Я попала мошенникам в Телеграмм, а они взяли обещанный платеж 1500, как снять обещанный платеж?
Я попала мошенникам в Телеграмм, а они взяли обещанный платеж 1500, как снять обещанный платеж?
Скажите пожалуйста, если по неким причинами взял обещанный платёж на большую сумму денег, и не пользоваться ими, то деньги не будут учитываться? Долга не будет?
Добрый день. Не совсем понятно о каком обещанном платеже идет речь, если по услугам мобильной связи, то уточняйте полную информацию у своего сотового оператора, взимается сумма за предоставление услуги и фактически потраченный баланс.
Спросить
Если вы воспользовались услугой для пополнения счета. То ничего страшного. Вам предоставят сумму на некоторое время а потом спишут.
СпроситьВозможно не правильно указал тему.
Вопрос такой, три года назад взял обещанный платеж (интернет) компания дом. ру г.Казань так вот сейчас мне начали звонить коллекторы и просить с меня 1100 рублей, должен я был 600, говорят если не оплачу то будет расти долг, звонил в офис дом ру,сказали что долг продан.
Такая ситуация проживая по старому адресу 3 года назад, я взял обещанный платеж на сумму 590 рублей. Интернет Дом. ру г Казань, и вот сейчас проживая по новому адресу спустя 3 года после взятия обещанного платежа, звонят коллекторы, Линдорфф говорят что я должен оплатить 1100 рублей или долг будет расти, звонил в Дом ру,сказали продали, что делать? Спасибо.
Теле 2 взяли за обещанный платеж средства без согласия и моей подписки, не хотят возвращать сумму за обещанный платеж, обязаны ли они возвращать средства?
Вечер добрый. Хотел спросить, у меня договор с компанией Интерзет на предоставление домашнего интернета. В начале июня ребенок активировал услугу обещанный платеж на 3 дня, на сумму 50 рублей. Этого не зная я уехал из города и вернулся сегодня. Пытаясь оплатить платеж за новый месяц, июль и за тот обещанный платеж, с меня потребовали оплатить полную сумму за июнь. Хотя я услугами их не пользовался. С меня требуют 487 р. 77 к. Какие действия?
Добрый вечер. У всех компаний свои правила. Почитайте условия оплаты и пользования интернетом. В данном случаем просто нужно оплатить.
Спросить
Здравствуйте, свяжитесь с оператором и выясните, что за обещанный платеж такой, а что не мильярд? Развод какой-то, либо мошенники, либо ошибка внутри системы.
СпроситьДобрый день, Владимир Николаевич! Если услуги не оказаны или оказаны не качественно, то начинайте с претензии в адрес поставщика услуг, требуйте расторжения договора, заключайте договор с другим поставщиком услуг. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если откажут, то смело обращайтесь в суд с иском. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам и они помогут вам в составлении документов, решении Вашего вопроса. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
С уважением, юридическая компания «ПРАВО», член Гильдии Правозащитников Москвы!
Спросить
Здравствуйте, в вашей ситуации ваш вопрос регулирует договор об оказании услуг связи, вы можете обратиться с претензией к компании.
Спросить
Здравствуйте, Владимир Николаевич! Вы можете обратиться к интернет-провайдеру с претензией, закон не предусматривает специальной формы претензии, она должна содержать - Ваши данные, данные к кому предъявляются претензия, основания претензии, Ваши требования, дату и подпись; при подаче претензии непосредственно по месту подачи на Вашем экземпляре необходимо поставить отметку о ее приеме, также Вы можете отправить претензию по почте с уведомлением о вручении; если претензия не будет удовлетворена, то надо обращаться в суд.
С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА "ЗАКОН".
СпроситьБрала обещанный платеж на Мегафоне 500 рублей баланс был минус 400 рублей месяца 3 где-то 17 ноября положила 100 рублей баланс стал минус 300 сегодня заблокировали сим карту пошла в офис они говорят чтобы восстановить мой номер мне придется заплатить 1500 рублей за номер (якобы он бронзовый) И 300 рублей за долг. Могу ли я восстановить сим карту не платя 1500 рублей?
У меня образовалась задолженность по кредиту. Банк мне сказал, что подали на меня в ссуд. Но т.к. обещанный платеж у меня снимался с карты продолжает снимать штрафные санкции. Что мне делать в данной ситуации?
Доброго вам времени суток. У вас сам банк снимает средства с карты? Видимо и зарплатный счёт и кредит в одном банке. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Здравствуйте. В судебном порядке вы вправе уменьшить размер неустойки, на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.
СпроситьПришло смс от НСВ, что так как не внесен обещанный платеж, они будут обращаться в суд. И телефон горячей линии.
Имеют ли они право передавать дело в суд?
Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию об угрозах и вымогательстве. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
СпроситьИмеется просрочка по кредиту за прошлый месяц, минимальная сумма выплаты 7700, когда позвонили из службы взыскания долгов, с меня взяли обещание оплатить долг в течение недели, но я оплатила только половину суммы. Теперь приходят письма с содержанием вы не оплатили обещанный платеж и это строгое нарушение договора Есть ли еще время оплатить оставшуюся часть до конца периода оплаты по договору?
вам всё равно насчитают все положенные штрафы и пени. Это просто уловки из внутренней службы взыскания. Лучше узнайте в банке сколько должны и сразу погасите полностью.
СпроситьУслуга обещанный платёж сама бесплатная, но за каждую активацию списывается немалая комиссия, которая зависит от суммы обещанного платежа. И после первой активации автоматом цепляется услуга Авто Обещанный платеж, которая сама их берет, когда деньги кончаются. ЭТО ВЕДЬ НЕЗАКОННО?
Сегодня утром, приходит СМС сообщение, о поступлении обещанного платежа на мой телефон в размере 30 рублей, сумма конечно смешная, но вопрос ни в этом. Как может такое вообще быть, если учесть, что я ничего подобного не делал. Связавшись с менеджером МТС, мне объяснили, что операция проводилась с моего телефонного аппарата. Объясняю своему визави о том, что мной не проводились ни какие операции с телефоном, тем паче, что на моём счету достаточно средств, в ответ: Гм, не знаю. Всё бы ничего опять, но далее приходит СМС о списании средств за пользование услугой обещанный платёж. Что это может быть? Полагаю так МТС принудительно списывает денежные средства и виновных не найти. С уважением Павел!
При оформлении кредита меня обманули. Обещанный платёж по кредиту не соответствует действительности. Я хочу направить претензию в банк с целью уменьшения ежемесячного платежа до размера обещанного при оформлении (диктофонная запись обещаний есть) . В случае несогласия банка добровольно урегулировать этот вопрос, хочу обратиться в суд. Могу ли я в письме в банк написать, что при обращении в суд приостановлю все платежи по кредиту вплоть до вынесения судом решения? Правомерна ли такая приостановка?
Инга! Вы забыли сообщить, что значит в Вашем понимании "платёж не соответствует действительности".
Кроме того, Вы уклонились от информации о том, подписывали ли Вы договор добровольно или Вас прикручивали проволокой к креслу.
Спросить
Здравствуйте, единственное что Вы можете сделать, это обратиться в суд с иском о признании кредитного договора недействительным, как заключенным под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение (в этом случае диктофонная запись и будет иметь доказательственное значение в суде).
Спросить
Платёж не соответствует обещанному. Конечно я подписывала добровольно, но я соглашалась на одни условия, а на поверку оказались другие. Вопрос не в этом. Вопрос могу ли я приостановить платежи без начисления штрафных санкций, потому как меня обманули! И у меня есть доказательства этого обмана!
СпроситьВы можете действовать так, как Вам захочется, в зависимости от своих представлений о добре и зле, однако "арифметика" по кредитному договору установлена именно В ДОКУМЕНТЕ, а не в фантазиях. Суд тоже будет размышлять исключительно исходя из того, что видит на бумаге и Ваши мысли его интересовать не будут.
