Если в договоре прописана неустойка за просрочку по изготовлению мебели 0.1%возможно ли по закону получить через суд 3%
Если в договоре прописана неустойка за просрочку по изготовлению мебели 0.1%возможно ли по закону получить через суд 3%
Возможно на основании ч.5 ст. 28 ЗоЗПП
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Спросить(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Да, ссылайтесь на положения Фз о защите прав потребителей. Выше вам уже привели норму.
Больше полезного в моем инстаграм
Спросить
Да, вправе расторгнуть. Однако, деньги вернуть за вычетом фактически понесенных расходов.
Спросить
Добрый день
Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Но они обязаны представить доказательства того, что уже потратили.
Спросить
Бытовой подряд направлен на оказание услуг исключительно гражданам потребителям, кроме того бытовой подряд является публичным договором, то есть отказать в оказании услуги подрядчик не в праве. В свою очередь обычный договор изготовления мебели может быть заключен не только с гражданами, но и с организациями и не является пубичным
Спросить
Согласно ст 28 ФЗ О защите прав потребителей:
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Спросить
Всем добрый день! Мне изготавливали мебель на заказ. Просрочка составила 21 день. Акт выполненных работ подписан не был. Каким образом я могу доказать в суде, что заказ исполнен не в срок? В отзыве на претензию исполнитель указывает иной срок фактического исполнения, также ни чем не мотивируя его. Подскажите, пожалуйста какие способы доказыванию использовать?
почему же не подписали акт выполненных работ? есть ли претензия(велась ли переписка?)
СпроситьЗаказали изготовление мебели. В срок не выполнили. Подала претензию с выплатой неустойки. Ответа нет. Сейчас подаю в суд. Как рассчитать неустойку по не выплате неустойки за просрочку изготовления мебели? (С какого числа по какое)
Прошу разъяснить знающих людей.
В конце декабря заказал изготовление мебели. Договор только на изготовление, но в договоре, фирма обязуется ее доставить и установить. После истечения срока (в договоре срок изготовления составляет 30 дней (не считая выходных) - так и написано, про праздники не слова. После истечения срока и еще 17 суток, я написал претензию, где потребовал, в течении 10 дней выполнить обязательства по договору, (доделать и установить мебель) и выплатить неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты.
Спустя 3 дня, мне все доделали (я в акте именно тем числом которым установили мебель, написал что претензий не имею) и на обратной стороне директор (мне так сказали) написал, что с неустойкой согласен и готов ее оплатить. На что я рабочим пояснил, что 17 дней это было на момент написания претензии, а сейчас уже другой срок. И что я хотел бы видеть не просто ручкой на обратной стороне, а официальный ответ на мою претензию. Они сказали, что передадут мои пожелания директору и уехали. И теперь тишина от фирмы. Завтра истекает те 10 дней которые были указанны в претензии. Хотелось бы узнать обязана ли фирма выплатить неустойку за просрочку или нет. Может после того, как я написал, что претензий не имею, на этом все? Но ведь они выполнили, только один пункт из тех требования, которые я написал. И что дальше делать? Писать заявление в мировой суд или не чего не делать?
И еще вопрос. Договор был заключен с рассрочкой, без участия банка. По договору я делаю предоплату 50% и каждого 7 - го числа 12,5% от стоимости договора. Так вот неустойка считается от 50% или уже от 62,5% т.к. первый платеж я внес до установки мебели?
С Уважением, Андрей.
Постарайтесь обойтись без суда. Раз Вы не всю сумму уплатили изготовителю, то Вам нужно съездить к директору и решить с ним вопрос о скидке на мебель в связи с просрочкой изготовления.
СпроситьЗаключила договор по изготовлению мебели. Хочу расторгнуть его. Директор фирмы сказал что без я не имею права, т.к. не имею оснований. Могу ли я расторгнуть договор просто потому что не хочу больше сотрудничать с этой фирмой?
Можете. В договоре должны быть прописаны условия расторжения. Веских оснований не требуется.
Будет лучше, если Вы защите ознакомиться с договором, тогда я смогу дать Вам более четкий ответ.
Спросить
У Вас фактически заключен договор возмездного оказания услуг. Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Отмечу, что закон не вменяет заказчику в обязанности указывать основания, по которым он отказывается от исполнения договора. Достаточно простого волеизъявления - исполнитель обязан подчиниться.
