Ошибка в замене счетчика - что делать и как защитить свои права?
Сетевая компания в посёлке сняла счётчик и,установила новый. Старый счетчик отдала на экспертизу и теперь говорит что он был с изменениями и поэтому они считают «неучтенное потребление» .Я не присутствовал при снятии и лабораторных проверках ….что делать?
Для подробной консультации лучше обратиться к любому юристу сайта в личные сообщения или указанные под ответами ссылки. Сопровождение дела возможно удаленно.
Спросить
Что значит "говорит"? Какие документы были составлены, чтобы так "говорить"? Надо смотреть документы изначально, потом выстраивать линию защиты.
СпроситьМарат, добрый день!
При передаче прибора учета на экспертизу, сетевая организация обязана заблаговременно уведомить абонента о времени и месте предстоящего исследования в целях предоставления потребителю возможности присутствовать при вскрытии транспортировочных пломб и пломб, нанесенных на прибор учета и поставить эксперту на разрешение свои вопросы.
Поскольку об экспертизе вы не уведомлялись, предъявляемую вам сумму неучтенного потребления можно оспорить. Оспорить сумму неучтенного можно и по другим основаниям. У вас должен быть акт о неучтенном потреблении и акт приема передачи прибора учета на экспертизу. С актами нужно ознакомиться.
Спросить
В связи сч тем что у счетчиков окончился срок пользования, то с периода окончания срока и до установки нового счетчика оплата по воде будет начислена по тарифу, и возможны и начисления пени.
СпроситьБрянская область. Пришло предписание на замену эл. счетчика. За чей счет производится замена счетчика и кто оплачивает работу по замене счетчика?
Моя свекровь столкнулась с вопиющей ситуацией, 21 января этого года она вызвала сотрудников водоканала для распломбировки счётчика воды, так как счётчик подлежал замене по неисправности (перестал отсчитывать). На вызов приехали два работника произвели осмотр оборудования (при визуальном осмотре повреждений на счётчике не было пломба и наклейка-пломба была на месте) и распросили свекровь о причине вызова, так же спросили о том не пробовала ли она по нему стучать, что бы механизм заработал и получив отрицательный ответ предложили починить счётчик. Один из сотрудников водоканала воспользовавшись молотком (нашим) ударил по счётчику и заявил что тут повреждена наклейка-пломба. Далее события развивались стремительно, свекрови предоставили два акта. Первый о том, что лопнула наклейка-пломба, в котором её убедительно просили расписаться под текстом "заказчик уведомлен и ознакомлен с правом перед работой специалистов зафиксироть счётчик на фото или видео". Под этим актом свекровь написала, что никто и ничего ей не предлагал т.к. ей на самом деле такой возможности не предоставили. Второй акт был уже о том, что сотрудники водоканала сняли пломбу, но и указали что наклейка-пломба была лопнута и его свекровь подписала. Затем в сам водоканал свекровью была написана претензия на имя начальника по поводу неправомерных действий сотрудников водоканала а также просьба больше этих сотрудников не присылать, так как к ним нет доверия. Ставить пломбу на новый счётчик пришли другие специалисты. Далее 07.02.2023 пришёл ответ из водоканала, если кратко написано было следующее: инспекторы действовали по протоколу, неисправность была создана самим заказчиком о чем и был создан акт, и что бы в дальнейшем таких ситуаций невозникало рекомендуем вести видео и фотосъёмку. После чего в мартовской квитанций начислили штраф на 36 тысяч рублей. Подскажите как доказать свою правоту без фото и видео.
Для ответа на вопрос необходимо изучать документы, на основании которых выставлен штраф.
СпроситьПравомерны ли действия председателя снт в отказе выдачи справки об отсутствии задолженности по электроэнергии, в связи с продажей нами дачного участка? Резюме: показания счетчика передавались вовремя, долгов нет. Нас просят оплатить за 16 лет плату за электроэнергию с коэффициентом 1,5. Хотя срок эксплуатации счетчика не истек, а также просят заменить счетчик 1992 года выпуска.
Здравствуйте.
Ваши долги не имеют вообще никакого отношения к новому собственнику, ну совершенно никакого. Они к нему не переходят. Это Ваши личные долги. И новый собственник не обязан оплачивать по долгам за то время, когда у него этого имущества еще не было в собственности и он даже не знал о его существовании.
