Приобрела подарочный сертификат, потеряла, к номеру привязан, могу ли я купить что нибудь без карты
Приобрела подарочный сертификат, потеряла, к номеру привязан, могу ли я купить что нибудь без карты
Добрый день.
Все зависит от правил пользования сертификатом, установленными продавцом. Если продавцом является большая торговая сеть, то такие правила утверждены повсеместно. Если продавцом является небольшая организация, то таких правил может не быть.
По существу, в том случае, если имеется возможность идентифицировать наличие подарочного сертификата, его номинал, держателя, факт его не использования ранее, полагаю, что проблем быть не должно.
Но, если указанные обстоятельства установить будет не возможно, то вам придется доказывать последние любыми, предусмотренными средствами доказывания, в том числе, возможно, и в судебном порядке.
Сложности могут возникнуть и в том случае, если продавец будет указывать на то, что вы ранее использовали сертификат, или будет отрицать вообще факт того, что он у вас имелся. При таких обстоятельствах, вам нужно будет это доказать.
Таким образом, многое зависит от позиции продавца. Рекомендую вам первоначально обратится к нему. Далее, в зависимости от позиции последнего, определять свою позицию.
С уважением, Соков Д. А.
Спросить
Добрый вечер. Не можем сказать, это Вам нужно непосредственно у эмитента сертификата узнавать, какие у него правила на такой случай. Юрист может лишь сказать, что если Вам будет отказано в приобретении товара без карты-сертификата, то останется только требовать возвратить деньги, и не исключено, что только в судебном порядке. Судебная практика последние годы в таких ситуациях в пользу потребителя.
Спросить
Потеряла подарочный сертификат на ювелирные изделия а чеки с номером сертификат остались, можно ли получить тлвар.
Здравствуйте. Нет, не возможно, так как при приобретении товара на подарочный сертификат он изымается магазином.
СпроситьМожно ли сдать обратно подарочный сертификат магазина Л'Этуаль и получить деньги?
Да, приходите и пишете заявление на расторжение. Его рассматривают. И возвращают деньги. Срок от 30 суток.
Спросить
Обычно сроки использования указываются на самом сертификате. Также вы может узнать их в организации, выдавшей сертификат.
Спросить
Срок действия подарочного сертификата не установлен. Не путайте со скидочными акциями и т.п. Подарочный сертификат фактически это оплата услуги, поэтому пока работает организация Вы можете обратиться для его реализации. Единственное если сертификат куплен по какой-либо акции со скидкой на конкретную процедуру, то ее стоимость может увеличиться если период скидки прошел.
СпроситьПриобрела подарочный сертификат в магазине нижнего белья. Сертификат годен до 30.07.14. Магазин закрылся. Могу ли я предъявить иск к ИП.
По каким основаниям? Просто так нельзя отказаться от исполнения договора. Отказаться от исполнения договора потребитель вправе, если услуга некачественная либо не предоставлена в сроки. Если сертификат был подарен и одаряемый пришел его менять на деньги, мотивируя возвратом-это злоупотребление правом.
Спросить
Здравствуйте, а какую причину объясняет покупатель? В связи с чем он хочет вернуть деньги. Обналичить сертификат не возможно. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
Спросить26 мая 2016 года, я приобрела подарочные сертификаты ювелирного салона 585. 07.12.2016 года я решила в салоне приобрести украшение как раз на свой день рождения. На что в магазине мне ответили, что мои сертификаты просрочены на 12 дней. За 6 месяцев я не успела ими воспользоваться и они "сгорают". Возможно ли мне как-нибудь вернуть деньги?
ЗДравтсвуйте!
Изучите правила пользования сертификатами на сайте организации. Обратитесь к ним с письменной претензией. Также заявите жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру, что не были полностью проинформированы об условиях акции, вследствие чего нарушили сроки.
Спросить
Обратитесь в магазин, где приобрели. Вполне возможно, что пойдут навстречу, если сертификат можно идентифицировать по чеку. Отменят старый, выдадут новый.
Спросить
Доброго времени суток!
В рассматриваемой ситуации это возможно лишь с согласия продавца. Обязанности такой у него нет
Всего доброго, желаю удачи!
СпроситьВ нашем магазине бы приобретен подарочный сертификат. Его хотят обменять на деньги. Сертификат был получен покупателем в подарок. Приобретать товар покупатель не хочет. Наши действия.
Смотрите условия выпуска и реализации этого сертификата. И если они не предусматривают выплату в денежной форме - просто указываете на это покупателю, предлагая одновременно товары по сертификату.
Спросить
В утрате подарочного сертификата нет вины магазина, поэтому действующим законодательством не предусмотрена обязанность магазинов восстанавливать утраченные клиентом вещи, пусть это и подарочный сертификат. Это право магазина, а не обязанность. Если магазин не захочет потерять клиента, тогда он восстановит подарочный сертификат.
СпроситьПриобрели подарочный сертификат в салон массажа тайского, за 10000, оплата была наличными, чек нам не дали. Сертификат подкипятить. Как я могу восстановить сертификат? Возможно ли это?
Обычно сертификаты имеют свой индивидуальный номер. Обратитесь к продавцу (можно чек восстановить - если его вы не взяли), или непосредственно к салон тайского массажа - объяснив ситуацию. В жизни всякое бывает
и кипяченный сертификат не исключение.
Удачи!
-------
Если откажутся с"помощью" смело обращайтесь к юристу. Напишем что надо)))
Надеюсь на здравомыслие продавца-представителя услуг, в ином случае магазину будет дороже возмещать.
СпроситьУ нас был приобретен подарочный сертификат, на котором не указана определенная группа товара. Даму которой подарили сертификат настаивает, что хочет купить именно конкретную турку, у нас ее нет (у нас чайный магазин), мы должны отдать ей деньги, которые затратила на него ее подруга?
Хочу приобрести подарочный сертификат у спортивно-оздоровительного комплекса. Они прислали мне счет на оплату. Необходимо ли составить договор?
Если приобретен товар на меньшую сумму, чем было уплачено за подарочный сертификат, возможен ли возврат разницы в цене сертификата и приобретенного товара.
Наталия, прочтите Правила использования Подарочного сертификата (должны быть приложены к сертификату)
Обычно там указано следующее: "В случае, если стоимость товара, приобретаемого Предъявителем с использованием Подарочного сертификата, меньше его номинальной стоимости, разница не выплачивается."
Спросить01,07,2017 купила подарочный сертификат, в дальнейшем был утерян. Чек с датой приобретения и суммой имеется. Могу ли я его восстановить и приобрести товар.
Приобрели подарочный сертификат incanto, через месяц закрылись все магазины сети в нашем городе. Имею ли я право на возврат денежных средств? На какую норму можно сослаться?
Купила подарочный сертификат в подарок, но товара, который рассчитывали купить на него не оказалось, можно ли вернуть деньги. Продавец ввел в заблуждение.
31 декабря 2014 года купили подарочный сертификат на 5000 в магазине адидас. 02 января 2015 года попытались воспользоваться сертификатом, но денег на нем еще не было. Продавец в магазине сказала, что вы можете оплатить наличными деньгами покупки, а за сертификат деньги вас вернут в том магазине, где вы его покупали. Приехав в магазин, где была совершенна покупка, в возрасте денег нам отказали, основываясь на какие-то внутренние правила. Законно ли это? каким образом нам вернуть деньги?
