Оператор мтс 6 дней списывал с моего чщота по 200 рублей за подключенные услуги о которых я не просил
Оператор мтс 6 дней списывал с моего чщота по 200 рублей за подключенные услуги о которых я не просил
Напишите оператору, чтобы вернул деньги. Он скорее всего ответит, что вы услугу попросили, нажав кнопочку или поставив галочку
СпроситьМне пришло письмо от оператора мтс за долг абонентской оплаты примерно 3 года не пользуюсь оператором мтс то есть я не могу звонить и мне не могут звонить, так как на телефоне нет денег, а долг пишут пришло письмо сегодня, что я должен заплатить абонентскую плату, пугают приставами и коллекторами, вопрос как быть?
Если с момента последнего платежа прошло больше трёх лет, то истёк срок давности, в этом случае взыскать задолженность через суд не удастся.
Спросить
ЗДравствуйте.
Дак пусть в суд подают, там заявите о пропуске срока исковой давности
Гражданский кодекс | ст 196 ГК РФ
Статья 196. Общий срок исковой давности
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 12] [Статья 196]
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ "О противодействии терроризму".
Спросить
Тексты переписки не хранятся и не записываются. Запись возможна только на основании постановления суда. Оператор может выдать только вход. И исход. Номера телефонов.
СпроситьПопались в руки мошенников и перевели предоплату за куплю будущей машины на счет продавца в сумме 10000 руб. Оператор-МТС. Возможно ли вернуть деньги и с чего начать? Спасибо.
Неплатный звонок в 2009 году - МТС продала мой долг, а теперь требуют 3190 рублей или угрожают судом
В 2009 году сделав звонок, оператор МТС, который оказался платный мой баланс стал минус 800 рублей. В 2014 году получил письмо из экспрессбанк что мой долг они выкупили и теперь я им должен 3190 рублей или они обратятся в суд. могли ли МТС продать мой долг кому-то и что это за такие начисления.
Я пользуюсь связью МТС (без подключение услуги мобильный интернет), но в телефоне (смартфон) в настройках есть подключение к беспроводным сетям (блютус, вай-фай, передача данных), по случайности подключили-передачу данных и за день я оказалась в минусе 3000 рублей (по детализированному отчету за мобильный интернет) Обратилась в центр МТС мне сказали, что я должная заплатить сумму задолженности, так как передача данных включена и якобы телефон запрашивал обновления в интернете, но при том, что услуга интернет не подключена. Я понять не могу, как я могу, что-то обновлять если доступа нет. По детализации 316200 килобайт мною закачано за 53 минуты (больше денег не хватило). вопрос-должна я платить.
Здравствуйте! Возможно у вас была подключена услуга GPRS, которая работает без доступа в интернет. Если так и было, тогда нужно будет заплатить, если данная услуга прописана в договоре (как правило прописана)
СпроситьАбонент сотового оператора МТС. Произошел случайный набор короткого номера (секс услуги)07 марта 2007 г. (реально никто не звонил-это точно, на счету в тот момент было 300 руб. Произошла тарификация за 1 час. Оператор автоматически отключает длительные разговоры более 1 часа (со слов оператора МТС в центральном офисе компании). Итог: наговорили (якобы) на 100 долларов. Поясню-в тот период времени операторы не предоставляли кредитную форму оплаты, абонент не заявлял о возможности кредита разговоров. Платить отказываюсь. Скажите как доказать, что не собираюсь оплачивать 2700 р., т.к. в договоре между МТС и абонентом не написано данный вид услуг., и говорится что при нулевом балансе не возможно производит переговоры по радиотелефону.
Спасибо за помощь. Казань e-mail:galiev_ii@mail.ru
У меня есть опыт в подобных делах (представлял интересы именно против МТС). Могу реально помочь, знаю, как составить такое заявление и что говорить в суде, чтобы выиграть. Обращайтесь по e-mail.
СпроситьСотовый оператор забарл номер сотового которым я пользовался 8 лет, ссылаясь на то, что я не пользовался платными услугами (звонки, смс) последний платный звонок я сделал в апреле 2013, а договор со моно в офицальном письме расторгнут с июля. По закону номер могут забрать только через 6 месяцев, как мне вернуть номер?
В салоне МТС купил сим. карту с ежемесячным списанием 300 рублей автоматически (безлимитный интернет и целый пакет услуг). Два месяца пользовался услугами МТС и исправно вносил 300 рублей на сим. карту. В день очередного платежа я не внес на счет денежные средства. Вот уже два месяца не пользуюсь услугами МТС. Мне приходят сообщения о том, что у меня имеется задолжность в размере 300 рублей, срочно оплатить иначе МТС обратиться в суд и к коллекторам для взыскания денежных средств. Я позвонил оператору МТС и объяснил, что услугами МТС я не пользовался, так как не оплатил 300 рублей. Что МТС мне не предоставило в кредит 300 рублей. Почему я должен платить за несуществующую услугу.
ВОПРОС:1. Правомерно ли требование оператора МТС?
2.Как мне поступить в этом случае, и доказать что долг 300 рублей за мной не числиться. БЛАГОДАРЮ.
Здравствуйте. Да, правомерно. Услуга предоставляется. Вам нужно от нее отказаться по письменному заявлению или через оператора связи, тогда абонплаты не будет
СпроситьВ салоне МТС купил сим. карту с ежемесячным списанием 300 рублей автоматически (безлимитный интернет и целый пакет услуг). Два месяца пользовался услугами МТС и исправно вносил 300 рублей на сим. карту. В день очередного платежа я не внес на счет денежные средства. Вот уже два месяца не пользуюсь услугами МТС. Мне приходят сообщения о том, что у меня имеется задолжность в размере 300 рублей, срочно оплатить иначе МТС обратиться в суд и к коллекторам для взыскания денежных средств. Я позвонил оператору МТС и объяснил, что услугами МТС я не пользовался, так как не оплатил 300 рублей. ДАЛЬНЕЙШУЮ УСЛУГУ МТС мне не предоставило, а выставил счет (минус 300 рублей), а ИНТЕРНЕТ И ПАКЕТ УСЛУГ НЕ ПРЕДОСТАВИЛА, Я НЕ МОГ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГОЙ, МТС мне не предоставило в кредит 300 рублей. Почему я должен платить за несуществующую услугу.
ВОПРОС:1. Правомерно ли требование оператора МТС?
2.Как мне поступить в этом случае, и доказать что долг 300 рублей за мной не числиться. БЛАГОДАРЮ.
В момент перехода, со своим номер, от оператора Мтс, на балансе долгов не было. После месяца обслуживания у другого оператора, Мтс заблокировал мой номер в связи образовавшейся задолжностью. Новый оператор ссылается на старого, а старый (Мтс) на диалог не идёт (сбрасывает телефон).. Подскажите, что делать в этой ситуации и какие есть рычаги воздействия на операторов?
Рычаги воздействия - напишите жалобу в Управление Роскомнадзора по республики Крым Это ведомство в том числе осуществляет надзор за деятельностью сотовых операторов.
Спросить
Самый простой способ — обратиться в Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Еще можно пожаловаться в Федеральную антимонопольную службу и прокуратуру. Если это не поможет, можно подать на провайдера в суд и не только обязать телекоммуникационную компанию расторгнуть договор, но и взыскать компенсацию морального ущерба.
Спросить
В июне 2019 МТС списывал втихую почти ежедневно по 25 р за якобы вход в интернет с моего кнопочного тел-на (потери в сумме 250 руб), ни смс об этом Узнала случайно в своем л/каб написала претензию о возврате денег, а они ответили, что не видят оснований для корректировки и возврате денег. У нас отметился факт выхода в инет и идите лесом.
У меня умерла тетя, на ее имя было оформлено 5 сим-карт компании МТС, одной пользовалась она сама, остальными пользовались родители, дочь умершей и подруга. После ее смерти на телефоны родственникам стали приходить сообщения о погашении задолженности по номеру, которым пользовалась лично она. Мы погасили данную задолженность. При этом попросили оператора МТС заблокировать номер, на что ответили, что они это сделать не могут, не объясняя причин. Прошло 8 месяцев и на телефоны родственникам опять стали приходить сообщения о погашении новой задолженности по тому же номеру. Этим номером после смерти тети никто не пользовался. Как нам быть? Спасибо!
Скорее всего у нее оформлены какие-то подписки или платные услуги. Их можно отключить, если позвонить с этой сим карты, назвать владельца и его паспортные данные.
Я бы вам посоветовала каждому подойти со свидетельством о смерти тети, тем самым заблокировать ее сим карту и переписать ваши на всех тех, кто ими пользуется.
Спросить
Здравствуйте. Да, это (обращение в полицию) следует сделать. В рамках Вашего заявления они обязаны будут провести осмотр места, будет составлен протокол, получены объяснения от свидетелей. Хотя и не стоит ожидать возбуждения уголовного дела, вероятнее всего последует постановление "об отказе", однако, сам по себе факт причинения ущерба Вашему имуществу будет подтвержден официально, материалами проверки ОВД. В последующем, при обращении в суд с требованиями гражданско-правового характера о возмещении причиненного ущерба (ст. 1064 ГК РФ), Вам это очень пригодится. Более того, нельзя исключить и то обстоятельство, что Вам "попадется" достаточно сообразительный участковый, который решит проверить, даже если и формально, законность и соответствие требованиям установки этой опоры, направит запросы в соответствующие организации. Это тем более Вам затем в суде пригодится.