Такое впечатление, что у нас все председатели СНТ (через одного) вообще не имеют никакого образования и мозгов, а только желание получить побольше денег и неважно законным или нет способом.
Новый собственник пусть ставит новый эл. счетчик и оплачивает с даты покупки участка. Заставить председателя самодура исполнять закон не так сложно.
Спросить
Я залил соседей снизу (в ванной комнате). Вода капала с соединения (резьбы) ИПУ на трубе ГВС, что зафиксировано актом УК. Протечка находится в зоне ответственности собственника (меня). Счетчик был установлен действующей УК 2 года назад, о чем есть акт на руках. В нем указана дата следующей поверки, но не указан срок гарантии на выполненные работы и материалы. Протечка произошла из-за порчи резиновой прокладки в соединении. Вопрос: могу ли я сослаться в споре с УК на некачественные материалы или некачественно выполенную работу при замене счетчика. На какие нормы (законы, подзаконные акты) нужно ссылаться?
Здравствуйте. Существенное значение для разрешения вопроса по существу будет иметь значение-проведение технического досудебного (судебного) заключения.
СпроситьВ феврале 2020 г. АО Мосэнергосбыт на моей даче в Подмосковье отключил счетчик якобы по причине истечения межповерочного интервала, что не соответствовало действительности согласно техпаспорту на данный тип счетчиков. Отключение было без предупреждения, без оформления каких-либо документов. Мосэнергосбыт стал выставлять счета по нормативу даже без учета сезонности. Эти счета я не оплачивала. Их законность я не признаю. Указанное в них количество энергии превышает потребленную более чем на порядок. Подала заявление на замену счетчика. Мосэнергосбыт заявку принял, но не выполнил и позже отказался выполнять по причине якобы отсутствия разрешения на опломбировку счетчиков. Я воспользовалась услугами лицензированной организации, подрядчика Мосэнергосбыта и установила силами этого подрядчика приобретенный в магазине счетчик в своем доме на месте демонтированного. Подрядчик Мосэнергосбыта мой счетчик опломбировал. В РосТесте провела калибровку демонтированного счетчика. Демонтированный счетчик испытания выдержал. Мосэнергосбыт отказывается принимать новый счетчик к учету с ноября 2020 г. Подала на Мосэнергосбыт в суд с требованием принять установленный в моем доме счетчик к учету и произвести перерасчет. Суд назначил беседу. Мосэнергосбыт в ответ прислал по СМС на мой мобильный угрозу: отключение света за долг. Кто подскажет: как мне поступать?
Добрый день.
Если дело рассматривает суд, то отключение будет незаконным.
Напишите им письмо об этом.
СпроситьВ августе поменяли самостоятельно счетчик холодной воды, т.к на протяжении полутора месяца наша УК кормила нас обещаниями, что сантехник придет, но так никто не пришел. После установки счетчика, я позвонила в УК с просьбой его опломбировать, но мне сказали, что сейчас никто уже не пломбирует счетчики, и с нового месяца нужно будет просто писать новые показания и все. В октябре оказалось, что наша УК с начала года не имеет аккредитации, и с ноября у нас новая УК. В декабре мы неправильно посчитали показатели счетчиков и новая УК попросила все пересчитать и отправить им правильные данные. В итоге мы обнаружили, что предыдущая УК приписывала нам лишние кубометры воды, и наши нынешние показатели сильно меньше, чем было в квитанциях. Подняв все квитанции с августа месяца мы заметили, что указывали при оплате одни цифры, а приходили больше. И почитав, что нас обманули сказав, что счетчик опломбировать не нужно, получилось, что установлен он незаконно. Как нам быть в такой ситуации? И можно ли как-то сделать пересчет кубометров воды, если у нас есть все квитанции по оплате с нашими реальными цифрами и теми, что приходили в квитанции? Как теперь быть со счетчиком?
Добрый день!
Вам нужно делать пересчет.
Обратитесь в УК и пусть они сделают.
Не будут, тогда в суд.
Приборы нужно опломбировать обязательно.
СпроситьЗаметила, что счётчик газа стал показывать слишком большие цифры, никогда столько не было, а после он вообще перестал показывать внятные показания (цифры постоянно менялись) решила менять. Вызвала газовщика из фирмы по установке. Мастер пришёл и в этот же день заменил счётчик выписал акт приёма выполненных работ и сказал, что с этими документами нужно в фирму, каторая обслуживает наш дом. Там мне сказали, что мастер не имел права менять счётчик и за сорванную пломбы грозит штраф. Законной ли была смена счётчика и что теперь делать?
