Претензия в Яндекс - как составить и стоит ли это делать? Возможно ли пожаловаться на моральный вред от ошибок в доставке?
199₽ VIP
Как я могу составить претензию в Яндекс и стоит ли это делать? Можно ли пожаловаться на моральный вред в том случае если:
Рассказываю ситуацию, воскресенье 14 января, прекрасное настроение с утра пораньше, позитив, доброта, занимаюсь по дому. Резко стало приходить уведомление в Яндекс go. Текст сообщения - к вам приедет доставка, пожалуйста ожидайте. Следите за доставкой в мобильном приложении. Ну думаю очень интересно, кто это в такой день решил сделать доставку. Зашёл в приложение, ничего нет. Пишу в поддержку - что за доставка, ничего не заказывал, в приложении нет. Далее оператор проверяет информацию, говорит что возможно это ошибка и указали неверно номер телефона. Причём здесь нлмер телефона если пришёл пуш (уведомление в приложении). Это не такси и не заказ в маркете, а доставка. После пришло уведомление о том что курьер уже выезжает, пожалуйста ожидайте посылку. Зашёл в приложение и пришло уведомление о том, что произошла ошибка, попробуйте ещё раз. Что пробовать, без понятия. По рекомендации оператора делаю стандартно удаление приложения, скачиваю, логинюсь, пришло опять уведомление - курьер едет к вам. Через минуту курьер будет у вас через 3 минуты. Оператор сообщил что так не должно быть. Передадим информацию разработчикам. Без извинений и прочего. Далее я пишу Просто сбой с двух сторон) мне приходит, а тому кому приходит посылка нет).
Становится обидно что тот кому посылка едет не получает уведомление а я получаю. Ранее мне делали подарки и высылали через яндекс но сам посмотреть что кому и от кого я не мог, это нормально, а здесь аналогично. Далее был ответ - Пока что не можем сказать, сколько времени уйдёт на устранение неполадки. Разработчики постараются исправить её как можно быстрее.
Опять же без извинений и прочего. Я написал что лучше не стало, только настроение испортили и спросил как я могу написать претензию в Яндекс и тишина...
Что-то тут можно сделать?
Здравствуйте, Никита! В поддержку точно стоит смысл написать, если уведомления приходят не по адресу, а тому, кому надо, возможно не приходят. Т.е. налицо может быть некачественное оказание услуг либо как посредник-агрегатор Яндекс не дорабатывает (ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" либо ст.1005 ГК РФ).
СпроситьСтатьей 15 Закона РФ о защите прав потребителей предусматривает возмещение потребителю компенсации морального вреда за нарушение его прав, например, нарущение срока доставки, введение в заблуждение потребителя относительно информации об услуге, товаре, исполнителе услуги, продавца товара. Информация, которую продавец, исполнитель обязаны предоставить полную, своевременную информацию, указанную в ст 10 закона РФ о защите е прав потребителей.
СпроситьДобрый вечер, Никита.
1)Я конечно, могу вас обнадежить, сказать, что пишите претензию, что есть шансы и так далее через суд с них взыскать потом, применить тут ст. 15, 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"...
2)Но делать этого не буду, так как оно того не стоит, моральный по таким нормам возмещают мизерно, в случаем случае до 5 тысяч, при том, что на суды помотаетесь, а случае проигрыша, еще и должны убедите возместить услуги юриста с. их стороны...
СпроситьХотите - требуйте компенсировать моральный вред - ст. 15 ЗоЗПП, ст. 151 ГК РФ, после в суд - но присудят - если присудят не более 1000 рублей В УФАС ещё модно написать заявление - ст. 14.3 КоАП РФ. Но рекомендую понять и простить...
СпроситьФИО - это персональные данные, у Вас нет права на их передачу третьим лицам. Если пожалуются, Вас могут привлечь к административной ответсвенности. Рекомендую в «эфир» такое не писать. Можно ограничиться просто цифрами: столько-то сдали, столько-то нет. И не забывайте, все эти сборы носят добровольный, а не обязательный характер.
Спросить---Здравствуйте, тем детям они положены, родители которых состоят в профсоюзе и производят в него соответствующие отчисления. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьЗдравствуйте, при составлении списка нужно учитывать, что право на подарок имеют: работники по основному месту работы при наличии у них детей возрастом до 14 лет. Совместители, а также лица, работающие по гражданско-правовым договорам, не могут получить подарок для своего ребенка от Фонда; родители ребенка (отец, мать, усыновитель, опекун/попечитель). Если на одном предприятии работают оба родителя (мать и отец), имеющие, к примеру, двоих детей, то на их семью выделяется 4 подарка от фонда; застрахованные лица, состоящие в трудовых отношениях с работодателем на момент предоставления подарка.
СпроситьДоброго Вам времени суток! Бесплатные профсоюзные подарки положены тем детям, родители которых состоят в профсоюзе и производят в него соответствующие отчисления ежемесячно в течении года с заработной платы. Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 за оказанием юридической помощи.
СпроситьЗаконом это не предусмотрено. Это должно быть предусмотрено коллективным договором.
СпроситьВ Ваши обязанности не входит отправка решения АС, АС сам направляет решение по месту нахождения ответчика
СпроситьМои взрослые дети после 18 лет остались жить без моего разрешения в моей квартире, нарожали детей и без моего разрешения прописали в мою квартиру, без моего разрешения привели в мой дом своих мужей-не прописанных у меня. И теперь абсолютно уверенно требуют с меня, чтобы я не мешала им жить! Квартира неприватизирована и получила-заработала я ее когда дети были маленькими. Кто здесь прав а кто нет и кто кому и что обязан на сегодня?
Уважаемая Ольга, прописать без Вашего согласия никто никого не может. Если это произошло, необходимо в судебном порядке признать прописку незаконной и требовать их выселения. Если в Вашей квартире находятся граждане которые не прописаны-обратитесь к своему участковому.
СпроситьОльга, здравствуйте! если я Вас правильно поняла, то квартира не приватизирована, в ней зарегистрированы вы и ваши дети. Дети зарегистрировали своих несовершеннолетних детей. Если так, то все абсолютно правомерно. на вселение и регистрацию несовершеннолетних детей Ваше разрешение не требуется (ст. 70 ЖК РФ).
А вот своих супругов дети не имеют право приводить в квартиру, если Вы против этого. Вы можете обратиться в суд с иском о выселении их из квартиры. Участковые уполномоченные вселением-выселением не занимаются.
С уважением,
Харченко О.В.
СпроситьКопию кассационной жалобы ответчику могу ли я выслать второй экземпляр только в суд, или обязательно надо истцу высылать кассационную жалобу ответчику?
Ст.378 ГПК РФ
6. К кассационным жалобе, представлению должны быть приложены документы, подтверждающие направление или вручение другим лицам, участвующим в деле, копий этих кассационных жалобы, представления и приложенных к ним документов, если копии у них отсутствуют.
7. К кассационной жалобе должны быть приложены документы, подтверждающие уплату государственной пошлины в установленных порядке и размере или право на получение льготы по уплате государственной пошлины, либо ходатайство об освобождении от уплаты государственной пошлины, об уменьшении ее размера или о предоставлении отсрочки, рассрочки ее уплаты.
Таким образом необходимо именно направить или вручить копию жалобу другой стороне. Вариант с направлением еще одного экземпляра в суд не подходит.
СпроситьЕсли это кассация в КСОЮ, то должны послать копию кассационной жалобы лицам, участвующим в деле. Если кассация в ВС, то должны приложить к кассационной жалобе ее копии. Так что все зависит от того, какая кассация - первая или вторая.
СпроситьДочь сама написала заявление в суд по задолжности алиментов за 6 лет с 2005 года по 2011 год. Пристав со стороны дочери насчитал сумму 300 000 рублей. Пристав со стороны бывшего мужа насчитал куда боле меньшую сумму в 20 000 рублей по его квиткам Нужна помощь юриста. Сколько будут стоить услуги адвоката?. Судья сказал-Здесь кто кого и перенесла на другое число заседание суда.
Если алименты уже были присуждены то рассчитывайте их исходя из размера который был определен судом или соглашением, если нет точных сведений о доходах рассчитывайте из средней заработной платы.
Если ранее алименты не были определены, то взыскиваются они с момента обращения в суд.
С уважением,
Боряев Андрей Александрович,
с.т. 32-47-97; 8-962-622-47-97;
По всем вопросам обращайтесь на электронный адрес: 324797@mail.ru или по телефону.
Составление исковых заявлений, жалоб, претензий, других документов. Помощь по всем регионам России. Квалифицированно, профессионально.
Оплата по согласованию.
СпроситьКак поступить-мы с мужем живем в гражданском браке ребенок усыновлен, его мама дарит нам подома в деревне. На кого лучше оформить? Я ИП смогу ли я как мама распоряжаться частью ребенка и открыть около дома магазин? И можно ли материнский капитал использовать на ремонт 1/2 доли в доме? И если на ребенка будет оформлена недвижимость будем ли мы продолжать стоять в очереди на получение субсидии на улучшение условий?
Наталья, потратить капитал на ремонт жилья не разрешено законом, но можно направить его на реконструкцию жилого дома с обязательным увеличением жилой площади.
и если на ребенка будет оформлена недвижимость будем ли мы продолжать стоять в очереди на получение субсидии на улучшение условий? - все зависит от площади которая после этого будет приходиться на каждого члена семьи
на кого лучше оформить? - если оформите на мужа, то это не повлечет изменение ваших жилищных условий, так как брак не зарегистрирован и в очереди с вами он состоять не будет.
СпроситьУ меня есть доля 1/4 в квартире досталась мне по наследству, у меня нет нужды в ней... Могу ли я эту долю подарить к примеру (Сестре, жене или кому-то из знакомых) З***ние благодарен Вам!
Да конечно можете но только после вступления в наследство по истечении 6 месяцев, можете просто отказаться от наследства и оно официально перейдет наследнику другой очереди, сестре например.
СпроситьДоброго времени суток!
Конечно можете. Собственник вправе распорядиться своим имуществом на свое собственное усмотрение
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
СпроситьЯ-жена офицера. (мж-участник НИС) мы планировали в этом месяце уже получить сертификат на военную ипотеку, но моего мужа отправили служить на север, а я осталась здесь. Могу ли я воспользоваться этим сертификатом (как получу его), и на кого будет оформлено жилье?
Зависает интернет. Телевизор на гарантии. Первые месяцы было нормально. Кто должен делать настройки.
Почему нужно менять водяные счетчики, если работают нормально? Кто должнн платить?
спросите это у тех, кто требует, если будет письменное предписание - обжалуйте его в суд - ст. 218 КАС
СпроситьЗдравствуйте! Вы можете заказать выписку из ЕГРН по известному вам адресу. В выписке будет указан собственник. Заказать её можно онлайн на сайте Росреестр или через МФЦ. Выписка платная.
С 1 марта 2023 года начнёт действовать новый закон, по которому нельзя будет получить выписку из ЕГРН с личными данными собственников недвижимости без их согласия.
СпроситьКто высылает теллеграму с уведомлением.
Если вам нужна юридическая консультация, следует изложить свою проблему в полном объеме. Иначе непонятно, что вы хотите узнать.
СпроситьЗдравствуйте.
Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 222 "Об утверждении Правил оказания услуг телеграфной связи" (с изменениями и дополнениями)
Отправитель.
СпроситьЗдравствуйте! Телеграмму с уведомлением может направить любая экспертная или любая другая организация, которой необходимо, чтобы Вы были уведомлены о приглашении на какое-то юридически значимое событие.
СпроситьСкажите, пожалуйста, кто должен подписывать приказ о назначении генерального директора предприятия, который выпускается на основании решения учредителей о назначении нового директора?
Аналогично: кто подписывает заявление генерально директора об увольнении по собственному желанию и приказ о его увольнении?
Приказ о назначении Генерального директора может подписать либо Председатель Совета директоров Общества, если такой орган в Обществе сформирован, либо Председатель Общего Собрания Участников,выбранный Участниками в день проведения Собрания, одним из вопросов повестки дня которого было назначение (избрание) Генерального директора.
Скажите пожалуйста... нужно ли было писать отказ от приватизации тем кто ранее был вписан в ордер, но выписался задолго до приватизации... и если да, то с какого года вступило это правило? Спасибо.
Мы получили землю для строительства ижс, дали в аренду на 10 лет с последущей регистрацией в собственность после оформления дома. Договор аренды зарегестрирован в реестре. Может ли появится претендент (чел) на этот земельный участок к примеру если ему (челу) выделяли участок 20 лет назад и он что то делал на этой земле, а администрация оформила и отдала в аренду нам?
В жизни бывают и такие случаи. Бывает, что обнаруживаются люди со свидетельствами 90-ых годов. Все проблемы следует решать по мере возникновения с помощью реальных юристов.
Спросить