Куда нужно обратиться за урегулированием убытков?
ДТП произошло не по моей вине, на территории республики Беларусь. ДТП оформлено сотрудником ГАИ РБ, выдана справка.
Мой автомобиль был застрахован (Осаго, Каско, зеленая карта).
Куда нужно обратиться за урегулированием убытков?
Сначала - в свою СК...
При недостаточности средств - в суд, территориально по месту ответчика.
Спросить
Обращаться по Осаго или по Каско в свою страховую компанию?
"При недостаточности средств" - Вы имеете в виду недостаточную с моей точки зрения выплату страховой компании, я в праве обратиться в суд Республики Беларусь для урегулирования убытков, верно я Вас понимаю?
Спросить
Для ответа на Ваш вопрос необходимо знать: был ли полис ОСГО у белорусского водителя-нарушителя, так как Ваши полисы КАСКО и ОСАГО действуют только на территории РФ.
Спросить
Как воздействовать на страховую?
После ДТП 06.06.12 я обратилась в страховую через удалёнку (салон официального дилера): приняли заявление, и остальные документы довозила к ним же, повреждённый авто стоит там же. Сейчас НАКОНЕЦ-ТО готово направление. Страховая, аргументируя новым Регламентом: нужно подъехать к нам, забрать и отвезти в салон. У меня нет такой возможности, к сожалению. Я проживаю в области (Гатчинский р.). страховая находится на севере города + работает она только по будням и до 17. Мне с работы ну ОЧЕНЬ проблемно отпрашиваться. Полис КАСКО покупала в том же салоне, предложили с тем, что при страх. Случае можно к ним. Иначе, зачем мне в такую даль?!
Заранее СПАСИБО!
Уважаемая Людмила!
При удаленном урегулировании спора, сам салон (автосервис) должен получить от страховой согласие на ремонт вашего автомобиля.
СпроситьКому жаловаться на работу отдела по урегулированию убытков автострахование? В ноябре 2012 г. были поданы все необходимые документы по ДТП. Застрахована в ВСК. Я потерпевшая. 17 мая 2013 г. юристом, ведущим мое дело было подано заявление в Сбербанк о принятии к производству исполнительного листа от 11.04.2013 по исковому заявлению.
Елена, не совсем понятно, кто и что у вас нарушил. Если в мае направлен исполнительный лист на исполнение, то необходимо выяснить судьбу заявления. Если заявление принято и деньги на счету должника имеются, причин задерживать выплату нет. Здесь уже необходимо работать с банком.
На работу сотрудников страховой компании можно жаловаться ее руководству, либо руководству центрального офиса страховой компании. Еще возможные контролирующие органы в виде Роспотребнадзора, прокуратуры и служба страхового надзора.
СпроситьМожно ли попасть в центр урегулирования убытков Росгосстрах по записи, либо без очереди?
Доброго времени суток, Оксана.
Как правило, Вы звоните по телефону и Вам назначают время (день, час). К этому времени есть и свободный специалист, ожидающий Вас (оценщик).
Спросить
В каждом регионе по-разному, обычно, "живая очередь". Если не принимают документы или отказывают по какой-то причине-делайте аудио-видео съемку и направляйте жалобу в ЦБ РФ и РСА, которые контролируют деятельность страховщиков.
СпроситьПосле дтп, обратились в страховую, получили частичную выплату, потом эта СК была исключена из соглашения о прямом урегулировании убытков. Куда теперь обращаться чтобы получить недоплаченную выплату?
Недоплаченное получайте с этой же компании, т.к. Ваше обращение было еще до исключения ее из соглашения
Спросить
Если имеются пострадавшие - прямое возмещение не предусмотрено, только за материальный ущерб ТС.
СпроситьПосле ДТП обратилась в Росгосстрах о отдел по урегулированию убытков. Там сдала все требуемые с меня документы. Оценщик от СК приходил, но я не знаю в какую сумму он определил ущер, копий мне он ни каких не дал. В отделе по урегулированию убытков выдали лист в котором указан № убытка СК.Нужно ли сейчас вызывать независимого оценщика. Нужно ли сейчас вызывать независимого оценщика? Должна ли я получить на руки документ оценки ущерба и как это сделать?.
Не хочу вас заранее расстраивать, но в Россгосстрах такие ребята, что за лишнюю копейку удавятся. Лично самому приходилось с ними решать вопросы в суд, естественно в свою пользу. Если есть вопросы пишите, звоните.
СпроситьАвто по КАСКО застрахован в Гуте-страхов. 20.01.14.произошло дтп я виновник,21.01.14. сдал доки в страховую,04.03.14. получил смс что выдано направление на ремонт.24.03.14. позвонили с сервиса сказали что расчет ремонта готов и предложили отвезти счет на оплату в страховую самому, что бы ускорить процесс. В сервисе сообщили что в следствии последних событий произошедших с Гута-страхов. Ремонт производят только по предоплате и что уже почти в течении месяца оплаты с этой страховой компании не поступали. Приехал в отдел по урегулированию убытков Гуту счет на оплату отдал, сказали что в течении 15 раб. дней ждать. Могу ли я подать в суд не дожидаясь 15 раб. дней. И вообще что посоветуете. Заранее спасибо. С уважением Сергей.
