Какие расходы могут быть присуждены потребителю, проигравшему судебный спор с сервисным центром?
Сервисный центр по ремонту техники нарушил мои права как потребителя. Хочу подать на них в суд. Если я проиграю в суде, то могут ли мне присудить расходы, понесенные сервисным центром (на юристов и т.д.)
Здравствуйте.
Если сервисный центр заявит о возмещении судебных расходов, то Вам могут их присудить выплачивать - не обязательно всю сумму, суд может ее снизить, а Вы сможете возражать против этой суммы.
С уважением.
Спросить
Сервисный центр может просить назначить абсолютно любую сумму или он ее должен как-то доказать (суммы на оплатыу юристов, моральный вред компании и т.п.)
СпроситьДоказать, конечено, должен будет. Любую просить не может. Должны будут предъявить договор с юристом, акты выполненных работ, документы об оплате. И если сумма будет завышена (на что Вы можете обратить внимание суда), то она может быть снижена.
Спросить
Здравствуйте 🤝 Если Вы проиграете дело, то придется нести все судебные издержки. С уважением.
СпроситьСлучайно залили ноутбук, отнесли в тот же день в сервисный центр (не по гарантии).
По итогу в сервисном центре сказали (спустя месяц), что ноутбук уже месяц залитый и починить его невозможно.
Обратились в суд и не знаем как доказать что на момент сдачи ноутбука в сервисный центр его еще можно было починить, если бы его сразу просушили. А так же, что ноутбук был сдан в тот же день.
Буду очень благодарен, если дадите ссылки на похожую судебную практике.
А еще какие вопросы стоит задать эксперту.
Ваш вопрос требует детальной проработки. Можете обратиться к любому юристу на сайте.
Спросить
Если экспертиза подтвердит наличие дефекта до передачи, то сможете предъявить требования к лицу, у кого приобретали
Спросить
Экспертизу нужно проводить и установить период неисправности и возможности ремонта на дату залива!
Спросить
Во время судебных заседаний не было сравнений предыдущих экспертиз, вызовов экспертов в суд. Наши выступления в суде, что эксперт дал ложные показания отсутствуют в протоколе. У последнего (из трех) эксперта нет никаких подтверждающих документов, что он является судебным экспертом и т.д. В юридическом центре Уфы этому были очень удивлены (и не только этому). После вынесенного решения выяснила, что экспертизу дома проводила компания, директором которой раньше был продавец дома. МВД района на мои заявления подтверждающих документов не дает. Никакие жалобы и заявления в суд района, ОМВД и прокуратуру района, РБ и РФ положительного ничего не принесли. Нахожусь на пенсии, потрачены имевшиеся деньги и здоровье на суды, экспертизы, адвокатов. Сейчас трачу деньги на лекарства и не знаю что делать. В селе круговая порука - последний адвокат, к которому обращалась за помощью, обещала помочь, но позже не захотела. Что делать дальше?
Обжалуйте имеющиеся судебные постановления в вышестоящий суд. Продолжайте добиваться возбуждения уголовного дела.
Спросить
Юристы говорят сроки вышли для обжалования, а простой народ говорит - пиши. Возбуждение уголовного дела на кого?
Спросить
Добрый день!
Чтобы попытаться вам помочь необходимо полностью изучить дело... а далее решить за какую ниточку потянуть... Обращайтесь!
СпроситьЯ веду судебный спор с администрацией о праве на земельный участок. Участок числится за мной, но арестован. Нужно ли сейчас платить налог на участок? Если я проиграю спор, можно ли будет вернуть уплаченный налог/
Налог нужно платить. Арест влияет на регистрационные действия и от уплаты налогов не избавляет.
СпроситьПродавец на суде врет что вкладывал необходимый документ в коробку товара. Я - потребитель настаиваю что его не было
Истец - потребитель, ответчик - продавец.
Обязан ли в этом случае потребитель доказывать что документа не было или то, что документ был обязан доказывать продавец?
