Как поступить, если Ростелеком вымогает оплату за не заказанные услуги по телефону и угрожает судебным разбирательством?
Что мне делать, если Ростелеком в автоматическом режиме по телефону вымогает оплату за услуги, которые я не заказывал, а он не оказывал, и угрожает в случае отказа передать материалы в суд для взыскания с меня задолженности и пени?
Добрый день, пишите претензию, центральный офис Ростелекома находится в СПБ на Синопской набережной недалеко от метро ст. Александра Невского.
Спросить
Анатолий Анатольевич, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 16.02.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"
СпроситьЕсли Ростелеком вымогает оплату за услуги, которые вы не заказывали и которые он не оказывал, вы можете предпринять следующие действия:
Запросите у Ростелекома официальный документ (например, счет или договор), который подтверждает вашу задолженность.
Если Ростелеком не может предоставить такой документ, попросите его официально прекратить вымогательскую деятельность и угрозы.
Если Ростелеком продолжает требовать оплату без подтверждающих документов, вы можете подать жалобу в налоговую инспекцию или другую компетентную организацию, которая занимается защитой прав потребителей.
Если Ростелеком передаст ваши материалы в суд, вам следует обратиться к адвокату или юристу, чтобы защитить свои права в судебном процессе.
Если Ростелеком незаконно списал деньги с вашего банковского счета или кредитной карты, вы можете обратиться в свой банк и оспорить эту транзакцию.
В любом случае, не платите за услуги, которые вы не заказывали или которые вам не были оказаны, пока Ростелеком не предоставит официальное подтверждение вашей задолженности.
Спросить
У меня ситуация иная, но с этой же ненавистной Ростелеком. Договор с ними расторгнут и сумма задолженности, указанная в уведомлении, полностью оплачена. Спустя месяц после расторжения договора приходит квитанция с пени примерно на 1300 р. Говорить об этом с операционистом бесполезно (не она же эти бумажки страчит). Но договор расторгнут - какие могут быть претензии? Как быть?
Варианта 2 - или заплатить - или когда они подадут в суд - отстаивать свои права...
Спросить
Заключил договор с кредитным брокером на оказание содействия на получении кредита. Требовали оплатить страховку 9900 р. Я им оплатил, но они ещё требуют денег, и грозят, что если не оплачу, то подадут в суд.
Приветствую Вас.
В большинстве случаев это обман, кидалово.
Вы праве отказаться от их услуг.
А судом они просто пугают.
СпроситьПришло письмо на расчет услуг по вывозу твердых коммунальных отходов и указано что через 7 дней будет подано заявление в суд хотя я с компанией договор не заключал и услуги не оказывались как подать встречный иск.
На данный момент предусмотрено, что оператор размещает предложение о заключении договора, а потребитель обязан направить заявку в пятнадцатидневный срок. Учитывая, что не все лица добросовестно отнесутся к обязанностям по организации вывоза мусора, предусмотрен следующий механизм заключение договора с региональным оператором ТКО:
Он размещает на официальном сайте предложение о заключение соглашения;
С этого момента лица обязаны, как указано выше, в пятнадцатидневный срок подать заявку;
Если они не подают ее, автоматически признается заключенным типовой договор на вывоз ТКО региональным оператором.
По сути, смысл подачи заявки заключается в том, что потребитель не соглашается с типовыми условиями, предложенными региональным оператором. В обращении он указывает собственные предложения и замечания. Если этого не сделать, договор начинает действовать автоматически. Что видимо и произошло в вашем случае. Но если мусор не вывозился, то платить вам не за что. Чтобы проверить работу данной организации, достаточно запросить данные транспорта который подключен к ГЛОНАСС, был ли на самом деле выезды на вашу територию. В этом случае можете подать жалобу в Роспотребнадзор, Администрацию, департамент ЖКХ, суд в крайнем случае.
СпроситьНет ни контейнера для сбора мусора ни площадки для сбора мусора а расчет за вывоз есть.
Спросить
Здравствуйте. Не обращайте внимания, они всем так пишут. Услуги по вывозу ТКО фактически не оказаны, следовательно взымать плату не имеют права. Удачи.
СпроситьЧто делать если Ростелеком названивает и пишет в смс чтобы я оплатил долг за интернет в размере 2000 рублей. Также мне пришло сегодня сообщение где сказано «Возбуждено судебное дело. Оплатите долг до 26.04.2023 и дело будет закрыто. Денег у меня нет заплатить, может быть что суда никакого не будет? Или в ином случае что мне делать?
Маловероятно, что они уже вышли в суд, думаю просто пугают. Если подали в суд, то плюс к долгу добавится гос. пошлина, возможно услуги юриста, исполнительный сбор.
Спросить
Можно ли вернуть деньги, которые вымогает Ростелеком, за не оказанные и проданные долги коллекторам. Никаких уведомлений абонент не получал.
Если докажете, что услуги не оказывались, то взыскать можно. Главное доказать, ст 56 гк рф.
СпроситьУ меня авто кредит три года платила срок в срок щас просрочки большие выплачиваю по возможности но не полную сумму банк подаст в суд.
Банк подаст в суд, после чего вы узнаете сумму долга. Всё будет изложено в исковом заявлении, копию которого вам пришлют по почте.
Спросить
Добрый вечер.
Если банк подаст в суд, то из этого и будете исходить. Вы праве будете подать возражения на иск, а также представить в суд ходатайство об уменьшении неустойки на основании ст. 333 ГК РФ.
СпроситьПреподаватель университета в прошлом году разрешила другому преподавателю раздать бесплатно студентам отсканированное учебное пособие автором которого она являлась, но в этом году она устроила скандал что такого не было и заявила что нарушены её авторские права и она привлечет того преподавателя к ответу через суд. Может ли она сделать? Или все можно списать на её возраст (ей 69 лет)
Добрый день! Возраст тут не при чем. © (символ «С» в окружности, первая буква слова «copyright» (копирайт)) - этот знак обозначает знак правовой охраны. Гражданский кодекс РФ в статье 1271 определил знак охраны авторского права. Правообладатель для оповещения о принадлежащем ему исключительном праве на произведение (учебное пособие) вправе использовать знак охраны авторского права, который помещается на каждом экземпляре произведения и состоит из следующих элементов:
• латинской буквы "C" в окружности;
• имени или наименования правообладателя;
• года первого опубликования произведения.
При публикации любой книги и при оформлении произведения на титульный лист помещается знак правовой охраны – символ «С» в окружности.
В рассматриваемом случае требуется уточнение конкретных обстоятельств дела.
Спросить
Дмитрий, в принципе такая возможность существует. Надо было брать письменное разрешение.
СпроситьЯ оформил заказ в интернет магазине исток и не выкупил его в назначенное время в связи с выездом из города. Мне позвонили из службы доставки и в грубой форме заявили что подадут в суд если не выкуплю посылку в течение 5 дней. Статья уголовного кодекса РФ мошенничества.
Ваша ситуация не единичная. По России идет просто вал таких сообщений и угроз. Многие их воспринимают реально и бегут забирать и оплачивать ненужный им товар.
На самом деле, забирать товар на почте или нет — это Ваше законное право. Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» при дистанционном способе продажи товара потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Обычно интернет-продавцы заранее знают о таких рисках, и закладывают стоимость пересылки в стоимость товара. В очень редких случаях продавцы могут предъявить претензию об оплате стоимости пересылки товара. А поскольку судебные разбирательства отнимают больше времени и средств, чем сумма пересылки, поставщики товара чаще всего с этим не заморачиваются, и Вас не беспокоят.
А вот угрозы о том, что в случае не выкупа товара банки перестанут Вам выдавать кредиты, что Вы не сможете выехать за границу или к Вам приедут коллекторы, вообще не укладываются ни в какие законные рамки. И такие угрозы больше похожи на вымогательство, за что предусмотрена уголовная ответственность. Поэтому такие угрозы просто игнорируйте.
При очередном звонке продавца просто спокойно сообщите, что отказались от товара, и сошлитесь на ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Вы не обязаны сообщать о причинах отказа или как-то еще оправдываться перед ними.
СпроситьМФО грозится подать на меня в суд, что якобы я им должен денег, но что за МФО они не говорят, грозятся, что это уже не важно и они будут обращаться в соответствующие органы. Как быть и что делать?
Добрый день!
Если вы не брали кредит, то Вам нечего бояться.
Истец при составлении искового заявлени должен указать обстоятельства, на которых основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.
Вы, в свою очередь, сможете представить свои возражения.
Удачи и всего хорошего Вам!
Спросить
А вы ранее брали деньги в каком либо МФО? Если да, им скорее всего продали ваш долг по договору цессии. Предлагайте решить вопрос в судебном порядке.
Спросить
А вы им пригрозите, что напишите заявление в полицию по факту вымогательства.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте!
Если не называю МФО и не представляются, то вам не о чем с ними разговаривать. Их запугивания ни какой реальной угрозы не несут. Просто психологическое давление.
Если вы ни каких денег не у кого не брали, то вообще переживать не о чем.
Спросить
Уважаемый Дмитрий!
В следующий раз. Запишите разговора с данным МФО. Далее напишите заявление в Прокуратуру. Они проведут проверку и пришлют Вам ответ. А МФО поймет, что с Вами не стоит связываться. Если конечно Вы ничего не оформляли.
Спросить
Вы много кому должны? Какая сумма в общем? Ждать суда. Там будет понятно, и только там можно снизить долг.
СпроситьИнтернет магазин Anytime вместо предложенного инвазионного глюкометра производства США прислал примитивный китайский глюкометр с прокалывателями, который я естественно отказался выкупать. Теперь они Постоянно шлют угрозы, что «стоимость будет взыскана с меня в судебном порядке»На основании какой статьи действия интернет-магазина можно квалифицировать как мошенничество?
Тогда почему они продолжают названивать и присылать смс с угрозами? Однако обратная связь с ними невозможна-все номера с которых они звонят односторонние-либо постоянно отвечает робот, что все заняты, либо просто сбрасывают. Пр сути ведут себя как недобросовестные коллекторы, хотя я даже не оплатил на почте присланный совсем не тот глюкометр. Как это прекратить?
СпроситьМне пришло письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс, в нем указано что они являются агентом ООО Издательский Дом Ридерз Дайджест и требуют оплатить просроченную задолженность. Якобы я заказывал 24.12. 2010 года книгу у них на сумму 598 рублей плюс пени и издержки за несвоевременную оплату, что в общем составляет сумму 1169,35 рублей. Книгу я не заказывал и не получал. Стоит ли мне оплачивать эту сумму, т.к. они в случае не оплаты угрожают судебным разбирательством.
Если не заказывали, то и не оплачивайте. В суде они ничего не добьются, к тому же истек срок исковой давности 3 года.
СпроситьМне пришло письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс, в нем указано что они являются агентом ООО Издательский Дом Ридерз Дайджест и требуют оплатить просроченную задолженность по договору №04297829519. Якобы я заказывал 24.12. 2010 года книгу у них на сумму 598 рублей плюс пени и издержки за несвоевременную оплату, что в общем составляет сумму 1169,35 рублей. Книгу я не получал. Стоит ли мне оплачивать эту сумму, т.к. они в случае не оплаты угрожают судебным разбирательством.
Как отказаться от домашнего телефона (услуги Ростелеком) без заявления владельца в договоре, т.к. он просто не желает ехать и писать заявление.
Договор может быть расторгнуто только тем лицом, которое его заключало, владелец может выдать соответствующую доверенность
СпроситьВеду группу в контакте "Подслушано города Н" копирую новости с сайта местной газеты, указывая ссылку на источник. Редакция газеты постоянно требуют удалять новости и угрожают подать в суд.
Добрый день. Пусть попробуют: новостная лента с указанием ссылки на источник никак не является нарушением авторского права.
Спросить
Газета не сможет подать на Вас в суд, если есть ссылка на них, их права вообще не нарушаются.
СпроситьСитуация, приехал за вещами к бывшей, она была на работе, жили вместе, сожители, она сама дала мне ключи, когда входил её дома не было, и вещей не было, я закрыл дверь и кинул ключи в ящик почтовый, теперь она хочет меня привлечь за незаконное проникновение, со мной был ещё человек, он может пойти свидетелем что мы ничего не трогали.
