Как отказаться от кредита на покупку холодильника в М - видео. Доставка 11 ноября, но передумали.
Как отказаться от кредита на покупку холодильника в М - видео. Доставка 11 ноября, но передумали.
Письменно, заказным письмом с уведомлением о вручении, уведомьте продавца и банк о расторжении предварительного договора купли продажи. Можете позвонить и по телефону аннулировать заявку, в М-Видио такое применимо. Но лучше письменно продублировать.
Спросить
Нужно подать заявление в магазин об отказе от товара. А также в банк, если кредит был оформлен. Возможно, деньги уже переведены на счет продавца, поэтому придется решать этот вопрос отдельно
Спросить
Я купила холодильник оплатила доставку, в квитанции было прописано дата покупки и дата доставки, но в день доставки холодильник не доставили что делать?
Купили холодильник, заказали доставку. Привезли только через 2 дня. В доставке расписались за наш холодильник, там была указана наша модель и наша сумма. Дома, вынув холодильник из коробки, оказалось что модель совсем другая по цвету и цена дороже. Что делать?
Сообщить в магазин о доставке товара, который не покупали, и недоставке товара, который купили. Этот заберут, Вам привезут тот, что приобрели. Чужим товаром не пользоваться, иначе придется доплачивать.
Спросить
Я приобрела холодильник 21 декабря этого года. Оплатила доставку. Должны были доставить в течении 4 дней и не выполнили. Хочу отказаться от товара, пока не истекло 14 дней. В магазине сказали, что так, как треть суммы было оплачено через карточку, деньги на неё зачислятся в течении 7 дней. Должна ли я требовать письменного уведомления от магазина о возврате денег на карту?
Я взяла в кредит холодильник за 23000, продавец мне со мной не посоветывалась и ещё дописала в договор страховку в сумме 10900 я этот договор прочитала только вчера. Прошло уже 10 дней. Можно вернуть страховку или же пересчитать кредит.
Добрый день. Необходимо внимательно изучить договор. В нем как правило написан срок в течение которого вы вправе отказаться от страховки.
СпроситьЯ хочу у вас спросить я хочу купить холодильник но меня просят оплатить доставку товара отдельно в сбербанке это правельно или как?
Здравствуйте, Наталья.
Услуги по доставке товара могут не входить в основную цену товара, это не является нарушением законодательства и должно быть предусмотрено внутренней политикой продавца (магазина) и обозначено в документах, выдаваемых Вам при покупке.
Спросить14 марта приобрели холодильник в эльдорадо по Акции. Необходимо было купить посуду на 10000 рублей, чтобы воспользоваться купоном на 50% скидку на холодильник. То есть вместо 75 тысяч мы заплатили 37500+ 10000 посуда. Холодильник на тот момент был в единственном экземпляре витринный образец. Консультант клятвенно заверил, что в ближайшее время товар появится на складе и нам его доставят. Проходит ровно месяц, 13 апреля с нами связывается менеджер и предлагает доставить товар с викторины, открыто заявляя, что холодильник без упаковки и с царапинами. Мы, естественно, откатываемся и составляем обращение, в котором требуем доставить товар со склада, как и было оговорено изначально при покупке. Проходит 10 дней, с нами связывается уже другой сотрудник и говорит, что у нас два варианта: либо ждать дальше, когда товар появится (40 дней уже ждём, плюс ещё неизвестно сколько, а нам скоро переезжать, то есть жить неопределённый срок без холодильника вообще), либо возврат денег. И тут инстеоксный момент, само собой, возврат не полной стоимости товара, а только той суммы, которую мы заплатили. И за ту посуду, которую мы бы в жизни не купили за ее цену, нам никто, естественно, ничего не вернёт. Получается, мы просто купили дорогую посуду и прождали 40 дней, чтобы получить обратно деньги, на которые товар не уступающий по характеристикам, уже не купить. Что дальше делать?
Здравствуйте, Евгения! Со ссылками на Закон "О защите прав потребителей" обратиться с претензией к продавцу.
Спросить
Здравствуйте.
Вам надо потребовать расторжения договора и возврата всех денег в соответствии с Законом О защите прав потребителей.
В случае неудовлетворения претензии надо обращаться в суд, где можно увеличить до 3-х раз стоимость вашего материального ущерба.
СпроситьДоставка холодильика была оформлена через магазин, при доставке испортили паркет. Какие мои действия будут правомерными?
Здравствуйте. Купили холодильник в кредит, доставка должна была быть 29.09.2017. но холодильник так и не привезли, не позвонили, не предупредили. Вчера позвонили, доноворились на доставку на сегодня 04.09.17.если получу сегодня как мне правильно написать претензию за просрочку и стоит ли сейчас подписывать документы по доставке. Может там оставить запись, что доставка была не во время. Подскажите как сделать все правильно, чтобы получить компенсацию за просрочку доставки.
Добрый день! Пишите Претензию на основании ст. 23.1 ЗоЗПП РФ. Документы подписать надо, укажите в них дату получения товара.
Ст. 23.1 зоЗПП РФ
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
СпроситьДоброй ночи! У меня такая ситуация, вчера я взяла в Эльдорадо в кредит холодильник, чек на сумму 57 тысяч, а кредитный договор на 72 тысячи, это без процентов, а с процентами я выплату 80 тысяч, Как мне отказаться от кредита, обращаться в магазин? Или в банк?, но кредит мне предоставили в магазине. Меня просто обманули, подскажите пожалуйста.
Ответ отключен модератором
Добрый вечер! Вам следует обратиться в банк, с которым заключен договор. Зачем вы его подписали и чем обосновано завышение суммы? Если товар надлежащего качества, вернуть его обратно будет непросто.
Спросить
Вам нужно обратится в банк для расторжения кредитного договора. И в службу защиты прав потребителей с жалобой на магазин. Ну и соответственно вернуть сам товар. Вопрос только в том расторгнут ли вам договор о кредите на товар, если сам магазин откажется забрать товар. Поэтому и нужно в данном случае обратится за поддержкой в службу по правам потребителей.
СпроситьЗащита прав потребителей.
Проверяли в магазине холодильник-подписали в чеке что работает притензий не имею. И мне выдана инструкция-инструкции мне не дали. Доставка от магазина привезёт холодильник и что будет если у него обнаружатся скрытые недостатки (после транспортировки как раз таки магазином) или он будет сломан о чём мы узнаем только после включения, то что тогда необходимо будет делать?
не подписывайте акт приема пока не осмотрите и не подключите. если есть существенные претензии, пускай увозят обратно
Спросить
Если в договоре доставки написано что они не подключают его и не проверяют на работоспособность то как быть?
Спроситьсами подключите и посмотрите, им нужна ваша подпись в акте. так что подождут пока вы проверите
СпроситьКупили холодильник, его обещали привезти сегодня, но перезвонили из магазина и перенесли доставку на завтра. Теперь берут сомнения стоило ли его покупать, так как он почему то в магазине работал несколько недель. Допускается ли что бы товар работал в магазине или здесь есть подвох? Можно ли в этой ситуации отказаться от покупки и вернуть деньги?
Здравствуйте, я приобрёл в магазине холодильник осмотр внешнего вида был осуществлен. После доставки и выгрузки холодильника грузчиками магазина, был подписан лист доставки, без внешнего осмотра. Когда товар был занесен к месту установки и распакован был обнаружен небольшой дефект, вмятина на корпусе. Могу ли я добиться какой то компенсации.
Здравствуйте Сергей. Это сложно доказуемо, но можно конечно пойти до конца и через экспертизу доказать, что вмятина на корпусе образовалась от удара в процессе подъёма грузчиками или в процессе нахождения в грузовике.
СпроситьВ магазине приобрели холодильник. Оплатили доставку. Консультанты в магазине обещали доставку по времени, но на деле вышло не так. необходимо сутки находиться дома для того чтоб получить товар-а это мягко скажем неудобно. Был подписан договор который к сожалению мной не был прочитан по-тому как поверила консультанту на слово. А теперь магазин ссылается на подписанный договор в котором как раз есть мелкие буквочки на которые как раз не были обращено внимание.
Каким образом я могу отказаться от доставки и вернуть деньги за доставку от магазина?
Здравствуйте! Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от доставки и вернуть деньги
СпроситьКаким именно образом я могу отказаться и вернуть деньги? что для этого надо делать? какие заявление писать? и как это делается мне необходимо понимать пошагово
Спросить
Отказать можно только если нарушены условия договора, если нет то и не откажетесь.
СпроситьЕсли меня не устраивает доставка то как я могу от неё отказаться если даже подписала договор на доставку о согласии? что нужно делать чтоб вернуть деньги за доставку?
Спросить
Здравствуйте. если Вы подписали договор-никак не откажетесь. расторгнуть договор можно в судебном порядке на основании существенных нарушений договора. Других вариантов нет.
СпроситьЯ сегодня оформил кредит на покупку холодильника в Эльдорадо.. в Хоум кредит банке...
В договоре не заметил пункт про страховку... А кто кредит выдовал ни слова про страховку мне не сказал
Кредит на пол года, сумма страховки не большая 2700 р. но всё же...
Могу я теперь отказаться от страховки как-то?
Вы подписали все документы. Трудно будет доказать, что Вы при этом не читали договоры кредитный и страхования.
Спросить
Здравствуйте. Читайте внимательно договор - там условие об отказе от страховки должно быть.
Спросить
1 февраля купил холодельник, доставка его будет только 7 февраля. Могу ли я отказаться от товара и вернуть свои деньги по причине что уезжаю в другой город.
Вы вправе отказаться от покупки товара. Напишите письменный отказ магазину и попросите вернуть деньги.
СпроситьСуть вот в чем:
В апреле месяце заплатила за 2 месяца и звоню узать сколько ешё точно должна погасить (по моему мнению за 1 месяц), а они мне если за 4 дня не оплатите 2600 р. (штрафы) то опять штаф, спрашиваю откуда, почему не оповестили говоря звонили, но мой мой сотовый был отключен, вообще-то я даже не помню когда мой телефон был отключен последний раз. Сегодня приходит СМС, штраф 300 р.
Что делать? Можно ли мне не платить эти штрафы. И если не заплачу будет ли испорчена моя кредитная история?
Уважаемая Анастасия!! ДЛя начала нужно выяснить откуда берутся такие штрафы, Вы подписывались под условиями о таких комиссиях и пенях????
СпроситьКупили холодильник за наличный расчет с доставкой на завтра но передумали уже дома можем ли мы отказаться от покупки и забрать деньги!
Потора года назад оформлялся кредит на покупку холодильника. Но так как холодильник оказался бракованным от него отказались и кредит не понадобился. Но магазин, по какой то причине задержал передачу документов об отказе от кредита в банк и банк перевел деньги. Теперь через полтора года банк требует пороценты за пользование кредитом, при чем с пенями. За эти потора года от банка не было никаких извещений. Видимо ждали когда сумма существенная набежит. Подскажите, как быть в этой ситуации.
Если Вы подавали заявку на получение кредита путем перечисления на счет магазина, то факт Вашего отказа от сделки купли-продажи значения не имеет. Решать вопрос с банком должны были самостоятельно, так что теперь придется платить.
Спросить
" банк перевел деньги." - вам перевёл деньги? Вы ими пользовались? Ну тогда нужно платить, а как вы хотели?
Спросить
Интересно.
Банк перевел вам деньги и Вы ими воспользовались.
Ну так платите проценты, причем с пеней.
Удачи.
СпроситьКупили холодильник, его обещали привезти сегодня, но перезвонили из магазина и перенесли доставку на завтра. Теперь берут сомнения стоило ли его покупать, так как он почему то в магазине работал несколько недель. Допускается ли что бы товар работал в магазине или здесь есть подвох?
Могу ли я отказаться от данной покупки и вернуть деньги, ведь холодильник мне ещё не привезли и я им соответственно не пользовалась?
СпроситьНе сможете отказаться. Это технически сложный товар, который не подлежит возврату или обмену, если он в исправном состоянии. Ответ предыдущий неверный..
СпроситьКупил холодильник. Проверил его в магазине подписал акт что при мне проверенно! Привезли с доставкой в квартиру. Распоковали и на лицевой части царапина. Что делать?
нужно было составлять акт при приемке, заставить расписаться в нем грузчиков, а если отказались бы - позвать соседей. Теперь сложно доказать, что не вы его поцарапали. Но все же напишите претензию продавцу
Спросить
