Что делать если я не являюсь абонентом Билайн, а пришла смс: " Подключена услуга Билайн "Видеомир 18+"

Подобного рода ограничения накладываются только внутренней документацией организации. С чем вы бороться собрались? Это право организации - представлять вам услуги, а не обязанность.

Здравствуйте Евгений. Действия оператора правомерны и ограничения по тарифу они могут устанавливать. Пакет смс вам итак предоставлен в вашем тарифе.

---Здравствуйте, а не проще не бороться с ветряными мельницами, а перейти на другой тариф, на тот же за 300 всё включено. Своих правил вы точно ни где не установите. Удачи Вам, и всего хорошего.

Добрый день. Для ответа на Ваш вопрос юристу придется изучить весь применяемый данным оператором связи порядок оказания услуг в части определения возможности подключения. Поэтому могу только констатировать, что в объем бесплатной консультации конкретный ответ на данный вопрос не входит. Обращайтесь к юристу очно в Вашем городе.

Здравствуйте! Обращайтесь с претензией к поставщику услуг. В данном случае в билайн, с указанием размера ущерба и необходимостью отключения услуги, в письменном виде.

Напишите им от маминого имени заявление с требованием вернуть деньги и отключить услугу. Следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться. Ответ на свое заявление, в случае отказа, то же следует просить дать в письменной форме, чтоб в случае необходимости иметь возможность его обжаловать в ПОКУРАТУРУ. Так прямо и пишите в заявлении.

Здравствуйте, Сергей! Сумма слишком незначительная, чтобы возбудить уголовное дело либо с ними судиться. Пусть обратиться в офис Билайн, да отключит эту услугу.

Здравствуйте. Увы, вы ничего не предпримите. Обратитесь в офис Билайн и напишите заявление чтобы вам отключили все платные услуги. Удачи.

Такая информация выдается только непосредственно абоненту при обращении в компанию.

Добрый день. Для ответа на Ваш вопрос нужно знать условия Вашего тарифного плана. Все списания со счета абонента регламентируется условиями тарифа.

Данный тариф пользую несколько лет и никогда не снимали денежные средства именно с этого номера. С другого снимали, а с этого нет. Я вернул все средства которые были незаконно списаны с моего счета. Случилось это несколько лет тому назад, именно поэтому я обратился для того, чтобы уточнить. Возможно за это время что-то поменялось. Раньше это было незаконно. Пользуюсь, плачу, не пользуюсь, не плачу. А какой-то спящий режим, очередной способ хищения денежных средств со счета потребителя.

Это вирус вы поймали.

Здравствуйте, Владислав!

Оператор сотовой связи нарушил Ваши права как потребителя услуги.

Пишите претензию о неправомерных действиях на имя директора сотовой связи. В случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор.

Статья 16 Закона РФ О защите прав потребителей

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Операторы сотовой связи не сохраняют текстов смс-сообщений.

Вы можете ходатайтвовать в суде о запросе, но ответ оператора будет именно тким.

Спрашивайте у оператора обоснование.

Добрый день,

Вам у нужно внимательно почитать условия тарифа, а не вспоминать то, что Вам объясняли. В условиях всё подробно расписано. А если нет - то нужно обратиться к консультантам оператора.

Все о чем вы пишите изначально заложено в этот тариф Это так называемые маленькие хитрости Билайна Напишите жалобу в Роспотребнадзор

А спросить о чём хотели?

Потому, что штамп. Заявите ходатайство с просьбой, чтобы суд сам запросил эту детализацию.

Иван Сергеевич, добрый день!

Это чистой воды мошенничество, штрафы оплачиваются на реквизиты в федеральном казначействе, и никак иначе.

Чистой воды.

Это мошенничество, ничего не оплачивайте.

Проверьте ПК антивирусом.

это вирус-не более-проверьте компьютер и удалите его

Это мошенники, за такие деяния предусмотрены санкции значительно жестче, кроме того, никто не предлагает оплатить штраф, по такой статье задерживают и уже суд решает вопрос о мере пресечения.

Для возврата стоимости навязанных услуг необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Здравствуйте! Пишите заявление на перерасчет за неиспользованные услуги

Добрый день.

Статья 16 Закона о защите прав потребителей.

Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Посылаете коллекторов матом в суд. Шансов у них нет.

Если не расторгали договор,платить придется,но компании,а не коллекторам.

Никак не вернуть. И вряд ли Вы докажите, что это плата за услугу.

Забудьте.

пишите претензию

Я хотела удалить сайт личный кабинет билайн, но это оказалось не возможном