Что делать, если отказали в удовлетворении требований страхового случая - обращаться в суд или обжаловать решение финансового уполномоченного? Помощь и консультации.
Кто разбирается по вопросам финансового уполномоченного? Произошел страховой случай. Если пришел отказ в удовлетворении требований, то что делать дальше? Обращаться в суд или обжаловать решение финансового уполномоченного? Можете ли подсказать и помочь разобраться?
Получили решение финансового уполномоченного по ОСАГО, не согласны, в суд можно подать на страховую, если решение еще не вступило в силу?
Вопрос же не сложный, про срок, ждать когда решение фин. уполн. Вступит в силу или можно в суд подать не дожидаясь пока пройдет десять дней?
СпроситьПотребитель вправе обратиться в суд в течение 30 дней после дня вступления в силу указанного решения.
Спросить
Дождитесь вступления решения в силу и обращайтесь в суд.
Напоминаю, что вы обращаетесь в суд в рамках закона о защите прав потребителй, поэтому можете подавать иск без оплаты гос. пошлины, требовать взыскания морального вреда и штрафа за неудовлетворения требований в добровольном порядке.
Ч. 3 ст. 25 ФЗ о финансовом уполномоченном
В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному.
Если нужна будет помощь с сотавлением документов, обращайтесь.
СпроситьСогласно п.1 ст.23 ФЗ 123 оно вступает в силу по истечении 10 рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным. Решение финансового уполномоченного подписано 16.04.2020.
С учётом выходных дней и нерабочих праздничных дней решение должно вступить в силу 04.05.2020?
Или нерабочие дни, объявленные в связи с пандемией по короновирусу, сдвигают вступление в силу решение финансового уполномоченного на неопределенный срок?
Благодарю за консультацию в это непростое время.
Добрый день!
Обращайтесь по телефону 8 929 540 08 68 и электронной почте gosurburo@gmail.com. в Госюрбюро.
Будет оказана бесплатная юридическая помощь.
Спросить
Объявленные нерабочие дни не являются выходными и праздничными, поэтому течение сроков продолжается в обычном режиме. Срок вступления в силу решения ФУ не меняется.
СпроситьЧто является доказательством в суде, что я совершеннолетняя студентка, обручающаяся очно, являлась на иждивении своего умершего отца, если на момент смерти он не работал?
Он работал неофициально, но нам сказали, что работать неофицально равносильно тому, что совсем не работать т.к документов с доказательствами нет.
СпроситьОспаривала решение финансового уполномоченного. Обратилась в районный суд в установленные законом сроки. Суд оставил мой иск без движения, поскольку были ошибки. Определение об оставлении без движения я получила в ноябре, после крайнего срока на устранение. Суд мне возвратил исковое заявление. При подаче иска в суд повторно, нужно ли восстанавливать процессуальный срок? Если да, то на каком основании?
В городской суд или финансовому уполномоченному обращаться? Оператор сотовой связи отказал в возврате денег абонента при закрытии номера. На номер абонента поступали деньги за предпринимательскую деятельность. Хотелось бы подать в местный суд на основании закона о защите прав потребителей
Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в силу ФЗ 123 от 04.06.2018 является органом, осуществляющим государственные функции?
Пунктом 107 Постановления Пленума ВС от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусмотрено, что копия решения или уведомления финансового уполномоченного может быть направлена потерпевшему через личный кабинет потребителя финансовых услуг, если таковой создан потерпевшим.
Если финансовым уполномоченным в нарушение части 4 статьи 18 Закона о финансовом уполномоченном в адрес потерпевшего не направлено уведомление о принятии его обращения к рассмотрению либо об отказе в его принятии к рассмотрению, потерпевший вправе обратиться в суд по истечении срока, установленного для рассмотрения такого обращения, приложив в обоснование соблюдения досудебного порядка соответствующие документы (например, текст своего обращения к финансовому уполномоченному, квитанцию об отправке обращения, опись почтового вложения и отчет об отслеживании почтового отправления с отметкой о вручении почтового отправления адресату).
