Кража продуктов из камеры хранения в магазине Магнит - вопрос ответственности и возможность компенсации ущерба

• г. Ханты-Мансийск

Сегодня в магазине магнит у нас произошла кража продуктов из камеры хранения магазина, заявление написано. Магазин сказал что не несет ответственность за ячейки эти. Ячейки неисправны и камер нет направлений на ячейки хранения нет. Что делать в таком случае, магазин может возместить ущерб кражи?

Ответы на вопрос (5):

Лучше подайте заявление о краже в полицию, и взыщите ущерб с вора, т.к. судебная практика по магазинам противоречивая.

Спросить
Пожаловаться

В полицию заявление написано, магазин говорит камер у них нет где ячейки, ячейка неисправна была мы ее закрыли но ключ вытащить не смогли. Камера с магазина не захватывает ту область. Полиция и магазин бессильны

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте

Магазин обязан возместить ущерб

Имел место договор хранения

В соответствии со статьей 891 ГК РФ хранитель обязан принять все предусмотренные договором хранения меры для того, чтобы обеспечить сохранность переданных на хранение вещей.

В случае кражи вещей, магазин несет гражданско-правовую ответственность, то есть должен возместить потребителю причиненный материальный ущерб.

А вам просто врут

Спросить
Пожаловаться

Не возместит. Есть многочисленная судебная практика. Как например:

Кейс «Магнита». Что и как украли неизвестно, вообще фактических подробностей мало, так как первая инстанция и апелляция дело рассматривали в упрощённом производстве (соответственно сентябрь и декабрь 2017). АС Ставропольского края отказал в оспаривании штрафа. Апелляция отменила это решение. Появляется толкование договора: «Общество не осуществляет деятельность по приему и хранению вещей посетителей». Но прозвучал (дословно) и довод из кейса «Пятерочки» – о необходимости письменного договора. И вот самое интересное – в апреле это дело ставропольского «Магнита» дошло до Верховного суда. Вот за эту формулировку цепляются те, кто хочет опрокинуть вообще всю практику, в том числе по искам из договора хранения: «Оспаривая указанные выводы суда апелляционной инстанции, административный орган в жалобе не указывает, почему пришел к выводу о том, что магазин оказывает услуги по хранению вещей, а не предоставляет в пользование персональные ячейки».

Спросить
Пожаловаться

Как это делается на практике. Полиция возбуждает уголовное дело и расследует его. Если находят виновное лицо, то проводятся все процессуальные действия и в итоге виновное лицо возмещает Вам ущерб на суде или до суда или уже после суда. Если виновное лицо не находят, то уголовное дело через два месяца приостановят на основании п. 1 ч. 1 ст. 208 УПК РФ и Вы можете обратиться в суд с иском на магазин по ст. 891 ГК РФ.

Спросить
Пожаловаться

Зашел в продуктовый магазин горки с пакетом посмотрел, ничего не купил, ушел а вслед молодой человек что у Вас в пакете, не стал обращать внимания, думал щас побегут за мной, когда когда-то видел за девчонкой и она показывала сумку, зашёл рядом светофор см сделали камеры хранения и стали объявлять чтоб хранили не стал рисковать, хотя раньше не было ни того ни другого, и товара много было, а щас почти пусто и цены выше чем в обычных магазинах да еще ложи. Вопрос: 1. Могу я ходить в магазин и не ложить в камеру хранения за которую не отвечают, да и ключи наверно все одинаковые с пакетом обычным большим, или с маленьким подарочным девушки ходят, если у меня там что-то свое или куплено в другом магазине.

2. Обязан я показывать что у меня в пакете и могу уйти не обращая внимания или сказать что моё и уйти.

В продуктовом магазине оставила пакет в камере хранения. После не оказалась моего пакета в камере хранения, лежали ключи от соседнего камера хранения. Что можно предъявить Администратору магазина?

Как мне быть? Зашёл в магазин Магнит, оставил пакет в ячейке камеры хранения, отоварился и пошёл дамой, пакет из камеры хранения не забрал, забыл (пенсионер) . На следующий день зашёл в магазин что бы забрать свои вещи. Но ячейка была вскрыта пакета моего не оказалось. В пакете были туфли. Яобратился к старшему по магазину, это была товаровед по фамилии Спиридонова, которая на мой вопрос кде мой пакет говорит что она его выкинула на помойку. Я обратился на горячую линию магазинов магнит, через неделю они позвонили и говорят что есть у них такое право, если содержимое издает неприятный запах они могут его утилизировать. Никакого запаха там не могло быть, туфли абсолютно новые, добротные в внутри кожаные с наружи замшевые я их только забрал с доработки, правая нога с инвалидностью. Яобратился в Роспотребнадзор, которые скопировали ответ "горячей линии" и на этом всё. Неужели так запросто могут забрать вещь?

Я бы хотел спросить.

Имею ли я право оставить в продуктовом магазине в камере хранения свой пакет на ночь и если да то нужно ли просить разрешения у сотрудников.

Купил в магазине Магнит пиво Балтика 9 во время употребления продукта обнаружил что он просрочен. Могу ли я вернуть в магазин продукт? Чек на руках.

Сдала сумку в камеру хранения по приходу в магазин. После покупок обнаружила что пропал планшет. Открыли камеру аналогичным ключем. Могу ли я взыскать ущерб с Магазина? Ведь в магазине нет ни камер видео наблюдения, ни охраны. Кто отвечает за сохранность вещей в ячейке?

Продавщица в продуктовом магазине самообслуживания (Магнит) сознательно пустила собаку своих родственников побегать в торговом зале, при этом периодически гладила псину. Эта продавщица работает на молочном отделе и занимается нарезкой и фасовкой сыра и колбасы. Мыла ли после этого руки - не знаю. Написал на Горячую линию компании - не ответили ничего. Написал в СМИ - опубликовали, но особого ажиотажа тема не вызвала. Посоветовали обратиться в роспотребнадзор. Вопрос - какие меры предпримет роспотребнадзор? Штраф/отписка/прошение об увольнении?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В магазине из камеры хранения украли все вещи, а с вещами в магазин не пускают! Несет ли ответственность администрация магазина? И можно ли на магазин написать заявление? Спасибо!

В магазине совершена кража продуктов на сумму 2200. При остановке охранником во всем созналась. Вызвали милицию. Опрсоили там. Сняли отпечатки пальцев. Сказали, что статья 158 часть 1 и статья 30 часть 1 грозит. Пришла девушка с дознавателем, сказала, что адвокат и будет меня защищать. Больше ее не видела. Полиция запугала. Держали около 4 часов. Я на 4 месяце беременности. Магазин на применение не идет. Что может быть в этом случае? Какая ответственность? И будут ли еще вызывать на допросы?

В продуктовом магазине "Магнит" продавец заставляла меня надеть маску (иначе не станет обслуживать), но сама находилась на рабочем месте без перчаток, а маска закрывала только рот (нос был открыт). Я ответил, что надену маску, если она тоже позаботится "защитится". Что нужно было сделать? Снять на видео или фото её внешний вид на рабочем месте, вызвать полицию/роспотребнадзор или что-то ещё? Я не против надевать маску, но если меня заставляет это сделать человек, не соблюдающий это правило/закон/положение (не знаю как назвать), то во мне возникает некий протест. Как же быть?

Могу ли я куда нибудь обратиться с жалобой на продуктовый магазин (один из сети магазинов), на то что сотрудники курят прямо на складе (и этот запах идёт прям в торговый зал) где хранятся продукты и я заметил что есть нарушения правил хранения продуктов.

Работаю в магазине магнит директором во время проверки была найдена продукция без маркировки, а точнее в боннете под корзинами товар в пакете (крылья замороженные) в верхнем лотке на них был информационный лист, а внизу нет, так как он приходит в одном экземпляре. Проверяющим была снята данная продукция, как товар без маркировки, и подведена статья 14.43.

Возможно обжаловать данное решение? Должны ли мы были отсканировать информационный лист и поместить его в Нижний пакет.?

Я украла в магазине продукты более чем на 1000. меня не поймали с поличным а нашли по видео. Пришли домой директор просит 20 тыс чтоб замять дело. Что делать может видео быть доказательством?

Каким образом можно привлечь к ответственности при краже из камеры каким образом можно привлечь к ответственности при краже из камеры хранения в магазине (тренажерном зале, бассейне)? Несет ли магазин (тренажерный зал, бассейн, гардероб в клубе, ресторане) ответственность за хранение личных вещей, документов, денежных средств?

Я в магазине оставила сумку в камере хранения, пока я совершала покупки сумку украли из ячейки закрытую на замок, в сумке находились ценные вещи, несет ли магазин ответственность за сохранность вешей, могу ли я взыскать с магазина материальный и моральный ушерб, все справки из милиции имеются, зарание спасибо.

Скажите пожалуйста на такой вопрос произошла очень неприятная ситуация, камеры наблюдения зафиксировали кражу продуктов, работники этого магазина узнали мой ном. телефона, теперь звонят и предлогают оплатить, если не оплатим то передадут в полицию всю информацию. Что нужно делать в этом случаи?

У нас сложилась такая ситуация, что на протяжении нескольких месяцев в магазине пятерочка мы крали продукты по немного. И тут нас задержали вызвали полицию и забрали в отдел. Что делать в такой ситуации, мы осознали что это очень плохо и стыдно. Что за это будет? В магазине вызвали службу охраны чтоб они за все дни проверили по камерам. Что вообще делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение