Неверная цена на услугу по подготовке тела - можно ли получить моральную компенсацию от ГБУ Ритуал?
Два с половиной месяца назад похоронили маму. Обращались в ГБУ Ритуал. Деньги за подготовку тела отдал агенту. Чека он мне не дал. Недавно узнал, что данная услуга стоит на 5 тысяч дешевле. Написал жалобу в Департамент торговли и услуг Москвы. Пришёл ответ, что проверка проведена, агент будет привлечён к дисциплинарной ответственности, за деньгами обращайтесь в ГБУ Ритуал. Вопрос. Возможно ли потребовать от Ритуала выплаты моральной компенсации, каким может быть её размер (желательно без суда)? Спасибо.
Петр, размер морального вреда по ЗоЗПП обычно несколько тысяч рублей, если Вам "Ритуал" будет готов их оплатить, то пожалуйста, если нет, то соответственно нет.
Спросить
Я сейчас переоформляю захоронения на кладбище где захоронены мои бабушка, дедушка и дядя, получила письменное согласие заверенное нотариусом от двоюродного брата что он не против, что все захоронения втом числе захоронение его отца будут оформлены на меня. В гбу ритуал на песчаной куда я сдала док-ты мне сказали, что я должна доказать родство с дядей и двоюродным братом. Так ли это ведь у меня есть его согласие.
Добрый день, Любовь!
Сотрудники правы. У Вас есть его согласие, но в нем не указано, что он Ваш родственник, поэтому нужны документы, доказывающие родство.
СпроситьНа участке находится дерево. Участок в Москве. Могу ли я самостоятельно его убрать? Или это могут сделать только работники ГБУ Ритуал?
Спасибо.
Можете.
Но разрешение на проведение работ необходимо получить в администрации кладбища.
СпроситьВ пандемию обращались в офис ГБУ "Ритуал" при управлении одним из старинных кладбищ в городе Москве с целью перерегистрировать семейное захоронение на родственника (переоформить паспорт захоронения). Бланк выдавали на руки и можно было заполнить как в офисе, так и дома. Ныне бланк не выдают для заполнения вне офиса управления кладбища. Информации в бланке много, так как захоронение семейное, старинное. Документы все, все есть. Может ли ГБУ "Ритуал" отказать в приеме заполненной анкеты-заявления на переоформление паспорта на захоронение, если заявитель отказывается еще раз заполнить такой же бланк пустой. А приходит с документами необходимыми и заполненным бланком, выданным в 2020 году?
А если бланк разработан ГБУ "Ритуал", т.е. это их внутренний документ, который, скорее всего предназначен для заполнения работником ГБУ "Ритуал", который принимает заявление и документы, делает копии с документов? Какими НПА может быть регламентирован порядок перерегистрации паспорта захоронения на семейное захоронение с умершей матери на сына, чтобы не позволять работникам ГБУ "Ритуал" превышать федеральное законодательство и не чинить препятствия там, где их быть не должно? Кстати, в бланке ГБУ "Ритуал" мелком текстом написано, что ответственный за захоронение дает свое безусловное согласие на переоформление захоронения на другое лицо без письменного уведомления, что по сути делает бессмысленным саму систему паспортизации и ответственных за захоронения, что встречается только в г. Москве и МО, во многих городах РФ таких паспортов нет, также как и нет документов и права получать их архивные копии у лиц, не имеющих отношение к захоронениям.
СпроситьОбязан ли ГБУ "РИТУАЛ" выдать справку родственнику (прямому потомку) захороненного о том, кто является ответственным за это захоронение?
Да, такая обязанность есть, но без указания точных координат или места захоронения, такую информацию можно получить только у ответственного за захоронение.
Спросить
Обязан ли ГБУ "РИТУАЛ" выдать справку родственнику (прямому потомку, НО КОТОРЫЙ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ОТВЕТСТВЕННЫМ ЗА ЭТО ЗАХОРОНЕНИЕ) захороненного о том, кто является ответственным за это захоронение? == //Выдержка из правил ГБУ с их сайта (ниже) не однозначна!//==
'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'
Архивная справка содержит в себе следующие сведения: наименование кладбища, Ф.И.О. умершего, дата смерти умершего, дата захоронения умершего, номер участка захоронения, регистрационный номер захоронения. Данные о лице, ответственном за захоронение указываются только при обращении лиц, являющихся ответственными в настоящий момент. Для лиц, являющихся родственниками захороненному (не ответственными), данные сведения в архивной справке не указываются и разглашению не подлежат в соответствии со ст. 7 Закона о персональных данных № 152-ФЗ «Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом».
СпроситьСведения, касающиеся непосредственно умершего:
например координаты места захоронения, не относятся к сведениям, охраняемым законом о персональных данных.
Сведения об умерших являются архивными и выведены из под регулирования ЗЗПД.
Спросить
К сожалению, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.1994 г. N 460 и приказом Минобороны РФ от 13.01.2008 г. N 5 за счет средств федеральных государственных органов, в которых погибший (умерший) проходил военную службу (военные сборы, службу), в зависимости от последнего места ее прохождения осуществляется погребение только самих ветеранов военной службы, но не их жен (вдов). Обращаться следует в Ритуал.
СпроситьНа кладбище имеется родственное по линии моей супруги захоронение в колумбарии. В связи с ее болезнью она не в состоянии выполнять обязанности ответственной за захоронение. Приняла решение о возложении этих обязанностей на меня. В связи с этим оформила на меня нотариальную Доверенность и заявление в ГБУ Ритуал о передаче полномочий. Супруге 84 года, мне 80. В браке 58 лет. Имеет ли право ГБУ Ритуал отказать супруге в ее решении?
C уважением Пинчук Петр Алексеевич.
26.12.2020 г.
По доверенности вам вы сами себе полномочия не можете перевести. Вы уточните у администрации что написать, что бы перевели. Ей по видимому надо написать просто заявление о переводе на вас прав ответственного лица за могилу. И заявление заверить у нотариуса.
СпроситьВ генеральной доверенности обнаружила опечатку. Вместо " содержание могИлы" напечатано " содержание моглы" (пропущена буква). Критично ли это? Нужно ли у нотариуса требовать исправление? Будут ли придираться к этому в ГБУ " Ритуал "?
Доброе время суток! Могут и придраться. Обратитесь к нотариусу он Вам переделает доверенность.
СпроситьУмерла Бабушка, имела удостоверение ветерана ВОВ, имеем ли возможность получить компенсацию ритуальных услуг из военкомата? В военкомате спрашивают статью и утверждают что положена компенсация только участвующим в бою.
Все правильно вам в военкомате говорят Если бабушка не принимала участие в боевых действиях то не положена компенсация ритуальных услуг.
СпроситьА как узнать принимала она участие в боевых действиях или нет? Они спросили стать в удостоверении, статья 18. Так же являлась жителем блокадного Ленинграда.
СпроситьЗдравствуйте, Марина!
Право на компенсацию можно получить в отношении не любого ветерана ВОВ, а только той категории, которые являются участниками ВОВ.
Надо по документам смотреть, где она проходила службу в период войны. Если эта часть или госпиталь относились к действующей армии, значит, она была участником ВОВ, и право на компенсацию вы имеете.
СпроситьДля начала посмотрите, что у вас указано в документах. Может, где-то указан номер пункта из Федерального закона "О ветеранах" - по этой информации можно сориентироваться.
Если в имеющихся документах нет наименований места службы, необходимо делать запрос или поискать на сайтах минобороны (там сейчас есть информация о месте службы).
СпроситьМожно ли ритальные услуги (подготовка тела к погребению) назвать медицинскими? На основании чего они должны оказываться?
ЗДравствуйте, Светлана Викторовна! ВАм уже отвечали на этот вопрос. Нет, это разные понятия. Погребение не является медицинскими услугами.
СпроситьСложилась такая ситуация: у меня в 2004 году умер отец, я оформляла право на наследство одна других наследников нет. Получила документ о праве на квартиру, а на денежные вклады в сбербанке не получила, хотя нотариус запрос в банк делала и 6000 на ритуальные услуги я получила (по какому то постановлению, без документа о праве на наследство). Сейчас хочу получить компенсацию за советские вклады в сбербанке, но там требуют документ о праве. Обратилась к нотариусу, но оказывается нотариус у которой я всё оформляла уехала со скандалом и свой архив никому не оставила (нигде в городе его нет теперь). И как мне теперь быть? И во сколько денег может обойтись теперь получение этого документа (если смысл, если компенсация положенная 1700 р.)? Заранее благодарна за консультацию. С уважением Ольга.
Уважаемая Ольга, г.Ангарск !
Рекомендую вам обратиться в Нотариальную палату вашего края с Заявлением "О восстановлении наследственного дела " по вашему делу !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 14.08.2012г
14:31 моск.
СпроситьМожно ли получить моральную компенсацию за то,что соседка разбила мою машину и чуть не задавила мужа, он был на больничном 16 дней?
Здравствуйте! Если есть документы подтверждающие данные акты, тогда можете обратиться в суд с требованием о компенсации причиненного морального вреда. Удачи.
Спросить
Ирина, вам нужно получить постановление нотариуса для снятия денежных средств на похороны.
Спросить
Данную компенсацию государство выплачивает. Подайте заявление в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации
К заявлению приложите следующие документы:
паспорт;
справку о смерти пенсионера, выданную органами ЗАГС;
А вклад в банке можете получить в порядке наследования.
СпроситьРаботодатель выплатил пособие на погребение по месту работы умершего брата в сумме 7043,59 руб.. Кроме этого мной было написано заявление на компенсацию ритуальных услуг (по представленному мною чеку в сумме 12000 руб.). Заявление работодатель принял, но выплатил только 4870 рублей, объясняя это тем, что брат использовал очередной отпуск, но после окончания его на работу уже не вышел в связи со смертью, остался должен организации. Правомерно ли было их решение, так как понятно, что ритуальные услуги работодатель может оплачивать, а может и нет?