Спросить
Желательно для фиксации случая обратиться. Полиция проведёт осмотр места происшествия, зафиксирует сам факт и откажут в возбуждении уголовного дела. Далее Вам в гражданском порядке будет проще взыскивать ущерб.
СпроситьОператор МТС. Тариф - плата по минутам. Нахожусь в роуминге. Тариф за входящий 150 рублей минута. На балансе 25 рублей. Принял входящий вызов, соответственно, списались деньги. Ушел в минус 725 рублей. Имеет и право МТС загонять мой баланс в минус, если у меня изначально не хватает денег на балансе для оказания данной услуги?
Да, МТС имеет право списать с вашего баланса сумму за входящий вызов в роуминге, даже если у вас нет достаточного количества денег на балансе. Это происходит потому, что услуга была оказана, и МТС должен будет покрыть свои расходы перед оператором в роуминге. Однако, при следующей попытке входящего вызова в роуминге, если на балансе не будет достаточного количества денег, то вызов может быть не принят. Также, МТС может взимать пени за задолженность по оплате услуг в случае, если вы не погасили свой долг в течение установленного срока.
Спросить
На каком основании оператор МТС требует подтверждения персональных данных и грозится блокировкой сим-карты? Симка преобреталась с заполнением персональных данных. Я сейчас из принципа не хочу их подтверждать, пользуясь 152 фз
Здравствуйте. Не подтверждайте. Вы то основание просите, то тут же отвергаете, поэтому не вижу смысла в вопросе.
Спросить
Видя незаконность прошу юридической оценки. Вот и всего лишь. Благодарю за отклик...
Спросить
Нет такого основания, если вам выдали симку значит заключили договор по предоставлении услуг связи с внесением ваших данных. Повторное их подтверждение не требуется
СпроситьПозвонил оператор МТС просит подтвердить данные иговори что отключит связь имеет ли на это право (тключить в одностороннем порядке) если услуга уже предоставляется не меняя уловий договора
Как написать отзыв о исковом заявлений о взысканий задолженности? Мобильные телесистемы, оао оператор мтс?
Возражение на иск о "---"
"Число" Истец - предъявил иск о "___"
Считаю, что требования истца не подлежат удовлетворению по следующим основаниям:
1)
2)
3)
На основании изложенного, в соответствии со ст.ст. ГК РФ, ст. ГПК РФ
ПРОШУ:
1) В удовлетворении требований истца отказать в полном объеме;
Приложения: копии документов. подтверждающих заявленные обстоятельства..
Число , подпись...
СпроситьНахожусь у берегов Алжира в международном роуминге, оператор МТС. Номер заблокирован в связи с образовавшейся задолженностью 3245 рублей за входящий звонок длительностью 11 минут. В детализации оператора звонок зафиксирован и номер определён, но на телефон никаких вызовов не поступало и естественно, разговора в 11 минут не было. В журнале вызовов телефона звонок не зафиксирован. Оператор утверждает, что списания корректны.
Здравствуйте! В данном случае нет не имеет право по данному поводу раздавать ваши номера третьим лицам.
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О персональных данных"
Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе
(в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В целях настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:
1) персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
СпроситьЕсть такая организация - ООО Корпорация Связи. Она занимается продажей контрактов операторов мобильной связи частным лицам на корпоративные тарифы. Договор у меня заключен с ней, а не с оператором связи. На номере (в договоре) существует обязательная ежемесячная абонентская плата (примерно 500 рублей в месяц). Я более года не пользуюсь номером, он блокирован компанией за мою неуплату. (Тариф предоплатный - сначала деньги - потом оказание услуг связи). При проверке баланса номера оказалось, что на балансе-6000 рублей и эта сумма ежедневно (!) растет на 100-400 рублей. Ни компания, ни оператор связи не смогли объяснить этого, отказались предоставить отчет.
Может ли компания (ООО КС) или оператор (МТС) в судебном порядке что-либо с меня взыскать? Стоит ли настаивать на расторжении договора с ООО КС?
PS: Пока официальных претензий мне ни устно, ни письменно не поступало.
PPS: Заранее спасибо за ответ. Договор с оператором связи через ООО, долг.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 420-421 ГК РФ). Таким образом, многое зависит непосредственно от условий, содержащихся в Договоре. Поэтому для ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела. Тогда можно будет вести речь о тех или иных возможностях.
Спросить
