Приходят огромные счета на оплату: 16, 14 тысяч рублей. Как выяснить в чем дело?
Приходят огромные счета на оплату: 16, 14 тысяч рублей. Как выяснить в чем дело?
Добрый вечер Марина Сергеевна. Почему возникают двойные платежки и как действовать
Согласно пункту 9 статьи 161 Жилищного кодекса, многоквартирным домом может управлять только одна организация. Но нередки случаи, когда одним домом занимаются две УК. Как правило, это происходит в переходный период, при смене управляющей компании. Самый распространенный вариант — когда с одной договор заключили, с другой расторгли, но она с этим не согласна и продолжает рассылать жильцам платежные документы.
Резонансный пример
В конце декабря 2020 года суд Красногорска рассмотрел жалобы жителей 168 многоквартирных домов по вопросу двойных платежных документов. До декабря 2019 года дома находились в управлении ООО «ДЭЗ». Но с 1 января 2020 года платежные документы начала формировать новая управляющая компания — «ЖКХ-Онлайн». Однако вместе с новыми платежными документами жителям домов продолжали поступать дублирующие платежки от АО «Красногорский расчетный центр», в которых получателем денег значилась старая управляющая компания. В итоге суд запретил обеим УК изготавливать и направлять жильцам платежные документы, а также любым другим способом пытаться получить оплату или даже просто проинформировать о ней жильцов.
Если жильцы дома начали получать по два платежных документа с разными суммами, алгоритм действий следующий:
нужно установить дату выставления обоих платежных документов. В самих платежках обычно указывается, за какой месяц требуют оплатить услуги;
выяснить, какая из двух компаний является управляющей на данный момент.
Оплатить квитанцию той УК, с которой заключен договор, а второй платежный документ спокойно выбросить.
Если же выяснить, какая компания обслуживает дом, не удается, говорит адвокат, управляющий партнер AVG Legal Алексей Гавришев, оплачивать можно любую из двух пришедших квитанций.«С помощью оплаченной квитанции, в случае претензий от любой из УК, собственник легко докажет факт своевременной оплаты», — подчеркивает юрист.
Что делать при завышении сумм в единственной квитанции
Но спор управляющих компаний и две квитанции — это не единственный случай завышения ежемесячной платы за квартиру. Случается, что управляющая компания одна, а суммы в платежках буквально за месяц повышаются вдвое.
По словам основателя и СЕО консалтинговой группы vvCube Вадима Ткаченко, чаще всего «задвоение» сумм по ЖКХ происходит из-за ошибок. Их допускает бухгалтерия управляющей компании, либо они обусловлены неправильной работой счетчиков и других устройств, фиксирующих потребление ресурсов.
«Если вы столкнулись с неправильным начислением платы за услуги ЖКХ, можно пожаловаться в управляющую компанию либо обратиться напрямую в организации, которые рассчитали неправильные суммы. Если перерасчет делать откажутся, стоит обратиться в суд. В моей практике был случай, когда человеку насчитали большую задолженность за предыдущие годы, хотя он оплачивал все услуги. И в суде помогло то, что он сохранил все платежки, подтверждающие исполнение обязанности по оплате услуг ЖКХ. В любом случае, если собственнику приходят платежные документы с большими суммами или по две квитанции от разных компаний, надо выяснять в чем дело и решать проблему», — говорит Вадим Ткаченко.
Адвокат Алексей Гавришев также отмечает, что «задвоение» счетов по оплате жилищно-коммунальных услуг происходит с завидной периодичностью и связано чаще всего с неверными расчетами. «Если сумма в платежке завышена, необходимо направить в УК официальную претензию с уведомлением о вручении и требованием привести в соответствие расчеты по услугам ЖКХ. Если никакой реакции не последует, через 30 дней можно обратиться с исковым заявлением в суд. Кроме того, один из наиболее эффективных способов — подача жалобы в прокуратуру, которая обязательно проведет проверку сложившейся ситуации»
Спросить
К стационарной линии маминого телефона прямо через уличные провода подключились соседи-уголовники. Приходят огромные счета за оплату, а в квартире ни кто не живет, т.к. мама умерла 3 месяца назад. В отделении связи разводят руками, - ведь в права наследования я вступлю ещё не скоро. Что делать?
В нашем многоквартирном доме установлен счетчик тепла, но по вине УК,показания в Газпроэнерго не принимают, а оплату начисляют бешенную. Имею ли я право не платить УК за их услуги, ведь по их вине нам приходят огромные счета на оплату? Заранее благодарна за ваш ответ. Алена.
Здравствуйте!
А в чем вина УК? Не платить не получится, услуга потребляется, а следовательно должна быть оплачена. На УК можно пожаловаться в прокуратуру или жилищную инспекцию, также есть органы муниципального контроля, могут провести проверку и заставить компанию начислять тепло согласно ПП № 354 " О предоставлении коммунальных услуг... " от 06.05.2011 года.
СпроситьДобрый день. Последние пару месяцев приходят огромные счета за квартиру. 9-9,5 тысяч за двухкомнатную квартиру. Приписано 5 человек.
Очевидно, в квартире НЕТ ИПУ и, соответственно, плата за коммунальные услуги начисляется исходя из НОРМАТИВОВ потребления с применением повышающего коэффициента (!,5) и количества граждан, зарегистрированных в данном жилом помещении.
Отсюда, полагаю, такие счета на оплату ЖКУ.
СпроситьУ нас в квартире индивидуальное отопление, 1 квартира а счета на оплату приходят огромные. Звонили узнавать в управляющую компанию, а там говорят якобы за тепло в подъездах тоже платить должны мы. Вопрос: почему с нас берут оплату за тепло в подъезде, если мы платим отдельно также ОДН?
Добрый день, Анастасия! Напишите заявление в инспекцию по жилищному надзору--они разберутся и с легитимностью оплаты за услугу ц. отопления в местах общего пользования, и с тарифами.
СпроситьЧто делать если в квартире батарии холодные а счета за отопление приходят огромные.
Мой папа в 2005 году прописался у соседки. Три года назад, она умерла, к нам приходят счета оплаты за электричество и налог. Близких родственников у нее нет. Имеем ли мы право на дом? Или лучше выписаться и не оплачивать счета.
Огромные счета за воду приходят уже где-то 6 мес. в кв. прописано 3 человека к тому же один инвалид 2-ой группы, за февраль 2013 г. пришел счет за ГВС ДПУ 6130 рублей 29,1896 кб.м! Звонили в ЕИРЦ там сказали как обычно в таких случаях-мы ничего не знаем, ставьте счётчики! А это вообще нормально что 3 человека налили воды на 29,1896 кб.м! ?Это можно авто мойку открыть уже... Скажите пожалуйста куда обращаться что делать!?
Обратитесь в жилищную инспекцию о проведении проверки по правомерности начислений.Либо в прокуратуру.
Спросить
Катерина, если у Вас нет прибора учёта, то тогда применяется норматив: 4,745 куб.м горячей воды на 1 человека в месяц. За горячую воду с Вас берут непомерно много. Надо разбираться.
Спросить
Согласно п. 7 Правил предоставления коммунальных услуг собственники помещений в многоквартирном доме и собственники жилых домов вносят плату за приобретенные у ресурсоснабжающей организации объемы электрической энергии исходя из показаний приборов учета, установленных на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме или принадлежащих собственникам жилых домов, с системами коммунальной инфраструктуры, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Общий объем потребленной энергии, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, распределяется между указанными собственниками в порядке, установленном пунктом 21 настоящих Правил, а при наличии во всех помещениях многоквартирного дома индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета - пропорционально их показаниям.
Если вы не согласны с начислениями, у вас есть право обжаловать их в судебном порядке.
СпроситьЖиву в многоквартирном доме, ежемесячно приходят огромные квитанции за горячую воду не смотря на то, что счетчики установлены что делать к кому обращаться.
Посчитайте сами по показаниям сколько должны платить исходя из действующего тарифа. Обратитесь в ресурсоснабжающую организацию за разъяснениями, почему они насчитывают такую сумму. Если их ответ вас не устроит, пишите в ГЖИ. Может вы своевременно не передаете показания и они считают по нормативу, а не по счетчику.
СпроситьВ конце апреля я продала свою машину фирме, ее (сотруднику) без снятия с регистрационного учета. Далее машина была перепродана в Казахстан, но нынешний ее обладатель гоняет по всей России! За период с 23 мая по 12 июня уже выписано (зафиксировано камерами нескольких регионов) уже 29! ШТРАФОВ за превышение скорости (по 500 или 1000 рублей)! Вся проблема в том, что в свое время за долг по кредиту, на мою машину были наложены ограничительные действия (в другом регионе). Узнала об этом только когда решила продать свою машину. Очень срочно понадобились средства. В итоге, продать обычным путем, по хорошей цене не было возможности и я продала машину фирме. Снять с регистрационного учета или приостановить его я, по известным причинам, не могу. Конечно, продавая машину, я понимала, что иду на риск, что все штрафы и налоги будут приходить на меня, но не в таких диких количествах и суммах - 25 тысяч рублей всего за 20 ДНЕЙ!
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в моем случае?
Для начала я собираюсь написать жалобы на имя начальников этих регионов (а их 6!). Что мне это даст? Есть ли какой - то выход из этой ситуации?
Заранее спасибо!
Не подавал показание счетчика, приходят огромные суммы за ОДН, записал заявление о пересчете, отказали, в этот период в квартире не кто не жил, можно ли вернуть деньги?
Предоставьте справку с места жительства и договор или квитанции об оплате за мусор в управляющую компанию в деревне.
Спросить
И будут приходить, не смотря на то, что Вы там не зарегистрированы, собственник обязан платить региональному оператору за обращение с ТКО, такой закон принят в РФ и ничего с этим не сделать.
СпроситьОплату за эл.энергию в коммунальных квартирах Петроэнергосбыт С-пб переводит по заявлению любого одного живущего в квартире на оплату по индивидуальным счетам Фактически это выглядит так - показание счётчика за месяц делится на количество зарегистрированных в квартире (ф 7)Законно ли это? Без согласования со всеми жильцами? Как производится расчёт с теми кто периодически отсутствует по уважительным причинам а им приходят счёта на оплату? Будет ли законным заявление в Петроэлектросбыт об отмене расчётов по индивидуальным счетам?
Добрый день. Видимо Вы когда-то разделили лицевые счета на оплату жилья и коммунальных услуг. Петроэлетросбыт руководствуется решением суда, либо соглашением собственников при начислении оплаты. Нужно знать какой документ послужил основанием для раздельного начисления оплаты.
СпроситьЯ живу в деревне (ижс), мне приходят счета на оплату за вывоз мусора, но никаких мусорных бачков у нас нет и с ООО "Сити-Сервис", от которого приходят счета, я договор не заключала. Я обязана оплачивать эти счета?
Светлана здравствуйте, оптимальный вариант это прийти на место и разобраться, потому что либо это обман, ошибка, либо действительно у вас есть мусорные бачки о которых в ы и не знаете.
С уважением Дмитрий. если что пишите
Спросить
Можно написать письмо в ГАИ, или пойти на приём к начальнику ГАИ чтобы остановить направление в ваш адрес штрафов.
Вынесенные штрафы отменять только через суд.
СпроситьНа меня приходят счета на оплату ремонта подъезда, мне 16 лет, не работаю (только летняя подработка для студентов), имеют ли права, взимать с меня деньги?
Здравствуйте! не имеют права взыскивать деньги через суд - высылать счета на ваше имя - если вы собственник - могут - но так как вы несовершеннолетний - вправе взыскивать с ваших законных представителей
СпроситьДоговор на кап. ремонт не заключали, приходят счета на оплату, звонили на горячую линию, нам ответили, если один раз оплатили, то автоматически заключается договор без нашего согласия и подписи верно или нет?
Как мне узнать, кто прописан в моей квартире. В ТСЖ говорят, что в моей квартире прописаны 3 человека. Фактически мы проживаем вдвоем. В миграционной службе на мой запрос отписались, что не могут давать сведения. О персональных данных, сославшись на закон. 8 лет назад, с моего согласия, действительно бал прописан человек, но 5 лет назад, он выехал, и я знаю что он выписывался. Но в ТСЖ почему-то нет этих сведений, и мне приходят счета на оплату, как будто он прописан. Что мне делать?
Здравствуйте! Подскажите как поступить в данной ситуации!? продала машину по дкп покупатель через пару дней ее перепродал. Новый владелец ее не переоформил. А сейчас мне приходят счета за оплату стоянки на которой находится автомобиль! Новый владелец находится в местах лишения свободы и связи с ним нет. Как мне поступать? Спасибо!
Добрый день.
Возьмите договор купли-продажи автомобиля, а также свой паспорт, и идите с этими документами в ГАИ. Там объясните, что Вы продали этот автомобиль.
Спросить
Можете оплатить Вы, это будет быстро и без нервов.
А можете не платить за стоянку. И есть несколько вариантов.
Если стоянка, на которой находится автомобиль, частная, то обращаетесь с письменным заявлением и приложением копии договора купли-продажи к администрации стоянки с требованием переоформить квитанции и аннулировать ранее высланные.
Если стоянка государственная, то уведомите органы Госавтоинспекции о квитанциях, когда будете переоформлять автомобиль.
В любом случае, лучше уведомить ГАИ о том, что Вам приходят квитанции со стоянки.
Спросить
