Отправка посылки из России в Германию - проблемы с декларацией и возврат посылки. Как защитить свои права?

• г. Нижний Новгород

Отправляла посылку из Росии в Германию. Деклорацию заполнчла как и сказали на почте в электронном виде, указала вес посылки, вещи перечислила все и стоимость. Плсылку приняли без проблем. Посылка дошла до Германии, в итоге там её не приняли, сказали что не хватило бланка о содержимом посылки. В итоге её выслали обратно в Россию. Как мне быть? Я столько денег отдала за пересыл. И я не хочу её принимать обратно, считаю что работница почты виновата в этом. Пусть отправляют посылку адресату теперь за свой счёт.Я права? Помогите мне разобраться в этой ситуации.

Ответы на вопрос (2):

Если работник почтового отделения не вложила в загран отправление какую то обязательную опись, то наявку некачественное оказание услуг. Пишите жалобу начальнику ПО.

Спросить
Пожаловаться

Спасибо.

Спросить
Пожаловаться

Вернули посылку, которую я отправляла в германию. Потеряны деньги и время. Как вернуть деньги за отправку посылки. Договор не выполнен. .Посылка не дошла адресату.

Я отсылала посылку 23 февраля в швецию, 20 марта трек код показал мне что посылка возвращается отравителю, 15 мая она пришла в россию, 25 мая пришла в пункт отправки. Девушка с почты сказала что мне нужно олпатить этот возврат, но получатель не получил посылку.

6 ноября 2020 отправляла посылку в Германию брату, таможня России пропустила, а вот немцы нет., вернули посылку, по причине не правильно заполненной таможенной декларации. Декларацию заполняла с помощью сотрудника почты которая уверяла, что не первый раз это делает и стаж 20 лет. после возрата посылки у меня требовали деньги, но потом сказали что сделают досыл, и снова заполняла декларацию по новому, как сказали на почте, и 2-ой раз её вернула таможня Германии, причину мне так и не сказали, единственное сказали: что нужно указать вес всего содержимого и стоимость, и что могут ещё раз отправить посылку, и что скорей всего лучше заполнить декларацию в электронном виде на сайте почты России, поскольку с 1 января 2021 года вышло новое правило, или же можете забрать её.я все таки отправляю ее в 3 раз она доходит до Москвы и теперь посылку вернула Москва. Прийдя на почту мне сказали что якобы нельзя дослать 2 раза нужно, оплатить или забрать, но забрать посылку тоже заплатить.. что мне делать почему Я должна платить за свое?"почему сотрудники не осведомлены, что можно, что нельзя, как правильно заполнят декларации. Ужас почему такой беспредел у нас на почте..."?Да и досыл я же не сама себе делала!? ,куда идти жаловаться?

Отправлены посылки в Германию. Часть вернулось. На самой первой вернувшейся стоит что не хватает cn22. Оформление декларации шло через приложение почты россии.

Теперь чтоб посылку забрать требуют деньги за пересылку. Что и как можно сделать? Понимаю что помощь платная. Нужна консультация и помощь в составлении необходимых писем/документов.

Должны отправить посылку с Германии. Отправитель вот что написал... агент по доставке сказал, что я должен заплатить 500 долларов, а когда посылка получит русский язык, вы заплатите около 500 долларов за них, чтобы подтвердить, являетесь ли вы законным владельцем пакета.

Отправила посылку в Германию. Её вернули обратно, сказали что не было описи посылки. Опись я сама лично прикладывала. Куда пропала неизвестно. Наша почта чтобы забрать посылку требует заплатить за неё. Что делать? На почте сказала что опись была, не моя вина что её вернули. Как разобраться с почтой? Имею ли я право не платить..

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Отправка посылки с наложенным платежом - это две отдельные услуги Почты России (доставка посылки адресату + доставка перевода от адресата), или всё же одна? В чеке значится: тариф за пересылку и тариф за объявленную ценность. Если посылка была доставлена, но не был доставлен перевод, какой тариф (помимо самого перевода) я могу требовать с почты в качестве возмещения за некачественно оказанную услугу?

В ходе электронной переписки с человеком, обратившимся ко мне через один известный сайт с бесплатными объявлениями, была достигнута договоренность об обмене материальными ценностями (в моем случае эти ценности составили 3000 рублей как стоимость самой обмениваемой вещи + около 300 рублей отправка посылки). Получатель на связь более не выходит, посылка мне не отправлена. Могу ли взыскать с человека, проживающего в другом городе, потраченные средства, имея как доказательство только электронную переписку, адрес до востребования и фио получателя?

Не приняли посылку. Сказали оформить дома на сайте почта россии. Как я могу дома указать правильный вес, к примеру. А если у меня нет интернета, я не имею права отправлять посылки?

Отправляла посылку в Китай. Российскую таможню она прошла. А на Китайской валялась месяц и ее отправили обратно. Сейчас за возврат с меня требуют деньги. Разве не оператор мне должен возместить отправку?

Заказала товар из Китая через фирму-посредника (резидент Великобритании). Имеет ли право иностранная фирма, предоставляющая такие услуги, осуществлять деятельность на территории РФ без регистрации, имея только службу поддержки. Или такие услуги как: принятие ден. средств, закуп товаров от лица внесшего деньги, отправка посылки-не являются коммерческой деятельностью на территории РФ?

Мой друг отправил посылку из Италии служба доставки просят денег

Мы только что получили уведомление от таможни, мадам. После сделки по регистрации на заказное сканирование, за сканирование взяли огромную сумму (30 000 евро) денег.

И таможня запросила дополнительную плату в размере 30 000 рублей, чтобы получить справку, подтверждающую, что вы получили посылку без дополнительных проблем.

Неуплата влечет за собой передачу реквизитов в органы, т.к. вы являетесь получателем и будете привлечены к ответственности за отмывание денег, по закону это 15 лет тюрьмы.

Это очень серьезно, мадам.

Обязательно вносите платежи, чтобы избежать дальнейших осложнений. Затем мы можем очистить вашу посылку от таможни и обеспечить безопасную доставку.

Что делать Потом отправили Мадам, мы должны уведомить вас, что после оплаты контрабанды денег в размере 30 000 евро, нам необходимо обменять иностранную валюту перед доставкой посылки на ваш домашний адрес, поэтому, мадам, вы теперь должны заплатить еще 20 000 российских рублей за обмен валюты. Иностранная валюта к валюте России

Отправил посылку в Латвию 10 января весом 1100 гр, в ней подарок женский спортивный костюм. Посылка прибыла в Ригу 27 января, но получить её не возможно из-за санкций, поэтому она вернётся в Россию. Можно ли предъявить почте России вернуть деньги из за того что они не уведомили меня что такое может произойти.

Я отослала посылку 3,800. На почте посчитали, что т. к. в неё входят вещи, не считать как бандероль. Сын сказал отзывать, т. к. в ИК посчитают как посылку. У него недавно была передача, не все вещи вошли. Я хотела как отправить бандероль, на почте объяснили, что можно до 5 кг.? Что делать?

Родственники отправили посылку из германии, оценили ее в 55,99 евро, весит 19,9 кг, на почте просят оплатить таможенную пошлину в 3200 рублей. Законы ли их действия?

Меня зовут Светлана. У меня к вам такой вопрос. Я отправляла сыну в армию посылку. По глупой доверчивости я оплатила посылку, но она ещё была не упакована. Посылка была доставлена не полностью, т.е.половина содержимого там не было. Как мне быть. Я оплатила за вес посылки, а он не совпадает. Спасибо.

Отправила сыну посылку на 12 кг, Она пришла на почту 9 октября и по этот день находится там. Звонила командиру подразделения, он все завтраками кормит... Незнаю куда ещё обращатся.

Второй раз возвращается посылка из ИК 4 г.Плавск Тульской обл. Первая по причине карантина, вторую никто в течении месяца не забрал на почте во время отмены карантина. Отправляла все повторно вторично оплачивая почтовые расходы. Сейчас отправила еще посылку и узнаю что снова все закрыли на карантин, и судя пот всему посылка снова вернется обратно. Кто за это в ответе и куда направить жалобу? Спасибо.

Отправил посылку в германию, вернулась назад, причина: отсутствует таможенная декларация, что делать и как взыскать потерянные деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение