Взыскать ущерб залива квартиры с УК по защите прав потребителей
С какой даты начнется отсчет неустойки за залив квартиры по вине УК? с момента составления акта о заливе или спустя 10 дней с момента не уплаты в добровольном порядке после получения претензии и оценки ущерба?
Какой процент неустойки по защите прав потребителей?
Неустойка за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования - по истечению 10 дней с момента направления претензии.
Лучше Вам обратиться к юристу для составления иска
Спросить
Суд взыскивает неустойку не от суммы ущерба, а только о суммы коммунального платежа в месяц залива, так что не стоит сидеть и высчитывать)) Вы получите по по суду - Ущерб, Штраф, Компенсацию морального вреда, сумму за месяц коммунального платежа) текущий ремонт) и эта же сумма неустойки (равная платежу). Могу решений тридцать представить в подтверждение за последние 3 года.
Спросить
Неустойка за нарушение срока возмещения ущерба, причем здесь ежемесячный платеж?
СпроситьВы почитайте практику. Не стану объяснять)) И спорить так же.
Неустойка не начисляется на сумму ущерба, а на сумму некачественной услуги. Разница в этом.
Спросить
Светлана, нужно направить претензию в их адрес и установить 10 дней для исполнения требований. И после 10 дней отсчитывать неустойку.
Спросить
Отсчет неустойки пойдет с того момента, когда пройдет когда виновный должен был оплатить.
Если в претензии вы давали срок оплаты 10 дней, то по истечении 10 дней
СпроситьЗа отказ добровольно возместить ущерб только штраф 50%.
Светлана, по таким делам не рекомендую очень сильно надеяться на неустойку, т.к. суды обычно на стороне УК и либо вообще отказывают во взыскании неустойки, либо очень сильно снижают размер неустойки, штрафа и т.п. по ст. 333 ГК РФ.
По таким делам надо как можно скорее (но при этом юридически грамотно) подать иск и грамотно его сопровождать в суде, не совершая ошибок. Лично потренироваться без юриста Вам никто не запрещает. Узнаете много интересного, неожиданного, чего нет в законах. Только эти сюрпризы не всегда могут оказаться выгодны для Вас.
Спросить
Прошу сообщить, каков срок исковой давности по искам по Закону о защите прав потребителей (залив квартиры и нанесение ей ущерба вследствие засора кухонного стояка канализации, за который отвечает управляющая компания). Спасибо.
Обратилась в компанию построить гараж, заключили договор подряда, деньги заплатила, ничего не было сделано и организация ликвидировалась.
Подала в суд иск о защите прав потребителей на учредителя, юрист сомневается что подходит закон о защите прав потребителей, так как она сейчас физ. лицо подходит ли этот закон или какой то другой будет применяться в данном случае?
Ч то это за юрист такой, который не знает какой закон применять? Воспользуйтесь услугами другого, более грамотного юриста.
Спросить
Сегодня просто заседание и поэтому надо в суде высказать позицию, так как юрист считает что закон не совсем подходит и в практике не нашел дел, похожих на мое.
СпроситьНе могли бы вы сказать, подходит в этом случае Закон? Если можно пункты или подпункты
или какой фз подходит?
СпроситьПусть Ваш юрист работает. Вы ему работу оплатили. Не может-расторгайте договор и обращайтесь к другому специалисту.
Спросить
В данном случае Закон РФ О защите прав потребителей не применим В вашем случае нужно ссылаться на нормы Гражданского кодекса РФ
В статье 56 ГК РФ сказано: Учредитель (участник) юридического лица или собственник его имущества не отвечает по обязательствам юридического лица, а юридическое лицо не отвечает по обязательствам учредителя (участника) или собственника, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом или другим законом.
Вам в суде нужно будет доказывать ст 56 ГПК РФ на основании какого закона Учредитель должен отвечать перед вами.
Спросить
Подала иск в суд по защите прав потребителей после залива квартиры о возмещении материального ущерба. Нужно предоставить заверенное мнение супруга. Что это и как его оформить. Я собственник квартиры.
Здравствуйте! заверенное мнение супруга не нужно, пригласите супруга в суд в качестве свидетеля.