СпроситьГеннадий Анатольевич, если Вы не желаете отвечать на мой вопрос, никто же не неволит. Ваши фантазии о том что будет на суде меня не интересуют. Я не спрашивала уважаемых юристов "какое будет решение суда". В моём Договоре нет ни одного слова про ежемесячный платёж. Так что исходя из этого ДОКУМЕНТА платежа вообще нет.
Спросить"... исходя из этого ДОКУМЕНТА платежа вообще нет."
Ну, так это же КРАСОТА! Тогда вообще нет проблем! 
Поздравляю! 
Коллега имел в виду, что график платежей - существенное условие кредитного договора, в связи с чем есть хорошие перспективы.
Но прежде чем что-то Вас советовать (платить/не платить) надо ознакомиться с документами.
Обращайтесь.
СпроситьСитуация следующая:
Приобрели сим-карту у оператора сотовой связи МТС для использования интернета с фиксированной абонентской платой. Пользовались сим-картой около 2-3 месяцев все было в порядке, но в один из моментов, по моему в августе 2014 г. интернет внезапно пропал, т.е. сим-карта показывает что все работает, но ни телефон, ни компьютер не могут войти в интернет. Мы написали претензию от 15 августа 2014 г. на которую ответ от МТС не поступил и в ситуации не разобрались - интернет так и не заработал, но в тот момент мы внесли обещанный платеж, в надежде исправления ситуации.
Приблизительно 25 сентября я обратился в контактный центр МТС, да бы узнать разрешилась ли моя ситуация и что делать с обещанным платежом, однако от специалиста поступила информация о том что договор на наш номер был расторгнут со стороны клиента, хотя мы этого не делали и про оплату ничего не сказала. А сегодня 20 октября нам приходит письмо о том что мы должны погасить задолженность в размере обещанного платежа иначе МТС подаст в суд.
Я сразу, после получения письма позвонил в контактный центр МТС и оператор мне сказал, что договор не расторгнут и задолженность по предоставленным услугам имеется. Естественно я попытался ей объяснить все что писал выше, но она меня просто напросто не слушала.
Вопрос: Каким образом им объяснить о том, что услуги не были оказаны полностью и за что я должен оплатить обещанный платеж. Вопрос на самом деле принципиальный.
Здравствуйте. Принесите им свой экземпляр претензии с их датой и подписью. Напишите еще одну претензию с объяснением всех обстоятельств ситуации, что интернет не работал и ответа на первую претензию не получали.
Спросить
Согласна с коллегой по поводу письменного обращения. Пугайте также Роскомнадзором (туда можно обратиться через сайт). По представленно вами информации у вас пытаются взять денежные средства за неоказанные услуги связи, что является нарушением.
Также провайдер - МТС- имеет возможность отслеживать использование интернета - трафик.
СпроситьЭто уже не первое нарушение сотовой компании теле 2 Первое: изначально с меня снимали деньги не оповестив меня что у них автоматически подключаются услуги, которые снимают деньги. Второе: я взял обещанный платеж в разбери десяти руб. 1.50 который берется за минуту и я плачу 200 р. Но они с меня начали обнулять счет до 90 р. а потом отключили. Оператор сказал что вам нужно пополнить баланс до 199. По факту. Они должны были высчитать мой обещанный платеж, а уж потом отключать меня.
Здравствуйте. Если Вас не устраивает сотовый оператор, Вы имеете право расторгнуть с ним договор и отказаться от его услуг, просто заблокировав сим. ы берете другого оператора, чьи тарифы прозрачнее и более понятны Вам.
Спросить
Уважаемый Сергей
По данному вопросу обратитесь к своему мобильному оператору, за предоставлением разъяснений по списыванию денежных средств, не обусловленных тарифом.
Удачи вам и всего хорошего
Спросить
Подавайте письменную претензию в компанию, один экземпляр с отметкой о принятии оставляйте у себя. В случае если компания не исполнит ваши требования, обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
Спросить