Своей последней фразой Вы как раз подтвердили правомерность принятого решения - законодательство не обязывает выплачивать такую выплату, соответственно, какое бы решение ни было принято - все в рамках правомочий работодателя.
Спросить08 августа 2009 года я стала участником ДТП. Виновник другая сторона. В результате ДТП я получила серьезные травмы: мелкооскольчатый перелом бедра, руки и трещину таза. Перенесла операции, была 10 суток в реанимации, в результате травм произошел отрыв жира и закупорка кровеносных сосудов в легких, только благодаря вниманию племянницы, сидевшей около меня осталась жива. На сегодня - нога осталась короче на 3 см, вследствие чего идет искривление позвоночника и соответственно болезни... Виновник оказал материальную помощь в общей сумме 300 тыс. рублей на текущее лечение. За эти 3 года он больше не появлялся, хотя тогда я осталась прикованной к кровати и какое будет выздоровление не было известно. Скоро срок давности для подачи в суд пройдет. Могу ли я с виновника получить моральную компенсацию и вообще что я смогу еще получить. Я одинокая женщина-теперь не тяжести поднять, не копать в саду не могу, не быстрым шагом ходить не могу, а что будет дальше к старости кто знает…
Да, вам необходимо срочно подавать исковое заявление в суд о возмещении морального вреда иначе опоздаете. В иске укажите все ухудшения здоровье и жизненной активности, сами оцените в любой сумме, пошлина будет 200 рублей, независимо от суммы иска.
Спросить7 мая 2012 банкомат сбербанка во время работы завис и изъял карту. В службе поддержки мне сказали, что карту вернут в течение 2-3 дней. Через неделю (14 числа) я позвонила в офис СБ, где мне сказали, что инкасаторы раз в неделю приезжают к банкомату и 15 числа мне позвонят и скажут где забрать карту. Рабочий день уже закончился, а мне никто не позвонил. Хочу потребовать компенсацию в размере 300 рублей за каждый день просрочки, т.к. живу я все это время на 1000 рублей и мне пришлось занимать деньги, чтоб заплатить за квартиру. Насколько реально получить компенсацию и не придется ли обращаться в суд?
Я хотела бы узнать, можно ли получить компенсацию за моральный ущерб и оскорбления. У меня маленький ребенок 1,5 месяца, муж моей подруги постоянно звонит моему мужу и говорит, что ребенок не от него, в связи с этим у меня начались проблемы в семье и на нервной почве пропало грудное молоко. Человек который это делает, сейчас судится со своей женой, а так как я её подруга, видимо решил и мне сделать гадость.
Здравствуйте!
Оскорбление - это преступление, предусмотренное ст. 130 УК РФ, т.е. это унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме.
Оскорбление как преступление должно быть выражено в неприличной, т.е. циничной форме, глубоко противоречащей правилам поведения, принятым в обществе. Оскорбление — это нанесение обиды, которая может быть выражена устно, например, в виде ругательств или нецензурных прозвищ; письменно в виде записок или писем неприличного содержания; в виде телодвижений — пощечин, плевков в лицо и т.п. действий.
Если налицо наличие вышеуказанных доказательств, то Вы смело можете возбуждать уголовное дело частного обвинения путем подачи жалобы частного обвинения мировому судье с одновременной подачей иска о возмещении морального вреда. Каким образом это делать, более подробно могу объяснить после.
А если доказательств нецензуры нет, то нет и состава преступления. Однако, Вы вправе обратиться в суд общей юрисдикции и в гражданском порядке подать иск о защите чести и достоинства и компенсации морального вреда
СпроситьЕлена, можно обратиться в суд с иском о защите чести и достоинства и взыскании морального ущерба.
СпроситьМоего товарища постигла ситуация что и меня, работодатель хочет его уволить, но он хочет взять с работодателя моральную компенсацию 300000 рублей, это законно или такие вопросы решает только суд? Ответьте пожалуйста, человек ждёт ответа что бы сегодня решить этот вопрос. Спасибо!
Доброе утро, Валерий! Такие вопросы решаются только в судебном порядке в силу ст.151 ГК РФ:
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.Спросить
Сломал руку, поскользнувшись на осклизлом полу в аквапарке. Сложный перелом. Сделали дорогостоящую операцию. Насколько реально получить по иску (или в досудебном порядке) денежную компенсацию и оплату морального вреда?
Здравствуйте. Если есть документальные доказательства того, что Вы получили травму именно там, а также если сохранен билет в аквапарк - вполне реально.
СпроситьЯ оплатил квитанцию за международный экзамен через СБ РФ (8 000 рублей). Мой платеж по какой-то причине не прошел и завис на счетах СБ РФ (через полтора месяца я узнал о том что платеж так и не прошел). Я потратил неделю что бы выяснить эту информацию. В банке обещали вернуть мне деньги через пол месяца, при чем без стоимости комиссии банка.
Возможно ли подать на банк в суд и получить моральную компенсацию связанную с данной ситуацией и собственно свой платеж обратно?
