Женщина обвиняет сотрудника банка в обмане при получении кредита для закрытия кредитной карты
Помогла оформить кредит женщине в вашем банке по её просьбе, чтобы закрыть кредитную карту. Она сидела рядом и была согласна на сумму которую одобрили. Кредит получила, я ей помогла закрыть кредитную карту. Остальные деньги на её счету лежат. Теперь она обратилась ко мне и сказала, что я её обманным путем заставила взять кредит. И пойдёт в полицию. Денег с неё я не брала, она мне ничего не переводила. Считается ли это мошенничество?
Добрый день!
Тут нет состава мошенничества. Вам нужно будет дать грамотные объяснения в ОМВД.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Нет. Если необходима более подробная консультация, то обращайтесь к любому юристу, которого выберете на сайте.
Спросить
Пусть идет, Ваша подпись есть? Нет. Умысел есть? Нет
Договор она подписала? Подписала
СпроситьНо договор был подписан в банке онлайн. Я ей всё заполняла. Она рядом просто сидела
СпроситьОна читала перед тем, как Вы поставили чекбокс (галочку) о том что с условиями согласна
СпроситьДа всё прочитала она и сказала согласна, а на следующий день в отказ, типа я её обманула. Заставив взять кредит. Но я же не себе деньги взяла все деньги у неё! На счёту
СпроситьПож. направьте бланк (текст) претензии в адрес мтс-банка.
06.11.2013 г. мною в офисе мтс-банка сотруднику банка было вручено заявление на закрытие кредитной карты. По состоянию на 10.12.2013 г., операторы мтс-банка отвечают: задолженности нет, причину не закрытия карты не сообщают.
После выплат по кредитной карты написали о закрытии кредитной карты. Через месяц списали за обслуживание. Это законно? Ведь я не собираюсь ей пользоваться.
Хочу расторгнуть кредитный договор с банком и вернуть выплаченные банку деньги, на основании того что у меня имеется видео на котором представитель банка убеждает меня, что я приобретаю в кредит медицинские услуги, а на самом деле оказалась, что вместе с кредитным договором я подписала договор купли продажи косметики. По моему мнению это сделка заключенная под влиянием обмана. После подписания договора кредитования прошло 4 года, но видео доказывающее то что сделка заключена обманным путем я получила только в марте 2020 г., в ходе судебных заседаний по УД. В момент подписания договоров купли продажи и кредитования со мной разговаривало одно лицо, которое являлось и представителем банка и представителем салона-мошенника одновременно. Информацию о кредите она до меня донесла, а информацию о приобретаемой услуги исказила. Я основываюсь на том что никогда бы не подписала кредитный договор, зная что я покупаю товар, а не обещанную мне услугу. Хочу взыскать деньги с банка, хотя понимаю что мои шансы не высоки.
Ну раз вы понимаете свои шансы. Тогда начните как все, с написания претензии банка в соответствии со ст.22 ЗоЗПП, ждете 10 дней и подаете иск в суд.
Практика есть и положительная, но ее единицы.
Иск Иск составляется в соответствие ст.131-132 ГПК РФ.
Подаете либо по своему месту жительства, либо по месту нахождения банка. Излагаете обстоятельства дела, указываете нормы права и суд разберет.
Что бы вам ответить в полном объеме, необходимо знать фактические обстоятельства вашего дела, смотреть ваши документы.
При необходимости Вы можете заказать более подробную платную консультацию с детальным разбором вашей ситуации, или заказать составление документа.
СпроситьС мобильного банка другого телефона сняли деньги с моей кредитной карты, банк обвиняет меня, что это мол я не верно указала телефон в договоре, хотя в сохранившейся у меня копии рукописного договора видно, что телефон указан верно.
Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей Подробнее ➤, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом Подробнее ➤
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы Подробнее ➤
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.
СпроситьВ 2017 году взяла кредитную карту в банке. Картой не воспользовалась. Задолженности нет банк выдал справку. С 2019 года писала 3 заявления на закрытие счета. Банк счёт не закрыват без объяснения причин. Написала в банк уведомление о расторжении договорам в одностороннем порядке досудебном. Отправила почтой с уведомлением. Банк ответил что деньги на карту он мне перечислил и свои обязательства выполнил Срок расторжения договора истёк и у меня нет законных оснований для отказа от кредита. На какие статьи ссылаться при подаче заявления в суд?
Анна, данный кредитный договор вы не заключили, поскольку в соответствии с ч.1 ст.433 ГК РФ 1. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
Т.Е. ввиду того, что вы не воспользовались кредитными средствами, вы не акцептировали оферту банка (условия кредита) , соответственно, договор не заключен.
Спросить
Из того что Вы написал мало что понятно. Вы пользовались кредитным лимитом? Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.
Спросить
Неожиданный долг после закрытия кредитной карты Русский стандарт - история 13-летней претензии банка
Прошло 13 лет после погашения долга и закрытия кредитной карты"Русский стандарт".Я подавала в суд и мы достигли мирового соглашения. После суда с юристом банка поехали в банк, я положила необходимую сумму на карту, подписала заявление на закрытие карты и мне сказали, что я ничего не должна. Прошло 13 лет и мне звонят, что я должна 3000 р. подойдите в банк разобраться, я не пошла Через пару месяцев звонят и говорят, что должна 13000 р. Прошло полгода пришел судебный приказ, что я должна банку 13213 и госпошлину 264 р. за период с 23.12.2005 года-23.09.2008 г. Ну в 2005 я взяла карту и сняла деньги, а 2008 через суд погасила. За 13 лет ни звонка, ни письма небыло и вот такой сюрприз. Как разобраться ведь документов никаких у меня не осталось.
Теперь вы можете применить сроки исковой давности, но для начала отмените судебный приказ, направив в суд соответствующее заявление о его отмене в течение 10 дней с момента получения приказа.
Спросить
Здравствуйте, в первую очередь Вам надо отменить судебный приказ, если не прошло 10 дней с даты его получения. Далее, в общем судебном порядке банк будет доказывать наличие задолженности, а там уже смотреть документы и заявлять о пропуске исковой давности.
Спросить
Добрый день!
Отменяйте судебный приказ (ст. 128-129 ГПК РФ), подав в суд соответствующее заявление. Суд выносит определение об отмене судебного приказа.
Спросить
Добрый день! Во первых - подать возражение и отменить судебный приказ (судебный приказ выноситься судьёй без участия сторон), отменяется сразу без участия сторон. Если же все таки банк (или третьи лица) пойдет в суд то это будет уже исковое производство с участием сторон, а там необходимо предоставить доказательства погашения. И обратить внимание суде на сроки исковой давности. Удачи!
Спросить
В течении 10 дней с момента получения приказа нужно написать заявление об его отмене, приказ отменят. Потом в суде в общем порядке можно добиться отказа в иске в полном объеме, сроки давности давно вышли. Главное сроки не пропустить.
СпроситьВ Тинькофф банке есть кредитная карта. Закрыли долг неделю назад. Хотим аннулировать карту и счёт, они отвечают что закроют через 30 дней. Это правомерно?
Помогите прояснить ситуацию.
Была выдана кредитная карта ОТП банка по почте после закрытия потребительского кредита в данном банке.
Карта была выдана в 2010 году. До 2012 пользовался ей и оплачивал платежи. В 2012 перестал платить так как потерял работу.
Звонки от банка поступали но вялые и редко. Потом вообще пропали.
В 2018 после запроса в НБКИ увидел у себя просрочку по кредиту от коллекторского агенства ЭОС. Сумма солидная 170000₽
Звонков и каких либо документов от них не получал но в БКИ видно что они перекупили долг.
Скажите как мне быть в данной ситуации, платить им не хочу звонил в банк они говорят вы нам ничего не должны.
Могут ли ЭОС подать в суд?
Имеют ли они право выкладывать Данные в КИ.
Подать в суд коллекторы теоретически могут, но судебная перспектива их требований сомнительна, поскольку по ним истек срок исковой давности. От Вас в данном случае требуется лишь внимательность и адекватное реагирование на возможные судебные извещения.
С информацией в БКИ сложнее. Формально факт Ваших неплатежей и наличия просроченной задолженности имеет место быть...
Спросить
Я закрываю кредитную карту и вношу оставшуюся сумму в банк. Деньги на карту не попадают и соответственно у меня просрочка и пени. Банк объясняет это тем что было постановление приставов 2 года назад и они перечислили все деньги приставам. Хотя я 2 года платил банку и никаких постановлений не было. Все это произошло после моего отказа от кредитной карты и закрытия ее. Правомерно ли что банк не закрывая кредит перечислил деньги, которые я вносил на закрытие кредита, по постановлению? Ведь я получается не закрыл кредит и еще получил пени?
Надо разбираться лично в данном случае. Сложно отвечать заочно. Очень многие нюансы, которые возможно останутся невыясненными, могут повлиять на ответ.
Напишите жалобу в прокуратуру. Сделайте запрос приставам.
Всего доброго.
Спросить
Если на вашей карте имеется достаточно средств для оплаты первого взноса, то можете оплатить, законодательство России не содержит никаких запретов.
СпроситьХочу спросить, я обращалась к сотруднику банка за помощью в получении кредита, т.к есть за должность в мфо, на эл.почту мне пришло смс что кредит одобрен, но когда я позванила на горячую линию, мне сказали что заявки нет! Я ещё заплотила 11000 за справку 2 НДФЛ! Могу я вернуть деньги, все чеки есть!
Екатерина, думаю, что скорее всего Вы заплатили за справку тем же лицам, которые "одобрили кредит" 
Это мошенничество, видимо, обращайтесь с заявлением в ОВД.
Спросить
Здравствуйте! Покупка справки по форме 2 НДФЛ-это подделка документов, в соответствии с УК РФ, если вы признаете факт того, что заказывали такую справку, то вас могут привлечь к ответственности. Остальные оплаты вы можете вернуть, обратитесь с заявлением, если вы считаете, что оказанные вам услуг являются не качественными.
СпроситьСкорее всего вы попались в сети мошенников, пишите претензию с требование вернуть деньги, который они получили путем обмана. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае отказа в удовлетворении или оставления без ответа - обращайтесь с иском в суд и взыскивайте в принудительном порядке. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
СпроситьУ меня возник вопрос по поводу кредитной карты сбербанка и кредитной карты ВТБ 24. Я ежемесячно вношу обязательные платежи по этим двум картам. В декабре 2015 года неудачно на улице упал на гололёде и сломал ногу. Сейчас нахожусь на больничном. Я работаю в г.Перми. В одной фирме по договору найма. Я хотел узнать, смогу ли я договориться в письменной форме по моему заявлению обратиться в банк, чтобы мне дали отсрочку платежей на три или шесть месяцев при предоставлению всех подтверждающих документов. Что вы сможете посоветовать? Ответ также можно написать на электронную почту: hametovmarsel922@gmail.com. Заранее благодарен.
На электронку права не имеем. Запрещено правилами сайта. Пробуйте, просите реструктуризацию долга. Отсрочку банк не даст. Его документы о болезнях как обычно не интересует. Право у банка о реструктуризации есть, но не обязанность. Так что могут отказать. В этом случае ждите суда. В суде по ст.333 ГК РФ просите уменьшить пени и неустойку и рассрочку платежа сделать.
Спросить
Можно обратиться в банк с просьбой о реструктуризации кредита. Также можно просить о предоставлении отсрочки - но все это на усмотрение банка. Имеете право направить в банк такое заявление
СпроситьМогу ли я записать на диктофон беседу с сотрудником банка (предварительно его уведомив об этом) при получении кредитной карты? Мне это необходимо, чтобы дома ещё раз послушать его ответы на мои конкретные вопросы о правилах пользования данной картой.
