Отклеивающийся клей и несостоятельная надувная лодка - как правильно вернуть товар производителю?
Лодка надувная пришла с отклеивающийся клеем, то там то тут нахожу отходящие места, клей вообще странный будто не засох и тянется, я спокойно могу отклеивать в некоторых местах, ни о каком склеивании на отрыв речи нет.
Какой вариант будет верный, производитель в другом городе, мне предлагает вернуть на доработку, я хочу возврат так как не уверен теперь в надёжности изделия.
1) пишу претензию на юр. адрес, есть видео дефектов, отправляю лодку, жду проведения экспертизы конечно без меня
2) пишу претензию попутная делая экспертизу за свой счёт у себе япо месту, но мне ее никто не возместит без суда, отправляю лодку производителю.
Как сделать юридически верно
Санек Санек, правильный это первый вариант. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Спросить
Что считается маломерным судном - является ли надувная лодка подлежащей государственной регистрации?
Сейчас начался нерестовый запрет. По нему запрещается использование маломерных судов. Так как понятие маломерного судна дано очень расплывчато, подскажите пожалуйста является ли надувная лодка не подлежащая государственной регистрации маломерным судном?
Федеральный закон от 23 апреля 2012 г. N 36-ФЗ
"О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части определения понятия маломерного судна"
Система ГАРАНТ: Подробнее ➤
"3. Под маломерным судном в настоящем Кодексе понимается судно, длина которого не должна превышать двадцать метров и общее количество людей на котором не должно превышать двенадцать.
СпроситьЯ являюсь продавцом. У меня была приобретена лодка с надувной палубой, в период эксплуатации разошелся редан, Теперь требуют вернуть деньги, обратятся в суд. Получиться у них это?
Получится. если подойдут грамотно к вопросу о взыскании, мало того могут взыскать + еще две цены.
Спросить
Здравствуйте!
В суд каждый может обратиться, вопрос в том, каков будет результат. Всё решит экспертиза - либо недостаток возник из-за неправильной эксплуатации, либо из-за ненадлежащего качества товара
Спросить
Транспортное средство, вес которого менее 200 кг, с установленным мотором, мощность которого равна 10,88 л.с, следует считать плавательным средством.
Спросить"Механическое транспортное средство" - транспортное средство, приводимое в
движение двигателем. Термин распространяется также на любые тракторы и самоходные машины. (ПДД 2021).
Так как это определение из Правил дорожного движения, то лодка не является механическим транспортным средством, т.к. не может передвигаться по дороге.
Спросить04.05.17 г мною была приобретена в специализированном магазине надувная лодка стоимостью 33500 рублей. В процессе эксплуатации была выявлена утечка воздуха в одном из баллонов. Имею ли я право вернуть лодку и потребовать мои деньги, т.к. если ее ремонтировать, то она будет уже не новая. Лодка мне нужна сейчас, а на ремонт уйдет не одна неделя. Спасибо.
Вы вправе вернуть некачественный товар и потребоывать возврата денег или замену на другой товар. Сами не ремонтируйте. Напишите претензию в 2 экз. На втором экз. пусть поставят подпись и дату. Передавайте лодку по акту передачи и пусть в нем укажут на недостатки товара. В течение 10 обязан продавец дать ответ. Поэтому эта процедура тоже может затянуться.
СпроситьКупил лодку надувную в магазине магнит по акции пару дней назад, не понравилась и хочу вернуть деньги. Лодка не эксплуатировалась.
Плавательные средства бытового назначения надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Не получится вернуть, если с ней всё хорошо
СпроситьИмеется одноместное маломерное судно надувная лодка ПВХ грузоподъемностью 170 кг. НЕ подлежащее государственной регистрации. Именно НЕ подлежащее госрегистрации по закону, это важно. Имеет ли право инспектор ГИМС выписать штраф лицу управляющему этим так сказать "судном" за нарушение указанное в КоАП РФ Статья 11.8. п.1 если в этой статье сказано "1.Управление судном (в том числе маломерным, подлежащим государственной регистрации),..."? Если он не имеет такого права то что делать в случае если инспектор ГИМС все же выпишет штраф по этому пункту статьи? Куда обращаться? Как будут юридическим языком называться действия инспектора в этом случае? Превышение должностных полномочий, самоуправство, халатность или еще как то? Спасибо.
Здравствуйте, Иван. Инспектором будет вынесено постановление о привлечении к административной ответственности и назначен административный штраф.
Указанное постановление Вам следует оспорить в судебном порядке, в связи с отсутствием состава административном правонарушения.
Спросить
Правильно ли я понимаю что если в КоАП РФ Статья 11.8. п.1 дословно сказано "1.Управление судном (в том числе маломерным, подлежащим государственной регистрации),...", то инспектор ГИМС не имеет права оштрафовать владельца маломерного судна НЕ подлежащего государственной регистрации. Просто инспектора ГИМС и СМИ вслед за ними утверждают обратное.