Спросить
Он может выступить в суде в качестве свидетеля, дать свои показания. Удостоверять его показания нет смысла,т.к. у суда
СпроситьЯвляюсь потребитилем услуг интернета. Я подавал заявку о перерасчете в апреле за интернет. В связи с тем, что отсутствовала возможность пользоваться им, т.к не было электричество из-за ветров. Перерасчет сделали в августе. Написал претензию. Ответили мол все норм, перерасчет сделали. Смотря на то, что должны были сделать через 10 дней по закону защите прав потребителей (далее ЗПП). В Правилах оказания телематических услуг связи написано, что я имею право не оплачивать за период которым не было возможности пользоваться услугами статья 45. А в законе о ЗПП, требования потребителя не подлежат удовлетворению, если произошло вследствие не непреодолимой силы ст 28 п 6. А интернет не работал как я уже говорил из за ветров. Как мне быть? Есть ли возможность выиграть дело в суде?
Я подавал заявку о перерасчете в апреле за интернет. В связи с тем, что отсутствовала возможность пользоваться им, т.к не было электричество из-за ветров. Перерасчет сделали в августе. Написал претензию. Ответили мол все норм, перерасчет сделали. Смотря на то, что должны были сделать через 10 дней по закону защите прав потребителей (далее ЗПП). В Правилах оказания телематических услуг связи написано, что я имею право не оплачивать за период которым не было возможности пользоваться услугами статья 45. А в законе о ЗПП, требования потребителя не подлежат удовлетворению, если произошло вследствие не непреодолимой силы ст 28 п 6. А интернет не работал как я уже говорил из за ветров. Как мне быть? Есть ли возможность выиграть дело в суде?
Помогите, пожалуйста, советом. ТСЖ не возвращает деньги за переплату по отоплению, не дает никаких документов. Сделали расчет самостоятельно, хотим подать в суд. Под какую статью Закона о защите прав потребителей это попадает? Какую неустойку можно потребовать и по какой статье этого закона? Можно ли вместе с неустойкой потребовать % по ст.395. Договоров с ТСЖ не заключали, членами ТСЖ не являемся.
Неосновательное обогащение. Проценты за пользование чужими денежными средствами также можно насчитать. Если потребуется юридическая помощь - обращайтесь.
СпроситьЯ подавал иск на банк, о защите прав потребителей на основании статьи 16. ЗПП (о признании кредитного договора недействительным в части, взыскании единовременного платежа за выдачу кредита. Иск не удовлетворен, поскольку не было единовременного платежа, а была плата за подключение к программе страхования.
Могу ли я теперь подать иск о защите прав потребителей на основании стати 10, 12 ЗПП
(о взыскании платежа за подключение к программе страхования, возмещении убытков). если, мне стало известно после суда о том, что мне не предоставили достоверную и полную информацию об услуге, когда я изучил предоставленные банком документы, о которых я не мог знать, и предоставлены они были на заседании суда?
Относится ли лицензионное соглашение конечного пользователя на право использования программы (пользователь единоразово выплачивает вознаграждение разработчику программы) к закону о защите прав потребителей в России, если да, то какими статьями регламентируется, если нет, то к какому закону это относится?
Например, пользователю отказали в возврате средств за лицензию, может ли он обратиться в суд и на какие законы он может ссылаться при подаче в суд?
Лицензионный договор не регулируется законом о защите прав потребителей, поскольку отношения по вопросу предоставления права использования на результат интеллектуальной деятельности, в данном случае программу для ЭВМ, урегулированы четвертой частью ГК РФ, а именно статьями 1235, 1286 ГК РФ. в соответствии с действующим законодательством, программа ЭВМ приравнена к литературному произведению.
СпроситьСкажите пожалуйста. Категория дела: ЗПП (защита прав потребителей). Цена иска высчитывается: сумму которую требую вернуть по договору + моральная комп. + штраф 50% (предварительно высчитываю сам от суммы договор+моральная), так ведь?
Алексей, это все выяснится в процессе, правильно вы посчитали или нет. Просто удовлетворят иск в другой сумме. Если вы правы по закону, иск удовлетворят в любом случае.
СпроситьСкажите пожалуйста, Выбирая в какой суд подавать иск, также Опираться на цену иска или уже учитывать сумму за моральную компенсацию (которая не входит в цену иска) и так далее?
Спросить
Алексей, по ЗПП вы можете подать иск по своему месту жительства.
Мой вам совет - не экономьте на спичках. Обратитесь к кому-либо из юристов сайта за консультацией и подготовкой грамотного иска. Еще и претензии до иска. А то проиграете дело.
СпроситьАлексей, добрый день!
В своём заявлении в требованиях (помимо основного долга, компенсации морального вреда) просто пишите: "Прошу взыскать штраф в размере 50% от взысканной суммы". Суд сам Вам посчитает.
Исходя из цены иска выбираете суд (мировой участок или районный суд), поскольку требование о взыскании денежной компенсации морального вреда является неимущественным.
Вместе с тем, государственная пошлина по таким делам (если сумма иска менее 1 млн. руб) равна 0 рублей.
С уважением, Анастасия.
СпроситьСкажите пожалуйста, Выбирая в какой суд подавать иск, также Опираться на цену иска или уже учитывать сумму за моральную компенсацию (которая не входит в цену иска) и так далее?
СпроситьВ расчет цены иска по делам о ЗПП входит основная сумма, которую по-вашему мнению должны вернуть, и неустойка (проценты). Размер компенсации морального вреда и штрафа в цену иска не входят. При цене иска до 100 000 рублей - обращайтесь в мировой суд, больше 100 000 рублей - в районный.
СпроситьСкажите пожалуйста, договор ОСАГО расторгнут более 14 дней назад. Денег за оставшиеся неиспользованный срок до сих пор не вернули. Вопрос в том можно ли этот случай отнести к ЗПП и требовать в соответствии с законом о ЗПП по ч. 6 ст. 13 штраф. Заранее Вас благодарю.
Да конечно. Для этого вам необходимо написать досудебную претензию в страховую компанию указав, что если неиспользованные деньги не будут в течении 5 дней перечислены на ваш расчетный счет, вы будете вынуждены обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании суммы долга, неустойки и штрафа
СпроситьНам предъявили иск в суд по возмещению ущерба от залива квартиры - ущерб от залива по результатм независимой оценки в 4000 руб, и включили туда судебные расходы-юрист-3500 руб, независимая оценка 2000 руб, почтовые расходы 600 руб, госполшлина - 400 руб. и моральный ущерб - 5 тысяч. Могут ли судебные расходы превышать сумму ущерба в 2 раза? И удовлетворит ли суд моральный вред в 5 тысяч? Спасибо.
На основании какой статьи Закона о защите прав потребителей можно отказаться от исполнения договора оказания услуг местным отделением ДОСААФ и потребовать возврата уплаченных за услуги денежных средств?
На основании какой статьи того же Закона можно требовать возмещения разницы между ценой договора на оказание услуг в 2020 году и ценой соответствующих услуг в 2021 году?
С уважением, Игорь.
Если вы просто хотите отказаться от договора, то вам в помощь положения ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Нет это действует только при возврате товара
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Это ваш случай.
СпроситьПо делу о защите прав потребителей взысканы моральный ущерб, штраф, а неустойка просили взыскать по 330 ст, а она уменьшена по 333, законно ли это, имеет ли смысл подать на апелляцию и взыскать?
Ваше право обжаловать решение суда- ст320-330 Гпк РФ
Право суда применить ст333 гк рф
СпроситьВопрос по иску о защите прав потребителей. Мы поставили на ремонт автомобиль для замены ремня ГРМ. Автосервис вернул ТС после ремонта и на следующий день автомобиль оказался не на ходу. Выяснилось, что вырвало болт на замененном комплекте ГРМ и двигатель требует капитального ремонта. Мастер восстанавливать и возмещать поломку отказался. В ходе разбирательств выяснилось, что данная деятельность у него никак не оформлена, он просто арендует помещение. Выдавать документы о произведенной им работе он отказался, что зафиксировано в протоколе участкового, которого мы вызвали. В итоге мы подали жалобу в Комитет по защите прав потребителей, налоговую и т.д. Теперь пытаемся подать на него в суд. Составили исковое заявление о защите прав потребителей, сумма иска составила более 200 т.р. Подали иск в свой районный суд. Первый раз суд вернул иск на основании того, что не подтвержден документально адрес регистрации истца по району суда (не была проложена копия паспорта). Устранили, сдали повторно. Второй раз суд вернул иск на основании того, что сумма иска меньше 100 т.р. и нужно подавать мировому судье. Хотя основание не соответствует действительности, сумма иска более 200 т.р., в том числе моральный ущерб 30 т.р. Подали иск третий раз. Теперь вернули на основании того, что это не является защитой прав потребителей, а гражданским иском, соответственно нужно подавать в районный суд по прописке ответчика.
