Изменение названия банка и его влияние на кредит - что делать, если требуют оплатить пени за 1,5 года
В 2010 году брал кредит в банке на 3 года. Год выплачивал без задержек. В 2011 году банк сменил название и управляющего при этом официальное уведомление я не получал. При оплате очередного платежа кассир мне сказала: Пока платежи не принимаем, мы вас уведомим. Прошло 1,5 года, позвонили из банка, отдел по работе с должниками, говорят, что я обязан заплатить за 1,5 года пени, и хотят взыскать всю сумму задолженности. Подскажите, как быть?
Потребовать документы о смене названия и управляющего, чтобы вам стало известно кто нарушал Закон!!
Спросить
Для точного ответа надо читать Ваш кредитный договор, что там сказано об уведомлениях. Кроме того, продолжайте гасить основную сумму долга, в случае, если на Вас подадут в суд, скорее всего, придется писать встречный иск.
Спросить
Макс, в Вашем вопросе ключевая фраза "Кассир мне сказала.." Что, кассир выдала Вам письменный документ об отказе в приеме исполнения по кредитному договору: текущего и на неопределенный период в будущем? На каком основании Вы вдруг решили, что перемена названия банка и его управляющего освобождает Вас от обязательств по кредиту? Вы посоветовались с юристом?
Сейчас ситуация для Вас очень плохая. Требования банка к Вам выглядят вполне правомерными, а Ваши возражения, основанные на устном разговоре с кассиром 1,5 года назад, ничем подтвердить невозможно.
Тем не менее, в сложившейся ситуации скорее всего уже нет иного выхода, как дожидаться суда, потому что в любом случае только в суде можно поставить вопрос о снижении штрафных санкций.
Можно конечно предпринять до суда попытку переговоров с банком. Может быть, банк с учетом ситуации пойдет на добровольный отказ от штрафных санкций.
Спросить
Обращаюсь к Вам за помощью.
В 2014 году взял кредит в Экспресс Волга Банк, сумма кредита была 70000 рублей. Брал кредит летом. До конца года оплачивал кредит во время и полную сумму (10000-13000 рублей).
В 2015 году с работой возникли проблемы, но кредит я оплачивал каждый месяц, только сумма платежа была минимальная (3000 рублей). Служба безопасности банка мне разрешил вносить минимальный платеж. В ноябре 2015 года выяснилось, что у банка совсем другие реквизиты по оплате (об этом мне сказал не один человек). А так же с ноября мне перестали приходить смс от банка, поступать звонки от СБ.
18 марта 2016 года мне позвонила компания АО Финансовое Агенство по Сбору Платежей. Мне сказали, что я должен банку 753000 рублей и то,что я не оплачивал кредит с 2014 года.
У меня имеются все квитанции об оплате. Оплачивал кредит в банке.
Скажите пожалуйста что мне теперь делать и как быть.
Здравствуйте! Ничего не платите,ждите суда.В суде просите снизить пени и штрафы .Ст.333 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте. Можете обратиться банк, для разъяснения ситуации. А так, ждите суда, в суде просите о снижении неустойки (пени, штрафы) в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это значительно уменьшит Ваш долг.
СпроситьВ 2014 году взял автокредит в Плюс банке, получил график платежей и ежемесячно выполнял свои обязательства по кредиту до марта 2016 года (без просрочек), скоро подходит очередной платеж 17 апреля 2016 года, однако два дня назад мне пришло смс напоминание о платеже, но почему то от Союз банка. Я позвонил по горячей линии Плюс банка и мне сказали, что передали дальнейшее право взыскания моего кредита в Союз банк, при этом я неполучал по почте ни каких официальных уведомлений, ни от Плюс банка, ни от Союз банка. Скажите пожалуйста: Что мне делать в данной ситуации (зная как потом выяснилось сомнительную репутацию и отзывы о обеих банках), могу ли я не платить очередной платеж 17.04.2016 года, пока не получу офиц. Уведомления по почте? И что будет если уведомление прийдет позже заветной даты? С меня потребуют выплатить просрочку по платежу? Спасибо.
Здравствуйте. Не платить не имеете права, иначе будут насчитаны пени по просрочке.
Спросить
Скорее всего состоялась цессия- переуступка прав требований между банками, но вас обязаны были уведомить о данной процедуре. Выясните, попросите Вам направить пакет документов по переуступке.
СпроситьОплатила платеж по кредиту, декабрь и январь (2014 и 2015. г),в банке у кассира, кассир мои платежи на счет не положил. Банк меня не уведомил, что у меня штрафы и просрочка за год 200.000 т.р. В течении года я дальше оплачивала кредит. Ошибка не моя, а кассира, что делать теперь?
ЗДравствуйте пробуйтие решить это в мирном порядке с банком, если не выйдет, то в судебном порядке пробуйие этот вопрос решить, есть шансф на успех.
Спросить
Добрый день.
Доказательством будут служить только квитанции о приеме денежных средств.
Как узнали о долге?
Письменно подайте в банк претензию, приложив копии квитанций, требуйте перерасчета (поскольку сначала списали денежные средства в счет погашения штрафов и пени, а не кредита)
СпроситьВозьмите в банке выписку по вашему кредитному и % счету, если деньги не зачислились на погашение обязательств, то вполне возможно, они пошли на погашение начисленный штрафов и пени. Банк не обязан вас уведомить о том, что имеет место наличие штрафов и пени, у вас есть кредитный договор с графиком погашения основного долга и % за пользование кредитом, в договоре расписаны штрафы за невыполнение обязательств по договору (в т.ч. - своевременной оплаты). Вы сами обязаны контролировать погашение заложенности. Ошибка это кассира или нет - можно увидеть только по выписке со счета и копии квитанции, которую вы получили от кассира. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
СпроситьБрала в банке кредит в 2010 году на 2 года, погасила до срочно, в 2011. Через год в 2012 году мне позвонил банк и сообщил о моей задолженности. Все платежки у меня есть и сумма которая в них равна сумме кредитного договора. Оплачивала через платежную систему другого банка. По обращению в банк, где брался кредит: сверив с ним платежки не хватает одной от 02.07.2011 г, они ее примут если платежная система мне выдаст платежное поручение. Здесь все ясно. Банк через которого осуществлялись платежи, все время мне говорит завтра. Как правильно поступить, и какие документы нужны, чтобы обратиться в прокуратуру, как правильно написать заявление.
Брали в 2015 году кредит в банке, на данный момент этот банк ведет процедуру банкротства, большую часть долга погасили, крайний платеж был в ноябре 2016 года, потом платить перестали, срок кредитования заканчивается в 2018 году в марте. Кредит остался в этом банке, (платежи он принимает в кассе), в другой его не передали. Как быть: продолжать оплачивать или...
Здравствуйте.
Лучше платите, так как у банк потом может быть правопреемник или же его долги выкупит другой банк, тогда у Вас будут проблемы.
СпроситьВ 2011 году оформили кредит на 2 года. Последний платеж был в октябре 2013 года. Весь кредит был выплачен. На днях пришло письмо с решением суда о выплате 130 000 рублей в пользу банка. Начали выяснять, оказалось, что в 2012 году платеж был на 200 рублей меньше, чем положено. Банк насчитал пени и полную выплату кредита. Никаких уведомлений о просроченном платеже не было. Подскажите пожалуйста, что сейчас делать, можно ли оспорить в суде сумму выплаты 130 000 рублей?
Добрый день. Сумма явно завышена. Необходимо делать перерасчет задолженности и ходатайствовать об уменьшении неустойки. Детально вам можно помочь только при просмотре документов, поданных банком в суд и кредитного договора соответсвенно
Спросить
Есть несколько путей решения вопроса. Для начала нужно разобраться в том, как банк взыскивает задолженность.