Незаконно вам его сменили. Это может и должна делать соответствующая организация, а не тот, кого вам захочется пригласить. Штраф получите нехилый, и не оспорите его в суде.
СпроситьНадо изучить бумаги, есть практика, УК на словах посоветовала специалистов, потом отказались принимать Акт выполненных работ.
Спросить
Вопросы о расчете газового счетчика после замены - почему не учитываются показания старого счетчика?
19 октября 2019 срок поверки газового счетчика, замену счетчика провели 29 октября, опломбирование 31 октября. За 12 дней расчёт был произведён по нормативу, хотя есть акт о показаниях старого счетчика почему они не учитываются при расчете ведь просрочка минимальная. Заявка на замену счетчика была подана 19 октября. Почему не считают по нормативу от даты снятия (где указаны показания) до даты пломбировки, ведь нашей вины нет в том что замену счетчика ждали 10 дней. Спасибо.
Если гражданину жилое помещение предоставлено по договору социального найма, то менять электросчетчик обязан собственник жилого помещения — муниципальное образование. — если Вы являетесь собственником квартиры — то обязаны за свой счёт содержать и обслуживать все комуникации, инженерные системы и устройства, которые не являются общедомовыми, т.е. предназначены только для вашей квартиры, включая электросчётчик, автоматы расположенные в подъездном электрощите. (если иное не прописано в Вашем договоре с управляющей компанией).
Спросить
Прибор учета можно заменить самостоятельно бесплатно. Воод в эксплуатацию бесплатно.
СпроситьВ марте должна была быть плановая замена счётчика, счётчик вышел из строя сейчас. Мы написали заявление на замену, сказали что заменят в течении 4 х дней. Но при этом заставили написать заявление что мы будем платить по тарифу до плановой даты а не до даты установки! Я не уверен что это законно, что мне делать в этой ситуации?
Здравствуйте.
Если Вы пропустили срок поверки (или замены) прибора учета, то законно, поскольку в этом случае прибор считается неисправным и начисления производятся по нормативу.
С уважением.
СпроситьПросрочил замену счетчика газа, но Поставщик не начислял за это время по нормативу, после замены счетчика, Поставщик опомнился и задним числом начислил по нормативу, можно ли оспорить в суде.
Скажите пожста, какие у меня права в сложившейся ниже ситуации? Электрики практически два года назад, заменили счётчик на столбе, я проживаю в деревне на потреблении электроэнергии и меня об этом не уведомили. Квитанции все это время шлинулквые, типа у меня переплата и я ни чего не должна, сейчас они меня ставят перед фактом, что я должна 35 000 руб.
Но они уверяют, сейчас надо подписать договор, оплатить долг, т к сменилась управляющая компания, а на момент замены нас не было дома, якобы мы сами виноваты.
Спросить
Вас пытаются надурить.
Ничего не подписывайте и не оплачивайте. Пусть доказывают через суд, если у вас есть задолженность.
Тем более электроэнергию они имеют право вам только перевыставлять от гос учреждения вашего региона, которое является монополистом.
Спросить
Нет.
Индивидуальные приборы учета устанавливаются за границей общего имущества дома (за границей ответственности УК). Так как приборы обслуживают только одно помещение, то они не могут быть отнесены к общему имуществу. Следовательно, только собственник квартиры имеет право решать устанавливать или нет приборы учета, а также только собственник помещения несет ответственность за рабочее состояние счетчиков и за своевременную передачу показаний.
Регулируетсся все это Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 01.02.2021) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
Удачи.
Спросить7 июня написал заявление в водоканал, о замене счетчика, сегодна пришли на осмотр счетчика, счетчик не работает крылчатка, написали акт где указали, что все пломбы целые, а крылчатка не работает, что за это будет.
Ответственности вы не понесете. Но до замены счетчика и его постановки на учет Вам будут выставлять счет по нормативу.