Здравствуйте Дмитрий, она хочет привлечь вас по ст.139 УК РФ
УК РФ Статья 139. Нарушение неприкосновенности жилища1. Незаконное проникновение в жилище, совершенное против воли проживающего в нем лица, -
наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.
Но раз вы сделали не помимо и не против ее воли, то вам опасаться нечего.
СпроситьРечь идет не о вещах а об ответственности по ст.139 ук рф. То есть незаконное проникновение в жилище против воли проживающего в нем лица. Если она вам разрешила и дала ключи она была согласна. Кроме того для ст.139 ук важно чтобы умысел был именно проникнуть. А вы забрали свои вещи значит состава преступления не будет. Обращайтесь.
СпроситьМне не отдают документы после 10 (я хотела взять год поработать и определиться с профессий) , но директор не отдают, и грозит, что в суд подаст.
МТС банк отдал меня коллеторам я гашу долг, но они говорят что подают на меня в суд, могут ли они это сделать? Они сказали если я в течении часа полностью не закрою долг то потребуют полное погашение кредита.
Теоретически могут, но они обычно на словах пугают. Платите в том же режиме и периодичности. Попробуйте договориться с банком о реструктуризации кредита.
Спросить
Ирина, Доброго дня Вам. Да, могут так сделать, подать заявление в суд, сначала, как правило, о выдаче судебного приказа. Судебный приказ Вы вправе отменить.
Пробуйте договариваться о реструктуризации долга.
Если будет конечное судебное решение, просите суд рассрочку.
С уважением.
Спросить
Ничего не изменится. Ну выставят последний платёж и с даты окончания выплаты установленной у вас пойдёт отсчитываться срок исковой давности в 3 года. Не платите ничего тогда вообще, т.к. продажа долга д.б. до вас доведена письменно либо банком, либо коллектором.
Спросить2 года назад курьер привез карту отпбанк, перед этим я разговаривала с представителем банка, она уговаривала меня взять карту, я не хотела, отпиралась как могла, но потом согласилась, сказав, что давайте попробую, платила всегда нормально, но этот месяц я не смогла внести нужную сумму и банк начал названивать, слать смс мне и моей знакомой, добрались даже на ватсап, пугают что готовят документы в суд, как мне реагировать?
Здесь либо договариваться о рассрочке пробовать, либо после предъявления в суд иска, подготовить возражение на их требования.
Спросить
Добрый день, уважаемая Оксана!
Начнем со звонков, смс:
Для начала напишите в банк претензионное письмо со ссылкой на ФЗ №230
ч.7 ст.6 об отзыве любого ранее данного согласия на передачу (сообщение) любым третьим лицам (даже родственникам) или делать доступным для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные.
Если нарушат, можно наказать их через ФССП, прокуратуру и ЦБ РФ.
Через 4 месяца после образования просрочки Вы имеете право отказаться от общения с кредитором, пусть идут в суд и взыскивают не более полутора сумм задолженности.
Что касается долга, то заплатить придется. Добровольно или через суд, это Ваш выбор.
Если нет денег на обслуживание долга и есть основания - расторгайте договор через суд. Это избавит от лишних пеней и штрафов.
СпроситьЧто делать, если я после смерти мамы, по совету работника Сбербанка, перевела деньги со счета мамы на свой. Я тот момент я не знала, что нельзя. Сестре Я половину суммы отдала. Она мне угрожает, что подаст на меня в суд за снятие денег, потому, что я не хочу ее продавать. Что мне грозит и что мне делать. В наследство Я вступила.
Здравствуйте, если Вы поделились с деньгами с сестрой, и уже вступили в наследство, то какие споры могут быть.
Спросить
Не слушайте глупостей сестры.
Вы же деньги отдали.
Да и что с того?
Подаст она в суд и что?
Суд взыщет сумму, если нет доказательств передачи денег.
Ну, пусть так. Пусть взыщет..
Что с того?
Не хотите не продавайте.
СпроситьКакова вероятность что мтс банк подаст в суд? Звонят кредит экспресс финансы ООО КЭФ угрожают есть две карты она 20 тысяч другая 100 с задолженности