Вариантов два.
1. Судебный приказ.
Этому виду производства посвящена глава 11 ГПК РФ.
Банк обращается к мировому судье по месту жительства должника, или в соответствии с договорной подсудностью с заявлением о выдаче судебного приказа. В нем содержится кредитный договор и расчет задолженности. Судья не разбираясь выносит судебный приказ, на основании чего возбуждается исполнительное производство. Стороны в суд не вызываются. О том, что вынесен судебный приказ должник узнает по факту вынесения приказа. Обычно он приходит по почте.
2. Общий порядок. В этом случае банк обращается в суд. В процессе должник выступает ответчиком, последний наделен всеми гражданско-процессуальными правами. О времени и месте разбирательства суд информирует почтой.
Бывает так, что должник узнает о том, что был суд от пристава, или еще хуже, когда списываются деньги с зарплатной карты.
Чтобы контролировать ситуацию нужно раз в неделю проверять:
1. Сайт мирового судьи по месту жительства должника на предмет вынесения приказа (в разделе судебное делопроизводство надо ввести фамилию).
2. Сайт районного суда на предмет поступления исковых заявлений, также в разделе судебное делопроизводство.
3. Сайты судов, определенных кредитным договором.
4. Сайт ФССП на наличие возбужденных исполнительных производств.
При наличии информации принимать соответствующие меры:
1. Отменять судебный приказ.
2. Готовить отзыв/встречное исковое/жалобу.
3. Ознакомиться с исполнительным производством и далее 1,2.
СпроситьВ 2011 году заказали через Интернет по почте кредитную карту банка Тинькофф. 4 года пользовались ей, регулярно выплачивая платежи. В 2015 году в связи с потерей работы 6 месяцев ничего не выплачивали. Сейчас появилась возможность выплачивать ежемесячный платеж небольшими суммами, но банк требует всю сумму сразу. Реструктуризацию банк проводить отказывается. Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации?
Здравствуйте. Ждите, когда банк подаст в мировой суд заявление на выдачу судебного приказа, после получения судебного приказа у вас будет 10 дней на ответ о несогласии с приказом, тогда дело перейдёт в исковое судопроизводство, где вы и заявите о несогласии с процентами и пени и заявите о применении ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки. Больше никак
СпроситьЯ брал товар в магазине в кредит через банк Русский Стандарт, нигде ранее такого не было в других банках, в этом банке я просрочил 1 платеж на 5 дней, остальные платежи были своевременны, один даже досрочно в течении месяца, в марте 2014 года был 1 платеж, в октябре 2014 года позвонили из банка и сказали что раз просрочили с Вас штраф и процент 600 рублей и все хорошо, в январе уже говорят с Вас 1000 рублей сверх платежа, я спрашиваю за что они сначала что поздно платеж прошел в мае, я уточнил через некоторое время и говорю что в мае 2 платежа, они говорят все равно с меня штраф и что то непонятное говорят, как быть, заплатить оставшуюся сумму а штраф не платить?
В 2010-2011 году я брала кредит в Тинькофф банке. В 2013 сделала последний платеж, позвонила в банк где мне сказали что все нормально и т.д. Справки о погашении кредита я не брала. Недели 3 назад мне стали поступать звонки от коллекторов что мол мой долг продан и я должна заплатить им нную сумму. Никаких писем от банка о задолженности или об уступке прав я не получала, да прошло уже 5 лет. Законно ли это? Спасибо.
Здравствуйте! Сразу - долг не признавайте ни письменно, ни устно. Взыскать с вас ничего не смогут. Согласно статьям 196 и 200 ГК РФ срок исковой давности составляет 3 года. Он у вас давно уже прошел. Если кто-то решит по этому долгу подать в суд - ходатайствуйте об истечении срока исковой давности. Отдельно стоит отметить, что получение справки о погашении кредита - это обязательный этап закрытия долга.
Спросить
Здравствуйте.
Сроки исковой давности истекли.
