Претензии после гарантии в 1 год - импортер или продавец - кому обращаться?

Обратились к продавцу с претензией о возврате телефона в последний день гарантии. Продавец ничего не сделал и все оттягивает. Если я сделаю независимую экспертизу и подам в суд, сроки не пропущены гарантийные?

Я оформил покупку квартиры по ипотеке, часть денег моих остальное банка. Покупал у риэлтора у которого была нотариально заверенная доверенность на продажу. Через 2 недели пришли официальные представители продавца и предъявили претензию, что квартира не может быть продана так как владелец ни кому кроме них не давал ни каких других доверенностей на представление истинных прав по этой квартире. Доверенность заверена консульством России в Гамбурге, Германия. После сличения личностей оказалось что те кто предоставлял доверенность в россии не сходяться по фото с теми кто в германии. Документы отданы в милицию. Хотя при покупке рег. палата, банк все документы проверяли.

Покупаем квартиру по ипотеки Продавец пользуется услугами агентства. До заключения договора купли-продажи агентство просит нас оплатить их комиссионные, оплата комиссионных оформляется договором поручения с агентством (как передача ценного пакета в счет стоимости квартиры). Договор поручения заключается между Покупателем (т.е. нами) и агентством, без участия Продавца. Подскажите, пожалуйста, возможно ли прописать в договоре купли-продажи, что уже были внесены некие средства в счет стоимости квартиры согласно договору поручения №...? В этом случае подпись Продавца в договоре купли-продажи будет означать и согласие с таким способом оплаты и претензии от Продавца о передаче неполной суммы оплаты после совершения сделки юридически не правомерны?

Купила электрический чайник. Продавец уверял меня, что действует гарантия в течении 1 года. Через 3 месяца чайник сломался. Принесла в магазин, продавец сказал, что чайник не работает из-за накипи и принимать его не будет. Дома чайник я почистила, но он все равно не работает. Должен ли продавец принять обратно товар? Должен ли продавец принять сломанный товар, если в гарантийном талоне нет никаких записей и печати?

Сдала телефон в ремонт по гарантии. Телефон привезли не починенным, и снятым с гарантии по причине механических повреждений на корпусе (как они указали - несколько больших сколов). Когда я сдавала телефон, этих сколов не было, что подтверждет документ о приеме телефона в ремонт. Написала претензию с просьбой вернуть гарантию, заменить корпус и отремонтировать телефон. Претензию рассматривали 11 дней и удовлетворили. Объясните мне, пожалуйста, с какого дня будет исчисялться ремонт? С того, когда я его отнесла первый раз или с того, когда его отправят во второй? Телефон все время находится у них, с момента сдачи в ремонт в первый раз. Сервисный центр же по своей вине не отремонтировал, так почему я заново должна ждать его 45 дней, если он итак больше месяца у них находится!

Я приобрёл бензопилу. Гарантийного талона нет. Авторизованный СЦ отказал в приёме по гарантии. Кому предъявлять в данном случае притензию - продавцу или СЦ? Со слов СЦ магазин, где я приобрёл агрегат не является официальным дилером и данная пила может быть подделкой. Но проблема в том, что магазин находится в другом городе.

Какие гарантии может предоставить продавец квартиры, который:

- не выписан из квартиры на момент ее продажи;

- не освободил квартиру на момент ее продажи;

- в квартире которого на момент продажи постоянно зарегистрированы третьи лица?

Сдали по гарантии бензопилу продавец сказал через некоторое время что это не гарантийный случай и вернул пилу в разоброном виде по запчастям сборка сказали только за деньги за наш счет.

Если ломаются ящики из некачественного пластика в холодильнике во время гарантии. К кому притензии должны быть.

Новостройка дом на гарантии. Появилась трещина на стене. Написала претензию застройщику. Если они согласятся на ремонт, то должны ли они мне наклеить обои и заменить натяжной потолок. Ремонт делала сама. Квартира сдавалась с черновой оттделкой. Трещина от потолка до пола. Спасибо.

Здавствуйет, уважаемые юристы. Ситуация такая: чтобы оформить купленную квартиру на себя (Покупателя) необходимо заклбчить с Продавцом Договор купли-продажи и Акт приемки-передачи. В Акте наверняка будет фраза типа: Покупатель претензий не имеет... Претенции однако есть, например нас заставили заплатить за вывоз мусора 18 т. р. Но если сейчас пытаться это упоминать, то воможность оформить на себя квартиру будет отложена на неопределенное время. Если подписать акт с Поукпатель претензий не имеет... будет ли возможность после этого что-то предъявить Продавцу.

В течении какого времени после сделки, покупатель может предъявлять претензии продавцу касаемо квартиры? Акт приема передачи покупатель подписал, что никаких претензий не имеет.

Приобрели робот-пылесос, который не работает должным образом. В гарантийной мастерской заменили деталь, но пылесос все равно не работает должным образом (не совершает полный цикл уборки). можем ли мы потребовать замены пылесоса на новый? Пылесос на гарантии. Кому предъявлять претензию продавцу или в гарантийную мастерскую? Заранее спасибо!

30.03.2015 г. приобретена стир. Машина samsung, так же приобрела страховку экспресс сервис на 2 года. Спустя 2 года, т.е. сегодня 01.12.2017 г она у меня сломалась, Подскажите пожалуйста, с чего мне начать, можно ли в законным порядке предъявить что нибудь продавцу.

Я заключила договор на производство корпусной мебели, заплптила 50% от стоимости.

В договоре ничего про гарантийные обязательства не говорится.

Значит ли это, что мебель не будет находится на гарантии? Или по Закону о защите прав потребителей я автоматически имею право на гарантию?

Что мне лучше предпринять в данной ситуации? Могу ли я потребовать внесения в договор такого пункта? Мебель очень недешевая.

Либо гарантийный талон выдается уже при доставке и сборке мебели?

Спасибо.

Юлия.

Вопрос в следующем: купил IFONE 5s,ходил с ним 8 месяцев после чего появились дефекты, сдал по гарантии, через 32 дня мне отдали новый телефон со старой коробкой от моего. Вопрос должны ли мне были отдать разницу между телефонами (так как за это время он подешевел на 5 тыс рублей) И должна ли гарантия на новый аппарат начаться заново? Буду очень благодарен за ответ.

3 года назад я купила в фирменном магазине Золотое время часы фирмы Романсон за 5400 в нержавеющем корпусе и с нержавеющим браслетом. Гарантия на данный товар 12 месяцев. Гарантия закончилась.

В паспорте указано, что гарантия не распространяется на браслет и естественный износ покрытия.

Сегодня я обнаружила, что внутренняя сторона браслета пачкает руку серо-черным цветом, рассмотрев сам браслет выявила нарушение целостности покрытия внутренней стороны похожее на окисление.

Вопрос: могу ли я предъявить претензии продавцу если закончился гарантийный срок и на какую статью в законе сослаться? Или это бесполезно и не стоит тратить время?