Блокировка в Яндекс.Доставке из-за недоставленного заказа - как поступить и стоит ли обращаться в полицию?
Работаю в яндекс доставке. Доставлял заказ до клинта. После передачи заказа в руки клиент пожаловался в поддержку на то что я не привез ничего. В программе Яндекса из за этого я заблокирован. Стоит ли обращаться в полицию и если да то по какому адресу-моего проживания, компании яндекс или адресу получателя?
Иван, по месту жительства получателя. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ.
Спросить
Звонил дознаватель с другого города более 400+ км. Говорит приехать. Дело о недоставленном заказе, заказчик написал заявление. Деньги вернули в полном объеме. При моменте когда разговаривали с дознавателем, дали понять, что нет возможности прибыть к нему в другой город. Какие мои действия? Дознаватель говорит не приезжайте, подадим на Вас в розыск.
Напишите ходатайство на имя руководителя органа дознания о производстве вашего допроса по месту вашего жительства, обоснуйте причины. Дознаватель направит по месту вашего жительства отдельное поручение и вас допросят.
Спросить
Добрый день!
Обратитесь в Яндекс с данным вопросом.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Здравствуйте!
Блокировка аккаунта в Яндекс – не самое частое явление.
Возможные причин блокировки аккаунта в Яндексе
Яндексу не нравится ваш сайт. Яндекс предъявляет ряд требований к посадочным страницам, которые используются в ваших рекламных кампаниях. Они касаются удобства пользования, скорости загрузки, контента, всплывающих окон и т.д.
Вот основные причины, по которым ваш сайт может быть забанен Яндексом:
Новый домен и сайт (созданные несколько дней назад) – доверия к таким сайтам нет, поскольку нет никакой истории;
На сайте отсутствуют юридические и контактные данные – также нет доверия, поскольку непонятно, кому принадлежит сайт;
Наличие множества всплывающих окон на сайте;
На сайте используется клоакинг (роботам и пользователям показывается разный контент);
Сайт является копией другого сайта.
В этой связи, Вам необходимо обратиться в поддержку Яндекса.
Всего доброго Вам! Рад был помочь!
СпроситьСыну исполнилось 18. Учась в Колледже, решил подработать в яндекс-доставке. Одно из условий принятия на работу - обязательное оформление САМОЗАНЯТОСТИ. Стоит ли ввязываться?
Просят оформить самозанятость, чтобы не отчитываться за Вас в ПФР, ФСС и не быть Вашим налоговым агентом. Плюс для Вас-будете платить налог не 13 %, а всего 4% от полученного дохода.
Спросить
Все верно, что Яндекс-такси, что Яндекс-доставка. Это государство требует уплаты налогов с каждого чиха. А стоит или не стоит - вам решать.
Удачи.
СпроситьНашёл по авито работу на Яндекс доставку.
Они требуют Здравствуйте, общались на Авито.
Для подключения от Вас понадобиться:
1. Фото водительского удостоверения с 2-х сторон;
2. Фото СТС с 2-х сторон;
3. Номер телефона для регистрации (по которому будете выполнять вход);
4. Город.
Это безопасно?
Здравствуйте Евгений!
Однозначно не ответишь. Сейчас везде могут быть мошенники, будьте острожны при представлении документов, поэтому может быть небезопасно неизвестно в каких целях могу использовать в дальнейшем.
Всего доброго Вам! Рад был помочь!
СпроситьСкажите пожалуйста можно ли гражданин Таджикистана роботат в Яндекс доставка грузовой, машина газель Некст с наклейками, вот сегодня ГАИ остановил меня и говорит что вам гражданин Таджикистанам нельзя водит машину с наклейками Яндекс.
На законодательном уровне в России нет официальных ограничений по трудоустройству граждан Таджикистана на работу в Яндекс. Доставке. Однако есть требования к документам, необходимым для получения визы и рабочего разрешения, которые могут различаться в зависимости от статуса и цели пребывания в стране.
Что касается конкретно ситуации с остановкой ГАИ, то там могут быть и другие причины, почему вам запретили водить автомобиль с наклейками Яндекс, например, отсутствие необходимых документов или нарушение правил дорожного движения.
В любом случае, рекомендуется обратиться к работодателю (Яндекс. Доставке), чтобы уточнить причины возникшей ситуации и найти пути решения проблемы.
СпроситьОформила заказ на Яндекс маркет, курьер заказ забрал себе и отметил как доставленый. Мне в грубой форме ответил куда мне идти. Служба поддержки ничего не решает, все ждите и ждите. Куда мне обратиться?
Добрый день!
Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Поскольку товар не доставлен, не передан Вам фактически, Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
Спросить
Устраиваюсь на работу по трудовой в аэропорт, в свободное время хочу попробовать поработать в Яндекс доставке, там тоже официальное оформление, но как ИП. Возможно ли по ТК работать одновременно на одной работе полный рабочий день по трудовой и быть ИП, работая в доставке?
Законодательство не запрещает работать по трудовому договору и одновременно быть предпринимателем. Ограничивать это право через условия трудового договора нельзя. А если такое условие все же есть, оно не применяется. Ст. 9 ТК РФ. Также организациям не запрещено брать на работу тех, кто зарегистрирован как ИП.
Спросить
Добрый день!
ИП может совмещать работу по трудовому договору (основное место или совместительство) в качестве физлица. И терять предпринимательский статус ради получения должности соискателю необязательно, если это не касается гос. службы. Сотрудник не обязан уведомлять работодателя о том, что он получил свидетельство о государственной регистрации ИП и теперь в свободное от основной работы время ведёт бизнес. В трудовую книжку вносятся исключительно записи о работе по найму, данные об ИП содержатся в государственном реестре и доступны по официальному запросу.
Спросить
Если будете справляться со своими обязанностями по основному месту работы по трудовому договору (ст.57 Трудового кодекса РФ), то это не мешает вести предпринимательскую деятельность (ст.23 ГК РФ). Нет никаких ограничений. Не запрещено вести деятельность ИП и работать официально. Разрешения работодателя не требуется. Проблем не будет, если Вы не государственный и не муниципальный служащий. Федеральный закон "О государственной гражданской службе Российской Федерации" от 27.07.2004 N 79-ФЗ и Федеральный закон "О муниципальной службе в Российской Федерации" от 02.03.2007 N 25-ФЗ запрещают вести ИП.
Спросить
Понятие самозанятый подразумевает применение особого налогового режима (налог на профессиональный доход).
Для указанной Вами деятельности, осуществляемой военнослужащим, такой режим применяться не может.
Спросить
Был оформлен заказ в интернет - магазине. Оплата произведена в онлайн режиме. Статус заказа - "выдан". Мне заказ не выдавали и о доставке заказа не сообщали. Что делать в сложившейся ситуации? Спасибо!
Здравствуйте, Екатерина!
Нужно связываться с администрацией магазина и выяснять у них этот вопрос.
А вообще Вы в любой момент можете отказаться от товара и потребовать возврата денег.
СпроситьЕсли мне пришло сообщение о доставке заказа с интернет магазина и там нет срока до какого я могу отказатся от заказа. И если прошло 15 дней со дня доставки. Продавец звонит и угрожат я могу ли не брать заказ с почты.
Я сейчас являюсь самозанятым и работаю в Яндекс доставке на машине, могу ли получить субсидии какие нибудь на ремонт авто на котором работаю?
Устроилась в Яндекс доставку. Весит залог в 750 руб. я сообщила что хочу уйти, но они начинают принуждать завести партнерскую карту и вывод будет сразу, либо когда пройдёт 14 дней я смогу вывести на счёт с комиссией в 500 руб. откуда такую комиссию взяли непонятно, так как Таксиагрегатор берет 25 рублей всего за вывод. Прошло 14 дней. Вывести я так и не могу. Жалуюсь Яндексу. Так как по их пунктам они обязаны принять жалобу и выставить штраф таксопарку, в размере 20 т руб. но они отвечают, что вмешиваться не могут, тоесть поддерживают что на их площадки таксопарки аферисты. Как мне вывести сумму, что я заработала.
Здравствуйте Диана.
Вам лучше написать претензию, потом в суд. Иначе думаю у Вас не получится получить свои деньги за работу.
Спросить
У Вас есть право обменять, получить национальные и международные водительские удостоверения, соответствующие требованиям международных договоров Российской Федерации, которые выдаются в Российской Федерации.
