Проблемы при возврате денег за полет - непонятные требования авиакомпании и необходимость подтверждения обстоятельств
24 июля я должна была с моей родственницей лететь в Минеральные воды. По причине перелома ноги у меня и случившегося рецидива у моей родственницы (81 г.) пришлось отказаться от данного полета.
Из долгой переписки и звонков с данной авиакомпаний (звонок платный 65 руб 1 мин.), которые не могли конкретно сформулировать, что должно быть указано в медицинских документах, и какие документы необходимо направить, я упросила врачей чтобы указали в справке формулировку «перелет противопоказан с датами».
Получив справку по тем требованиям которые мне были озвучены по телефону, сначала я обратилась в офис авиакомпании «Аэрофлот», т. к. в авиакомпанию «Победа» необходимо отправлять только заказным письмом, в «Аэрофлоте» денежные средства мне мне вернули через 2 дня и на основании только справки.
Такой же пакет документов (копию билета и справку), я направила в «Победу».
Какого было мое удивление в том, что авиакомпания мне отказала в возврате денег, сославшись см. вложение.
Может вы мне подскажите, что означает «выписка из листка нетрудоспособности, сформированного в форме электронного документа...» сейчас электронные листки нетрудоспособности, в них не указываются ни диагноз ни противопоказания к полету, ни данные работает клиент или не работает.
Родственнице 81 г., не работает. По требованию «Победы» в выписке из истории болезни должна быть указана следующая информация б/л выдавался или нет, работает пациент или нет. Данные требования, очень удивили главного врача стационара в котором наблюдалась родственница, просила указать нормативный документ в котором указаны требования авиакомпании.
Дозвонившись в «Победу» с просьбой указать нормативный документ меня направили на официальный сайт, на официальном сайте общие требования.
«Если лист нетрудоспособности Вам не выдавался, то необходимо предоставить документ на официальном бланке медицинского учреждения, где проходило лечение о том, что лист нетрудоспособности не выдавался с указанием причин, а также документально подтвердить указанные обстоятельства.»
Про официальный бланк мне понятно, не понятно что значит «подтвердить указанные обстоятельства».
Также не понятны на сколько авиакомпания имеет право устанавливать свои требования в разрез от Правил воздушного перелета, требовать сведения не имеющие отношения к уплате денежных средств за перелет, в частности работает человек или нет, выдавался б/л или нет.
По решению суда должен выплатить сумму с которой не согласен, т. к ушёл по причине задержка зарплаты, нарушение режима труда и отдыха, несоответствие оплаты труда занимаемой должности, суд состоялся по месту адреса истца...
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке, в течение 1 месяца, в случае вынесения решения суда в 2012 году; если решение суда постановлено в 2011 году - в кассационном порядке, но в этом случае, если Вами не была подана, в течение 10 дней кассационная жалоба, Вами пропущен процессуальный срок для обжалования. Восстановить его возможно, путём обращения в суд, постановивший решение, при предоставлении суду доказательств наличия уважительных причин пропуска срока. В любом случае, решение суда 1-й инстанции обжалуется путём подачи ап. (или кас.) жалобы в суд, принявший решение.
СпроситьЯ живу в Ульяновске. 17.01.2015 я отправил письмом исполнительный лист в мою пользу к авиакомпании Полет в Мещанский РОСП г. Москва. По уведомлению письмо было получено 21.01.2015 и с тех пор ни ответа, ни привета. Полная тишина. Что делать? Как получить свою зарплату?
Можно попробовать позвонить им, телефоны найдёте в интернете на их сайте. Имеете право обжаловать бездействие судебного пристава-исполнителя в суде.
СпроситьНЕ СОСТОЯЛСЯ ПОЛЁТ на самолёте компании Аir France, хотя билет был, и паспорт, и виза в норме. Запросили форму из школы (F-1), пассажиру есть полных 18 лет. Правомерен ли отказ и как получить компенсацию за потерянный билет и пришлось приобрести новый билет. Сегодня при регистрации эту форму не спрашивали и полёт состоялся. Как получить компенсацию?
Мы являемся субагентом продаж авиабилетов, т.к. пассажиры подали в суд на нас, но ведь их не посадил в самолет Аэрофлот и без указания причин, и пассажиры т.о. не попали на самолет в Хургаду. Ущерб приличный. Аэрофлот стена молчания. Мы продали билеты след-но за все отвечай?
В договорные отношения с пассажирами вступали Вы Вам и отвечать перед пассажирами.
А уж затем Вы в порядке регресса можете чинить иск Аэрофлоту.
P.S. Аэрофлотом я никогда не полечу!
СпроситьНужна ли доверенность на ребенка 8 лет, летит с бабушкой из Москвы в Геленджик? И в праве ли авиакомпания устанавливать свои требования, противоречащие законом РФ.
Нужна.
Если требования противоречит законам РФ, то конечно авиакомпания не вправе их предъявлять. Ответ в самом вопросе.
Спросить
если они передвигаются по России, то нет. А, если собрались за пределы РФ, то согласно Инструкция о порядке оформления и выдачи паспортов гражданам Российской Федерации для выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию- "При выезде несовершеннолетнего гражданина из Российской Федерации без сопровождения законных представителей он должен иметь при себе, кроме паспорта, нотариально оформленное согласие указанных лиц на его выезд из Российской Федерации."
СпроситьСегодня прилетела авиакомпанией Туркиш рей Стамбул--Сочи! Приехав домой обнаружила пропажу дорого парфюма, чемодан не был упакован в пленку, так как опаздывали на рей!
Вот такой вопрос. В 2015 году был кредит на сумму 600000 тыс руб По кредиту. Когда бывает суд по кредиту. Суд выносит сумму чтобы заплотить. В мае в том году был суд нужно заплотить 650000 тыс руб после него внесли 400000 тыс осталось 250000. С марта начали вычитать приставы по 42000 тыс с зарплаты, по нашим рассчетам мы должны в сентябре остаток отдать 43000 тыс. С зарплаты
Вычитали. В сентябре приставы отсылают деньги 43000 в сбербанк и 24 000 вернул обратно приставам. Приставы дали запрос в Москву в почему вернулись деньги?-.Сбербанк ответетил через 1 месяц приставам. Что третим лицам информация не разглашается. Надо самому. Мы пошли в банк написали заявления почему вернулись деньги. Они сами незнают. После заявления мне позвонили с банка и сказали это типа проценты.. Я не понимаем какие могут быть проценты если я всю сумму выплатила. И приставы тоже не понимают. Мы звоним приставам они мне говорят не может быть проценты. И приставы мне говорят я им еще должна еще по мимо этих денег. От 650000 тыс руб 7% им это где то 45000 тыс руб. А что эти деньги не входят в мой кредит. Это что им нужно платить отдельно сбор? Я вот в этом не понимаю. И с банка когда вернулись обратно деньги там было написано Иск погашен. А какие могут быть еще проценты 44.000. Обьясните пожалуйста. Или мне надо юриста?
Добрый день! Если я правильно поняла из Ваших объяснений, 7% о которых говорят приставы, являются исполнительским сбором, за то, что вы добровольно не исполнили решение суда в установленный приставами срок. Данный сбор Вы оплачиваете не банку, а в службу судебных приставов.
СпроситьНами передана денежная сумма в счет приобретения торгового павильона по предварительному договору, оговорен срок передачи оставшейся суммы стоимости торгового павильона по предоставлении технической документации. Однако в данный срок техдокументация не представлена, и нам предлагают выеххать из павильона, деньги не возвращают, ссылаются на то что они продают только стены павильона, хотя первоначально об этом речи не было. Расписок о передаче нами денег продавцу нет, передача денег оговорена в предварительном договоре купли-продажи. Наши действия, имеется ли возможность возврата хотя бы денег по предварительному договору (Задаток) ?
договор купли продажи с описанием павильона достаточно. Возможность вернуть деньги имеется
СпроситьКакая ответственность за то,что я не знала что справка ненастоящая и отправила авиакомпании для возврата денежных средств по причине болезни. Затем они выслали мне письмо с “ Таким образом, представленный медицинский документ, как подтверждение вынужденного возврата, является недействительным, в связи с чем будет передан в соответствующую организацию для дальнейшего расследования.“
За предоставление недействительных документов наступает уголовная ответственность предусмотренная стю 327 УК РФ. О том, что вы не знали, что медицинские документы, которые вы предоставили для возврата вам денег вам придется рассказывать в дознании отделения полиции.
Спросить
Ст.327 УК РФ
Как это не знали?
Это же Ваша справка. Вы не знали обращались ли Вы официально к врачу в больницу?
СпроситьЗдравствуйте, есть все основания для привлечения к ответственности по ст 327 УК РФ.
Спросить01 июня я летал авиа компанией S7 в Самару из Домодедово рейсом 0031 с влетом по расписанию в 15 55 мск, вылетели с задержкой на 1 час 04 мин - поздним прибытием самолёта. При посадке в самолёте на место 2B, согласно регистрации, 1 ряд впереди меня был уже заполнен и мне пришлось перемещаться боком на на своё место, опираясь в своём ряду на кресло (место№2), средние подлокотники были подняты и я присел сначала между 2 и 3 местами-в район поднятого подлокотника а там торчал винт М 3-4, длиной около 8 мм и новые брюки, ценой 7 тыс 900 руб были порваны и поцарапана моя кожа выше копчика. Других претензий по обслуживанию и полёту не имею. Как мне быть? Ст.борт проводник и представитель а/к в а/п Самара факт зафиксировали, я имею снимки болта и порванных брюк. Посоветуйте, что делать, моб тел записан.
Здравствуйте! Начните с подачи досудебной претензии с требованием возместить ущерб
СпроситьМожет врач отказать в выдаче больничного листа неработающему пенсионеру (с 2014 г. )?
Требует авиакомпания Белоруссии, для полного возврата денежной суммы. Врач выдал справку, о нахождении в дневном стационаре. Диагноз,, острый отит".
Законодатель ограничивает категории лиц, которые могут получить больничный лист. Они указаны в п. 1 Порядка выдачи больничных листов (утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 N 624 н).
