Скажите пожалуйста уважаемые юристы и адвокаты, если отопление отключили и пришла квитанция за месяц оплаты? Куда обращаться?
Скажите пожалуйста уважаемые юристы и адвокаты, если отопление отключили и пришла квитанция за месяц оплаты? Куда обращаться?
Здравствуйте!
Если отопление было отключено, а квитанция за месяц оплаты пришла, то в первую очередь необходимо обратиться в управляющую компанию или организацию, которая предоставляет услуги по теплоснабжению. Это можно сделать путем написания заявления или обращения лично.
В заявлении следует указать факт отключения отопления и просьбу пересмотреть размер платежа за данный период времени. Также можно запросить информацию о причинах такого решения и возможных сроках возобновления подачи тепла.
Если ответ на ваше обращение неудовлетворительный или вы не получаете ответа вовсе, то следующим шагом может стать жалоба в Роспотребнадзор либо другие контролирующие органы. В этом случае нужно будет составить соответствующее заявление и приложить все имеющиеся доказательства (копии квитанций оплаты, фотографии измерительных приборов).
Напоминаем также о правах потребителей услуг по теплоснабжению: если подачу газа/электричества/воды/тепла прекратили без уведомления, то потребитель имеет право требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.
Надеемся, что наш ответ был полезен для вас!
Спросить
В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права, указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа. В случае отказа ее удовлетворить, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд. Судебная практика по таким делам положительна для потребителей ресурсов.
Если затянуть с претензией и исковым заявлением, вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только постфактум. Для более детальной консультации необходимо знакомиться с обстоятельствами дела и имеющимися у вас на руках документами.
Спросить
Месяц назад тоесть, в апреле уже отключили отопления, пришла квитанция за май месяц там начислено, за отопления как это понимать.
5 мая отключили отопление, а квитанция пришла за полный месяц. Аргументируют тем, что нет общедомовых счетчиков. Июнь, июль, август за отопление не платим. Оплачиваем 9 месяцев. Чувство, что нас обманывают не покидает меня)
За долги за отопление отключили отопление в частном доме. На улице минус 20.Живем в Сибири. В доме проживает несовершеннолетний ребенок. Реструктуризацию долга производить не соглашаются, требуют оплату всей суммы. Правомерны ли действия жилищной компании?
15 апреля 14 года отключили отопление, а квитанция пришла как за прошлый месяц, должны ли делать перерасчет за вторую половину месяца или всё правильно?
У нас в городе закончился отопительный сезон, отключили отопление, но вместе с отоплением отключили горячую воду из крана.
Законно ли это? Организация поставляющая горячую воду, отвечает, мол так и должно быть, у нас система однотрубная и мы не можем подавать горячую воду без подачи отопления.
Окончился отопительный сезон - отключаем всё.
Это воды не будет три-четыре месяца..
Подскажите законно ли это?
Как бороться с этими отопляльщиками...
Спасибо заранее. С Уважением Сергей.
Здравствуйте! Пришла квитанция за июнь, отопление тоже включили в эту квитанцию. Отопление же отключил, разве обязаны мы платить?
Соседи затеяли ремонт отопления, отключили отопление, на какой какое время законно?
Почему пришла платёжка за октябрь за весь полный месяц отопление отключили 15 числа За ноябрь тоже оплатила полный месяц а топить начали с 15?
Я установил индивидуальное отопление в 2008 г. Все разрешения имеются (проекты, решение администрации, акты о выполненых работ). С февреля 2016 г. прислали квитанцию об оплате услуги по отоплению, но я отключен от центрального отопления. Что мне делать. У нас город маленький Саратовская обл. и всем у кого установлено индивидуальное отопление пришла квитанция об оплате.
Помогите.
Пришёл счёт за отопление.
Норматив с октября по май. Но нам отопление отключили ещё в апреле. На просьбы в - 2 включить отопление был дан отказ. А счёт пришёл за полный месяц отопления, которого не было. Как разговаривать в компанией? Они говорят, что мы обязаны платить за 8 месяцев, мв согласны, но отопления же не было, за что платить?
В этом месяце отключили отопление 10 го числа (типа на улице тепло) А платёжка пришла как за полный месяц. И кстате в прошлом году в октябре включили 20 го (так же тепло посчитали на улице) платёжка так же за полный месяц, перерасчёт они не делали. Так вот вопро-Павы ли они? ЖКХ.И что делать если не правы? Куда и как обращаться?
Я не давала данные за воду год платила по среднему и сейчас пришла квитанция оплаты за месяц по количеству проживающих там сумма больше на много чем по факту Перерасчет не хотят делать Новые данные счетчика поставили как первоначальные я плачу уже по новой Но долг переплаты остался я за этот месяц не плачу Как заставить обслуживающую компанию сделать перерасчет Говорят деньги уже ушли.
В июля пришла квитанция на сумму 175 руб. августе пришла квитанция пришел счет на 1888 руб. я,пришел оплатить сумму и узнать на каком основании пришла такая сумма к оплате мне пояснили что был сбой в новой программе по этому вам пришел счет и вам была начислена такая сумма задал вопрос почему ответа не последовало.
У нас в том месяце пришла квитанция за газ с большой суммой оказалось что счётчик просрочен, сразу же заменили отправила показания уже с нового счетчика. А в этом месяце пришла квитанция опять же оплата не по счётчику и нету в квитанции куда писать показания. Хотела заплатить через сбербанк онлайн там тоже нет куда писать показания. Как быть? Когда уже я могу нормально платить по счётчику? Спасибо.
Пришла квитанция за отопление за месяц а по факту отключили тепло в начале месяца, как нам оплатить т.к в онлайн оплате не дает выбора, только за полный месяц?
