Владельцы бассейна анулировали мой абонемент на 12 занятий, не учитывая февральскую дату при покупке
21.02.2023 года, мною был куплен абонемент на посещение бассейна на 12 занятий. При этом, одним из условий владельцев бассейна было то, что я должен посетить бассейн 12 раз в течении месяца. 21.03 23 г. мой абонемент был анулирован в связи с тем что прошел месяц. К этому сроку я посетил бассейн только 10 раз. Считаю что администрация бассейна поступила неправомерно, так как в феврале было 27 дней, поэтому мой абонемент закончился не за тридцать дней а на три дня раньше
Здравствуйте, направьте письменную претензию владельцу бассейна с просьбой вернуть деньги за неиспользованные занятия.
СпроситьКупил абонемент в фитнес клуб по акции. В договоре указано, что 50% от уплаченных средств являются членским взносом и возврату не подлежат, и абонементы по акции не возвращаются. Могу ли я вернуть деньги? (Претензию о возврате денег подал в тот же день, что и приобрел абонемент по причине плохих санитарных условий.)
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с фитнес-клубом, изучайте эти условия.
СпроситьБез объяснения причин закрылся фитнес клуб на Мебельной 33. Владельцы абонементов (я в том числе) и сотрудники пришли к заколоченными дверям. Клуб находился в здании данного комплекса "Аквелия". 30 июля подано коллективное заявление в полицию с просьбой провести проверку и возбудить уголовное дело по факту мошенничества. Нужен юрист, кто помог бы нам написать претензию руководителю и единственному акционеру в одном лице и коллективный иск в суд. Помогите, пожалуйста.
Ананьева Жаннета, г. Санкт-Петербург, чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который у вас заключен с данным фитнес клубом, он у вас на руках?
Алгоритм следующий.. для начала досудебная претензия, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Спросить
Все зависит от требований установленных тренажерным залом, если потребуют, то это их право.
Спросить
Добрый день!
Да, можете.
Обратитесь с письменной претензией о возврате денежных средств, ссылаясь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Ксения, здравствуйте!
Можете в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьПри покупке абонемента предлагают договор, но в нем не указана стоимость индивидуальных занятий которые я собственно преобретаю, такой договор является не действительным? Или так можно?
Уважаемый Евгений г. Екатеринбург!
При отсутствии в Договоре купли-продажи цены такой договор признаётся ничтожным.
Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 19.06.2019 г.
СпроситьБыл оплачен абонемент в частный бассейн. Ребёнок ни разу его не посетил по болезни. Администратор не хочет возвращать компенсацию на следующий месяц в полном размере. Только 50%.Честно ли это?
Уважаемая Виктория! Абонемент по своей сути является предоплатой за услугу. Статья 487 ГК РФ гласит, что продавец обязан вернуть предоплату. Ст. 16 "О защите прав потребителей" говорит о том, что внутренние правила продавца не могут ухудшать права потребителя по сравнению с законом. Удержание продавцом этих средств называется неосновательным обогащением, а оно подлежит возврату на основании ст. 1102 ГК РФ. Вам необходимо подать письменную претензию. Если деньги не вернут в течение 10 дней, то смело идите суд. Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор.
Спросить
Купила годовой абонемент в фитнес клуб, спустя пол года мне сообщают что они закрываются по этому адресу, и переезжают в другое место, но пока сами не знают куда. Хочу вернуть деньги, т.к. я покупала абонемент именно в конкретный фитнес клуб из-за местоположения, и естественно по другому адресу ходить возможности у меня не будет. Реально ли вернуть ПОЛНУЮ стоимость абонемента? И как это сделать? При покупке абонемента договора не было никакого, только абонемент и чек. Предупредили за 2 дня до закрытия...
Здравствуйте, полную, конечно же, нет, Вы же использовали половину объема услуг. Касаемо оставшейся части - ну, нужно обращаться в суд, но без документов доказать, за что были заплачены деньги и какая часть должна быть возвращена - проблематично, хоть и возможно.
Спросить
Я сыну купила абонемент в бассейн, на 8 занятий в течении месяца. Но успели сходить лишь один раз, потом заболели, лечились дома, в итоге оказались в больнице. Этот месяц естественно прошел. Должны ли мне вернуть деньги? Или можно ли посещать бассейн вновь бесплатно, учитывая ту покупку абонемента? Ведь оплаченную заранее услугу мы так и не получили.
Если абонемент на определенный месяц то больше не сможете ходить. Предоставьте б/л и напишите заявление возможно вам продлят его или вернут деньги
СпроситьЗарегистрировался на сайте знакомств и, принимая условия соглашение, в котором было написано о автоматической покупке абонемента, с моего счета сняли 3000 р. Можнно ли их вернуть? И к кому обратиться?
Обязательно ли заключать договор на фитнес услуги? У нас студия ЭМС тренировок (тоже фитнес) нужно ли делать договор с клиентом при покупке абонемента?
Пришла в фитнес клуб по дневному абонементу, по которому можно заниматься до 16 часов, я зашла в 5 часов вечера и администратор ничего не сказала молча дала ключи, после того как я вышла из зала и хотела забрать карту она сказала, что я должна заплатить 100 рублей за то что занималась позже чем 16 часов. Законно ли это? никто при покупке абонемента не уведомил о том что он действителен до 4 часов, и список штрафов я не видела, в договоре ничего не прописано.
Мы с подругой купили абонементы для занятий йогой на пол года, прошло два месяца и тут, когда мы в очередной раз пришли на занятие, оказалось, что студия закрылась насовсем (как нам объяснили из-за проблем с арендодателем, долгами). Мы потребовали вернуть нам деньги за оставшиеся занятия, но нам лишь предложили отходить эти занятия в другом центре. Занятия необходимо отходить за 1,5 месяца и остается что половина занятий просто пропадет. Возможно ли нам добиться выплат? Дело в том, что при покупке абонемента договор с нами не заключали и чек не предоставили. Можно ли на них пожаловаться в налоговую инспекцию с заявлением об оказании услуг этим центром без выдачи документа (чека, квитанции) или это все пустая трата времени?
Здравствуйте! Можете добиться возврата денег. Сначала им претензию направьте, в случае отказа, либо игнорирования претензии в течении установленного Вами для ответа срока обращайтесь в суд.
Спросить
Ошибки при покупке абонемента в фитнесс клубе могут помешать получить компенсацию за спорт на работе
Купила абонемент в фитнесс клуб в рассрочку. Сибираюсь сдавать документы на компенсацию расходов за спорт на работе (у нас положено возвращать 50%) Заметила нестыковку в датах. Дата в контракте с клубом: с 28 сентября 2019 по 26 сентября 2020, доп.условия 120 дней в подарок. Кредит банку плачу 19 мес. с 30.09.19 по 29.03.20
Кредит у вас в пределах срока контракта. За этот период и подавайте компенсацию.
СпроситьХочу приобрести абонемент в фитнес клуб с заключении договора. Фитнес-клуб дарит ваучер за приобретение абонемента. В случае использовании ваучера, имеет ли право фитнес-клуб в случае моего переехал в другой город и расторжении моего договора, вернуть сумму меньше чем остаток дней до окончания года?
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с фитнес-клубом, изучайте эти условия.
Спросить
Мне отказали в покупке абонемента в фитнес клубе XFIT , причина, что я бывший сотрудник.
Я работала там с мая по июнь в общем сложности 1,5 месяца.
У меня не было трудового договора и я ничего не подписывала.
Я была у них в базе, тренировала людей и приносила им прибыль.
Я ушла от туда, но хотела сама заниматься в этом клубе, но мне отказали.
Просьба прокомментировать эту ситуацию. Прав ли фитнес клуб? Или они нарушают потребительские права?
Здравствуйте, Кристина.
Фитнес клуб не прав. Они нарушают Ваши права.
Можете оставить сначала им жалобу. Затем отправить жалобы в вышестоящие органы. Составление жалобы - платная услуга. Я Вам рекомендую обратиться к любому адвокату или юристу для ее составления, написав в личные сообщения! Не рекомендую составлять самостоятельно!
СпроситьРаботала 2 месяца в фитнес клубе, уволилась по собственному желанию. Прошло еще 2 месяца. Пришла к ним покупать абонемент, мне отказали, обосновав, что я у них работала, а бывших сотрудников они не обслуживают. При этом админы звонили старшему администратору-якобы это его указка. В других филиалах данного клуба бывшие сотрудники все же посещают зал, причем ни от кого не прячась, да и в моемзале тоже вижу бывших работников. Вопрос: обосновано ли такое поведение руководства или это прихоть отдельно взятого человека, имею ли я право посещать клуб? И если да,то как защититься от таких ненормальных людей, как правильно и грамотно аргументировать свои требования?
Продажа абонементов в фитнес-клуб подпадает под понятие публично-правового договора (ст.426 ГК РФ). Коммерческая организация обязана заключать договоры с любым лицом, к ней обратившимся. Вы можете принудить фитнес-клуб к заключению с Вами договора через суд.
СпроситьВозможность отказаться от абонемента в бассейн без договора - возврат денег за оставшиеся посещения.
Купила абонемент в бассейн на 12 посещений,2 посещения было использовано, при покупке абонемента никакого договора не заключала просто записали фамилию, могу ли я отказаться от абонемента и вернуть свои деньги за оставшиеся посещения?
по закону - ст. 782 ГК - можете
пишите официальную претензию, при отказе вернуть деньги - в суд
СпроситьЯ потеряла абонимент от бассейна, выдаваемым колледжем. Грозятся, что не подпишут обходной лист, законно ли это и куда обращаться?
Вчера была сделана не обдуманная покупка, абонемент в фитнес клубе. Завтра хочу вернуть, мне вернут все деньги? Я не разу не ходила туда. Абонемент куплен со скидкой 20%
Все ден средства Вам вернут, за ВЫчетом расходов именно по Вашему договору.
Маловероятно, что они могли сделать что то именно для Вас..
А потому заранее письменное заявление, что расторгаю договор услуг от дата, прошу вернуть ден средства..
Если не приняли официально, то письмом с описью вложения.
Затем иск в суд.
СпроситьКупили абонемент в бассейн на аквааэробику на 8 занятий, сходили на 1 занятие и не понравилось. Администратор говорит что деньги вернуть не могут. Прав ли он.
