Что делать, если по ошибке не оплатили товар на кассе самообслуживания и боишься обвинения в краже?
По приезду домой обнаружили что не оплатили на кассе смообслуживания товар, что делать? Боюсь что приеду оплатить и скажут что я украла.
На кассе самообслуживания брал два одинаковых товара без штрихкода, из-за своей невнимательности оплатил 1 товар. После оплаты ко мне подошел продавец и проверил покупку по чеку и выявил, что оплатил один товар, а не два. От самой кассы не отошел, извинился и оплатил недостающий товар. Могут ли в теории это зачесть за кражу? На выходе магазина ко мне никто не подошел. Покупка не превышала 1000 руб.
В теории да.
Если бы не оплатив вышли, и зафиксировали потом.
КоАП РФ Статья 7.27. Мелкое хищение.
Спросить
В продуктовом маркете я приобрела товар на кассе самообслуживания расчитавшись за товар банковской картой. Не заметив того как посчитала товар по другому наименованию. После этого полтора месяца спустя мне высказывают претензию и просят оплатить пересорт. Угрожают охраной и нажимают тревожную кнопку.
Факта хищения не выявлено.
Обязана ли я платить за пересорт товара? И правомерен ли поступок сотрудника магазина при вызове охраны.
Хищения здесь и нет, Вы же оплатили товар. Оплатили по другой цене. Если они Вам представляют видео (доказательства), на котором видно, что Вы оплатили не тот товар, то они могут требовать пересчет. Не оплачивать товар полностью, но оплатить за минусом той суммы, которую Вы оплатили.
СпроситьПроблема: в кассе самообслуживания забыла оплатить 2 позиции товара на сумму 350 рублей. Другие продукты оплатила. Поняла это только дома. Могут ли написать заявление на меня?
Добрый вечер, Камила! В этом случае, если Вы самостоятельно выявили данную неоплату, попытайтесь урегулировать данный вопрос с директором магазина, и скорее всего, проблем будет возможно избежать.
Спросить
Оплачивали же картой-можно запросить распечатку. Обратитесь в администрацию магазина с заявлением в свободной форме изложите что и когда произошло - СБ магазина по камерам отследит уже кто взял.
Спросить
Могут ли предъявить обвинение за кражу, если забыл оплатить товар без штрихкода на кассе самообслуживания, но при этом на камере не видно, что не оплатил и на месте не задержали?
На днях на кассе самообслуживания забыл оплатить один товар на сумму менее 1000 рублей. Охранник проверив чеки сказал что все в порядке и я обнаружил что не оплатил товар только после того как вернулся домой. Что делать в таком случае? Будет ли какая-то ответственность за неумышленное деяние?
Самое худшее в такой ситуации - привлечение к административной ответственности за мелкое хищение.
Спросить
Здравствуйте!
Если Вы оплатите товар, то для вас ответственности не наступит
Неумышленными такие противоправные деяния будут признаваться, если нарушитель не хотел наступления незаконных последствий, но понимал, что такие могут наступить (легкомысленно надеялся, что все обойдется).
СпроситьЕсли я забыл оплатить товар в магазине на кассе самообслуживания, после чего меня остановил охранник, но я испугался и незаметно оставил товар на прилавке, после чего он не нашёл его у меня и отпустил, а товар остался в магазине, то меня могут оштрафовать?
Здравствуйте, Максим. В ваших действиях нет состава правонарушения. Наказывать вас не за что.
Спросить
Купила товар. Один из них не пробила на кассе самообслуживания. Администратор поймал на улице и сказал что я украла сосиски. Сумма украденного мною товара 150 рублей. Сумку показала что нет никаких сосисок. И с ним отказалась идти. Сказал что будет писать заявление. Что стоит ожидать.
Заявление написать не сложно, самое главное какими они располагают доказательствами против вас. Должно быть видео по всяком случае. В худшем случае будет административная ответственность и штраф.
