и не открывая окна. При этом выпивая. С нами живут 3 детей, одна новорожденных. На уговоры посылает и орет матом при детях. Можно ли как-то повлиять законно, чтоб не курил?

Что нам делать и куда обратиться?

Ситуация у нас такая: Каждый год мы мучаемся от неприятного запаха из подвала, а летом - с блохами. А еще в подвале круглый год стоит вода. Сам подвал всегда закрыт, не проветривается. Обращались в жил контору, но никаких действий от них нет.

Можно ли вернуть в магазин обратно постиранную вещь (брюки) по причине неприятного запаха самой ткани, которая не отстирывается.

Произошла неприятная ситуация, при покупке брюк бирки были срезаны и пакет со штрих кодом выброшен, так как я собиралась их носить. Запах ткани пыталась отстирать, надеясь на результат, уж очень модель понравилась и я надеялась до последнего что все будет хорошо. Но в итоге, запах не отстирывается, носить их невозможно из за этого. А магазин отказывается принимать даже при наличии срока 14 дней. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в таком случае?

Меня зовут Глеб у меня такой вопрос. Из одной квартиры в много этажке не очень хорошая сантехника нет туалета в Вану всю заменили но нет самого туалета так получилось есть пару кошек, иногда бывает не приятный запах от туда живут там люди с диабетом возле полный букет болячек и сын им 67 лет и 36 лет сын с переломом давнейшим позвочником но ходит как обычно не паридтщрван. Дело в том что бывает не приятный запах из квартиры данной. Вопрос что с этим делать квартира приватизировать ещё в 90 - е годы больше жилья нет они не потеряют квартиру из-за этого.

Сосед построил вольер для собак н расстоянии 1 м от дома, но впритык к забору. Летом от него плохо пахнет и постоянно лают собаки. Как заставить соседа перенести вольер по закону?

Живу на 1 м этаже мкд, под моей квартирой с двух сторон (квартира на две стороны дома) имеются продухи и вот из них проникает противный запах теплотрассы. Невозможно открыть окна. Что мне делать?

Напротив дома сделана контейнерная площадка под мусорные баки. Вроде бы и ничего, но она только огорожена бетонными плитами с трёх сторон. Мало того что с окон всех владельцев виден этот мусор сполна (баки постоянно открыты), так ещё и жара в летнее время (запах гнили, мухи), дождь (снег) (заливает баки) - всё это очень плохо. Словом нет крыши! К кому обращаться по поводу обустройства навеса? Спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение