Как удалить негативный отзыв на сервисе Профи. Ру и сохранить репутацию специалиста?
Что можно предпринять, чтобы удалить негативный отзыв на сервисе Профи. Ру. Я являюсь зарегистрированным специалистом сайта Профи. Ру. У меня 58 положительных отзывов и пометка «очень хвалят». 1,5 года назад я откликнулся на заявку клиента. Списывался с клиентом, выезжал на замеры. Спустя 2 недели клиент пропал и не выходил на связь, я отменил заказ на сайте. Вот спустя 1,5 года клиент пишет мне крайне негативный отзыв, я расцениваю это даже обвинением в моей не компетенции, как специалиста. Неоднократно связывался с администрацией даннного сервиса-результата нет. Они мне ответили, что клиент имеет право писать что угодно и когда угодно. А по правилам их же сервиса, отзыв может оставить клиент, если только заказ состоялся, а если он был мною отмен, то нельзя писать отзыв. Как быть в данной ситуации? Спасибо.
Для начала стоит связаться с клиентом и попытаться разобраться в ситуации. Возможно, клиент просто не понимает, что отмена заказа означает отсутствие выполненной работы, и не знает, что правила сервиса запрещают писать отзывы в таких случаях. Если клиент согласен удалить отзыв, то проблема решена.
Если клиент не соглашается удалить отзыв, то можно обратиться к администрации сервиса с жалобой на некорректный отзыв. В жалобе следует указать, что заказ был отменен и что ситуация не была связана с неумением или не компетентностью специалиста. Приложите все доказательства, которые могут подтвердить ваши слова (например, переписку с клиентом и доказательства того, что заказ был отменен). Возможно, администрация сервиса сможет удалить отзыв, если докажется, что он нарушает правила платформы.
Если все попытки решить проблему мирным путем не увенчались успехом, можно обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав.
СпроситьЗдравствуйте, Ольга!
В данном случае ответственность несет администрация сайта на котором распространён отзыв не соответствующий действительности. Направляйте письменную претензию администрация сайта со ссылкой на правила сайта. В случае игнорирования Вашей просты придется решать данный вопрос в суде.
Спросить. Угрожает неприятностями. Что делать? Отзыв реальный, все по делу
Хочу удалить негативный отзыв с сайта кино-театр.ru.Какиеу меня возможности и права в этом вопросе?
По поводу удаления отзывов интернете. Если несколько ресурсов, на которых разместили негативные отзывы, которые не соответствуют действительности.
Один из сервисов явно мошеннический и требует оплату в размере около 50 к за удаление отзывов.
Как можно юридически их удалить из поисковых систем и из сети?
Если сможете доказать, что ресурс мошеннический, то сможете закрыть данный ресурс навсегда.
Спросить
--- Здравствуйте, обратитесь к администратору сайта или в отдел тех. поддержки и они вам помогут это сделать. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Такая ситуация, я парикмахер и клиентка выложила про меня пост в ВК в группе, полную кливету и ещё оставила мои все данные! Как мне заставить Администратора группы убрать пост обо мне, страдает из за этого моя репутация и салона!
Здравствуете! Обратитесь с письменным заявлением в администрацию вк со ссылкой на нормы закона О персональных данных.
Спросить
Здравствуйте, Олеся!
Напишите клиентке претензию и укажите, что она нарушает закон "О защите персональных данных" и вы предлагаете ей добровольно удалить информацию или вы обратитесь в суд с иском о защите чести и достоинства и деловой репутации, а также взыскании морального и материального ущерба. Претензию направьте заказным письмом.
Вы можете нотариально заверить скриншоты из группы, они будут доказательствами незаконного поведения клиентки.
Если вам нужна юридическая помощь в подготовке претензии-обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения. Это платная услуга.
Спросить
По удалению - к администрации сайта.
А по поводу звонков
Обращаю Ваше внимание на то, что отвечающие юристы не звонят сами (нам недоступны Ваши телефоны), будьте бдительны, остерегайтесь навязчивых звонков , звоните сами выбранному специалисту. На сайте зарегистрированы юристы из разных организаций, городов и стран, мы не работаем «вместе», а общаемся и консультируем на данном ресурсе.
Не попадитесь на ОБМАН о «бесплатной» консультации, «оплаченной Правительством Москвы по квотам»! Потому что бесплатный сыр сами знаете где...С Вас попросят заплатить в 10 раз больше, чем стоят аналогичные услуги..."
СпроситьНа сайте-портале города зарегистрирован человек, который, используя моё имя, фамилию и фотографию, ведёт блог, комментирует чужие сообщения. Какие мои права или свободы он нарушает? К владельцу сайта с просьбой удалить профиль не могу - на сайте нет обратной связи, закрыта регистрация.
Дмитрий!
Узнайте на кого и как зарегистрирован сайт. Он безусловно нарушает Ваше право на личное изображение.