Уважаемая Валентина!
Имеется договор который вы подписывали, без договора в письменном виде, банк не стал бы вам предоставлять услуги по кредитованию по карте.
В договоре все прописано, его надо было изучить прежде чем подписывать. В том числе взять домой и в спокойной обстановке изучить.
Когда вы ставите подпись под договором это значить что вы соглашаетесь на все его условия, изучили его, показали юристу.
Спросить
Рассказал или не рассказал сейчас значения иметь не будет. Если вы все подписали, то это будет являться главным. Поэтому придется платить.
СпроситьМожно ли расторгнуть договор страхования жизни при получении кредитной карты сбербанка и вернуть расходы при оплате ежемесячных процентов.
Здравствуйте, Ирина Михайловна.
Так как страхование жизни является добровольным, то и отказаться от договора Вы можете.
Самое лучшее - это внимательно прочитать договор страхования. В нем долно быть указано, в какой срок Вы имеете право отказаться от договора.
А вот о возврате каких процентов идет речь - лучше разъяснить получше.
С уважением, Микрюков Алексей.
СпроситьЭльвира!
Рефинансирование кредитной карты Сбербанка в стороннем банке зависит от партнерских отношений между банками, а не от статуса карты.
СпроситьЗдравствуйте! При закрытии кредитной карты в банке от меня не приняли саму карту, а в заявлении поставили галочку"карта отсутствует", ссылаясь на стандарт заявления. Правильно ли это?
Лариса, вы можете ее поломать и выкинуть, главное, чтобы был закрыт договор кредитного счета, к которому была привязана данная карта, дабы не начислялись проценты по кредиту. С уважением.
СпроситьПунктами 1, 3, 4 статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.
Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.
Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента.
Исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и разъяснений подпункта "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", возникшие между сторонами правоотношения в связи с заключением договора о выпуске и обслуживании банковских карт регулируются Законом о защите прав потребителей.
Спросить
Но договор, вернее, справка о закрытии счета будет готова только через 2,5 мес-таков у них порядок. А выписку об отсутствии задолженности выдали на дату на 1 день раньше, чем принято заявление. Правильно ли это?
СпроситьЛариса, это нормально. Сохраните данную выписку у себя до получения справки о закрытии счета. С уважением. Спасибо за обращение на сайт.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующими нормативными актами все нормально, так что не переживайте и живите спокойно.
СпроситьЯ получил письмо из сбербанка со сравкой 2-ндфл, в банке сказали что у меня возникла экономическая выгода т.к. я не внёс несколько последих платежей. Скажите законно ли это? Банк ничего не простил, он сам себе заплатил для закрытия кредитной карты (вышел срок её действия) 8 681 рубль, прислал по почте справку 2-ндфл на 1 129 рублей, а в банке выдали номер счёта для погашения долга.
Скажите законно ли это ?
Не противоречит действующему Законодательству.
Разрешение данной ситуации, вероятнее всего, только судебный порядок, где возможно доказать отсутствие выгоды и наличие технических особенностей формирования информации.
Спросить05.07.2018 года закрыла кредитную карту в банке Восточный.16 августа сказали прийти за справкой о закрытии карты, но вчера пришло смс уведомление, что срок рассмотрения заявки откладывается до 01.09.2018. Зная этот банк с плохой стороны боюсь, как бы он меня снова не обманул. Во-первых невозможно вернуть деньги с навязанной страховки, так и после закрытия карты мне тоже отказали. Подскажите, каким образом мне нужно поступить чтобы законным путем прекратить всякие отношения с этим ужасным банком? Благодарю.
Гузалия, напишите жалобу в Центральный банк РФ, приложите копию заявления, которую вы подавали в банк, опишите, что банк отказывается выдавать вам такую справку.
Вернуть часть денег с навязанной страховки после закрытия карты можно, если срок страхования еще не истек.
Спросить
