Как отказаться от навязанных банком услуг при покупке автомобиля в кредит по госпрограмме и закрыть кредит досрочно - разъяснения Центробанка
Прошу вашего ответа на вопрос могу ли я отказаться от дополнительных услуг, навязанных банком при покупке АС в кредит по госпрограмме. Есть раз\яснение Центробанка по этому вопросу, /но по потребительскому кредиту/ . Хочу отказаться от договора услуг Автодруг-2, услуг не получала. И ещё при кредите с господдержкой могу я закрыть весь кредит досрочно в первый месяц или необходимо платить 3 месяца как просит банк и закрыть на 4-й месяц. Кредит оформлен на 3 года. Кредит взят в Челябинске. Автодруг-2 представляет компания из Казани. Подпись в договоре факсимильная, никаких актов об оказании каких либо услуг не подписывали. Консультаций соответственно от этой компании тоже не получали. Буду благодарна за быстрый ответ.
Да,это можно сделать, направив претензию в организацию которой произвели оплату по этому договору. Практика в пользу потребителя!
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
Спросить
От навязанных услуг отказаться можно в течении 14 дней после заключения договора. Либо после погашения кредита досрочно, но тогда вернут часть суммы. Что касается господдержки то нужно читать условия условия договора.
Спросить
Здравствуйте, Марина.
Отказаться от "Друга" Вы можете, НО, как правило, вернуть уплаченные по данной программе денежные средства удаётся исключительно в судебном порядке.
Что касается досрочного погашения кредита - в соответствии с условиями Договора.
Спросить
Взяла кредит в почта банке 300 т.р исправно платили 1 год, потом начались финансовые проблемы платили каждый месяц сколько могли меньше ежемесячного платежа. В целом выплатили банку 242 т.р,хотели закрыть кредит досрочно банк предоставил сумму к оплате 390 т.р.как нам теперь быть и что делать? Помогите.
Здравствуйте, Юлия!
Нужно смотреть исковые требования банка, возможно есть за что зацепиться и как минимум снизить сумму неустойки, например.
СпроситьМогу ли я вернуть страховку по кредиту если кредит закрыт досрочно Кредит взял в 2013 году закрыл неделю назад?
Добрый день! Если условиями страхования предусмотрен возврат части страховки при досрочном погашении кредита, то пишите заявление в страховую, приложив справку из банка о досрочном погашении кредита.
Спросить
Здравствуйте! Можете, если предусмотрено договором страхования. Изучите внимательно договор и обращайтесь в страховую компанию, банк. В случае отказа, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, затем с иском в суд.
СпроситьСтраховка по кредиту. Возможно ли вернуть страховку по кредиту, если мы кредит закрыли досрочно (кредит был взят 29 июля 2016, погашен 15 декабря 2017)? Какие действия надо сделать, если это возможно?
Доброго вам дня. Возможно ли вам вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении кредита, должно быть указано в вашем договоре.
Спросить
Если кредит погасили досрочно, то можно претендовать на возврат части денежных средств, если такое условие предусмотрено в договоре.
Нужно подать соответствующее заявление.
СпроситьЧто мне грозит если я откажусь закрыть досрочно кредит? Плачу согласно договора без просрочек. Представитель банка сообщил что договор банк вернул, т.к. мой паспорт порисован ручкой и сейчас договор висит в воздухе. Банк требует что бы я либо досрочно закрыла кредит либо предоставила новый паспорт.
Здравствуйте! Представьте в банк новый паспорт. В Ваши данные будут внесены изменения и Вы продолжите платить кредит ежемесячными платежами.
СпроситьХочу в банке закрыть кредит досрочно, что тут надо предусмотреть, чт о бы не лохонуться? Второе-- спишуться-ли начисленные проценты, за период, при досрочном погашении кредита?
Я взял кредит в Банке Ренессанс 80 000 руб. Мне втюхали страховку 10 000 руб Итого оказалось 90 000 Я хочу его досрочно закрыть Сумму досрочного закрытия мне озвучили 85 300 руб., т.е. больше чем брал Задаю вопрос Вернется ли мне страховка? Ответ НЕТ Прав ли банк не возвращая страховку?
Валерий Юрьевич, вы можете взыскать с банка страховку и комиссии в судебном порядке
Спросить
Покупали автомобиль. Взяли в кредит по госпрограмме 10% скидка для семьи из 2 х детей. На эту скидку навязали помимо КАСКО (пусть будет) GAP (20 тыс) и карту помощи на дорогах (25 тыс), которые нам не нужны. Как от них отказаться после покупки автомобиля и какие есть риски. В допе к договру указано что если отказаться от одной из услуг - то не дается скидка. Хотя по факту взяли машину по ее основной стоимости. Без карты помощи и ГАП не давали ссылаясь на то что тогда машину придется покупать на 80 тыс дороже (брать допы) Хотя допы мы и так набрали на 52 тыс. По сути эти деньги на GAP и карту помощи на дорогах ушло из скидки от государтсва на первый взнос. Но они нам не нужны. Николай-Ростов.
Здравствуйте.
Для нормального ответа надо видеть документы. Пришлите договор при желании, лучше на почту или ВК.
Исходя из этого и можно предполагать дальнейшие действия Ваши.
advokat.kochnev@yandex.ru почта.
Спросить
Салон вас просто разводил, чтобы заработать не нужны они и от них можно отказываться, просто эти все деньги идут в салон и это прибыль, а с машины небольшая прибыль, нужно договор ваш почитать что там за услуги, по общему правилу от них можно отказаться в любой момент и вам должны вернуть все деньги за вычетом реально оказанных услуг.
Спросить
Николай, вам навязали дополнительные - платные услуги. В этой ситуации необходимо писать претензию продавцу. Для составления претензии, конечно, нужны тексты, поскольку думаю продавец будет сопротивляться.
Спросить
Здравствуйте.
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о навязывании дополнительных услуг на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей, требуйте возврат денег за эти услуги.
СпроситьКредит 200 000 + 28 000 страховка на два года с 23.12.2013. Хочу досрочно закрыть кредит, банк выставляет сумму вместе со страховкой. Что делать? Спасибо. С ув. Вячеслав.
Добрый день. Ваши права в данном случае нарушены. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
Спросить
если страховка была включена в стоимость кредита, то никакие права Ваши не нарушены и дествия банка правомерны
Спросить
Добрый вечер пишите претензию в страховую компанию о возврате страховки в случае отказа потом подавайте в суд
СпроситьПо страховке сменя содрали 120000 страховку жизни кредит на 5 лет 06 месяца кредит закрыл досрочно машина кредитная пришлось занимать и закрывать и наче бы кредит не закрыли адвок 10 000 взяла лапшы мне по моему на весила.
Вы вправе получить оставшуюся сумму страховки при досрочном погашении кредита - ст. 958 ГК РФ.
СпроситьЗдравствуйте, 30.10.2017 я оформила кредитный договор в банке Хоум Кредит на сумму 28000 рублей, куда банк включил страховку на сумму 4000 рублей. Сегодня я хочу закрыть кредит досрочно, в банке мне озвучили сумму без процентов, но с учетом страховки. Но по заявлению в течение 2 недель страховку мне вернут. Это законно?
Тамара Петровна, пока ничего не платите, а напишите заявление в СК о расторжении договора страхования.
Согласно Указанию Банка России при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора в течение 5 рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Возврат страховой премии в таком случае осуществляется в полном объеме.
Возврат страховки вы можете направить в счет погашения основного долга.
Спросить
Здравствуйте! Вам должны вернуть часть страховой премии за период оставшийся до окончания кредитного договора, поскольку отпали страховые риски, они могли бы конечно и сразу все расчеты сделать, но если откажутся возвращать, придется взыскивать в судебном порядке, не думаю, что это в их интересах, поскольку закон тут на Вашей стороне.
Спросить
Здравствуйте, Тамара Петровна Вам нужно написать заявление в страховую компанию, в которой вас застраховали, в заявлении пишите, что от страховки отказываетесь, просите вернуть денежные средства в течении 10 дней. Обязательно для себя сохраняете копию заявления, в страховой компании требуете, что бы на копии заявления поставили входящую отметку: печать, кто принял, дату и подпись. Вам нужно как можно скорей вручить данное заявление, пока не прошло 5 рабочих дней. Если в течении 10 дней страховку не вернут, обращаетесь в суд, взыскиваете страховку, неустойку, моральный вред и штраф. Если вам нужна юридическая помощь обращайтесь за личной консультацией
Желаю удачи!
СпроситьУ меня есть кредит в Ренессансе банке брал там диван а за ДТП наложили арест 650 тысяч возможности оплатить нет так как безработный кредит надо как то платить а они счет арестовали говорят как погасишь так и снимем арест а кредит платить через два дня а деньги спишут в счет долга как быть как закрыть досрочно кредит мне кажется это мошеннической схемой банка! Что кредит я платить не могу и со всех сторон должен
Погасить задолженность по кредиту может за Вас третье лицо наличными. На основании доверенности. В платежке должен быть указан номер кредитного договора и назначение погашение кредита и процентов за пользование им. Никакого мошенничества банка в данном случае нет. Если арест наложен в этом банке по ДТП, то конечно в первую очередь при появлении денег на счете спишут возещение вреда. Платите очередной платеж. Потом досрочно погасите.