Спросить
Здравствуйте. Забыла оплаченный товар на кассе самообслуживания в ИКЕА, все кассы оснащены видеокамерами. При обращении в ИКЕА мне сказали, что да, такой товар найден, но необходимо подтвердить, что он мой, для этого им надо просматривать камеры, просто так они это делать не будут, поэтому надо заявление, написанное в полиции. Это единственно возможный способ вернуть свой товар? У меня же не было кражи, какое заявление я должна оформлять в полиции?
Здравствуйте заявление вы можете написать например о мошенничестве в отношении Вас со стороны администрации Спасибо за ваше обращение.
СпроситьТовар был оплачен картой безналичного расчета? Если дабе пишите заявление на имя директора магазина с копией транзакции, где указана сумма и время транзакции. Если кэшем, то тут дело сложнее если чека нет! В идеале они должны все сделать по заявлению на директора магазина!
Спросить
Добрый день. Никакого заявления в полицию писать Вы не должны. Этот простой вопрос на совести руководства ИКЕА. Попробуйте встретиться с руководителем. Скажите что не хотите делать ему антирекламу.
СпроситьСегодня оплачивал 3 товара на кассе самообслуживания в Магните: кошачий корм, кока-колу и пакет. Есть опасения, что я забыл что-то оплатить. Чек я, конечно, не взял. Оплачивал товары картой. В истории трат вроде как отображаются списанные средства. Какие могут быть последствия, если мои опасения окажутся правдой? Могут поставить на учёт или взять штраф? Мне 15 лет и со мной такое случилось впервые.
Оштрафовать не могут, так как нет еще 16 лет, но поставить на учет в ПДН могут, если конечно Вы действительно не оплатили но взяли товар.
Спросить
Забыл и расслабился, что взял зав то и расплатился. Но! Сеть помнит все, еще раз что-то "забудешь" все поднимут...
Опасений у меня нет, т.к. я не забыл и не крал...
СпроситьВчера посетил магазин «Пятёрочка»
Пробивал и оплачивал заказ на кассе самообслуживания, чек вышел на 105₽;
По приходу домой обнаружил, что забыл пробить ещё один товар на сумму 39₽ 80 коп…
Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации? Стоит ли вернуться в магазин объяснив ситуацию продавцу и оплатить тот товар?
Совершеннолетний сын на протяжении нескольких месяцев покупал продукты в супермаркете. На кассе самообслуживания, где установлены камеры (также как и в зале), производил оплату одной и той же банковской картой только части товара, а остальные просто складывал в пакет не просканировав его (товар одинаковый), но при этом на сенсорном дисплее, путём нажатия, имитировал увеличение его количества. Неоплаченный товар был на сумму примерно 1000-2500 р. В очередной раз, оплатив часть товара на выходе через турникет с чеком, охрана остановила его (по рации им сообщили) и сверили содержимое пакетов с чеком. Сын естественно признался в своей расеяности и забывчивость, но весь остальной товар тут же оплатил на сумму 1050 р. Какие действия магазин может предпринять в отношении этого и предыдущих случаев хищения, если просмотрят записи с камер наблюдения? И какие последствия ему ожидать? Ранее не привлекался.
Магазин может обратиться в полицию. Если размер ущерба по каждому факту не превышает 2500 руб, то за каждое нарушение будет применена административная ответственность, также нужно будет возместить причиненный ущерб.
Спросить
Алексей, доброго дня Вам. Уссвтривается из Вашего вопроса возможное привлечение сына к административной ответственности.
За мелкое хищение.
Уголовного состава я не вижу.
С уважением!
СпроситьИмеет ли право охранник гипермаркета осматривать чек оплаты и товар на кассе самообслуживания, аргументируя тем, что мной заинтересовалась администрация?
Доброго вам вечера. Да Имеет право охранник гипермаркета осматривать чек оплаты и товар на кассе самообслуживания, если у него появились какие то сомнения.