Спросить
Жду посылку с заказом через интернет магазин Алтай-маг. Заказ и доставка полностью оплачены на сайте при оформлении. Доставка осуществляется ОЗОН. Сегодня в отслеживании посылок пришло сообщение, что доставка приостановлена и нужно оплатить 350 р пошлины в соответствии с постановлением Совета Евразийской экономической комиссии от 25.10.2021 номер 157... Это что такое? Отправитель ни о чем таком не предупреждал. Что делать?
Это свидетельствует о том, что ваш заказ пересекал границу одной из стран ЕАЭС.
В зависимости от того насколько вам нужен товар, вы можете предпринять действия:
1) не оплачивать ввозные пошлины;
2) связаться с продавцом, предложить ему произвести оплату;
3) в случае отказа продавца от оплаты, в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств (это ваше право при интернет покупках).
4) В случае отказа продавца от оплаты, требовать возврата средств в судебном порядке.
Спросить27 декабря 2021 заказала 2 платья на сайте. При разговоре с менеджером проконсультировалась, что уезжаю на новогодние праздники, может быть доставку и покупку оформить позже? НЕТ. НЕТ. Все придет в 2 дня, если не успеете с почты забрать, то после праздников заберете.
СМС, что заказ доставлен получила 31 декабря. В городе меня уже не было. Каждое утро в 9 утра звонки с угрозами, смс с угрозами.
"По закону мы вправе взыскать с Вас сумму заказа и пени", " ЗАБЕРИТЕ заказ, или мы через суд взыщем сумму ущерба 12000 руб." (платья стоят 4000 руб). "Юр.отделом на ваше имя составлено исковое заявление. Выкупите заказ!". Испорчены все новогодние каникулы. Звонок с почты был, где я ответила, что 10 января смогу забрать посылку. Нет никакого желания получать заказ. "Согласно ст.497 ук рф Вы будите привлечены к ответственности". меня будут судить, как уголовницу,,,
Это тупые пугалки, ничего взыскать с Вас не смогут, это чистый бред.
Вы не обязаны ничего выкупать и в любой момент можете отказаться от заказа без последствий.
При угрозах обращайтесь в прокуратуру и Роспотребнадзор.
- см. ст. 26.1 и 32 ЗЗПП.
Спросить
Здравствуйте.
Никто ничего взыскивать не будет и в суд никто не будет обращаться. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьЗаказ в доставке. Доставка нашей логистической службой идет. К 10 числу груз должен быть у Вас. За 1-2 суток до доставки мы связываемся с Вами по телефону для согласования времени получения груза. Ожидайте доставку груза. ПО МОЕМУ это ответ мошенников. С сайта.
По объявлению с рук купил телефон, 20000 ₽, б/у. В объявлении было указано, что телефон не включается, конкретная ошибка. После покупки. Восстановил работу телефона, но было обнаружено, что на нем стоит блокировка оператора сотовой связи, Японии. Данный оператор блокировки с телефонов не снимает, а значит тел. После ремонта использовать по назначению не могу. Продавец практически сразу после продажи внёс мои контакты в чёрный список, при попытке связаться с ним с другого телефона, через пару мин. И этот тел. Был внесён в игнор. Что делать? Как правильно составить заявление при обращении в полицию?
Доказать мошенничество можно только если продавец заведомо знал об этом недостатке телефона, но это практически невозможно. А заявление подается в соответствии со ст.141 УПК РФ.
Спросить
Разве сам факт того, что человек после продажи телефона всячески избегает контакта с покупателем, вносит все контакты, с которых покупатель пытался с ним связаться, в черный список не является подтверждением того, что это сделано умышленно? и хоть все было в устной форме, но человек утверждал, что проблема лишь в том, что он не включается, ни о каких ограничениях со стороны оператора, тем более заграничного, упомянуто не было.
Спросить
Здравствуйте, попытаться обвинить его в мошенничестве можно, но трудно, пишите заявление в полицию, возьмите распечатку что вы звонили ему что разговора не было и т.д.
СпроситьПланирую в следующем году заняться выращиванием и приготовлением «баклажановой икры». Нужен полный алгоритм по порядку оформление. Как продукта, так и вся юридическая часть. Хочу оплатить услугу юриста, бесплатной консультации юриста мне Не надо. Если не дозвонитесь, отпиши в Вотсапе на этом же номере, стоит блокировка спам звонков. Заранее спасибо.