Неработающих пенсионеров среди них нет.
Поэтому врач может Вам выдать только справку, которую он Вам и выдал.
СпроситьМы с мужем прописаны в разных местах, а проживаем вообще на съемной квартире. Дочь прописана со мной. Я вышла на работу из декретного отпуска по достижении дочери 1 года. Решили оформить на неработающего отца пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет. В органах соц опеки требуют документ, подтверждающий совместное проживания мужа со мной и ребенком. Брак у нас официальный. Законно ли это? И если да, то где получить нам такую справку?
Наташа, просите письменный отказ от выплаты пособия и обжалуйте его в суд;
или обращайтесь в суд для установления фата совместного проживания мужа с вами....
СпроситьЯ работал в организации 2003-2005 г. г. электросварщиком. В 2006 г. она прекратила деятельность но не оформила процедуру банкротства, не были сданы документы в архив. Из-за этого я не могу подтвердить горячий стаж в пенсионном фонде для досрочного оформления на пенсию. Вопрос: можно-ли это сделать через суд?
Имеет право DNS магазин (сервисный центр) при поломке телефона отказать мне в получение денег обратно за телефон без ремонта его, если конечно же экспертиза покажет что телефон сломался по моей вине. Поломка такая: телефон брал в январе 2016 года (есть гарантия) на сегодняшний день сенсорный экран стал сам по себе нажиматься и так в течение дня. Я на писал заявление на возврат денег. При этом они мне сказали что могут отказать мне. Если мне отказывают в возврате денег, то потом я могу повторно прийти и сдать телефон на ремонт по гарантии если так же не моя вина в дефекте телефона.
Вопросы:
1. Они могут дефект написать специально, и я потом никак не докажу что это не по моей вине?
2. Разве могут они отказывать мне в возврате денежных средств если у меня есть еще гарантия на него?
3. Если отказывают в деньгах мне и я сдаю на ремонт его по гарантии, если они также специально пишут что у меня дефект по моей вине или иначе как то, то мне придется свои деньги вкладывать за ремонт?
4. Подскажите статьи по которым я могу с ними разговаривать на равных?
Существуют ли определённые сроки регистрации права собственности квартиры (со стороны покупателя). Договор купли-продажи был заключен у нотариуса в 1998 году. В БТИ на учёт не ставил. Сейчас в регистрации отказывают. НУЖНО ЛИ МНЕ ПОДТВЕРЖДАТЬ СВОЁ ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ В СУДЕ? (Кто в таком случае в суде будет истцом а кто ответчиком?) Спасибо!
А по какой причине отказывают? Вы что приходите с продавцом подаете заявление на регистрацию права, а Вам отказывают?
Кроме того, на сегодня договор у вас НЕ заключен. Его нет.
Так как договор в то время считался заключенным ТОЛЬКО с момента его регистрации. Нет регистрации= НЕТ договора.
СпроситьПравда ли, что каждые три года потерпевшая сторона должна подтверждать свои требования на выплату иска за моральный вред? Если потерпевшая сторона этого не делает, не интересуется ходом дела, можно ли иск отменить?
Добрый день, иск отменить нельзя. В соответствии с п. 1 ст. 21 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" исполнительные листы могут быть предъявлены к исполнению в течение трех лет со дня вступления судебного акта в законную силу. Если он был возвращен истцу, то срок начинается исчисляться с момента получения исполнительного листа.
СпроситьНа меня как на руководителя учреждения приходят анонимные жалобы на них реагbруют и отписываются о проделанной работе в те органы куда приходят анонимки. Правильно ли это? Ни один факт не подтверждается. Как мне быть?
Здравствуйте!это не правильно - по закону -"Об обращениях граждан" анонимные письма заявления могут вообще не рассматриваться
СпроситьЯвляетсяли тел видео запись как докозательством на суде о признании долга? Так как расписки нет. И надо ли видео запись повдтверить на подлинность?
Здравствуйте, в суде может быть проведена экспертиза для подтверждения не только подлинности, но и для того, чтобы установить, кому принадлежат голоса на записи. Суд дает оценку любым доказательствам, предоставленным сторонами.
СпроситьСкажите пожалуйста, при переезде в другой город другого региона нужно ли сниматься с очереди в детский сад? Между садом и законными представителями разрывается договор о предоставлении образовательных услуг, выдается какое то подтверждение о том, что ребенок ходил в сад? И если ребенок посещает старшую группу, а следующий год подготовительная группа есть какие либо преимущества быстрее попасть в детский сад в другом городе? Сколько ожидать места? Спасибо.
такого правила законом не предусмотрено, вы снимаетесь с учета и встаете на новый учет - в другом регионе - в общем порядкет
СпроситьЖиву в Курганской области со дня рождения, никуда не уезжала. При поступлении на муниципальную службу проверили наличие российского гражданства. В миграционной службе предложили подтвердить наличие гражданства, якобы у них нет таких данных. Зачем? Разве паспорт гражданина РФ не подтверждает это? Правомерны ли действия сотрудников миграционной службы? Спасибо.