СпроситьДобрый день, Светлана! Спросите у охранника каким документом у него есть право на осмотр, даже если есть заинтересованность администрации. Если будут нарушать ваши права - вы вызываете полицию и пусть перед ними охранник объясняет свои действия. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения.
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
С уважением, юридическая компания «ПРАВО», член Гильдии Правозащитников Москвы!
СпроситьНа кассе самообслуживания не прошёл товар, (2 уп.сосисок) я думала, что прошёл.расчиталась и ушла. На следующий день позвонила ск и обвинили меня в хищение товара. В досудебном соглашении я оплатила за товар 263 руб. и ущерб магазину в размере 5 т.р.имеет или право служба контроля брать такие суммы ущерба?
Можете красиво послать эту службу на 3 красивые буквы, однако, если полицией будет доказано, что вы совершили умышленно мелкое хищение, то вероятно привлечение вас к административной ответственности.
По общим правилам вы обязаны возместить только стоимость ущерба.
Спросить
Здравствуйте Виктория.
Все зависит от суммы товара и от того, докажут ли что Вы не пробили товар. Обычно стоят камеры и оператор просматривает, а вот будет ли заявление? Лучше конечно вернуться и пробить.
Спросить
Ничего. Придя в магазин, найдите администратора и расскажите ситуацию.
Если товар был штучный, возьмете оплатите, а товар у Вас обратно возьмет администратор. С весовым, так же.
С уважением, Жукова Римма.
Спросить
Имеете право никуда не ходить, но учитывайте что в следующий раз Вас могут задержать до приезда полиции. Если сумма менее 2500 руб, это административное правонарушение - мелкое хищение. Два нарушения за год и это уже уголовное дело.
Оцените мой ответ если он был полезен.
СпроситьПри оплате товара на кассе самообслуживания в магазины Перекрёсток, была оплачена только половина товаров, при выходе охранник предложил произвести сверку с чеком, было получено добровольное согласие, При сверке было выявлено не оплаченных продуктов на порядка 5 т.р. Перед этим было оплачено фактически тоже на 5 т.р. Произвели сверку по чеку, не оплаченные товары были сфотографированы, затем мною была произведена оплата, чеки забрал, и спокойно покинул магазин, акты и протокола не составляли, оплата была произведена картой. Возможны ли последствия от полиции? И заведение дела?
Добрый день. Если факт попытки похищения товара не был задокументирован и не устанавливалась ваша личность, то в полицию не сообщат. Формально, в ваших действиях покушение на хищение чужого имущества, предусмотренного ч.1 ст.158 УК РФ (кража).
СпроситьИван, Доброго дня.
Если есть камеры, которые подтвердят состав преступления и будет заявление от представителя магазина, то может быть уголовное дело.
В соответствии со ст. 76 УК РФ, лицо, впервые совершившее преступление небольшой или средней тяжести, может быть освобождено от уголовной ответственности, если оно примирилось с потерпевшим и загладило причиненный потерпевшему вред. В Ваших действиях усматриваются признаки состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 158 УК РФ.
С уважением.
СпроситьВопрос звучит так: могут ли работники магазина потребовать у меня чек, если я оплатил товар на кассе самообслуживания? И могут ли они ограничивать мою свободу, если я отказал им?
Зависит от обстоятельств. Например, если имеются данные о том, что есть неоплаченный товар, либо просто можно свободно мимо кассы идти - тогда точно смогут.
СпроситьА как быть если гражданин на кассе самообслуживания думал, что оплатил продукты на общую сумму 1500₽ и вышел за пределы рамок магазина, но не вышел из самого здания где находился сам магазин. Как оказалось он не ввёл пинкод и товар не оплачен, покупатель попросил помочь ему в оплате товара, но сотрудники магазина проигнорировали его просьбу и сразу же написали заявление. Полиция квалифицировала данное деяние по части 2 статья 7.27. Возможно ли в суде оспорить данное деяние? Ведь у гражданина не было злого умысла! Но как это грамотно сделать с юридической стороны?