Какая статья за это отвечает?
В силу ст. 276 ГК РФ в период гарантийного срока бремя доказывания документа к товару возлагается на продавца.
Спросить
Гарантийный срок - это период времени, в который потребитель может обратиться с претензиями о качестве товара к исполнителю.
Такие сроки могут назначаться как производителем, так и продавцом. Потребитель в таком случае может воспользоваться более длительным из них, зачастую это гарантия производителя. Если гарантийный срок не установлен, то, в соответствии со статьей №19 Закона "О защите прав потребителей", он будет равняться двум годам и не важно давал продавец гарантию.
СпроситьЕсть ли срок давности у исполнительного листа? Денежный спор проигранный по суду (хоть и не согласен, но не смог доказать). Не могу устроиться на работу с хорошей "белой" зарплатой.
Здравствуйте! Если исполнительный лист предъявлен для взыскания судебным приставам, то он должен быть исполнен. Никакого срока давности у исполнительного листа нет.
Спросить
Исполнительный лист можно предъявлять в службу судебных приставов бесконечное количество раз. Как только пристав оканчивает производство невозможность взыскания, начинает течь 3-х летний срок на его подачу.
СпроситьБывший сожитель подал в суд и нанял адвоката. Дело по всей видимости он проиграет (спор о месте жительстве ребенка) Кто должен будет оплатить расходы на его адвоката?
Аналогично на него уголовное дело. Но заявление мое. Если я проиграю дело. Кто будет оплачивать адвоката?
Уважаемая Галина! В соответствии со ст. 98 ГПК РФ "стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса". В ч. 2 ст. 96 ГПК предусмотрена оплата услуг представителя, которым является адвокат. Если он проиграет дело, то никто ему расходов на услуги адвоката не возместит. Если выиграет, то эти расходы могут быть взысканы с Вас. По уголовному делу ему никто не будет возмещать расходы на адвоката. С уважением, Дмитрий Константинович.
Спросить
Как же Вы проиграли спор, если Вы вроде правы. Если нет денег, для начала не нужно на них спорить, но если уж поспорили, а отдавать нечем, можете не отдавать спор это долг чести, а не договорное обязательство.
Спросить
Истец подал иск в арбитражный суд о взыскании суммы долга за выполненные работы и проиграл спор. Предложите дальнейшие способы защиты интересов истца закон об арбитражных судах.
Апелляционная жалоба подается в соответствии с положениями ст. 257-260 Арбитражного процессуального кодекса РФ
Спросить
На голливудские фильмы в России приходится около 70% общих кассовых сборов всех кинотеатров. Российское авторское общество (РАО) является аккредитованной организацией по коллективному управлению интеллектуальными правами, которая в том числе собирает вознаграждения в пользу авторов музыки за публичное проигрывание их произведений. Обычно кинотеатры платят за это до 3% от кассового сбора.
Однако, один из кинотеатров отказался это делать и РАО решило через арбитражный суд взыскать с владельца кинотеатра за саундтреки в американских фильмах, которые шли в кинотеатре, около 300 000 руб. Организация выиграла иск в первой инстанции, но апелляционный суд отменил решение, поддержав кинотеатр.
Основываясь на нормах Гражданского кодекса РФ о правах на вознаграждение за использование (композиций) и об определении гражданской правоспособности иностранных физических и юридических лиц, решите какое из решений судов является наиболее юридически обоснованным.
Задачи с юридического факультета решайте сами.
Если хотите стать хорошим юристом - учитесь!
Спросить
Я собираюсь подавать жалобу в суд по трудовому спору о сокращении госслужащего. Ответчик государственный орган, если я проиграю спор в суде, что мне придется возмещать?
Работник по трудовым спорам освобождается от ВСЕХ судебных расходов.
То есть НИЧЕГО.
СпроситьМогу сказать одно: - пока не поздно меняйте этого юриста.
Статья 393. Освобождение работников от судебных расходов
При обращении в суд с иском по требованиям, вытекающим из трудовых отношений, в том числе по поводу невыполнения либо ненадлежащего выполнения условий трудового договора, носящих гражданско-правовой характер, работники освобождаются от оплаты пошлин и судебных расходов.
(ст. 393, "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 19.07.2011))
Статья 333.36. Льготы при обращении в суды общей юрисдикции, а также к мировым судьям
1. От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются:
1) истцы - по искам о взыскании заработной платы (денежного содержания) и иным требованиям, вытекающим из трудовых правоотношений, а также по искам о взыскании пособий;
(ст. 333.36, "Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 19.07.2011)
СпроситьДаже в случае проигрыша ваши расходы составят только гонорар проигравшего ваше дело юриста.
Поэтому внимательней отнеситесь ко второму ответу. Если юрист не знает таких элементарных вещей, то это очень плохо.
Ну а если знает и вводит вас в заблуждение, то это ещё хуже.
СпроситьПроблема с сервисным центром ооо единый сервисный центр. Приехал мастер осмотреть принтер в итоге его забрал, залог внесли 1000 рублей, в итоге звонят говорят ремонт стоить будет 9000 рублей, мы решили отказаться, они сказом с вас ещё 1200 рублей, диагностика 2200 стоит, потом в акте нашли запись в случае отказа диагностика платная, об этом нам никто не говорил, в договоре к сожалению это написано.
Комментариев нет по данному вопросу, все уже сами прочитали и подписали. Цена ремонта конечно сопоставима с ценой нового бытового принтера. Очень хорошая контора по ремонту!
СпроситьКак можно вернуть неисправный телевизор?
Что делать если обвиняют в дефекте покупателя? Что делать если сервис центр отказывается выезжать на вызов, и просят отправить им фото телевизора?
Здравствуйте. Нужно написать претензию продавцу. В этом случае продавец сам обязан организовать проверку качества товара. Если дефект будет существенный, то можно вернуть денежные средства. Если устранимый, то предложат гарантийный ремонт. Смотря когда Вы его купили. Прошло ли 15 дней с момента покупки. Эти моменты важны при составлении претензии.
СпроситьПисала заявление о возврате денег за телефон на гарантии (сбой По). Пришёл письменный ответ с просьбой сдать телефон на проверку качества. Телефон отдала на проверку качества, сказали 21 день, присутствовать не могу, отправляют в другой город. Написала заявление на выдачу подменного аппарата, так как срок проверки большой. Заявление приняли, но предупредили, что откажут, так как подменный аппарат предоставляется только в случае ремонта, а не проверки качества. И то, телефонов на подмену у них все равно нет.
Кто прав?
Здравствуйте! Проверку качества допускается проводить до 45 дней. Вам пока надо подождать. Для пользования и по вашему заявлению вам должны были выдать аналогичный телефон из подменного фонда продавца (ст. 20 Закона о защите прав потребителей). Если не выдали, требуйте выплаты неустойки в размере 1 процента в день от стоимости вашего телефона за весь период проведения проверки качества.
Спросить
Как получить замену сломанного телевизора - опыт борьбы с сервисным центром и права потребителя
Как получить с магазина сломанный через 5 дней после покупки телевизор?. Телевизор отдали для диагностки в сервисный центр. Прошло 20 дней. Результат никакой. Новый отдать не могут, объясняя что нет пенопласта в коробке. Поэтому нужно ждать пока починят. Как быть дальше? Какие мои действия?
Уважаемая Ольга, г.Алексеевка!
Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением и в соответствии со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" потребовать:
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
-взыскания неустойки из расчёта 3% в день за каждый просрочки от цены телевизора;
-компенсацию морального вреда.
Желаю успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 05 февраля 2010г
17:46 уф.вр.
Спросить
Ольга!
Право выбора способа удовлетворения нарушенного права лежит на покупателе, а не на продавце. Поэтому обращайтесь в суд к продавцу за защитой нарушенного права с требованием возврата денег за телевизор, выплаты неустойки за нарушение срока исполнения обязательства и компенсации морального вреда.
В.МанинС уважением
СпроситьКлиент оставил в сервисном центре технику для ремонта, приходил повторно и в базе данных компании уже были внесены его данные (ФИО и номер телефона), после приема техники клиент попросил звонить на иной номер а не тот что заявлен в квитанции о приеме техники (т.к. номер указанный в квитанции был номером его родственника). После того как сервис выполнил свои услуги (диагностика, согласование, ремонт), менеджер открыл заявку что бы опоуестить клиента о готовности, но позвонил изначально на номер привязанный к заявке (номер его рожственника) а не на номер который был указан в комментариях заявки (его личный), на звонок не ответили, а после клиент зуонит со своего номера и сообщает что мы нарушаем закон о защите персональных данных и так же обязаны возместить ему моральный ущерб ценой в стоимость ремонта, и вопрос такой, если он будет подавать в суд, такое дело буду рассматривать на полном серьезе?
Пусть идёт в суд, сказки. Никто ему ничего не обязан возмещать, поскольку сам указал тот номер.
СпроситьМежду моей дочерью были оформлены алименты для родителей, фамилии не буду называть. Сейчас нам родителям пришла повестка в суд, считать сделку не действительной. Так как моя дочь оплачивает приставам по решению суда в ДТП. Как нам сейчас остаться без алиментов? Или сделку можно выиграть?
Заранее спасибо...
Взыскивайте с них неустойку в соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьПосле покупки телевизора, он больше года работал без проблем. Потом пропало изображение. Я снял заднюю крышку и методом проб нашёл разъём из-за которого пропадало изображение. Если разъём пошевелить изображение появлялось. Так телевизор проработал года полтора. Шевелить разъём надо было периодически, что наконец надоело. Я отвёз телевизор в ближайший центр по ремонту электроники. Объяснил как есть. Они взяли на диагностку, потом сказали что неисправна плата и ремонт будет стоить 12-15 тысяч. Я согласился. Через некоторое время они перезванивают и говорят, что дело не в плате а отслоилась матрица экрана и ремонт будет стоить 26 тысяч. Я отказался от ремонта. Теперь я переживаю что они умышленно испортят телевизор. Подскажите как быть.
Сдали рабочий фотоаппарат в сервисный центр с небольшой поломкой. По результатам разбора сервисный центр при сдаче назвал цену 2000 руб за ремонт, после разбора мастера цена выросла до 32000 руб. Новый фотоаппарат стоит дешевле. После возражения на словах мастер сервисного центра стал неоднократно снижать цену и дошел до суммы 7000 руб. Причем мастер сказал, что не уверен, что сможет собрать фотоаппарата обратно и он вообще будет работать. Вчера отказались. Написали самостоятельно составленную претензию на адрес эл почты сервисного центра. Утром после претензии на бумаге в 2-ъ экземплярах из сервисного центра позвонили и сказали, что можете забирать фотоаппарат он готов за 7000 рублей. Мы написали смс на номер сервисного центра, о том, что на ремонт не соглашались и просим выдать обратно собранный фотоаппарат в состоянии не хуже, чем он был отдан в ремонт.
Как нам поступить дальше, если они все равно будут настаивать заплатить за ремонт 7000 рублей и отказываться его выдавать без оплаты этой суммы.
Если продавец отказывается предоставлять товар взамен отданному в ремонт, то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и с исковым заявлением в суд, а также требуйте неустойку — 1% стоимости товара за каждый день просрочки.
СпроситьЗдравствуйте.
Обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, с иском в суд.
Вы вправе требовать возмещения его стоимости в двойном размере, если аппарат не вернут Вам в первоначальном состоянии, на основании ст.35 Закона о защите прав потребителей. Также можете требовать все убытки и стоимость услуги, если ее оплатили.
С уважением.
Спросить
