Как оспорить утверждения сотрудника Wildberries об изменении товара в примерочной?
Сотрудник Wildberries утверждает, что меня видно по камерам, и то, что в примерочной я ТОЧНО подложила другой товар. Как это оспорить?
Предложите им обратиться в суд, в ходе исследования доказательств по делу запись будет изучена и суд даст заключение
Спросить
Здравствуйте
не нужно ничего "оспаривать"
пусть обращается при желании в полицию и доказывает
Спросить
Сотрудник Wildberries утверждает, что меня видно по камерам, и то, что в примерочной я ТОЧНО подложила другой товар. Как это оспорить?
Как и обычно: он Вам "бла-бла-бла", Вы ему "бла-бла-бла". Затем снова он: "бла-бла-бла", потом Вы: "бла-бла-бла". И так до бесконечности. 
Но главное: соблюдать ОЧЕРЁДНОСТЬ! 
Оспаривается не мнение какого то сотрудника или иного лица, а решения, которые принимаются официально в рамках проведения проверки и (или) расследования по факту хищения. Поэтому пока в отношении вас никаких решений не принималось со стороны правоохранительных органов, нет предмета для оспаривания и нет необходимости что-либо оспаривать.
Спросить
Если человек подменил в примерочной товар в пункте выдачи, ушёл и там были видеокамеры в зале, какая ответственность ему грозит? В пункте заметили подмену и пишут Сообщения.
На момент ревизии я отработала в магазине одежды сотрудником примерочной меньше двух месяцев. Ревизия проходит раз в пол года. Недостачу насчитали чуть не на миллион, со всех продавцом и с меня в том числе будет сняты с зарплаты 2200 руб и так 4 месяца, за это время набегает сумма в 9000 руб. Имеет ли право работодатель высчитывать с меня недостачу, если я и пол года не отработала в этом болоте?
Здравствуйте. Начнем с того, что работодатель обязан установить размер убытка. И определить долю, приходящуюся на каждого работника. Даже если есть договор об ответственности, совершенно не правильно будет распределять поровну ответственность на лиц, проработавших больше полугода, и тех, кто только пришел.
Вы вправе не соглашаться с таким удержанием. Кроме того, не факт, что Вы вообще несете полную материальную ответственность. Надо точное название Вашей должности сопоставлять со списком должностей, с которыми можно заключать договоры о полной материальной ответственности. Так именно забейте в поисковик - и ищите этот список.
Спасибо, что выбрали наш сайт. Всего доброго.
СпроситьМожет ли грузополучатель (собственник) товара оспорить решение городского суда о конфискации товара, явившегося предметом административного правонарушение по статья 16.1 часть 3 КоАП Перевозчик признан виновным, но наказание-конфискация, а мы как собственник хотели бы получить свой товар.
Нам надо внимательно ознакомиться с материалами дела. Можете прийти к нам в офис.
Спросить
у вас с перевозчиком заключен договор, смотрите его условия. Постановление по делу может оспорить только лицо, привлекаемое к административной ответственности или потерпевший.
Спросить07.01.22 Мной была произведена покупка товара на сумму: 9701 р. в магазине Wildberries.
09.01.22 курьер доставил мне посылку (одежда), я померила все и часть вещей решила вернуть.
09.01.22 я пошла в ПВЗ по адресу: г.Химки, ул. Пожарского, д.8 с 2 примерно в 19:00-20:00.
3 вещи из 4 сотрудник ПВЗ отсканировала, а последнюю нет, ссылаясь на то что у нее не получается. Тогда я попросила вернуть мне эту вещь (Брюки. Артикул: 26075829) для того что сдать ее в другое ПВЗ. Сотрудник отказался это делать, сказав что у нее все получилось и вещь отсканирована. Я несколько раз подходила в ПВЗ уточнить, не ошибся ли сотрудник, т.к. статус остальных вещей сменился на «Возврат» и деньги успели вернутся, а этот товар все так же в статусе «Доставлен». Сотрудник же сказал что статус меняется не сразу, хотя другие 3 вещи статус сменили за 1 минуту!
Я неоднократно писала обращение по этому поводу на сайте, мне обещали разобраться, но ни сроков, никаких уточнений нет.
Оператор на телефоне сказала что у них не регламентированы соки рассмотрения заявок. Я уверена что это не так.
Здравствуйте. Вам не вернули деньги? Попробуйте обратиться к ним с письменной претензией. Если не будет ответа, то с жалобой в роспотребнадзор, прокуратуру.
СпроситьМожет ли wilberries брать деньги за обратную логистику брака? Заказала товар. Он пришёл сломанный. Естественно, я отказалась сразу в пвз. Девушка в пвз сказала, что за брак деньги за обратную доставку не снимают. Но с меня сняли! Поддержка пишет, что таковы сейчас правила площадки. Продавец утверждает, что отправил товар целым (есть видео), что виновата логистика. Деньги за товар они не получили…получили сломанный товар. У меня же ни товара, ни денег…одному вб хорошо! Как мне вернуть мои деньги за обратную логистику? (отказ по причине брака!)
Добрый день!
Данное требование незаконно. Направляйте досудебную претензию в маркетплейс.
Спросить
Было совершено дтп на дворовой территории. Отошел домой, т.к. пытался решить миром с участником дтп. соседи вызвали дпс, о чем я не предпологал. Дома, употребил водку. Сотрудники дпс, вызванные соседями пришли ко мне домой, с целью оформления дтп. при оформлении продул в трубку, показало 1.48. но на момент дтп находился трезв. Как доказать неправомерность утверждения сотрудниками дпс, что я управлял ам в состоянии опьянения?
Дмитрий Витальевич, в Вашей ситуации нужно свидетельскими показаниями доказывать факт, что в нетрезвом состоянии Вы автомобилем не управляли.
СпроситьСвязано с wildberries, на ПВЗ попросил сотрудник - платный отказ от товара, т.к. не нужен. Прошло 4 суток, статус заказа - готов к выдаче, средства не вернули, на ПВЗ при повторном - заказа найти не могут... как поступать в данной ситуации? Сумма 42 тысячи рублей, саппорт-бот, отвечают шаблонами и ждите.
Обращайтесь с письменной претензией о возврате денежных средств в связи с отказом от договора купли-продажи.
Спросить
Здравствуйте! Олег, обращаться с письменной претензией, иначе - вопрос решается в судебном порядке.
СпроситьНеобходимо ли утверждать изменения, дополнения к положению об оплате труда вышестоящей организации и советом трудового коллективп.
Наследую домовладение отца. Расположено оно на земельном участке выданные под застройку моей бабушке на Праве постоянного бессрочного пользования в 54 году. В 84 году отец унаследовал домовладение и землю. При жизни имел право на бесплатную приватизацию но так и не приватизировал. Сейчас нотариус говорит что участки на Праве постоянного бессрочного пользования по наследству не переходят Действительно ли это так? Если нет то на основании каких нормативных актов можно оспорить утверждение нотариуса? Пожалуйста помогите Заранее всем спасибо.
ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК
ВАШ отец имет право на земельный учкасток на праве собственности.
НО, чтобы не спорить с натариусом - оформляйте право собственности на дом - затем через суд - право на землю.
У меня такое дело было
УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО
Спросить
Николай, многое зависит от того в городе или в сельской местности ваш дом. В городах нотариусы выдают свидетельство о праве на наследство на дом, а землю оформляете через администрацию чаще всего путем заключения договора о безвозмездной передачи земельного участка в собственность наследника.
В сельской местности выдают выписку из похозяйственной книги о правах на земельный участок на основании которой Росреестр регистрирует переход права на земельный участок после получения свидетельства на дом у нотариуса.
Спросить
Можно ли оспорить утверждение суда о том, что Указ Президента адресован не гражданам, а органам власти.
Утверждение в следующей трактовке: "Указ Президента Российской Федерации от 05 мая 1992 года №431 "О мерах по социальной поддержке многодетных семей" адресован не многодетным семьям, а правительствам республик в составе Российской Федерации, органам исполнительной власти краев, областей, поэтому прямо не предполагает предоставление многодетным семьям каких-либо льгот, без принятия уполномоченными органами соответствующих нормативно-правовых актов, направленных на реализацию данного указа".
Спасибо.
Можно ли оспорить утверждение суда о том, что Указ Президента адресован не гражданам, а органам власти.
Альбина Александровна,
"утверждение суда" оспаривается в порядке предусмотренном процессуальным законодательством. Исходя из вводной части упомянутого Указа-мнение суда имеет под собой основание:
В целях проведения целенаправленной и адресной политики по усилению социальной поддержки многодетных семей в условиях либерализации цен постановляю:1. Правительствам республик в составе Российской Федерации, органам исполнительной власти краев, областей, автономных образований, городов Москвы и Санкт-Петербурга:
но для предметного ответа необходимо видеть вынесенное решение. Работа с документами платная услуга.
СпроситьУ меня такая проблема. 15 мая 2007 г у меня умер дедушка. После него осталось завещание, одним из пунктов которого является то, что из принадлежащего ему емущества квартира завещается мне. Он являлся собственником на всю квартиру. В этой же квартире я прописана, проживала и проживаю с 02.03.2004 г. О праве на наследство я заявила сразу-же, собрала все необходимые документы, отчет об оценке (с коммерческой ценой, о государственной оценке мне никто не разъяснял) У дедушки есть две дочери-это моя мама и моя тетя. Они тоже подали какое-то общее заявление на имущество.
В вязи с эти мопрос:
Могут ли они претендовать на квартиру, если ни обе явяляются пенсионерками, но мама на момент смерти дедушки еще работала, а тетея продолжает работать?
Является ли работающий пенсионер нетрудоспособным?
Можно ли оспорить утверждение нотариуса, что квартира будет делиться по 1/3.
В случае получения имущества по завещанию (квартиру) должна ли я уплачивать нотариальный тариф в размере 0,6%, если я прописана в этой квартире, и остаюсь там проживать? В памятке нотариус ссылается только на статью п.1 ст 333.24, и ни слова о ст.
333.38 НК РФ, где говориться, что от налога освобожаются наследники по завещанию проживающие с завещателем до его смерти и продолжающие там проживать.
Как мне это доказывать?
Большое спасибо за помощь.
Претендовать они могут - это их субъективное право (на претензии). А вот подтвердить эти претензии в суде (если Вы всё мирно не поделите) - будет практически невозможно, так как ни о каких третях речи быть не может - ведь это дочери отца должны содержать, а не он их...
А чтоб доказать льготу по госпошлине - достаточно Вашей регистрации в данной квартире.
СпроситьПравомерно ли действие сотрудников ГИБДД о лишении меня водительского удоставерения на 1 год, за присутствие разноцветных огоньков на подсветке номера моего автомобиля?
По утверждению сотрудника ГИБДД изымавшего у меня права. "Данные огоньки являются спецсингалом".
Фактически эти огоньки просто разноцветные светодиоды!
Я сделал возврат товара приобретённого на wildberries. Деньги за возврат были зачислены не на банковскую карту, с которой производилась оплата товара, а на "баланс" в личном кабинете на wildberries. Имеет ли wildberries право делать возврат средств на счёт, с которого не производилась оплата товара?
Здравствуйте. Внимательно ознакомьтесь с Правилами платформы. К тому же, Вы можете эти деньги самостоятельно вывести на свою карту.
СпроситьОформил товар в кредит в вилдберис. Но забирать его не хочу. Насколько знаю, не получив товар и не подписав договор, он анулируется через какое то время?
Дмитрий, да, если кредитными деньгами Вы не воспользовались, то имеете полное право отказаться от получения товара.
Закон на Вашей стороне:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
СпроситьЯ хотела на wildberries взять товар в кредит. Но возник такой вопрос. Если он придёт не качественный и придётся отказаться, то как поступать с кредитом?
Пришел товар с площадки Wildberries. оказался браком. При оформлении заявка на возврат товара по браку, отказали ссылаясь на пункт 7.2 правил пользования торговой площадки WB. Считаю, что они поступают не правомерно. Что делать дальше? Обращаться в суд или в какие-то другие инстанции?
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Сначала необходимо направить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, что за товар и какой брак обнаружили?
Спросить
Здравствуйте. В данной ситуации вам нужно написать претензию в адрес Wildberries. С уважением.
Спросить
На что конкретно сослались? Может вы не так оформили заявку на возврат или не приложили чего?
СпроситьЗаказали товар на сайте Аптека. Ру, согласно законодательству и их правилам работы они доставляют товар в пункт выдачи (Аптеку), откуда и должны забирать его покупатели, с оформлением кассового и товарного чека. При получении товара, сотрудники аптеки деньги взяли, выдать чек отказались, поставить печать на гарантийном талоне тоже. Теперь футболят 3-й день с этим вопросам, аргументируя тем, что они не продают эти товары, а лишь подобие службы доставки или посредника при доставке, однако ж деньги-то они взяли, и никакой документ не выдали о приеме денег. Хотим получить необходимые документы: кассовый чек и гарантийный талон.
Мария, напишите претензию в адрес Продавца товара с требованием предоставить необходимые Вам документы. Вести переговоры бесполезно.
СпроситьДолжен ли выплачивать сотрудник (неустроенный по договору) сумму за украденный товар? Деньги якобы были переведены на карту директора, но сумма не пришла.
Если деньги похищены, виновник по приговору суда (если суд удовлетворил заявление о признании гражданским истцом), обязан возместить ущерб. В форме обязанности это возникает только по решению суда. До этого возмещение как правило добровольное, а как человека убедили сделать возврат, другой вопрос. Кроме того, претензии должны быть обоснованными. Если обвиняется не виноватое лицо, ни каких обязанностей по возврату у него нет.
СпроситьИз за плохой проверки качества товара сотрудником салона связи, могу ли я сделать возврат товара? Так как специалисты главной компании Салона пояснили, что проверкой качества занимаются сотрудники салона связи перед тем как выставить на продажу товар.
Можете требовать возврата уплаченной суммы или замены на аналогичный товар, если в течении гарантийного срока выявили недостатки в товаре. Пишите претензию продавцу (магазину). Проверка качества перед выставлением товара на продажу - внутреннее дело компании, к покупателям не имеет никакого отношения. Товар покупателю должен передаваться надлежащего качества.
Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