СпроситьУстановили этот счетчик сотрудники рэс. Два дня назад рейдерским захватом, без уведомления, на опоре, находящейся в 25 м от дома, на высоте 8 м переподключают на новый счетчик. Без уведомления врываются на участок и требуют проверки действующего счетчика. Аут о том, что МОЙ счетчик работает корректно у меня на руках. Руководитель Новопокровких РЭС отказывается что-либо пояснять. Куда обжаловать действия руководителя рэс?
1. Вы можете подать иск суд о защите своих прав, если полагаете их нарушенными. В некоторых ситуациях суд встает на сторону потребителя, все зависит от деталей. Ответ можно дать при ознакомлении с документами о разделе границ и вашего ТУ на присоединение к эл. сети и все что есть на эту тему, переписка и т.д.
2. Тут обычно два варианта: 1) потребитель возмущается отсутствием возможности потреблять помимо прибора и 2) потребителя возмущает сам факт, что электросетевая компания, за свой счет, поставила на вашу линию современный прибор с возможностью дистанционного снятия показаний и отслеживания параметров качества электроэнергии.
Какой вариант ваш и чего хотите добиться?
Спросить
Никогда не воровала и другим не советую. Счётчик НОВЫЙ и поверенный и допущенный этой же организацией поставили 20 дней назад.! Уведомления об установке ещё одного счётчика не было, документов у якобы сотрудников кубаньжнерго не было, НОВЫЙ установленный счетчик, после установки контрольного, проверили, акт о допуске есть.
Спросить
Энергосбыт без моего ведома ввел в эксплуатацию счетчик на столбе (РИМ) взамен моего счетчика (никакого уведомления об этом в личном кабинете не было). При этом, у меня стоит исправный, опломбированный, поверенный, соответствующий всем нормам счетчик в доме. Показания моего счетчика были удалены из личного кабинета и введены новые, не соответствующие действительности. Теперь мне выставляют долг в 2500 рублей, хотя я продолжаю платить по своим показаниям ежемесячно. На мои письма не отвечают, вернее игнорируют их. Грозят отключением. В соответствии с каким документом они провели замену счетчика незаконно?
Я задал вопрос "На основании какого пункта закона я могу оставить и использовать свой прибор учета" при этом для правильного понимания вопроса описал действия которые происходили. На свой вопрос ответ так и не получил. О том, что надо идти в суд я и сам знаю и вопроса о том что мне делать я тоже не задавал. Поэтому ответ о необходимости обращаться в суд и был отмечен как бесполезный.
Спросить
Вы сверили показания своего и на столбе прибора? Скорее всего, на столбе мотает в 2 раза больше, раз недоплата с прежним вышла. У вас, наверно, Лейне или старый дисковый в доме? Настроить могли на столбе неверно, на учёт двух энергий, по модулю называется, а положено на Раздельный учёт, согласно Постановления 890 от 19.06.2020 года. Сейчас снимите показания двух одновременно, можно фото сделать пульта возле домашнего счётчика, так проще высылать с жалобами.
СпроситьУ меня составили акт на замену водяного счётчика при этом сказали что один месяц заплачу по соцнорме, но мне посчитали и за полив при этом огорода нет у меня и сада тоже. Замену возможно произвести только тогда когда производится отключение. Счёт выставили в 12.т.р за месяц я с этим не согласна правомерно ли действия компании.
Здравствуйте! Если своевременно произвели замену, то их действия неправомерны, за исключением если счётчик вышел из строя. То в последнем случае, расчёт должен был первые три месяца производиться из среднемесячного объема потребления. За полив неправомерно учли в расчетах.
СпроситьПредседатель ТСЖ требует писать заявления на замену электросчетчика (без поверки), думая, что мой неисправен. За декабрь месяц, мне начислено по нормативу за электроэнерргию. Что делать? На моей ли стороне поправка к Федеральному закону «Об электроэнергетике», который вступил в силу 1 июля 2020 года?
Сетевая компания произвела замену счетчика электроэнергии в частном доме без уведомления собственника дома и в его отсутствие. Показание на новом счетчике выставили 1, так как не были сняты показания работающего старого счетчика. Собственник не зная об этой ситуации, передал показания за расчетный период по старому прибору, т. е. Последние показания, который нарастающим итогом за несколько лет отображались на приборе. Энергосбыт соответственно посчитал расход энергии по этой цифре и выставил счёт на колоссальную сумму. Что нужно сделать, чтобы решить эту проблему и доказать нарушение моих прав и законом установленного порядка замены таких приборов.