Вопрос: корректно ли основание отказа и относится ли такое исковое заявление к защите прав потребителей?
Кто составлял иск? если юрист то он и близко не имеет понятия как составлять иски, не хотите, чтобы вернули в четвертый раз найдите юриста.
Спросить
Согласен. Зубы по инструкциям из интернета почему-то сам себе никто не лечит. Хотя в итоге потери куда меньше, чем при проигрыше серьезного иска из "экономии"
Спросить
Уважаемая Анна!
Потребитель имеет право на судебную защиту, на компенсацию морального вреда, на безопасность товаров (работ и услуг), на информацию о товаре, на информацию об изготовители ( исполнителе, продавце), право требования.
С уважением,
СпроситьСамое эффекивное средство для защиты прав потребителя - обращение в суд с иском о защите нарушенных прав. Решение суда является обязательным для исполнения.
СпроситьМожно ли взыскать ущерб от залива квартиры без экспертизы, в т.ч. оценочной, прошел год. Можно ли доказать вину, если имеется на руках акт осмотра ЖЭУ.
Спасибо.
Вы сделали ремонт, - возможно у Вас сохранились сведения о произведенных затратах - вполне можете их взыскать.
Спросить
Уважаемая Анастасия, г.Люберцы!
Без проведённой, на основании ст.ст.79-80 ГПК РФ, в рамках судебного процесса судебно-строительной экспертизы вы не сможете взыскать материальный ущерб.
Акта осмотра ЖЭУ не достаточно.
Желаю удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 26 декабря 2009г
09:52 уф.вр.
Спросить
Анастасия, а в акте осмотра указана причина залива и перечень повреждений? Есть ли чекуи, подтверждающие покупку стройматериалов и ремонт? Если да, то можно.
Судебная экспертиза назначается по ходатайству одной из сторон или по инициативе суда. Закон (как правило) не предусматривает обязательной судебной экспертизы для установления каких-либо фактов, и необходимость в назначении экспертизы определяется исходя из достаточности или недостаточности тех доказательств, которые истец представит в суд. Соответственно, чтобы правильно ответить на Ваш вопрос, нужно видеть акт осмотра и документы, подтверждающие ремонт.
СпроситьПростите, Вы вопрос читали?
Повторю: "Можно ли взыскать ущерб от залива квартиры без экспертизы, в т.ч. оценочной, прошел год. Можно ли доказать вину, если имеется на руках акт осмотра ЖЭУ."
Ничего фантазировать не надо.
Если не знаете ответа, то зачем флудить?
СпроситьЗаключен договор возмездного оказания услуг между физ. лицами. Условия по договору не выполнены. Можем ли мы при защите прав в суде руководствоваться законом о защите прав потребителей (какими-либо его отдельными нормами)?
Заключен договор на оказание юридических услуг между физ. лицами. Условия по договору не выполнены. Можем ли мы при защите прав в суде руководствоваться законом о защите прав потребителей?
По ответу одного из юристов - можно, если физ лицо не является адвокатом. Данное физ лицо не является адвокатом. Это просто физ. лицо с юридическим образованием. Мне интересно почему ответможно? Если договор между физ лицами? Или юрист, как физ лицо особый статус имеет?
если не хочет в добровольном порядке (письменное обращение направлено было должнику), через суд
Спросить
Если не сможете договориться , то только в судебном порядке. Необходим акт о факте залива квартиры. Оценка стоимости ущерба и акт либо экспертное заключение о причине протечки.
Спросить