СпроситьИсходя из анализа практики судебной не имеет значение подлежит судно регистрации или нет.
СпроситьНадувная лодка стоит на учёте в ГИМС но по факту она давно утратила эксплуатационные данные была выброшена. По своим параметрам она даже не подлежит регистрации. Её вес 100 кг. инспектор сказал, что бы я предоставил акт утилизации или привез её для определения состояния. Мне нечего привозить. Её уже нет в природе.
Снять с регистрационного учета по утилизации без справки не получится. (Можно попробовать найти контору, которая возьмется за отдельную плату выдать такую справку и "утилизировать" лодку). Но можно попытаться по аналогии с авто - снять транспортно средство с учета по "потери связи с владельцем".
СпроситьМожно ли вернуть в магазин лодку надувную, на которую распространяется гарантия 1 год, если в процессе правильной эксплуатации обнаружились недостатки (шов в носовой части пропускает воду). Лодка приобретена 14.09.13, претензия заявлена 01.08.2014
Скажите пожалуйста, какими должна быть масса и стоимость груза (мы везем две надувные лодки из Китая) что бы не попасть на растомаживание и уплату сборов.
С уважением.
Игнат Владимирович.
Игнат Владимирович, г.Южно-Сахалинск!
Ручная кладь НЕ подлежит растамаживанию.
С уважением Владимир Николаевич
г.Уфа 21.04.2011г
10:23 уф.вр.(08:23 моск.)
СпроситьУважаемый Игнат Владимирович, г.Южно-Сахалинск!
Если это НЕ ручная кладь, то данное имущество(товар) придёться растамаживать НЕзависимо от его веса !!!
С уважением Владимир Николаевич
г.Уфа 21.04.2011г
12:49 уф.вр.(10:49 моск)
Спросить
Не "растомаживая№ в РФ ввобще ввезти ничего нельзя.
Учитывая вес товар идет под платежи.
СпроситьУ меня надувная лодка пвх ривьера 3200 мотор 9-9 л с не регистрирована и нет прав. Могу я использовать на река волга-река дон и река свапа курской обл.
У меня в магазине купили лодку надувную, со дня продажи прошло 5 месяцев, лодку экплуатировали как плавсредство, сейчас покупатель говорит что лодка спускает. Подскажите как мне правельно решить данную проблему.
Здравствуйте, Денис.
Если лодкой пользовались в течение 5 мес., то, вполне возможно, недостаток образовался из-за неправильной эксплуатации покупателем. Надо провести экспертизу, на разрешение которой поставить вопрос о том, является ли недостаток заводским браком и имелся ли он до передачи товара потребителю либо это неправильная эксплуатация потребителем. А потом уже решать вопрос по существу.
Спросить
проведите экспертизу и если она покажет что вы продали товар надлежащего качества а в том что лодка спускает есть вина потребителя то менять товар или вернуть деньги не надо в противном случае вы должны в течении гарантийного срока обменять товар или вернуть деньги
СпроситьВ период нерестового запрета правилами запрещено использование маломерных судов для любительской рыбной ловли. Вопрос, подпадает ли под понятие маломерное судно надувная лодка грузоподъемностью 225 кг. не подлежащая регистрации в ГИМС?
Мною была приобретена в Ямаха центре г.Саратова надувная лодка ПВХ ДМБ Омегапервая лодка оказалась бракованной, я ее сдал в магазин мне через месяц прислали новую. Вторая лодка к концу гарантийного срока начала расклеиваться, до конца гарантии еще 4 месяца. Эту лодку я тоже вернул продавцу, в ихом сервисном центре лодку осмотрели, мне сказали да дефект обнаружен не по моей вине. Теперь они решают вопрос с поставщиком, но мне сказали что деньги вернуть проблематично, или пришлют новую лодку с моего согласия, или предлагают приобрести у них лодку другой модели, а я хочу вернуть деньги.
Пишите претензию о расторжении договора купли-продаже и возврате уплаченных Вами денежных средств. Ссылайтесь на ст. 18 закона о защите прав потребителей. На рассмотрение претензии у продавца есть 10 дней. Их взаимоотношения с поставщиками Вас не касаются
СпроситьСкажите, пожалуйста, у нас надувная лодка, грузоподъемностью 300 кг, без мотора. Является ли она маломерным судном? Должна ли я возить с собой документы, подтверждающие, что она моя (чек)? должны ли мы одевать спасательные жилеты, если мы справляется по спокойной реке? И если можно, скажите статью закона. С уважением.
Доброго дня!
согласно ПРАВИЛА
ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ МАЛОМЕРНЫХ СУДОВ,
ПОДНАДЗОРНЫХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ ПО МАЛОМЕРНЫМ СУДАМ
МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ
ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ
ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ
ст. 2. Государственной регистрации в ГИМС МЧС России подлежат принадлежащие юридическим и физическим лицам:
самоходные суда внутреннего плавания и иные плавучие объекты вместимостью менее 80 тонн с главными двигателями мощностью менее 55 киловатт или с подвесными моторами независимо от мощности, водные мотоциклы (гидроциклы) и несамоходные суда вместимостью менее 80 тонн (кроме пассажирских, наливных, военных, прогулочных парусных и спортивных парусных судов, судов смешанного (река-море) плавания, а также принадлежащих физическим лицам гребных лодок грузоподъемностью менее 100 килограммов, байдарок - менее 150 килограммов и надувных безмоторных судов - менее 225 килограммов), эксплуатируемые во внутренних водах;
В правилах пользования маломерными судами, четко обозначено что должны быть спас жилеты!
Спросить
Я купила платье по интернету через совместные покупки. Фирма Минова, г.Одесса. Я сама живу в Воронеже. В тот же день, когда забрала заказ, я его постирала в холодной воде и оно полиняло. Теперь его на выброс или перешивать. Можно ли его вернуть производителю?
Здравствуйте! Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) "Об утверждении перечня технически сложных товаров", установлен собственно такой перечень. Надувная лодка без ДВС не является технически сложным товаром.
СпроситьМесяц назад мы заказали диван у частного предпринимателя. Договор купли-продажи не заключался. Оставили предоплату в размере 1000 рублей и через три недели получили диван. Его привезли 2 апреля 2014. Оплатили на месте с предоставлением нам товарного чека. Сразу после эксплуатации (достаточно пассивной), мы стали замечать, что ткань сидения пошла как бы небольшими волнами (по квадратикам прострочки) и это весьма заметно. К тому же, середина переда сиденья дивана подалась вперед (вероятно, подался именно поролон, образовывая некую дугу. Рассмотрев диван изнутри, мы увидели трещину в месте крепления болтов на брусе и сама древесина внутри не обработана (вещи без защитной упаковки уже не положишь). С учетом того, что ожидали гораздо более лучшего исполнения изделия и наличия существующих на данный момент деформаций и дефектов, можем ли мы вернуть товар производителю и с какими потерями материальными для нас?
С Уважением, Наталья.
Наталья Анатольевна, а товарном чеке указано, что Вы приобрели именно диван? Если да, то Вы вправе вернуть товар и потребовать с продавца возврата уплаченных за товар денежных средств и возмещение расходов по транспортировке товара обратно продавцу (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей")
Спросить
Наталья Анатольевна, Вам нужно начать с грамотного составления претензии, а затем, если Ваши требования не будут выполнены, необходимо обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.
СпроситьЯ являюсь ИП. В сентябре этого года приобрела детскую кровать у производителя, для последующей реализации его конечному покупателью. Однако, после доставки покупателью, выяснилось, что он не может собрать кровать из-за несоответсвия сверлений. По этой причине он вернул ИП товар. Может ли ИП вернуть товар производителю, если между ними не подписан договор о сотрудничестве, но есть расходные накладные, которые свидетельствуют о том, что товар приобретён у данного производителя. Отмечу, что в устном порядке он был предупреждён о намерении ИП вернуть товар изготовителью, однако он отказался и претензию в писменном виде принять тоже отказался. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данном случае?
Купил в интернет-магазине (Ozon.ru) автомобильный видеорегистратор. Через некоторое время он сломался, после чего был отдан в гарантийный ремонт в сертифицированный сервис центр (Санкт-Петербург). После ремонта я сразу подключил ВР к автомобилю, и он тут-же опять задымился. Я занес его обратно в сервис центр. Так получилось, что из Санкт-Петербурга я уехал в другой регион (Хакасия), и из ремонта ВР забирала моя дочь, которая далека от такой электроники, и проверить работоспособность прибора не смогла. После того, как она забрала ВР из ремонта, он был переслан мне транспортной компанией. По получению я тут же подключил ВР к автомобилю - он опять оказался неработоспособен. Могу ли я обратиться напрямую к производителю данного ВР и вернуть ему прибор с возвратом мне уплаченных за этот ВР денег? Из документов есть не заполненный гарантийный талон и два акта приема-передачи ВР в гарантийный ремонт. Акта о ремонтонепригодности нет, т.к. для этого нужно опять отсылать ВР в Санкт-Петербург - боюсь с пересылками и определением неремонтопригодности закончится срок гарантии. Как мне лучше поступить? Спасибо.
Согласно ст18 закона о защите прав потребителей вы вправе предъявить претензию производителю ВР
СпроситьЖидкий литой камень столешница-пахнет не приятно-это может быть формальдегид? У нас больше ни на что не проверяют и как вернуть ее изготовителю?