Спросить
ДТП было Три года назад опять возбудили дело просто арестовали все счета по новой и не дают закрыть кредит по Ренессансу типо когда долг погасите 625 тогда можете дальше а платеж уже 3 числа по кредиту и как быть вообще не понятно это же разве не мощеничество в альфе закрыли все кредитки без вопросов тут они хотят чтоб я в долгу у них был получается
СпроситьТам не было потерпевших там чувак мент машина на бабку офлримлена он просто хочет денег за то что он мент! Он получил от страховой 500 т и еще 652 т хочет хотя мотоцикл не пострадал они сделали левую экспертизу и все и хотят людей нагнуть и вы должны понимать что это сумасшедшие деньги для людей
СпроситьСт. 56 ГПК РФ, в суде каждая сторона должна доказать как свои доводы в иске, так и возражения. Незаконная экспертиза - требуйте проведения повторной. В остальном это все слова. И вообще дела лучше с представителем в суде вести, юристом/адвокатом. А то почему-то все решили, что все очень просто. А потом, ах какой коррумпированный суд, а какой он мент со связями...
СпроситьОтвет отключен модератором
Как вернуть страховку по кредиту, если собрались погасить кредит досрочно, кредит брали на 5 лет, хотим погасить за 1,5 года навязали страхование жизни. Как быть в этом случае?
Здравствуйте! Начните с подачи заявления о расторжении договора, в случае отказа обратитесь в суд
Спросить
Здравствуйте. смотрите договор страхования. Страховка и кредит после выплаты кредита уже будут никак не связаны. Страхование жизни остается.
Спросить
Здравствуйте Виталий
Надо смотреть условия договора страхования, однако в большинстве случаев возврат не предусмотрен, в рамках закона, возможно отказаться от страховки в пределах двух недель со дня заключения договора страхования.
Спросить
А как же Федеральный закон от 27.12.2019 г. № 483-ФЗ «О внесении изменений в ст.7 и 11 ФЗ «О потребительском кредите (займе)»?
СпроситьС января 21 года, досудебное требование следует направлять финансовому уполномоченному, далее в суд.
СпроситьЗдравствуйте, брали авто в кредит. Ооо ринг-м навязали услуги. И говорят отказаться от них можно но деньги не вернут. Но ведь есть закон гк ст 782 и о защите прав потребителей ст 32. как быть?
Для возврата стоимости навязанных услуг необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК в оба адреса.
Спросить
Добровольно редко возвращают. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить
Доброго времени суток! Если услуга вам была навязана, вы имеете право от нее отказаться и вам обязаны вернуть ваши денежные средства. Для начала напишите претензию на имя руководства, если вам не ответят или получите отказ-обращайтесь в суд с иском о расторжении договора навязанных услуг.
Всего хорошего.
Спросить
Любовь, вас ввели в заблуждение, вернуть денежки конечно же вы можете. Для этого необходимо в адрес ООО ринг-м направить претензию уведомление о расторжении договора и возврата денежных средств. Денежные средства Вы можете вернуть только за неиспользованный период времени, не вы первый кто сталкивается с такой ситуацией и судебная практика по данной организации есть положительные,
но чтобы вам помочь необходимо смотреть кредитный договор который вы заключили с банком и доп соглашения с ООО ринг м, документы на руках у вас?
СпроситьХочу сегодня погасить кредит досрочно, кредит был 45.5% 50000 т. руб на 3 года, прошел год, можно ли вернуть какую то сумму или хотя бы страховку? Спасибо.
При досрочном погашении кредита Вы вправе потребовать от банка пересчитать проценты. По поводу возврата страховки надо ознакомиться с условиями договора. Если условиями договора предусмотрена возможность возврата страховой премии при досрочном погашении кредита, тогда да, страховку вам выплатят.
Спросить
Скажите могу ли я закрыть досрочно кредит на ту сумму которая фактически мной была получена а это 193000. Кредитный лимит 258427 из которых страховка жизни 57900, юрист 24 7500. Получается закрыть фактическую сумму получения! Договор подписан 15.03.2017
Можно потребовать возврата страховки и услуги юриста, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, документы все в наличии?
Спросить
Здравствуйте.
1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
2. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.
Да, по условиям договора или ст. 450 ГК РФ.
СпроситьХотел закрыть досрочно кредит внес сумму необходимую для погашения, а менеджер не сказал что нужно писать заявление. Прошло 1,5 года и теперь меня информируют о задолжности, я ее погасил. Теперь хочу спросить должен ли банк информировать меня о действиях с моим счетом на котором находилась сумма досрочного погашения или они вольны использовать в своих интересах. Какие действие мне предпринять. Заранее спасибо.
Этот вопрос не к адвокатам/юристам, а к Вам. Договор кредитный у Вас на руках - читайте. Там всё написано
Спросить
