Как вернуть деньги за переплату в гостинице дистанционно - подсказка по закону и действия при отказе

• г. Хабаровск

Прошу подсказать. Не давно снимала номер в гостинице и вместо нужной суммы, администратор взяла больше. Сразу на это не обратили внимание, времени не было, по приезду домой задумались, почему все таки взяли больше. Начали разбираться данный вопрос с самой гостиницей, сначала они любезно отвечали, что да, действительно, администратор не верно взяла оплату и когда мы подняли вопрос о возврате денежных средств, они сообщили, что смогут вернуть деньги только, если мы лично приедем вместе с картой к ним в гостиницу. Я объяснила, что живу совершенно в другом городе и мне очень дорого приехать к ним. Попросила решить вопрос дистанционно и больше ответа от сотрудников гостиницы нет. Подскажите пожалуйста, можно ли по закону вернуть денежные средства как то дистанционно, если да, то что для этого надо и что делать в случае отказа гостиницы

Ответы на вопрос (6):

Напишите претензию по возврату и укажите реквизиты именно данной карты, в случае отказа - обращайтесь в суд о взыскании данных денег и морального вреда

Спросить
Пожаловаться

Я им предложила такой вариант, сказала, что могу даже оригиналы почтой прислать, на что они ответили: Уточнили данный вопрос, к сожалению вариантов нет как можно сделать возврат, так как необходимо данную карту прикладывать к терминалу.

Вот их ответ с нашей переписки по электронной почте

Спросить
Пожаловаться

Читайте и действуйте как вам ответил выше

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте

Вам необходимо направить письменную претензию.

За возвратом вы не обязаны приезжать лично, можете просто указать свои реквизиты.

Спросить
Пожаловаться

Если не договоритесь, обращайтесь в суд.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

Спросить
Пожаловаться

Для начала следует направить претензию. Это ключевой момент в предстоящем суде

Спросить
Пожаловаться

Забронировали номер в гостинице, заплатили задаток за двое суток 7500, но приехать не получилось. Предупредили их администратора что не сможем приехать за два дня до заселения. Гостиница вернуть нам деньги отказывается. Что нам делать? Правомерны ли их действия? И можно ли вернуть деньги?

Вся проблема в том, что бронь в гостиницу была оплачена и вернуть деньги отказались, якобы потому что со стороны гостиницы нарушений нет, а нарушать правила регистрации и отчетности перед контролирующими органами гостиница не будет. Подскажите, пожалуйста, на какой закон я могу сослаться чтобы меня все таки заселили в этот отель, так как сейчас искать новый не совсем удобно да и деньги оставлять им жалко.

Я оплатила гостиницу за 6 суток, мне придется съехать на сутки раньше. В гостинице отказываются возвращать деньги ввиду отсуствия бухгалтера на месте выходные дни. Как мне аргументировать администратору, что это не правомерно. Спасибо.

Забронировали номер в гостинице в Краснодарском крае на 2 июля, заплатив задаток за двое суток 7500 р. Прилететь не получилось и мы попросили вернуть деньги, сообщив об этом за двое суток до заселения. Вернуть нам деньги гостиница отказывается. Правомерны ли их действия и что можно сделать чтобы вернуть свои кровные? Спасибо!

До августа прошлого года нашей управляющей компанией была ОАО «Славянка». Оплачивала последнюю квитанцию через сбербанк. Поскольку оплата должна была пройти с процентами мне предложили списать со счета эту сумму, но оказалось, что в графе списать единожды забыли поставить галочку. Ежемесячное списание сразу не обнаружили. Заявление о возврате переплаты было написано только в апреле. До сегодняшнего дня в Славянке что-то решали, то в отпуск по-очереди уходили. Сегодня выяснилось, что переплату вернут только за 2015 год, а за 4 месяца 2014 года нет. Как можно вернуть деньги?

С уважением, Светлана.

Я военнослужащий. В 2012 году мне переплатил работодатель 8000 рублей, сегодня попросил вернуть, иначе мне грозит увольнение за недостаток доверия. Имеет ли работодатель на это право?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В новой квартире не проживаю, но счета всегда оплачивала исправно. УК сделали перерасчет по отоплению согласно постановления Жил инспекции и по последней платежке (за апрель) от них - УК должна мне. Вернуть деньги она отказывается, мотивируя тем, что на доме долги висят (не на моей квартире), и пока она их не выбьет возвращать излишне уплаченные деньги не будет и вообще может простить ей. С 1 мая пришла новая УК (не преемница старой). Как вернуть деньги от старой Управляющей компании?

Офис Банка Связной закрыт, у мужа получилась переплата по кредиту, взятым по карте Связной, наличными говорят не возвращают, как закрыть эту карту, чтобы она не висела на муже., и можно эти деньги перевести на другой счет, для оплаты телефона?

Позвонили из бухгалтерии попросили вернуть 17 000 рублей, которые мне переплатили 4 года назад за декретный и за отпуск по уходу за ребёнком. Какие документы я имею право с них требовать? И должна ли я возвращать деньги?

Я учусь на очном отделения и вечерно официально работаю, я сирота. Мне платили пенсию за отца и фсд. 3 года я работала официально. Пришло письмо что мне переплатили фсд. и теперь хотят что бы я вернула, написав письмо! Что делать? Сумма приличная. Я незнала что надо предупреждать что я работаю.

Купили в кредит ноутбук, через неделю погасили его (получилась переплата по процентам 1500 р.). Еще через неделю ноутбук сломался, отдали на экспертизу, которая показала брак. Понесли в магазин с требованием вернуть деньги. Там нам сказали, что нужна выписка из банка о погашении кредита. Магазин послал запрос в банк, пока ждем справку. Можно ли вернуть деньги за переплату % по кредиту (в магазине сказали, что вернут деньги только за ноутбук)?

Мы оплачивали счет на капитальный ремонт банковской картой и вместо 2000 отправили 20000, нажали случайно лишний ноль. Управляющая компания подтвердила ошибку, написали письмо в банк, а банк в возврате отказал, сославшись на то, что деньги перечислены добровольно по правильным реквизитам, а распоряжаться этим счетом могут только собственники. Для нас это очень большая сумма, помогите, пожалуйста. С уважением Ольга.

ПФ Красногвардейского р-на СПб просит вернуть деньги, якобы переплаченные мне из-за того, что на мой счёт в сберкассе платили пенсию ещё и другому человеку. Конечно, сейчас все деньги со счета пошли на мою операцию на сердце и я не могу вернуть ничего. Каким образом мне вернуть деньги и докажут ли в ПФ, что это переплата? Будут ли вычитать с меня понемногу или не буду получать пенсию, пока не посчитают, что выплатила? Заранее благодарна за ответ.

Мы досрочно погасили кредит получилось с переплатой, но нам ее не возвращают т.к говорят это проценты! Что можно сделать в этой ситуации? Возможно ли вернуть? Женщина пенсионерка.

Сегодня услышала такую новость, что вышел закон о том, что за взятые кредиты, под большие проценты с 2008 по нынешний год можно вернуть переплату как за закрытые кредиты так и текущие во всех банках на сколько это правда и как это сделать к кому обращаться. Спасибо.

Поменяли водосчетчики, мастер который менял, составил акт, а расчетно коммунальный центр не признает этот акт. Они составили свой акт не внеся показания старого счетчика.

Сейчас управляющая компания отказывается вернуть переплату в 40 кубов или зачислить ее в счет следующих платежей. Подскажите что делать?

Организация переплатила за электроэнергию, но в связи с переорганизацией фирмы, которая поставляет энергию отказывается делать перерасчет и отдавать переплату. Написала на электронный адрес им просьбу сделать перерасчет и отдать переплату они отказались, но по актам сверки переплата есть. Просто мы должны были небольшую сумму денег, а потом согласно договору заплатили 30% и 40% и получилась переплата. Что делать? Как вернуть переплату?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение