Взлом личного кабинета Сбербанка и кража денег - как решить ситуацию?
Можно спросить совета пожалуйста🙏
У сестры взломали лк сбера и взяли 2 микрозайма от ее имени. И после эти деньги были переведены некому Григорию с ее счета.
Заявление в полицию написали. В мфо написали, что ничего не брала и талон заявления полиции.
В сбере никак не помогли. Сказали пусть полиция разбирается. Что у них отмечается будто она подтверждала эти операции. Но такого не было. Сказали возможно вирус.
Карту заблокировала.
Сестра проверила на вирусы, вирус правда был какой то.
Как такое могло быть не знаю🤷♀️
Ищу выход. Расследование от полиции ждём. От мфо прожолжают приходить смс.
Можно ли что то еще сделать, чтоб решить эту ситуацию? Чтоб этот кошмар закончился.
Возможно ли решить все в досудебном порядке? Как найти доказательство, что это вирус, взлом.. Не она? 🥺
![](https://u.9111s.ru/uploads/202303/30/30x30/033adc9c39000be8fbfbc55d8db85f54.jpg)
Здравствуйте.
Необходимо дождаться ответа полиции по данному факту.
Должны быть возбуждено уголовное дело по статье 159.1 УК РФ.
МФО будет продолжать требовать от Вас погашения имеющейся задолженности, до того момента, пока не найдут мошенника. Как показывает практика, шансы крайне малы.
СпроситьМне знакомый рекомендует написать в фсб. Что они могут увидеть, что зто вирус а не сестра. И тогда с помощью доказательства аннулировать это все.
Но ни от кого другого такой практики не слышала.
Не знаю, что делать. Другие говорят прилется платить
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/07/30x30/29c2f7d49bb836157fedfad9cba7d287.jpg)
Добрый день!
Пока ждите окончательного процессуального решения из полиции.
Ничего никому не платите.
Запросите пока всё документы от МФО и уведомите их о мошеннических действий.
Для грамотного составления документов и подробной консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
СпроситьМы уже так сделали. Они пишут, что провели проверку. И не видят мошенничества. И продолжают доставать🥺
А если дождаться решения полиции. Но если не выйдет доказать, то можно будет хотя бы без % оплатить?
Конечно буду надеяться, что доказательства найдутся. Но все варианты предусматриваем... Да все говорят, что шансы малы
СпроситьБыл взломан личный кабинет Райффайзен банка. На компьютере вбил через поиск "Райффайзен личный кабинет" и не обратил внимание, что первая ссылка была на фишинговый сайт (сайт кстати все еще работает). Только через несколько часов увидел, что мошенники сделали множество мелких переводов по номеру телефона, и в общей сумме вывели около 1.5 миллиона рублей. В итоге, личный кабинет и все карты заблокировал, в банке составили заявление на расследование через их службу безопасности. Также порекомендовали сделать заявление в полицию, когда получу выписку операций за сегодняшний день. Подскажите, как грамотно подать заявление в полицию (еще не было опыта подачи заявлений), как с ними общаться, какая последовательность действий?
Еще есть момент, что я проживаю в Москве без временной регистрации. Это как-то может сыграть против меня? Что-то нужно предпринять по этому поводу.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201710/21/30x30/353434.jpg)
Просто пишите заявление в свободной форме с изложением всех фактов, а затем идете в полицию. Обязаны принять заявление.
С уважением.
СпроситьНа портале госуслуг был взломан личный кабинет. Возможно что при регистрации на каком-то сайте еще год назад разрешила доступ. А спустя пол года на мое имя был оформлен кредит в некой МФО с подтверждением через госуслуги. Полиция в возбуждении уголовного дела отказала, за отсутствием состава преступления. Подскажите какие есть статьи, на которые следует ссылаться для повторного обращения. И что вообще делать в таких случаях.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202010/07/30x30/e886ba7a806ebd474dbb5eb062501899.jpg)
Нет смысла в повторном заявлении. Нужно обжалоаать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в прокуратуру или в суд.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела обжалуется либо прокурору, либо в суд.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201401/11/30x30/76142.jpg)
Просто обжалуйте постановление в отказе в возбуждении уголовного дела и все. Либо напишите повторно заявление.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/28/30x30/bac5acada32b2d5bbde27befd4026805.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Р.png)
1. Как было сформулировано ваше заявление? Это важно. Правильно ли сотрудник описал Вашу проблему? От этого и зависело решение.
2. Есть смысл написать повторное заявление, но не под диктовку сотрудника, а составить самостоятельно, грамотно. Чтобы исключить п. 1 (возможно сотрудник изначально сформировал всё под отказной материал).
3. Если Ваше повторное заявление приобщат к предыдущему, тогда нужно оспаривать принятое решение об отказе в ВУД, обращаться в прокуратуру и добиваться возбуждения уголовного дела.
4. После возбуждения уголовного дела получить заверенную копию соответствующего постановления и обращаться в суд для признания недействительным договора займа с МФО.
СпроситьРодился в августе 1966 года. Недавно открыл личный кабинет на портале Госуслуг Пенсионного фонда, где по новому пенсионному законодательству указано, что я уже числюсь, как гражданин 1967 года и моложе. Так получается, что за 11 лет до выхода на пенсию помолодею ещё годков так на 5?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201510/02/30x30/126243.jpg)
Я так понимаю, что Ваш вопрос риторический. Как говорится "своя рука владыка". Всякое может быть. Если примут соответствующий закон
СпроситьНомер мошенников 8 999 125 42 17, звонили дважды, сначала с логотипом сбербанка, потом на WhatsApp, что взломан мой личный кабинет и оформлен кредит на чужое имя.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202206/18/30x30/1a9cd7f16eb1efe2834e073f850c8f8f.jpg)
Что делать, если мошенники взломали личный кабинет госуслуг? Теперь у них есть все личные данные. Как обезопасить себя от взятия различных кредитов. Нужно ли менять срочно паспортные данные?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201604/25/30x30/199425.jpg)
Внутри личного кабинета Сбербанка сделали сразу 2 одинаковых перевода с карты на счёт, но пришёл только один. Уже неделю тянут с решением этого вопроса, и не хотят возмещать. Можно подать в суд на возмещение морального ущерба?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202011/02/30x30/071969f18b8589f352339c1bb09c5ee4.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/200603/26/30x30/40838.jpg)
Нет, конечно. Это конфиденциальная информация. Скорее всего, вы столкнулись с мошенничеством
Спросить23.09.2020 утром обнаружила не санкционируемое мной снятие из личного кабинета Сбербанк-онлайн части пенсии. Вечером деньги были, а утром 14 руб. Никаких СМС, необходимых для входа в личный кабинет не было. Заявила в офис Сбера, принесла распечатку биллинга СИМ-карты, прикрепленной к кабинету. Видно что я не совершала никаких операций. Но Сбер фантазирует, что я могла сама снять средства через приложения в смартфоне (которого у меня нет). Или кому-то умному сообщила все данные от кабинета. Но этого не было. Как я могу доказать свою непричастность к краже, вернуть свои деньги и получить компенсацию за моральный ущерб. Я считаю, что программа защиты средств клиентов банка нуждается в доработке чтобы не повторялись подобные случаи. Крайне неприятная и обидная ситуация.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202305/08/30x30/9b63548ee56d8fb1c196966ea32de681.jpg)
Обратитесь с претензией в банк, а также с жалобой в Роспотребнадзор.
Если вам ответят отказом, придётся обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств. Доказательства-всё что возможно собрать собирайте. Главное-обратитесь письменно, пусть банк предоставит мотивированный ответ.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/22/30x30/249830.jpg)
Исковым заявлением или жалобой в Центробанк. Сначала вручив их копии Сберу - может сработать до подачи первым адресатам. Составить их должен опытный специалист.
А Роспотребнадзор не властен над банками, даже не полезет разбираться.
СпроситьДеньги вернули после 4-х месячных уговоров что я сама сняла, кому-то сообщила реквизиты, ... После моих угроз сообщить Путину, Мишустину, Грефу о такой работе с клиентом РАЗОБРАЛИСЬ. Деньги вернули, но я закрыла счет в Сбере.
СпроситьМожно ли привлечь к ответственности за кражу личного кабинета на сайте. Я была зарегистрирована на сайте Глав-бух, уже долгое время, это была моя личная страница. В 2016 г. на работе было принято решение подписаться на электронную версию журнала, по согласованию с руководством я воспользовалась своим личным кабинетом и подключила подписку к нему. Однажды коллеге был необходим доступ к подписке, я дала логин и пароль, прошло около года, за это время руководство сменилось, все было нормально, но сегодня эта коллега зайдя под моими данными поменяла логин и пароль, теперь у меня нет доступа к моему личному кабинету, там хранилась моя информация и электронный вариант диплома о похождении курсов.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202211/02/30x30/78b77edf6669a3b3fa404d0d5c01cb2d.jpg)
Здравствуйте. По вопросу привлечения к ответственности - сказать сложно. А по поводу личного кабинета, к сожалению, Вы - дали данные для входа. И как теперь доказать, что это не Вы сменили пароль и логин?
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202211/02/30x30/78b77edf6669a3b3fa404d0d5c01cb2d.jpg)
Здравствуйте. Вы вправе подать заявление "о привлечении к установленной законом ответственности ФИО, число, месяц, год рождения, место жительства, которая (ое)
сегодня зайдя под моими данными поменяла логин и пароль, теперь у меня нет доступа к моему личному кабинету, там хранилась моя информация и электронный вариант диплома о похождении курсов.Описываете все совершенные действия, кто, где, когда... Любую, имеющую к делу информацию.
Далее в полиции будут разбираться с этими проблемами.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьКак квалифицировать действия виновного, если он проник ночью в архивное учреждение и вынес из него своё личное дело, затем на чистой бумаге написал переписал информацию из справки в личном деле и утром явился с личным делом, где его задержали?
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/16/30x30/6ddb0353937d5232cad95a56fa4ce1fa.jpg)
Все зависит от того, что за архив. Если речь идет об официальных документах, то можно квалифицировать как хищение официального документа (ч.1 ст.325 УК РФ). Но это при условии, что в личном деле содержатся такие документы, поскольку само по себе личное дело таковым документом не является.
СпроситьКража Взлом Ущерб в особо крупн размере.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201901/22/30x30/573667.jpg)
На похищенное имущество (ноутбук смартфон драг металлы и пр) Писать отдельное заявление Опрос потерпевшей с перечнем похищенного был.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202002/04/30x30/2eb41e3d3661d7cc25c74af3f9bacdf6.jpg)
Можно указать все в одном заявлении, если Вас опрашивали и Вы все перечислили, то по факту наличия в Вашем объяснении (допросе) признаков преступлений, лицо, проводившее проверку (проводящее расследование) может рапортом об обнаружении преступления, выделить все эпизоды преступления. По каждому факту, в любом случае должны принять решение.
СпроситьНе были указаны номера ноутбуков и телефонов Как узнать о решении в возбуждении угол дела? Зам нач полиции по району сообщил что сделали запрос тк подозреваемые преступники скрываются и регистрированы в др населенном пункте. Потерпевшим сообщают что либо?
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201904/10/30x30/0866b2eb85fe3a7430e7afda7cc1809f.jpg)
Сообщать, когда откажут в возбуждении уголовного дела, передадут в др. район или когда возбудят и начнут следствие. Отказ в возбуждении дела можно обжаловать прокурору на основании по ст.144 УПК РФ.
СпроситьСпасибо! ПОЛИЦИЯ_СЛЕДОВАТЕЛЬ либо самому все узнавать? 9 авг опрос и до сих пор Никто ни о чем не сообщает те полное НЕВИДЕНИЕ.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201904/10/30x30/0866b2eb85fe3a7430e7afda7cc1809f.jpg)
Имеет ли юридическую силу квитанция мосэнергосбыта если ее разпечатать из личного кабинета из интернета?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201812/14/30x30/561083.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252561.jpg)
Доброго вам времени суток. Всё возможно, но это уже дело вашего адвоката которому вы платите. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201804/13/30x30/446181.jpg)
Добрый день. Конечно можно, все зависит от показаний Вашего мужа. Если Вашего мужа уже обвиняют, значит, возбуждено уголовное дело, был первоначальный допрос. Я полагаю у него имеется свой адвокат. Адвокат неужели не может помочь, если вы обратились к нам на сайт? Пока дело до суда не дошло, можно разобраться.
СпроситьПомогите пожалуйста, что грозит за кражу со взломом, кража в размере 4-х тысяч, есть судимость по малолетке, потерпевшая не имеет притензий так-как ущерб возмещен и извинения принесины, кражу совершали три человека!
![](https://u.9111s.ru/uploads/202001/28/30x30/1bec9b8c1014255d7a8e8af62e819894.jpg)
Здравствуйте, что вы имеете в виду под взломом? Проникли в жилище? Тогда это ч.3 ст 158 если ущерб возмещен и судимость погашена возможен условный срок
СпроситьЧто можно сделать? Взломали сайт Госуслуг и все личные кабинеты банков, взяли кредит на сумму 850000, позвонили представившись работником банка сказали что произошел сбой и что бы отменить операции нужно перевести деньги на счет банка, операцию выполнили. Можно ли как то доказать что было мошенничество, ли бо человеку придется выплачивать этот кредит?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202106/29/30x30/6cbbc73f6e0dc54fd87b748cba1b7a13.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202010/07/30x30/e886ba7a806ebd474dbb5eb062501899.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201710/21/30x30/353434.jpg)
В смысле, вам позвонили и сказали, что нужно еще деньги заплатить? И вы заплатили?
СпроситьПозвонили с банка и представились сотрудником, сказали что произошел сбой в системе и сказали что нужно перевести деньги обратно в банк, деньги были переведены. Помимо всего этого были списанны деньги со все считов
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201612/07/30x30/265098.jpg)
Это мошенничество, НО если Вы сами перевили деньги, сообщили пароли от Госуслуг и личных кабинетов банков, или иным образом предоставили доступ мошенников к вашим банковским данным (программам, интернет банкам), то кредиты будете выплачивать именно Вы. Данные денежные средства вы сможете взыскать с мошенников, при условии что их найдут и осудят.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201712/25/30x30/375615.jpg)
Добрый день, на такую схему много кто уже попался, пришлось через банкротство списывать. Но с заявлением обязательно обращаться надо, чтобы следственные органы установили факты мошеннических действий
СпроситьНа сайте биглион, на моём счете была сумма денег, я получила письмо на эл.почту: Спасибо за покупку купона на услугу. В личном кабинете на Биглионе этот купон приобретен неким получатель Сергей, sergalah@mail.ru.и купон для использования по адресу г Воронеж, Я нахожусь в г Санкт-Петербурге. На Биглионе, после моего заявления на возврат суммы, в связи с тем, что я не покупала, и это проникновение третим лицом в мой личный кабинет. Я получила отказ, т к купон уже использован. Правы ли они? несут ли они материальную ответственность за взлом моего личного кабинета на их сайте? И обязаны ли они в связи с мошенничеством, вернуть мне списанные средства? И какие мои действия?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201305/28/30x30/43902.jpg)
В вашем случае необходимо разобраться в ситуации детально, то есть, кто мог взломать, может вы были на сторонних сайтах, каким образом компания оформляла купон и т.д. В любом случае компания не права в отказе вам.
СпроситьСколько можно перевести денег в личном кабинете сбербанка с карты viza сбербанка на карту viza ВТБ?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202011/30/30x30/4728c68cd0c584477232b3219275b4d2.jpg)
Здравствуйте, ввод платежных реквизитов получателя, размера перечисления и счет которого будет выполнена транзакция до 70 000 ₽ за раз; максимальная сумма переводов по одной карте без учета комиссий за один календарный месяц - 600 000 рублей. Комиссия за перевод составляет 1,95%, но не менее 45 руб; в соответствие с требованиями закона 115-ФЗ.
СпроситьЕсть такая компания вива деньги ни личного кабинета ни договора я не видела звонят не представляются хомят тел руководства не дают что с ними делать как боротся.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/19/30x30/bccd9bbd56df943ce6b04a91de08c837.jpg)
Можете подать в суд.
В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
СпроситьКража денег сбербанка на оплату теле 2 позвонила всем не кто не знает куда они ушли у сбербанка нет маршрута денег Но списание было.
Пишите письменно претензию в сбербанк чтобы провели проверку по факту проведения финансовых операций с вашей картой запрос в компанию оператора сотовой о том какие операции зарегистрированы с вашего номера и билинг. Заявление в полицию по факту кражи денег.
Спросить
Что ожидает человека за кражу с личного кабинета 43000 руб. по уголовному делу? Какая статья и срок.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202406/04/30x30/4ca56b180344668c2b94500d6d5c52d8.jpg)
Здравствуйте. Пункт «в» ч. 3 ст. 158 УК РФ Кража, совершенная в крупном размере, - наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
Желаю удачи. В.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/07/30x30/f4fc74ac9313c8102c7898f3f5d4f374.jpg)
Здравствуйте, ст. 158 УК РФ, кража-тайное хищение чужого имущества. А сроки в зависимости от квалифицирующих признаков, т.е. значительность ущерба, в вашем случае кража из помещения. По имеющейся у меня информации из Вашего вопроса следует максимальное наказание до 5 лет лишение свободы. Но это максимальное наказание, из практики вероятнее всего условное наказание 2-3 года.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201807/22/30x30/516895.jpg)
Добрый день Наталья, я так понимаю кражу совершил сам следователь так как вы говорите
кражу с личного кабинета 43000 руб. по уголовному делу, как минимум 158 ч.2 плюс 285 ч.1 УК. Срок максимальный по краже до 5 лет, с учетом всех смягчающих 3 года условного возможно. Это при том если кражу совершил следователь. Ответ был более конкретным если бы было больше информации. Извините если не смог помочь.Спросить