Спросить4 месяца назад заключил с фирмой договор на изготовление мебели... по договору изготовление и установка 2 месяца.. сейчас пошел уже 5 месяц... мебели нет... мой телефон в игноре.. сначала общались посредством емайл.. но в последствии и этот путь прекратился... когда пригрозил что пойду в милицию.. активировались. Вышли на контакт... и вот уже 3 месяц все будет завтра... по договору я оплатил 50% ...еще одна особенность.. через 2 месяца пришел мастер с фирмы и сказал что ту мебели которую я заказывал по чертежам этого мастера... они не могут ее собрать и установить в квартире ввиду конструктивной ошибки. Я пошел им на встречу мы переделали чертеж.. добавили еще шкаф... в следствии чего конечная сумма выплаты за мебель выросла на 30 тыш.. хотя был договор на словах что данные доп девайсы пойдут бонус за просрочку... по истечении 4 месяцев мне прислали фото готовых продуктов и на этом все... мебель не пришла до сих пор... думаю написать претензию на неустойку... какие могут быть последствия от претензии за неустойку.. может ли фирма расторгнуть со мной договор и вернуть задаток... а мне не нужны деньги а нужен конечный продукт.
Можете взыскать и неустойку и требовать изготовления мебели. Размер неустойки - 3 % от цены заказа за каждый день просрочки. Смотрите ст. 28 Закона о защите прав потребителя.
Спросить
Купили двухъярусную кровать на заказ, высота бортика верхнего яруса кровати 9 см от матраса. Считаю, что это мало. Должны ли соблюдаться ГОСТ при изготовлении мебели по индивидуальному заказу, если в договоре об этом ничего не сказано. Также в договоре они включили строку, что размеры в эскизе приблизительные и заказчик их может поменять на свое усмотрение. Договор подписывал муж, не читая его. Директор этой фирмы сказал, что у них нет сертификатов на изготовлении детской мебели на заказ, что нет никаких технических условий на изготовление мебели на заказ, так как они не нужны. Так все-таки должны быть эти сертификаты или нет?
Вы изготавливали мебель на заказ, соответственно пункт о самостоятельном изменении размеров изготовителем нарушают ваши права и должен признаться ничтожным, а соответственно не действительным.
Напишите претензию изготовителю с требованием изготовить мебель в соответствии с вашим заказом.
Напишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру, пусть проверять законность деятельность изготовителя и его договоров с такими пунктами.
Последний шаг это суд.
СпроситьМы заключили договор на изготовление, доставку и монтаж мебели. В договоре указан срок иизготовления 30 дней, но прошло уже больше 70. нами внесена оплата 100% стоимости. Так-же в договоре указана неустойка за просрочку изготовления 0,1% за каждый день просрочки. Можно ли взыскать с них больший процент за просрочку или за пользование нашими деньгами?
Мне нужно написать претензию к изготовлению мебели оплатила 70% стоимости 30 июля нет ни мебели ни денег, хочу вернуть деньги и расторгнуть договор.
Деньги вернуть можно + неустойка, для ее составления нужно ознакомиться с документами, они в наличии?
СпроситьЕсли в договоре на изготовление мебели прописано: в случае нарушения исполнителем согласованных сроков. Изготовления изделий, выплачивается неустойка в размере 3% в день от стоимости изделий и сроки нарушены (уже более чем на 1,5 месяца), действительно можно получить неустойку в таком размере? Мебель собрана, но все не доделано (например нет подсветок, не отрегулированы дверцы и многое другое). Спасибо!
Неустойка не может превышать сумму стоимости договора, но вы можете взыскать моральный ущерб и штраф.
СпроситьЗдравствуйте! Да, можно, но по Закону о защите прав потребителей общая неустойка не должна превышать 100% от стоимости работы (услуги)
обратитесь с претензией. Вы должны указать причину, по которой считаете работу выполенной некачественно, и потребовать соответствующей неустойки. После того, как Вам откажут, обращайтесь в суд. Неустойку суд скорее всего сократит примерно до 50% от стоимости работ, но зато взыщет в Вашу пользу компенсацию морального вреда и штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя.
СпроситьМогу ли я подать иск от своего имени в суд на фирму по изготовлению мебели, если договор заключен на имя супруга? И имею ли я подать иск на неустойку если нам мебель установили с просрочкой в 2 месяца?
Нет, не можете.
Вы не являетесь участником сделки.
Это в процессе эксплуатации мебели вы могли бы как потребитель заявлять иск, но не по просрочке.
Спросить
С данным иском должен обращаться гражданин, с которым у фирмы заключен договор. Вы в этом случае будете являться ненадлежащим истцом
СпроситьМы, как организация, заказала у подряда производство мебели для своего заказчика, договор подряда оформлен от Заказчика на частное лицо, оплата наличными. Подрядчик просрочил производство на 33 рабочих дня, договор от 4 апреля 2017 г, срок производства 22-28 раб. дней, срок доставки и монтажа 3-5 раб. дней. В соответствии с п. договора В случае нарушения Подрядчиком сроков изготовления более чем на 7 раб. дней, Подрядчик выплачивает Заказчику штраф в размере 0,1% от стоимости недопоставленных изделий за каждый день просрочки, но не более 5% от общей суммы настоящего договора.
Стоимость договора условно 100 тыс. руб.
Вопрос. Может ли Заказчик оспорить этот пункт договора в свою пользу и каким образом? 8 909 670 67 80
Добрый день! Соглашение которое Вы заключаете является обоюдной, добровольной сделкой. Я считаю что данный пункт не противоречит ГК РФ. Вы хотите я так понимаю оспорить 0,1 процент в день. Если иное не указано в договоре по законодательству 1/365 от ставки рефинансирования (это процент просрочки). Боюсь что сложно будет оспорить. И просрочка не большая. С уважением, Шишканов Константин.
СпроситьПомогите, пожалуйста. Я заключила договор на изготовление мебели на сумму 27870 р и внесла предоплату 5500 р. Срок изготовления просрочен. В договоре указана сумма неустойки 0.1% за каждый день просрочки от суммы ПРЕДОПЛАТЫ. Могу ли я по Закону требовать неустойку 3% за каждый день просрочки? И от какой суммы? От суммы предоплаты или от полной? Спасибо.
Если бы в договоре не было указано 0,1 процента, то по закону вы вправе были взыскать 3 процента, а так -претензию с требованием расторгнуть договор, вернуть предоплату и проценты за каждый день просрочки
СпроситьДоброго времени суток дамы и господа! В договоре изготовления мебели прописана неустойка в размере 0,1% за каждый день просрочки от цены договора. По ЗПП 3%. Я так понимаю заявлять надо по законной неустойке? И также взыскивать по 395 статье, так как неустойка по ЗПП носит штрафной характер. Правильно? Или я ошибаюсь?
Здравствуйте! Так как договорная неустойка не может ухудшать положения потребителя, то имеете право взыскать неустойку из расчета 3 %. По ст. 395 ГК РФ не применяется.
Спросить
Здравствуйте, Алексей.
Почти все так. Ст.395 ГК РФ только в данном случае лишняя. И такой момент. 3% ограничены суммой, которую Вы оплатили, а договорная Ваша неустойка, судя по всему, этой суммой не ограничена и ее можно считать до момента выплаты или до подачи иска. Посчитайте, где больше.
Если подаете в суд, то Законом ОЗПП штраф и так установлен (ст.13).
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить
Доброго вам времени суток. В данном случае договорная неустойка не может ухудшать положение потребителя. Желаю удачи вам в решении вашего опроса.
СпроситьЯ частное лицо, взялся за работу по изготовлению мебели через посредников. Договор с посредником не заключал (только устно), из документов только расписка, в которой указано, что взял предоплату за изготовление мебели по адресу (указан только населенный пункт), общей стоимостью, подпись. Устно оговорили сроки 2 месяца, прошел 1 месяц хочу отказаться от выполнения работ, т.к. понял что не успею в срок. Сколько % я должен заплатить посреднику неустойку и от какой суммы: предоплаты или общей стоимости?
Фабрика не изготовила мебель по договору в указанные сроки, просрочка по договору больше месяца, хотим вернуть деньги, претензия принята.
Любовь, если претензию приняли, значит уже можно иск в суд составлять и взыскивать неустойку со всеми штрафами, моралкой, убытками.
Смотрите ссылку ниже.
СпроситьПомогите решить конфликтную ситуацию.
26 декабря 2015 года мной был заключен договор бытового подряда по изготовлению корпусной мебели.
1) В сроках выполнения работ прописано 45 рабочих дней, которые истекли 10.03.16. По звонку в контору я получила информацию: неизвестно, когда будет готова мебель, ускорить никак нельзя, хотите, требуйте неустойку. По договору неустойка в размере 3% (согласно п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителя) от цены ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ. Сумму договора разбили следующим образом: Общая стоимость заказа 15 300 р., 14 535 р. стоимость материалов, 765 р. - стоимость работ. Откуда получается, день просрочки стоит для них 22,95 р. Могу я как-то взыскать с них 3% от всей стоимости заказа?
2) В порядке оплаты я вычитала фразу: Заказчик в день заключения договора вносит предоплату в размере 50% от стоимости заказа, что составляет 7000 р. Оставшуюся часть Заказчик оплачивает в срок до 20__г (у нас эти поля пустые, но не позднее 1 (одного) месяца после заключения договора.
При заключении договора я была готова внести и всю суму, но мне было озвучено, что сроки изготовления долгие, и я могу сделать предоплату, а остальную сумму я могу внести после уведомления о готовности. Данный пункт я прочитала только сейчас.
Получается, я должна была внести сумму не позднее 26.01.16 и я еще и нарушаю этот договор?
Как-то можно это все посчитать мошенничеством? Защитить мои права, кроме смешной неустойки в 22 р. за день
Заранее благодарю за ответ.
Для составления претензии и расчета неустойки нужно ознакомиться со всем договором.
Спросить
Юлия, смотря как называется договор...
Если договор на выполнение работ или услуг - то в размере 3-х процентов от всей суммы по договору, но при этом не более 100%.
Если договор купли-продажи, то 1/2% от предварительной оплаты.
Спросить