Коллекторов посылайте матом.
Если Вам сказали, что матом-значит, матом!
СпроситьЕлена!
Обратитесь в Тинькофф Банк с официальным письмом и потребуйте подтверждения отсуствия задолженности. Если будут звонить коллекторы, выясните кто они такие, кто им продал долг и конечно же потребуйте документальное доказательство переуступки.
С уважением.
А.С.
СпроситьОтвет отключен модератором
В 2013 году оформил автокредит в Аймани банк сроком на 5 лет. Весной 2016 года банк аймани переуступил платеж по кредиту АО "Смартбанк". Платежи через другие банки не принимались в АО "Смартбанк". Я позвонил а банк "Аймани" они сказали чтобы я им продолжал платить кредит. Платит до 5 октября 2016, пока у банка Аймани была отозвана лицензия. 07.10.2016 я позвонил в Аймани банк, они сказали, что те суммы которые я вносил за кредит, они лежат в Аймани банке, сказали что их надо получить, после 11 октября в уполномоченном банке. Как мне дальше быть, как платить кредит, Смартбанк объявлен банкротом, ни один телефон не отвечает. Я из Саратова Терехин Юрий Иванович. Помогите, пожалуйста.
Поскольку лицензия у вашего банка отозвана, на сайте Центрального банка можете посмотреть информацию о том какой конкретно банк определен в качестве банка санатора и куда следует перечислять денежные средства. Аналогичная информация размеащется и на сайте агентства по страхованию вкладов.
Спросить
Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов», являющаяся на основании решения Арбитражного суда г. Москвы от 24 июня 2016 года по делу №А 40-89277/16-95-60 конкурсным управляющим Акционерного общества «СМАРТБАНК» (АО «СМАРТБАНК») (далее – Банк), зарегистрированного по адресу: 111024, г. Москва, ул. Старообрядческая, д. 46 «А», ОГРН 1025000006459, ИНН 5006008573, сообщает.
Денежные средства в погашение задолженности перед Банком в соответствии с условиями кредитных договоров необходимо направлять по следующим реквизитам:
Получатель
Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов»
Адрес
Россия, г. Москва, 109240, ул. Высоцкого, д. 4
Банк получателя
ГУ Банка России по ЦФО, г Москва 35
БИК
044525000
Расчетный счет
40503810145250003051
ИНН
7708514824
КПП
775001001
Назначение платежа
В назначении платежа указывать: счет АО «СМАРТБАНК» в Агентстве № 76/11-0511 (ОБЯЗАТЕЛЬНО). ФИО или наименование предприятия заемщика; номер и дату кредитного договора, номер карты или карточного счета
По вопросам погашения задолженности обращаться по телефону: 8 (495) 961-25-26, доб. 48-46.
Для получения дополнительной информации обращаться:
- по телефону горячей линии: 8-800-200-08-05 (звонок по России бесплатный)
- по электронной почте: info@asv.org.ru.
Адрес для направления почтовой корреспонденции:127055, г. Москва, ул. Лесная 59, стр.2
В письмах, обращениях и запросах ОБЯЗАТЕЛЬНО указывать наименование Банка.
Для заемщиков - ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ.
Прием наличных платежей также осуществляется в помещении по адресу: Москва, Лесная улица, д. 57, стр. 4.
Режим работы:
Окна №№ 4,5 Вторник-четверг 09.00-13.00 без перерыва.
Оплата кредитов физических лиц наличными денежными средствами БЕЗ КОМИССИИ возможна в терминалах АКБ «Российский капитал» (ПАО), установленных по адресам:
- г. Москва, ул. Высоцкого, 4 (бывший Верхний Таганский тупик);
- г. Москва, ул. Лесная 59, стр.2.
Для проведения платежа необходимы следующие данные: наименование Банка, номер и дата кредитного договора, ФИО Заемщика, телефон Заемщика. Разовый платеж не должен превышать 15 000 руб.
Спросить