Спросить
Какой досудебный порядок предусмотрен при возврате страховой премии по кредиту? Нужно ли обращаться к финансовому уполномоченному?
Добрый день!
Вам нужно обратиться с претензией в страховую компанию, при отказе обращаться в суд в порядке ст.131 ГПК РФ.
Спросить
Добрый день!
Да, сначала вы направляете претензию в страховую компанию и банк с целью мирного урегулирования спора.
По истечении 30 дней можете подавать иск в суд.
СпроситьПосле ДТП была проведена экспертиза страховой компании и финансового уполномоченного! Потерпевший провел свою экспертизу, где сумма ремонта увеличилась в 3 раза. Имеет ли смысл просить о проведении судебной экспертизы, должна ли она сходиться с экспертизой финансового уполномоченного?
Словосочетание ДОЛЖНА СХОДИТЬСЯ неприменимо к заключениям экспертов. Каждый эксперт делает свой расчет, и каждый по-своему прав. Зайдите на сайт РСА, и посмотрите стоимость, например, капота на Ниссан. Вы увидите несколько предложений, различающихся по цене во много раз. Есть дорогой оригинал, есть дешевый китайский, или гонконгский, есть капот с доставкой через 10-20 дней. Так вот, эксперт волен выбрать любой вариант. Поэтому и возникают такие расхождения в заключениях экспертов.
Спросить31.03.31 позвонила якобы секретарь Екатерина приемной финансового уполномоченного, назвала мою ФИО, мой вопрос, сказала: берите паспорт, счёт мошенника найден, документы поступили из Центробанка, вы записаны на 15 00 к Денисюк Олег Николаевич по адресу: Пролетарская, Крутитский вал, д.26 со 2. Я позвонила в центральный и единственный офис финансового уполномоченного в Москве, спросила, есть ли отделение на м.Пролетарская, сотрудник Денисюк, предоставила номер их. Горячая линия омдусмена существование такого отделения и сотрудника опровергла. При повторном звонке в лжеконтору, я спросила: что вы за организация? Вы юр лицо на базе слитой информации предлагаюшие свои услуги или занимаетесь мошенничеством? Пришлите мне официальное уведомление на мою электронную почту. Почему по вашему адресу в интернете нет информации о отделении финансового уполномоченного? Там сразу кинули трубку!
Ну так радуйтесь, что с вами ничего не произошло, но написать заявление в полицию с приложением всех документов стоит.
СпроситьКакой срок для подачи искового заявления к страховой компании если при соблюдении досудебного порядка, после обращения к финансовому уполномоченному финансовый уполномоченный не направил ответ?
В соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" от 04.06.2018 N 123-ФЗ, в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд. Если ответа не поступило, то по истечении срока, необходимого финансовому уполномоченному для принятия решения. В частности, решение д/б принято в течение пятнадцати рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения, - в случае направления обращения потребителем финансовых услуг; в течение тридцати рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения, - в случае направления обращения лицом, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации. Т.е., если Вы действуете не по уступке права требования, то можете обращаться в суд по истечении 15 дней со дня, когда финансовому уполномоченному поступило Ваше обращение.
СпроситьПрошу вашей помощи.
1. Был страховой случай по КАСКО, передал на СТО машину для ремонта (СТО при этом уже имела все нужные детали для ремонта), машину вернули почти через месяц.
2. В полисе КАСКО нет срока для восстановительного ремонта. Обратился к страховой с претензией касательно срока восстановительного ремонта. Отказала страховая в удовлетворении претензии, не найдя причин.
3. Обратился к Финансовому уполномоченному. Ответ пришел, где омбудсмен ссылается на ст. 20 Закона о защите прав потребителей, когда пытается аргументировать в своем ответе, какие должны быть сроки ремонта, если эти сроки не установлены самим КАСКО или другими законами.
У меня вопрос - разве проведение восстановительного ремонта в рамках КАСКО является по сути устранением недостатков?
Добрый день!
Сроки проведения ремонтных работ определяются договором, заключенным страховой компанией. Если же они не прописаны в договоре или соглашении сторон, то ориентироваться нужно на законодательство (на практике такое встречается редко, так как сроки выступают существенным условием договора). При этом максимальные сроки не могут превышать 45 дней, иначе это будет являться нарушением действующего законодательства (договор не может ущемлять права потребителя).
СпроситьЯ подал обращение финансовому уполномоченому. Он в решении указала заведомо ложные данные с тех документов которые я отправил. То есть изменил данные. Имею ли я право привлечь его к уголовное ответствености за превышение должностных полномочий. Подделка документов. Подскажите куда писать заявление. Или подавать иск в суд об оспаривании действий должностного лица?
Скорее всего Вам следует написать заявление в полицию на предмет проверки законности действий уполномоченного и наличия в его действиях состава уголовно наказуемого деяния.
Спросить
Андрей здравствуйте.
Возбуждение уг.дела за подлог ст. 232 УК РФ зависит от характера документа который был подделан и в частности порождает ли такой документ значимые юридические последствия, а так же является ли такой документ официальным. В ином случае подделка документов может послужит основанием для признания таких действий незаконными, а так же быть составной частью уголовного состава мошенничества.
Спросить
Добрый день. Подскажите пожалуйста такой вопрос - может ли районный суд обжаловать решение окружного суда?
Нет.
Спросить
Здравствуйте Вы вправе обжаловать в вышестоящую инстанцию суда в порядке кассационной жалобы образцы есть в интернете либо Обратитесь за составлением к любому юристу.
Спросить
Если не прошел месячный срок с момента изготовление решения суда в окончательной форме, вы вправе подать на него апелляционную жалобу в вышестоящий суд через суд первой инстанции.
СпроситьЗдравствуйте, Сергей Викторович.
Вы можете обжаловать решение в вышестоящую инстанцию суда в порядке кассационной жалобы.
С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно, офис в городе Ульяновск и помогу составить кассационную жалобу.
Спросить
Нет, не нужно. Вы просто подаете иск в суд и просите взыскать страховку, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.
СпроситьПредписание финансового органа в части неправомерно, необходимо оформить административный иск, но директор учреждения уволен. Может ли предыдущий директор как гражданин обратиться в суд с иском.
Нет, не может. От имени организации может обратиться только лицо с необходимыми полномочиями по уставу. Всего наилучшего.
Спросить
Предыдущий - нет. Учредитель может назначить нового директора, либо сам подписать данный иск.
Спросить
Где оформить доверенность для решения финансовых вопросов в гос. учереждениях (ПФ, БТИ и т.д) ?. Я племянница дяди.
Какие документы нужны для выдачи доверенности?
Сколько стоит доверенность?
Здравствуйте Лариса
Обращайтесь к ближайшему нотариусу, при себе иметь паспорта, объясните ситуацию определитесь с полномочиями, за доверенность нотариусы берут от двух до трех тысяч рублей.
Спросить
Здравствуйте! Такие доверенности выдает нотариус. Стоимость у всех разная. Если дядя выдает на вас, то обратиться к нотариусу должен он с паспортом и предоставить ваши паспортные данные. Если вы выдаете на дядю, то вы обращаетесь, а присутствие дяди необязательно, нужны только его паспортные данные и адрес регистрации..
СпроситьМой вопрос в следующем. Попала в ДТП, ГИБДД было вынесено постановление о моей невиновности, но второй стороной это постановление было обжаловано в районном суде. Результат-отмена постановления и возврат дела в ГИБДД на доследование. Не знаю как поступить дальше - обжаловать данное решение в краевом суде или же пусть опять расследует ГИБДД? Как лучше поступить?