СпроситьНе знаю куда обратиться может быть вы мне сможете помочь. Покупатель купил 27 мая кошелек. 12 июня покупатель написал что у него бракованный кошелек. Я попросила выслать фото (мало ли вдруг в пути поцарапался или тп хотя я отправляла в коробке). Фото он прислал несколько дней назад вот такие: http://savepic.su/7295609.jpg , http://savepic.su/7285369.jpg . Просит полное возмещение стоимости и обратно отправлять не хочет. Но он им пользовался 1,5 месяца. Что мне делать? Я понимаю он все равно может написать негативный отзыв, который я не смогу удалить? В карточке товара написано что возврат в течение 14 дней и доставку возврата оплачивает продавец. Это время давно прошло. Что можете посоветовать?
Можно ли подать в суд на пациента, который написал несправедливый негативный отзыв на меня на сайте. Это может повлиять на мою репутацию.
Может ли работодатель уволить за это?
Подавайте, если сумеете обратное доказать. Работодатель за это не имеет права уволить. Надо проверку служебную по жалобе проводить, которая не на сайте, а в адрес главного врача подана.
Спросить
Вы можете подать исковое заявление в суд по данному факту. Приложить скриншот отзыва заверенный нотариусом. За отзывы еще никого не увольняли. Но возможно проведение проверки работодателем если их читают руководители и это официальный сайт вашей организации.
Спросить
Добрый день! В данном случае заставить не получиться, но Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и указать, что они препятствует опубликования полной информации, что уже является незаконным, раз у них есть возможность отзыва.
Спросить
Уважаемый Станислав
Не заставите Вы никак на данном сайте опубликовать негативный отзыв
Но зато есть множество сайтов на которых Вы можете оставить данный отзыв, со ссылкой на указанный сайт
Удачи вам и всего самого наилучшего
Спросить
Здравствуйте, Станислав!
Думаю, ч о вряд ли сможете заставить сайт опубликовать ваш негативный отзыв. Но вы можете написать жалобу на действия магазина/сайта в Роспотребнадзор.
СпроситьВ декабре 2004 года мой отец попал в аварию по причине гололеда и врезался в стоящую машину. Никто не пострадал. Его признали виновным. Обе машины оказались застрахованными в одной страховой компании. Оценцик из страховой компании оценил ущерб поперпевшей машине. Им была выплачена некая сумма, к сожалению не знаю какую, но видимо не много так как машине лет 20, и потерпевшие не довольны. Теперь они звонят и угрожают подать в суд на отца если он не оплатит полную стоимость ремонта... Что делать?
Уважаемая Елена!
Если потерпевший подаст в суд, тогда Вам надо будет привлечь в качестве соотетчика страховую компанию, так как она производила экспертизу и оценку ремонта. На практике по обязательному страхованию гражданской ответственности не всегда выплачивается та сумма, в которую обходится ремонт автомобиля. Потерпевший конечно вправе обоатиться в суд, но ему придётся доказывать, что ремонт стоил именно столько, сколько он заплатил, представляя суду точные расчёты справки и квитанции.
С уважением,
Адвокат В.А.Латышев
Спросить
А я пишу бесплатно хотя сам в кредитах и доже хочу Донаты по номеру телефона хотя бы на бензин он очень дорогой сейчас, 50 рублей за литр, сбербанк, номер телефона в профиле.
СпроситьЗдравствуйте, авторизуйтесь на сайте и попробуйте написать сообщение в адрес администрации портала, для чего просто кликните по своему полному Ф.И.О. и в выпадающем списке выберите "Сообщение в адрес администрации портала". Также можно отправить сообщение технической поддержке портала https://trudvsem.ru/feedback
Спросить
Здравствуйте, Евгения!
Для того, чтобы удалить профиль Вам нужно зайти в соответствующий раздел с настройками.
СпроситьЯ тату мастер. Клиентка не довольна работой. Говорит, что линии кривые и хочет обратиться в полицию. Но было много предупреждений, чтобы она не шевелилась и не дергалась, чтобы работа была качественной. Меня она не слушала. Что делать?
А причем здесь полиция? Ей в дурдом надо после таких заявлений. Договора если письменного не было, то и пошлите ее подальше. И не общайтесь! Какое тут уголовное дело. Ее пошлют из полиции куда подальше.
Спросить
Полиция в любом случае уголовного дела не возбудит, т.к. нет состава преступления.
Спросить
Как удалить негативный отзвы в, клмнтка не хлчет улалять, конфликт давео исчерпан. Кто может помочь?
Как удалить профиль с сайта 9111?
Вы можете зайти к себе на страничку в настройки и удалить анкету либо обратиться за помощью к администратору.
Спросить
Уже раз пять удаляла и раз пять обращалась к администратору. Почему не удаляется?
Спросить
На Вашей странице в колонке слева есть пункт "Настройки". Нажмите его, и на открывшейся странице вверху найдите соответствующий пункт.
Спросить