Можете подать в суд не дожидаясь, только зачем?? Если эта СК находится в состоянии банкротства, то там особый порядок взыскания.
СпроситьОбязательно ли отправлять телеграмму с уведомлением через почту в страховую компанию о времени и месте проведения независимой экспертизы? Может можно самому приехать с этой телеграммой в отдел урегулирования убытков и вручить им? Просто мне так проще и дешевле)
Здравствуйте, Владимир!
Да можно и так. Составьте 2 экземпляра, на одном они расписываются в получении и Вы его забираете, другой экземпляр отдаете им.
С уважением!
СпроситьВзяла машину в кредит заставили страховать по каско, первый год платила но уже два года не плачу. Пришла смс от цнтра урегулирования убытков, что не получено страховое возмещение по факту ремонта. Если я поеду в этот центр меня могут заставить плать каско.
Произошло ДТП. Страховая отказалась возмещать убыток, хотя второй водитель признал свою вину перед ГАИ и был признан виновным. На его страховую компанию подали в суд. Выиграли. Отдали документы в отдел урегулирования убытков в эту страховую. Но уже полгода тишина. Что делать? Как заставить их выплатить нам ущерб?
Обращаться в службу судебных приставов для принудительного исполнения решения суда.
СпроситьУ вас исполнительный лист где?
К приставам вам обращаться надо с заявлением и исполнительным листом. Либо исполнительный лист можно предъявить в банк, где открыт счет страховой компании. Еще важный момент - жива ли страховая, поскольку странно, что полгода нет вестей.
СпроситьТолько в случае причинения в результате ДТП вреда жизни или здоровью людей, либо если Ваша ответственность не застрахована по ОСАГО, либо если в ДТП участвовало более двух автомобилей.
СпроситьКому нужно написать претензию по выплате при ДТП, произошедшему в г. Краснотурьинске Свердловской обл. Если начальнику центра урегулирования убытков, то какому и по какому адресу?
на сайте РГС указаны адреса всех их офисов и агентств, а также телефон, позвоните и узнайте, по какому адресу подавать документы
СпроситьОбязан ли страховщик при общении к нему в порядке прямого урегулирования убытков по ОСАГО выяснять был ли полис ДАГО у виновника?
Уточнее к вопросу 622804
ДА совершенно верно по КАСКО я деньги получать не собираюсь!
А хочу получить по ОСАГО! может мой вопрос был не корректно задан!?
Но вроде по ОСАГО надо подавать заявление в СК виновника в течение 5 дней,
а я подал заявление КАСКО в свою страховую компанию в течение 5 дней после ДТП,
Так вот вопрос мой был такой!
Может ли СК виновника ДТП отказать мне в деле об убытки по страховому случию, который произошел 2 мес назад (ДТП), так как я решал вопросы со своей СК по КАСКО, или в последствии отказать в выплате по той же причине!
Уважаемый Роман!
Не обращайте внимания на эти 5 суток. Никаких санкций за нарушение этого срока закон не предусматривает, а следовательно и отказать только по этому основанию СК Вам не вправе. Если же такой отказ последует, обращайтесь в суд.
С уважением,
Александров Е.Н.
СпроситьСпасибо за ответ № 520 168. Хотелось бы еще уточнить следующее:
После подписания Соглашения об урегулировании убытков я напишу заявление об отказе от прав на автомобиль в пользу Страховщика. Обязана ли я буду после этого выполнять условия пп. 3.2., 3.3. Соглашения в случае нахождения автомобиля? Не противоречат ли эти пункты законодательству РФ?
Существует ли срок по законодательству для написания заявления по отказу от прав на автомобиль в пользу страховщика (абандон).
Да, эти положения, скорее всего, не будут признаны противоречащими законодательству: хотя право требования и переходит к страховщику, стороны могут решить (в том числе и до выплаты), что с этим правом требования делать, и как оно будет реализовываться.
Как правило, срок для подписания абандона указывается в правилах страхования, и выплата производится только после этого подписания.
С уважением, Николай Игумнов.
Спросить
Здравствуйте!
Протокол с места происшествия для определения страхового случая. Обращайтесь, есть решение.
СпроситьКак написать жалобу в Росгосстрах. Если не согласен со сроками урегулирования убытков.
Не вы первый и не Вы последний гута давно уже плохо платит. Либо в суд либо к специалистам по до судебному урегулированию споров у которых есть связи в Гута страхование. Обращайтесь поможем и в первом случае и во втором.
СпроситьЯ управляю тс по генеральной доверенности. По каске являюсь страхователем. Вправе ли страховая требовать от меня копию доверенности от собственника ТС при урегулировании убытков по страховым случаям. При страховании никто ничего не спрашивал. Страх. Случай уже урегулирован, ремонт выполнен. Постфактум требуют копию доверенности, зачем? Ведь страхователем являюсь я.
Юлия, нужно ознакомиться с правилами страхования страховщика, там указан комплект документов, необходимый при наступлении страхового случая.
СпроситьЧем регламентированы и какими актами? Вопрос: сроки урегулирования убытков по каско? (договором страхов. И т.д.) И сроки ремонта в сервисе.
Добрый день! Данные вопросы урегулированы договором страхования между Вами и страховой компанией.
Спросить
