Автосалон требует оплаты замены цепи после диагностики и купли-продажи автомобиля - оспариваем претензию

• г. Москва

После диагностики трейд ин и заключения купли продажи авто, автосалон обнаружил что надо заменить цепь в двигателе. И предъявил претензию. Хочет чтобы я оплатил затраты на ремонт?

Ответы на вопрос (6):

Михаил, чтобы вам помочь, нужно видеть договор купли продажи, он у вас на руках? Оплачивать затраты на ремонт вы не обязаны.

Главное грамотно составить возражения на их претензию. Претензия на руках?

Спросить
Пожаловаться

На руках или не на руках, хватит манипулировать людьми..

Спросить
Пожаловаться

Доброе утро, Михаил!

В вашем случае вы имеете право заявить отказ, и не исполнять требования автосалона!

Но прежде всего, Вам необходимо ответить на претензию.

Чтобы ответить Вам более конкретно, предоставьте пожалуйста скан (фото) претензии

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Надо документы смотреть. Возможно, по условиям договора Вы должны это сделать за свой счёт. Либо сумма ремонта войдёт в общий счёт.

С уважением

Спросить
Пожаловаться

Михаил, обычно б/у машины продаются в состоянии "как есть", но для более точного анализа ситуации надо видеть договор.

Спросить
Пожаловаться

Игнорируйте, для этого нет оснований, Вас разводит салон.

Спросить
Пожаловаться

Скажите пожалуйста, мы приобрели двигатель, по договору купли продажи, после диагностики, которая входит в стоимость, оказалось, что двигатель неисправен, в течение месяца продавец должен найти замену, он нашел, но другой товар оказался дороже, той суммы, которая оговаривалась ранее, я хочу отказаться, на что продавец, требует 30% от суммы. Правомерно ли это?

Обратился в автосервис с проблемой не корректно работает двигатель (троит). Диагностика вывела, замена цепи грм. После замены проблему не устроили, и при этом поломали пластиков (крышка гбц). После замены цепи сказали, что нужно менять катушку зажигания. Вопрос я должен всё в машине заменить, чтобы они нашли в чём же проблема.

Поставил свой автомобиль в салон на продажу на 21 день, автомобиль не продали, написал заявление на возврат автомобиля теперь требуют 8000 за химчистку салона хотя я им согласия не до вал, и перед тем как поставить машину в салон я им сказал, что о ваших платных услугах я отказываюсь.

Недавно у меня перестала заводится машина на эвакуаторе я ее отвез в мастерскую на диагностику после диагностики мастер позвонил и сказал что глюк сигнализации с меткой и что они произведут снятие метки чтобы она в дальнейшем не глюканула за 9 т.р. когда забирал машину мне дали диагностическую карту и чек с записью за ремонт на 9 т.р. и реле видимо от сигналки и сказал что остальные провода лежат наверно в багажнике, с утра я проводов не нашел увидел что лампочка в салоне мигает около окна которая как будто машина на сигнализации стоит, антенна от сигналки так и приклеена на стекле, при езде мигающая лампочка раздражает, при этом я знаю что установка сигнализации 6 т.р. снятие чуть дороже но получается мне не сняли полностью а денег взяли как за снятие, щас думаю взять с них заказ-наряд и писать претензию или еще что-то надо сделать подскажите?

Я собираюсь рассторгнуть договор купли-продажи автомобиля автосалон в ответ на притензию написал что не возражает

однако по телефону сказал что удовлетворит не полностью и приглашает подписать соглашение о рассторжении договора. Стоит ли подписывать до выполнения полностю заявленных требований.

Ведь в соглашении будет сказано что претензий не имею.

В 2014 г. я приобрёл новый автомобиль. На протяжении 3 лет гарантийной эксплуатации я уже 2 раза менял в автомобиле цепь ГРМ. Последний раз по гарантии я поменял цепь в феврале 2017 г. В марте 2017 г. автомобилю исполнилось 3 года, закончился срок гарантии. Сейчас при диагностике выяснилось, что автомобиль требует ещё одно замены цепи. Хочу провести ремонт за счёт производителя. Возможно ли это?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Сдал смартфон на диагностику. Сказали что диагностика может длится до 20 дней. А про ремонт (если потребуется после диагностики) сказали что с 2016 года он может длится до 90 дней (не 45 как везде пишут). Так ли на самом деле. Если можно подскажите номера законов и их части.

В марте на крышу авто упал кусок штукатурки, крыша была заменена вместе со стойками. Я хочу провести экспертизу в ГИБДД, что авто не распил и возможна его дальнейшая продажа и перерегистрация на нового владельца. Куда мне обращаться и какие документы необходимо предоставить?

Продал старую машину не на ходу без договора-купли продажи человеку 2 месяца назад, сегодня созвонились и решили написать договор. Вопрос: какую дату ставить в ДКП? Машина уже распилена на металл, дкп нужен чтобы просто снять с учета.

Продал машину после ДТП пол года назад по договору купли продажи, недавно пришел штраф ща привышения. Как мне снять машину с учета, договор купли продажи утерян.

Заказала балконный блок. Привезли, установили, мастер скрыл, что оконный блок меньше по размерам и скрыл этот недостаток тем, что сделал откос под градусом 120 т. к был сделан неверный замер. Фирма мной была извещена-в письменной форме была заполнена претензия, после чего представители фирмы пришли и осмотрели, принесли свои извинения и сказали что заменят блок, когда будет потеплее (я живу в Сибири). Мной была оплачена часть заказа и я в свою очередь сказала, что дальнейшая оплата будет производиться после того., как произойдет замена. На этом и договорились, но фирма замены не произвела и еще подала исковое заявление в суд за несоблюдение договора об оплате. Что мне делать? Как отстоять свои права потребителя и добиться замены от оплаты после замены блока я не отказываюсь.

Приобрел рециркулятор. Через месяц работы, лампа перестала включаться. Снес в магазин, они отправили на диагностику. В какие сроки мне должны дать ответ и предоставить замену товара.

Продали автомобиль по договору купли продажи на момент его заключения покупатель не предъявлял никаких претензий и все недостатки были озвученывустной форме, а после заключения сделки уже прошло более месяца. Теперь покупатель не доволен и предъявляет претензии и просит вернуть часть суммы. Подскажите пожалуйста как правильно поступить в этой ситуации. На учёт новый владелец авто так и не поставил.

Возможно ли внесение изменений цены в договор купли— продажи автомобиля после регистрации его в гибдд.

Потерялся договор купли-продажи после покупки автомобиля, после года пользованием хочу продать автомобиль, нужен ли договор купли-продажи когда я покупал авто для сдачи декларации в налоговую?

Продал машину по договору купли-продажи. Автомобиль уехал в другой город. Стали приходить постановления со штрафами гибдд. Через 11 дней с момента продажи авто было зарегистрирован на нового собственника. Вопрос: что делать со штрафами?

Имеет ли автосервис право удерживать автомобиль, если я не согласен с выставленным счетом и отказываюсь платить (предлагаю им обратиться в суд)? Сдавал автомобиль в сервис официального дилера по причине поломки, было условие о том что при обнаружении поломки за диагностику я не плачу. В итоге в гарантийном ремонте отказали и требуют оплаты диагностики и работ по разбору-сбору.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение